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The doctor will e-mail you now. And then see you later.

The doctor will e-mail you now. And then see you later. | Salud Publica | Scoop.it

When Ted Palen, a Kaiser Permanente researcher, started investigating what happens when doctors begin e-mailing with patients, he thought he would see the practice lighten workloads. Patients would get their questions answered remotely, with no need to turn up in person.


Palen just finished a five-year retrospective study of what happened when Kaiser Permanente in Colorado began allowing e-mail access to doctors in 2006. The outcome, as Palen notes in this week’s Journal of the American Medical Association, was “contrary to our expectations”: Online access to doctors was associated with more doctor visits, not fewer.

 

There was a big spike in visits and phone calls to doctors’ offices right when the new e-mail access, called MyHealthManager, came online. The graph displayed divides the Kaiser Permanente population into those who were using the online access program, and those who were not:


That initial spike did taper off with in a few months. Even a year later, however, those who utilized the online access to doctors still had higher rates of doctor visits per month

 

There are a few possible explanations of what is happening here. One that the researchers discuss is an issue of self-selection: Those who would sign up for the online health manager might be more inclined to take a greater role in managing their own health. “Members who are already more likely to use services may selectively sign up for online access and then use this technology to gain even more frequent access rather than view it as a substitute for contact with the health care system,” the researchers write.


Via nrip
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Que hay en salud? Tendencias y nuevas formas de lograr mejoras sanitarias en las comunidades
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Via Alex Butler
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VidyaSury's curator insight, July 17, 1:33 AM
Very happy to hear this! arthritis is debilitating.
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Researchers are nearing success with designing viruses that attack cancer cells directly.
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A study finds a connection between changes in LDL, or bad cholesterol, levels and reduced cognitive functions
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Estudio Venezolano de Salud Cardiometabólica
La Sociedad Venezolana de Medicina Interna (SVMI), consciente de la importancia de realizar investigación epidemiológica y clínica en Venezuela, tiene como parte de su Plan de Gestión Nacional el Comité de Investigación.
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Influence of Intensified Supervision by Health Care Inspectorates on Online Patient Ratings of Hospitals: A Multilevel Study of More Than 43,000 Online Ratings

Journal of Medical Internet Research - International Scientific Journal for Medical Research, Information and Communication on the Internet
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