Rwh_at
2.0K views | +0 today
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

The Year In Review: This Was 2013 Through The Eyes Of Social Media - Business 2 Community

The Year In Review: This Was 2013 Through The Eyes Of Social Media - Business 2 Community | Rwh_at | Scoop.it
Rein Hof's insight:

Nog 1-tje dan. Omdat er zulke leuke filmpjes bij zitten.. 

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Apple - Holiday - TV Ad - Misunderstood - YouTube

A teenage boy surprises his family with a thoughtful holiday gift.
Rein Hof's insight:
Een normaal beeld tegenwoordig toch? Jongelui die de gehele dag met hun mobieltje bezig zijn. #dochterlief doet niet anders... Wil echter niet zeggen dat zij er alleen maar onzin mee uit halen.. Deze reclame is wel een erg mooi voorbeeld van wat zij nog meer (kunnen) doen.. Cool. Met dank aan Frankwatching. Het hele artikel is te lezen via onderstaande link. http://www.frankwatching.com/archive/2013/12/27/passen-de-nieuwe-reclames-wel-bij-apple/?utm_source=website&utm_campaign=wordtwit&utm_medium=web
more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Amazon sold 426 items per second in run-up to Christmas

Amazon sold 426 items per second in run-up to Christmas | Rwh_at | Scoop.it
Just like last year, Amazon is reporting that the 2013 shopping season was its biggest yet, not just in terms of its sales, but also with its services. The company announced today that on Cyber...
Rein Hof's insight:

Wat een aantallen! Bijna niet voor te stellen.

het gaat nog even duren voordat Amazon ook in Nederland écht aan de weg gaat timmeren. De verwachting is dat dit in 2015 gaat gebeuren. Menig bedrijf zit nu al met het angstzweet op de rug deze stap af te wachten. Ervaring leeft dat wanneer Amazon daadwerkelijk werk maakt van een nieuwe afzet markt, dit direct gevolgen heeft voor andere bedrijven. Denk aan een Bol.com...

 

Cybermonday is de eerste maandag na Thanksgiving day in de USA. Een aantal jaren geleden bedacht en ingevoerd door marketeers om zo de online verkoop te stimuleren.. Bij Amazon lijkt dat goed te werken.

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Kerstgevoel in Enschede

Kerstgevoel in Enschede | Rwh_at | Scoop.it
Rein Hof's insight:

Dit weekend, op zaterdag 14 december, samen met de familie de Enschedese binnenstad in geweest. Dat was lang geleden. Om de een of andere reden kom ik niet zo vaak meer in het centrum..

Na een bezoek aan Wenen eerder deze week verheugde ik mij best op een middagje shoppen. Ik had een beeld van mooi ingerichte etalages, een versierde binnen stad en gezellige kraampjes op de Oude Markt. 

 

Hoe teleurstellend was dan ook de realiteit.. Niets, maar dan ook helemaal niets op de Oude Markt. Of wil iemand die zielige karikatuur van een kerstboom verdedigen? Ik heb zelden een boom gezien die er zo triest uit ziet en waar de lichtjes er zonder enig gevoel in gegooid zijn. Wat een aanfluiting!

 

Kraampjes? Iets wat ook maar in de versre verte lijkt op een kerstmarkt? Neen! Niets van dat. Een koud, kaal, leeg plein. Dit jaar ook geen ijsbaan! " Er is geen geld" heet het. Daar is ondertussen ook al genoeg over gezegd en geschreven, dus laat ik daar maar niet verr op in gaan..

Zoals ik het begrijp is er vanaf 19 december het een en ander gepland in de binnenstad. 19 december. Dat is toch veel te laat! E zijn koopzondagen vanaf 1 december. Dan had de stad toch ook al aangekleed moeten zijn? 

 

Moeilijk? Geen inspiratie? Ga even de grens over en bezoek een paar steden in het grendgebied. Dank weet je direct wat ik bedoel. Hoef je niet voor naar Berlijn. Of Wenen. Alhoewel de laatste wel erg mooi verzierd is in deze tijd van het jaar.. Heel erg mooi! 

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Community strategie volgens Menzis.

Op 19 november hield de Social Media Club Enschede (SMC053) een bijeenkomst in een prachtige locatie: het Holland Casino in het hartje van Enschede. Onderwerp dit maal: een kijkje in de keuken van de online community strategie van Menzis.
De presentatie werd verzorgd door Iris Bogers en Nina Timmers en zij wisten er een zeer inspirerende en interactieve avond van te maken.

 

Het gebruik dan wel de inzet van communities wordt tegenwoordig door veel bedrijven toegepast. Is Menzis dan echt anders? Wellicht wel. Zij hebben er voor gekozen om eerst met hun klanten in gesprek te gaan en daar mee te engagen. Via MedeMenz kunnen klanten meepraten en meedenken over verschillende onderwerpen. Dit wordt door het platform ook gestimuleerd door vragen en stellingen te deponeren waarbij de deelnemers wordt aangemoedigd om te reageren. De site heeft verschillende tabbladen die het de deelnemer mogelijk maken om bewust en gericht aan de slag te gaan met de community.

 

Na de implementatie van dit platform is Menzis ook een community gestart voor haar eigen medewerkers. 91% van de medewerkers is aangesloten op de community IMenz. en 1 op de 4 is daar actief en post regelmatig een bijdrage. Het blijkt dat er een grote behoefte is onder de medewerkers om mee te praten en denken over zeer verschillende onderwerpen. De reactie op vragen en meningen is zeer hoog.

 

Een mooi voorbeeld van betrekken en willen luisteren is de inzet van de klachtenkamer. Hier worden casussen gedeponeerd en wordt aan de eigen medewerkers en aan de deelnemers van Medemenz zaken voorgelegd. Denk hierbij aan gevallen waarbij iets is voorgevallen wat normaal gesproken niet door de verzekering gedekt wordt en waarbij nu gevraagd word aan de deelnemers wat zij er van vinden. De inzichten van de verschillende deelnemers resulteert uiteindelijk in een vervolg.
Dit vraagt uiteraard om skills voor de community manager. Volgens Menzis moet deze rekening houden met een aantal zaken. Timing: start en breng de boodschap op het juiste moment. Mobilisatie en activatie. Zorg voor toegang en relevantie. Denk hierbij bijvoorbeeld aan de einde jaar activiteiten die een zorgverzekeraar heeft. Realiseer je dat mensen verschillen. En tot slot: Have fun!!!

 

Voor wat betreft het laatste onderwerp is de inzet van eigen mensen tijdens een campagne een mooi voorbeeld.. Voor een nieuwe campagne werd gezocht naar een nieuwe voice over. In plaats van het inzetten van een ” bekende Nederlander” is er gekozen voor het inzetten van de stemmen van eigen medewerkers. Uiteindelijk heeft dit geresulteerd in een mooie campagne met meer dan betrokken deelnemers.

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

How Twitter changed the world

How Twitter changed the world | Rwh_at | Scoop.it
As Twitter starts being traded on the stock market, the BBC looks at some of the ways its impact has changed our daily lives.
Rein Hof's insight:

Interessant om te zien hoe de ontwikkeling van Twitter eigenlijk gegaan is. En in welk tempo! Begon het aanvankelijk heel rustig en geleidelijk.. De explosieve groei is bijzonder.

bekijk ook de andere artikelen via de verschillende tabbladen. Meer dan de moeite waard. 

more...
No comment yet.
Rescooped by Rein Hof from Mobile Buzz
Scoop.it!

Why Are Smartwatches So Ugly?

Why Are Smartwatches So Ugly? | Rwh_at | Scoop.it
It might be years since you've worn a watch for utilitarian reasons (i.e. to know the time), but major brands are working hard to re-shape that notion and make you think you need one on your wrist.

Via heyjuggernaut
Rein Hof's insight:

Because there still is no real Apple watch!

I expect that one to be great..

more...
heyjuggernaut's curator insight, November 3, 2013 10:50 PM

Inspector gadget. I just don't understand the value of wearing a device which needs to synch to another device, providing up the the second information on things such as weather.

 

While we do agree that the asthetic of the device has a long way to go, the utility factor is going to be what determines its longer term fate

Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Facebook gaat niet meer advertenties tonen aan gebruikers - Nieuws - Customer Talk - Alles over crm, klantstrategie, digital marketing, social business, e-commerce, customer experience en meer

Facebook gaat niet meer advertenties tonen aan gebruikers - Nieuws - Customer Talk - Alles over crm, klantstrategie, digital marketing, social business, e-commerce, customer experience en meer | Rwh_at | Scoop.it
Het sociale netwerk Facebook heeft aangekondigd niet van plan te zijn om meer advertenties te tonen tussen de...
Rein Hof's insight:

Voor de gebruiker lijkt mij dit erg prettig nieuws... Veel reclames zal op den duur (en dat zal echt niet lang duren) gebruikers definitief afschrikken en doen besluiten om Facebook niet meer te gebruiken.

Het aantal gebruikers gaat toch al niet meer in het tempo omhoog als men gewend is,  dus gebruikers die echt afhaken zal niet zijn waar het bedrijf op zit te wachten..

 

Daarnaast  lijkt het er toch zeer op dat Facebook en Google een samenwerking aan gaan, die er voor moet zorgen dat de reclames die je aan de zijkant te zien krijgt, nog veel beter zijn afgestemd op het zoekgedrag / interesse gebied van een gebruiker.

 

Daar zie ik dan wel degelijk de voordelen van. Zowel voor gebruiker als aanbieder. Wat is nu mooier dan een advertentie tonen, en vervolgens een gebruiker triggeren die zich verwondert dat dit nu precies is waar hij/zij naar op zoek was... Win/win dus.. Volgens mij hebben ze daarmee écht een verdienmodel te pakken. 

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Privacy is een teer goed - Frankwatching

Privacy is een teer goed - Frankwatching | Rwh_at | Scoop.it
De regelgeving rondom privacy is als backpacken: je verlegt constant grenzen, maar kan er niet vroeg genoeg mee beginnen.
Rein Hof's insight:

Mooie vergelijking. En de uitspraak over de ruggegraat van een te lang gekookte asperge is raak! 

 

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Phone stacking. Hype of de toekomst?

Phone stacking. Hype of de toekomst? | Rwh_at | Scoop.it

Volgens mij een herkenbaar beeld: een samen zijn met familie, vrienden, what ever.. en een ieder is volledig in beslag genomen door de mobiele telefoon, tablet of welk mobiel device dan ook. Whats App. Facebook, Twitter. Het maakt niet uit. Altijd en overal zijn we online en maken gebruik van de mogelijkheden. Direct communiceren is schijnbaar niet meer aanwezig...

 

Maar het lijkt er op dat er een kentering gaat plaats vinden.. 

Phone stacking is een spelletje wat zich kan verheugen in een toenemend aantal enthousiaste deelnemers. Het is zeer eenvoudig. Er zijn slechts weinig regels...

 

Waar gaat het om?

Wanneer je met een groep(je) bijeen bent, leg je de aanwezige mobiele telefoons, tablets, en wat verder nog zoal aanwezig is, boven op elkaar. Je maakt er een toren, dan wel " stack"  van. Vervolgens maak je er gewoon een gezellige avond van. Neem een drinkje, pak een hapje, vertel een mop. Maar de persoon die als eerste toch naar zijn apparaat grijpt is het haasje. Deze persoon mag namelijk de rekening betalen.. 

 

Niemand gegrepen naar een device aan het einde van het samenzijn? 

Dan betaaldt een ieder zijn/haar eigen rekening..

En dan is de kans groot dat je een samenzijn hebt gehad waarbij er direct gecommuniceerd werd. Echt intermenselijk.  En niet via een apparaat.. Is eens wat anders.  

Ik zeg: probeer het eens uit! . 

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Pietitie onverwacht succes - NOS Nieuws

Pietitie onverwacht succes - NOS Nieuws | Rwh_at | Scoop.it
Rein Hof's insight:

Wat een succes! Snelst groeiende Facebook pagina ooit.

Het houdt veel mensen bezig. Wanneer je de reacties op verschillende fora leest is ook dat indrukwekkend...

 

zojuist nog even gekeken.. Nu ruim 1,2 miljoen likes... Niet te geloven! 

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Twitter denkt één miljard dollar op te halen tijdens beursgang - Nieuws - Customer Talk - Alles over crm, klantstrategie, digital marketing, social business, e-commerce, customer experience en meer

Twitter denkt één miljard dollar op te halen tijdens beursgang - Nieuws - Customer Talk - Alles over crm, klantstrategie, digital marketing, social business, e-commerce, customer experience en meer | Rwh_at | Scoop.it
Het sociale netwerk Twitter gaat binnenkort naar de beurs en heeft daarom verschillende cijfers publiek moeten maken. Zo is...
Rein Hof's insight:

Een miljard. Dat is wat verwacht wordt bij de beursgang van Twitter.. Maar gebasseerd op wat dan? De omzet is niet verkeerd. En in 2012 is een verlies gedraaid van ruim 79 miljoen.. Ik ben geen wiskundige maar iets zegt mij dat deze balans niet in orde is. 

Wat is dan het verdien concept van Twitter de komende jaren? Het mogelijk maken van commerciele tweets klinkt misschien aardig. En kan ook zeker veel gebruikers afstoten. Dus of dit nu de grote oplossing is., ik waag het te betwijfelen.  Zo ook de beursgang van Twitter. Ik verwacht dat het aandeel zeer snel naar beneden gaat. En dat het lang duurt voordat hier een herstel te merken is. Mocht dit al gebeuren.. 

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Privacy in 2013: Politie aan de deur na WhatsApp-bericht | ThePostOnline

Privacy in 2013: Politie aan de deur na WhatsApp-bericht | ThePostOnline | Rwh_at | Scoop.it
Een man uit Sittard kreeg de politie aan de deur nadat hij in een WhatsApp-bericht aan zijn vader het woord bom had gebruikt in combinatie met een voetbalw
Rein Hof's insight:

Tjeemp... Wist niet eens dat het kon. Whatsapp zo maar afluisteren. 

Ik vind het een vreemd verhaal. Gebracht door een krant, naar mijn gevoel niet mega onderzocht naar waarheid, maar het veroorzaakt in ieder geval een grote hoeveelheid buzz. 

 

Veel discussie. Wat wanneer het wel kan? Wat wanneer dit ook daadwerkelijk door de Nederlandse politie gedaan wordt? We gaan dan nog verder dan de NSA! Die volgen immers alleen de berichten die van buiten komen? Toch?? 

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Nieuwe betatool om mailadressen te verzamelen via getweete links | Twittermania

Nieuwe betatool om mailadressen te verzamelen via getweete links | Twittermania | Rwh_at | Scoop.it
Twitter is voor marketeers een mooie tool om interactie met bestaande en nieuwe gebruikers van een product of dienst aan te gaan.
Rein Hof's insight:

Ik ben het geheel eens met de auteur.

Deze manier van adressen verzamelen gaat niet langer werken. Sterker nog: is al achterhaald.

Mensen zijn niet meer van plan om dergelijke informatie nog te verstrekken, alleen om een bepaalde pagina, whitepaper of andere download te kunnen kijken / ontvangen.

 

David Meerman Scott beschreef het al uitvoerig in zijn boek " De nieuwe regels van Social Media" : wanneer je mensen wilt boeien en binden... Geef wat ze graag willen. Of dit nu de eerste hoofdstukken van je nieuwste boek zijn, waarbij je  vraagt om feedback, een mooie whitepaper of een infographic.. maakt niet uit.. Het aantal downloads is vele malen hoger en laat jou sterk naar voren komen als de expert op het gebied waarover je publiceerd. Weg dus met het vragen om mailadressen en telefoonnummers. We haken er echt op af! 

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Reasons to Believe reclame Nederland 2013 - YouTube

De nieuwe campagne van Coca-Cola, 'Reasons to Believe', wil mensen inspireren om in een betere wereld te geloven door de positieve elementen van het leven te...
Rein Hof's insight:

De Nederlandse versie van een wereldwijde campagne. In diverse talen uitgevoerd, en met dezelfde boodschap. En dit jaar niet voor het eerst! Deze campagne wordt al jaren gevoerd, met ieder jaar weer een nieuwe versie. Mooi gedaan.  #viral 

more...
No comment yet.
Rescooped by Rein Hof from Modern Marketer
Scoop.it!

Infographic: Social Media Stats 2013 

Infographic: Social Media Stats 2013  | Rwh_at | Scoop.it

Via The Fish Firm
more...
Lori Wilk's curator insight, December 10, 2013 3:54 PM

Great infograph about social media#socialmedia

Mertens Marketing's curator insight, December 11, 2013 3:52 AM

aktuelle Zahlen

JC Hubac's curator insight, December 11, 2013 11:46 AM

To discover absolutely!!!

Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Cyber Monday vorige week al begonnen - Emerce

Cyber Monday vorige week al begonnen - Emerce | Rwh_at | Scoop.it
Cyber Monday is voor veel Amerikaanse webwinkels al vrijdag begonnen. Wederom werden op Black Friday online records gebroken, met Thanksgiving erbij bedraagt de omzet vermoedelijk zo'n 2,2 miljard euro.
Rein Hof's insight:

Ach.. 22 miljard omzet klinkt zo slecht nog niet.. wat opvalt: veel internet traffick via smartphone, maar aankopen via tablet. 

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Geloof het of niet, dit is geen computeranimatie!

Geloof het of niet, dit is geen computeranimatie! | Rwh_at | Scoop.it
Het kerstspotje van de Britse equivalent van de Bijenkorf, warenhuisketen John Lewis, gaat viraal.
Rein Hof's insight:

Gaat viraal?

Deze clip is fantastisch! Wat een werk, wat een vakmanschap. Briljant gedaan.

Het was zo veel eenvoudiger geweest om dit als cartoon te doen. Dus juist het feit dat dit géén animatie is, is het sterkste punt.

Daarnaast is het ook nog eens een prachtige  boodschap: geef iemand een onvergetelijke Kerst. 

more...
No comment yet.
Rescooped by Rein Hof from Social Media Slant 4 Good
Scoop.it!

PHOTOS: Super Typhoon Haiyan Devastates Central Philippines · Global Voices

PHOTOS: Super Typhoon Haiyan Devastates Central Philippines · Global Voices | Rwh_at | Scoop.it
Just a few weeks after suffering from a deadly earthquake, the Visayas part of the Philippines was ravaged by the world's strongest storm.

Via Cendrine Marrouat - cendrinemarrouat.com
Rein Hof's insight:

Ook hier werkt Social Media.. Mesnen zijn opmzoek naar, willen delen, hun verhaal vertellen. 

more...
No comment yet.
Rescooped by Rein Hof from Everything from Social Media to F1 to Photography to Anything Interesting
Scoop.it!

How Twitter changed the world

How Twitter changed the world | Rwh_at | Scoop.it

As Twitter starts being traded on the stock market, the BBC looks at some of the ways its impact has changed our daily lives.


Via Chiraag
Rein Hof's insight:

Mooi overzicht om eens door te kijken/lezen.. 

more...
No comment yet.
Rescooped by Rein Hof from Public Relations & Social Media Insight
Scoop.it!

The Do’s and Don’ts of Twitter’s New DM Feature

The Do’s and Don’ts of Twitter’s New DM Feature | Rwh_at | Scoop.it

On October 15th, Twitter released a new feature that gives users the option of receiving direct messages (DMs) from any follower. This means that I could send a direct message to anyone that I follow who doesn’t necessarily follow me back.

 

I decided to test this feature out of curiosity as an active Tweeter (seeing if any of my followers who I don’t follow back would actually DM me) and from a consumer’s standpoint (would businesses send me direct messaging of their services?).It’s been two weeks since the initial release and from what I have experienced so far with this feature, I’ve made a quick guide of how you should go about using the new DM format, AKA the Do’s and Don’ts....


Via Jeff Domansky
Rein Hof's insight:

Kende je deze mogelijkheid in Twitter al? Altijd handig om even te lezen wat de nieuwe opties betekenen voor je.. 

more...
tollywoodfilms's curator insight, November 10, 2013 2:07 AM

http://tollywoodfilms.in/sunny-leone-hot-photos-jackpot-movie/

Barbara Chambers's curator insight, November 10, 2013 8:02 PM

Great information.

Chris Agro's curator insight, November 11, 2013 9:44 AM

A new way to make first contact with prospects. I will be interesting to see how this DM service pans out.

Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Report: Facebook Is Collecting Data on Your Cursor Movements

Report: Facebook Is Collecting Data on Your Cursor Movements | Rwh_at | Scoop.it
Facebook is reportedly experimenting with new technology that tracks and collects data about a user's activity on the site, including cursor movements.
Rein Hof's insight:

Hmmm. Dus Facebook registreert mijn muisbewegingen. Of gaat een poging tot doe.. Lucky me. Ik heb gebruik een I-Pad. Geen muis aanwezig.

Dus als dit alles is, ben ik er niet zo bang voor. Maar een ander nieuwtje geeft direct een geheel andere insight in deze scoop. Facebook en Google gaan een samenwerking aan. Is het verhaal. Goed. Wat gaat dat dan weer betekenen?

Je muisbewegingen worden dus al bijgehouden op Facebook.

Maar nu zoek je, via Google, een boek, DVD, broek, vakantie. En vervolgens gebruik jij je Facebook pagina. En... OMG... Ik krijg ineens advertenties te zien die precies aansluiten bij datgene wat ik zojuist nog aan het zoeken was. Precies de DVD die ik zoek. Een mooie aanbiedingen voor een vakantie bestemming waar ik naar gezocht heb.... Handig!

 

Is dit inbreken in privacy? Gaat dit al te ver? 

Ach. Volgens mij niet.  Het is gebruik maken van informatie die beschikbaar is gesteld door de gebruiker. Willens en wetens. Dat deze info nu gecombineerd wordt, is denk ik ook niet eens zo verkeerd. Ik bedoel: ik ga nu in ieder geval op mijn Facebook pagina advetenties zien waar ik inderdaad interesse in heb. En niet een toevallige, random  reclame waar ik niets mee heb. 

Win/Win...?

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Auszeit für Limburger Bischof | STERN.DE

Auszeit für Limburger Bischof | STERN.DE | Rwh_at | Scoop.it
Der Papst lässt die Zukunft des umstrittenen Limburger Bischofs Franz-Peter Tebartz-van Elst mit der verordneten Auszeit offen.
Rein Hof's insight:

Grote discussie in Duitsland... Deze Bischop laat "zijn" Kerkje verbouwen. Aanvankelijk werden de kosten berekend op zo'n €5 miljoen. Het bedrag is ietje hoger uitgevallen naar het zich laat aanzien. Momenteel wordt uitgegaan van een kostenpost van zo'n €40 miljoen. Ach.. Je zou bijna denken: Even Apeldoorn bellen. 

Maar dat werkt niet, want dit is Duitsland. 

 

Maar wat heb je daar dan voor? Zo'n verbouwing die een beetje uit de hand loopt? Welnu: ondermeer twee toiletten, direct naast elkaar geplaatst, zonder afscheiding. Maar dan wel afzondelijk nog in hoogte verstelbaar. (Hoe kon je ooit zonder! )

 

Ondertussen wordt de weerstand tegen deze bischop steeds groter. Zowel in het eigen bischop maar ook Duitsland breed wordt steeds harder geroepen om het aftreden van deze persoon. Tot nu toe lijkt dat weinig effect te hebben. Mijnheeris niet van plan uit zichzelf het strijdtoneel te verlaten.  

 

Hij heeft nu een gesprek gehad met de Paus. En deze Paus staat nu al bekend om zijn "sobere" koers. Er wordt niet veel verteld over dit gesprek, maar ik kan mij voorstellen dat de Bischop het behoorlijk zwaar heeft gehad. 

Hij is in ieder geval voorlopig "met verlof" gestuurd. Wat dit voor de toekomst inhoudt is nog niet duidelijk. Maar de kans dat hij terug keert naar zijn eigen bisdom lijkt mij nihiL.. En gezien de reacties aldaar moet hij zich serieus afvragen of hij dat nog wel wil. 

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Onderzoek: klant heeft behoefte aan meer mobiele interactie met bedrijf - Nieuws - Customer Talk - Alles over crm, klantstrategie, digital marketing, social business, e-commerce, customer experienc...

Onderzoek: klant heeft behoefte aan meer mobiele interactie met bedrijf - Nieuws - Customer Talk - Alles over crm, klantstrategie, digital marketing, social business, e-commerce, customer experienc... | Rwh_at | Scoop.it
Als bedrijven meer interactie willen met de klant, dan zou het mobiele kanaal hier een uitgelegen kans voor bieden. Acht op...
Rein Hof's insight:

Onderstaand zegt eigenlijk genoeg.. 


Ondanks de zorgen over de veiligheid van de gegevens die via het mobiele kanaal gedeeld moeten worden, zet 55 procent hun mobiele apparaat in voor het betalen van rekeningen en schrijft 52 procent geld over via een mobiel apparaat. Bijna vijftig procent zegt via het mobiele kanaal een nieuwe bankrekening te openen. Als banken een incentive nodig hebben om consumenten over de streep te trekken, zegt 25 procent dat ze lagere kosten om mobiele diensten te gebruiken een reden kan zijn om mobiel te bankieren.


more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Burgerparticipatie: Wijkagent voor één dag

Created on juli 30, 2013 using FlipShare.
Rein Hof's insight:

E zijn al een aantal berichtjes geschreven over dit initiatief. Goed idee om de burger te laten bedenken en bepalen wat er gedaan wordt op een dag. De burger als wijkagent. 

Jammer dat het filmpje niet wat meer laat zien van de activiteiten op de dag zelf. Mag best wat meer aandacht aan besteed worden. De conclusie van de "echte wijkagent" zegt feitelijk genoeg: dat wat de burger belangrijk vindt en waar de politie aandacht aan moet schenken is echt anders dan dat wat de politie bedenkt.. 

 

more...
No comment yet.