Rwh_at
Follow
Find
1.7K views | +0 today
 
Scooped by Rein Hof
onto Rwh_at
Scoop.it!

SproutSocial: Social Customer Care on Twitter

Rein Hof's insight:

Handige, compacte uitleg (dank aan SproutSocial)  over Customer Care middels Twitter. Deze vorm van ondersteuning neemt steeds meer toe. Twitter, en ook andere kanalen, worden steeds vaker gebruikt om vragen te stellen. Bedrijven en overheden doen er dan ook goed aan om daar aandacht voor te hebben en te reageren. De vragensteller verwacht écht een antwoord..

more...
No comment yet.

From around the web

Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

LG, Samsung en KitKat reageren op #bendgate van iPhone 6 — android.to — Readability

LG, Samsung en KitKat reageren op #bendgate van iPhone 6 — android.to — Readability | Rwh_at | Scoop.it
Rein Hof's insight:

Mooi staatltje van Newshacking.. Het nieuws dat de nieuwe I-Phone (ongewild) nogal gemakkelijk buigt is handig opgepakt door deze bedrijven. #bendgate blijft een trending topic.. 

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Hackers zijn geen boeven | XS4ALL Weblog

Hackers zijn geen boeven | XS4ALL Weblog | Rwh_at | Scoop.it
Rein Hof's insight:
Heldere uitleg over hoe Xs4ALL aankijkt tegen de zogenaamde hackers.. En ik kan mij er prima in vinden! Wanneer iemand een fout in een systeem vindt en dit meldt, moet je als bedrijf juist dankbaar zijn. En geef je een appeltaart...
more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

‘Google op het punt de hotelmarkt te ontwrichten’ - Emerce

‘Google op het punt de hotelmarkt te ontwrichten’ - Emerce | Rwh_at | Scoop.it
Google zou eind dit jaar diensten gaan aanbieden waardoor hotelketens via Google Hotel Finder beter kamers kunnen gaan verhuren dan via online reisbureaus.
more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

How the ALS Ice Bucket Challenge started - Telegraph

How the ALS Ice Bucket Challenge started - Telegraph | Rwh_at | Scoop.it
The Internet is awash with viral videos of the rich and famous dousing themselves with buckets of ice cold water to raise money for charity, but how did this strange and amusing trend start?
Rein Hof's insight:
Mooi initiatief en handig dat ik nu weet waar dit eigenlijk mee begonnen is. Je ziet wel al de verschillende filmpjes, mar zeker na het zien van dit verhaal begrijp je echt waar het begonnen is.
more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Exploring a City's Past with Augmented Reality

Exploring a City's Past with Augmented Reality | Rwh_at | Scoop.it
Over the years, one of the most common uses of Layar and Augmented Reality has been to look into the past with location-specific photographs or …
more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Intermarché - "Inglorious Fruits and Vegetables" - YouTube

Intermarché launched the Inglorious Fruits&Vegetables, a film, print, poster and radio campaign, celebrating the beauty of the Grotesque Apple, the Ridiculou...
Rein Hof's insight:

Fantastisch initiatief van deze keten in Frankrijk. Waarom fruit en groente weggooien omdat het niet voldoet aan de schoonheid standaarden die we er zelf opplakken.  Wat een verspilling.

Wanneer gaan Nederlandse supermarkten aan de slag met deze aanpak?  En wie pakt het als eerste op? AH? Emté? Jumbo? Marketing technisch gezien zou het toch in hun straatje moeten passen.. 

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Laat eens wat van je horen...

Laat eens wat van je horen... | Rwh_at | Scoop.it
Vandaag de dag van de vakantieterugreis... Na 12 dagen in zonnig Turkije was het vanochtend om 01:00 uur afscheid nemen van het hotelpersoneel en de bus in, richting vliegveld Antalya. Op zich al e...
more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Nike Commercial 2014: Winner Stays. ft. Cristiano Ronaldo, Neymar Jr., Rooney, Ibrahimović, Iniesta - YouTube

Nike Football: Winner Stays. ft. Ronaldo, Neymar Jr., Rooney, Ibrahimović, Iniesta & more Commercial 2014 New Nike Commercial 2014 25 april 2014 Winner Stays...
Rein Hof's insight:

Tijdens de PIM bijeenkomst over Oranjekoorts werd door Barbara Barend gesproken over de inzet van Helden door commerciële bedrijven.. Nike heeft een groot blik opengetrokken om haar schoenen  aan te prijzen. Maar misschien nog wel veel belangrijker: laten zien wat het Nike-gevoel, de Nike beleving is. En hoe jij kunt zijn. Wanneer je Nike's draagt  natuurlijk.. What else..  

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Kabinet pakt overlast door vuurwerk aan | Nieuwsbericht | Rijksoverheid.nl

Kabinet pakt overlast door vuurwerk aan | Nieuwsbericht | Rijksoverheid.nl | Rwh_at | Scoop.it
Rein Hof's insight:

Klinkt leuk. Alleen maar vuurwerk afsteken in de avond uren, een dag minder verkoop, veel minder overlast, etc...

 

En wie gaat hier toezicht op houden? Wat gaat de politie de bellers vertellen die op 31 december voor 18:00 uur klagen over het te vroeg afgestoken knalwerk? Vertellen dat het Oudejaarsdag is en dat vuurwerk er dan een beetje bij hoort kan dan niet meer.. Die melder verwacht actie.

Ik vraag mij serieus af hoe dat geregeld gaat worden. Hoeveel agenten moeten er ingezet worden om hier adequaat op te anticiperen? Ik verwacht dat dit er veel zullen moeten zijn. Maar goed. Fijne feestdagen... 

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Facebook Marketing in 60 minuten.. - Social Media Marketing vol presentaties, onderzoek, cijfers, trends: SocialMedia.nl

Facebook Marketing in 60 minuten.. - Social Media Marketing vol presentaties, onderzoek, cijfers, trends: SocialMedia.nl | Rwh_at | Scoop.it
Social Media, marketing, cijfers, trends, strategie, presentaties, whitepapers, video's en meer nieuws
Rein Hof's insight:

Erg leuk boekje... Aanrader voor een ieder met interesse over de mogelijkheden van Facebook, maar dan eens anders dan alleen je status delen..

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

SproutSocial: Social Customer Care on Twitter

Rein Hof's insight:

Handige, compacte uitleg (dank aan SproutSocial)  over Customer Care middels Twitter. Deze vorm van ondersteuning neemt steeds meer toe. Twitter, en ook andere kanalen, worden steeds vaker gebruikt om vragen te stellen. Bedrijven en overheden doen er dan ook goed aan om daar aandacht voor te hebben en te reageren. De vragensteller verwacht écht een antwoord..

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

[Recensie] Handig boekje: zakelijk twitteren voor gevorderden - Social Media Marketing vol presentaties, onderzoek, cijfers, trends: SocialMedia.nl

[Recensie] Handig boekje: zakelijk twitteren voor gevorderden - Social Media Marketing vol presentaties, onderzoek, cijfers, trends: SocialMedia.nl | Rwh_at | Scoop.it
Social Media, marketing, cijfers, trends, strategie, presentaties, whitepapers, video's en meer nieuws
Rein Hof's insight:

Zoals de titel zegt... Handig boekje.

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Copenhagen to get its first ‘free’ supermarket

Copenhagen to get its first ‘free’ supermarket | Rwh_at | Scoop.it
Consumers willing to write product reviews can bypass the checkout desk
Rein Hof's insight:

Tryvertising heet het concept.. "Gratis" boodschappen doen om vervolgens een beoordeling van de producten te schrijven, of mee te doen aan een foto-post actie! Steeds meer producenten willen graag gebruik maken van de stem van de consument. Logisch, gezien de steeds meer toenemende waarde die wij hechten aan de mening van een ander, in plaats van de uitingen van de producent...

 

in Kopenhagen is dit idee omgezet in een echte winkel! Deelnemers registreren zich online en betalen een bedrag van ongeveer €2,50 per maand aan administratie kosten. Daarvoor kan men 1x in de 4 weken 10 artikelen bestellen en komen ophalen in de winkel. Om vervolgens dan een beoordeling te schrijven of mee te doen aan een andere actie.. De uitbater van de winkel wordt weer betaald door campagnegelden van de deelnemende bedrijven. Het lijkt er op dat deze manier van handel bedrijven een win-win situatie is voor alle betrokken partijen...

 

Is er in Nederland al een dergelijk initiatief eigenlijk? 

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Wehkamp.nl lanceert vloggerkanaal op YouTube - Emerce

Wehkamp.nl lanceert vloggerkanaal op YouTube - Emerce | Rwh_at | Scoop.it
wehkamp.nl lanceert vandaag op YouTube het nieuwe videokanaal Simply Stylish. Hierin staat een bijzondere samenwerking met zes toonaangevende Nederlandse vloggers centraal. Het videokanaal bestaat uit een uitgebreide verzameling video's waarop consumenten maandelijks trends, oplossingen, inspiratie en achtergrondverhalen op het gebied van fashion, beauty en lifestyle kunnen bekijken.
Rein Hof's insight:

Een beste stap van Wehkamp. En op zich ook een logische. Consumenten laten zich graag inspireren.

ik hoop alleen dat, door de inzet van bekende vloggers, het geheel niet ervaren wordt als een soort van promotie campagne of zelfs echte reclame.. Want de consument van tegenwoordig prikt daar snel door heen. En pikt dit ook niet meer.. Het gevolg zou dan juist minder klanten zijn die de producten bestellen...

wat wanneer een ieder filmpjes zou kunnen uploaden? Dus: echte klanten met hun eigen idee? Kan mij voorstellen dat er, voor de publicatie, eerst een check plaats vindt om te bepalen of er geen vreemde zaken gepost worden, maar echte ideeën van consumenten lijkt mij zo gek nog niet.. 

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

"Growing your own food is like printing your own money"

Ron Finley plants vegetable gardens in South Central LA -- in abandoned lots, traffic medians, along the curbs. Why? For fun, for defiance, for beauty and to...
Rein Hof's insight:

Gisteren een item in DWDD: Nieuw TV programma. Wedstrijdje moestuin maken/inrichten/onderhouden.. Wie is de beste.

Dus na alle zangwedstrijden, andere hobby en interesse vergelijkingen, kookcompetities, bakwedstrijden, en het op zoek zijn naar de beste bloemschikker van Nederland, is het nu tijd voor de moestuintjes.  Ik verheug mij er al op. De tv recorder staat al geprogrammeerd op automatisch opnemen. Ik ben er klaar voor. (Of was het nu " mee".. Ik verwissel die twee nog wel eens..)

 

Maar... 

Tijdens de promotie van dit programma (#kuch) werd ook verteld over een man uit Los Angeles die een TED presentatie verzorgd over zijn passie: groente planten op allerlei stukjes openbaar groen in de stad. En ik kan je zeggen: dat verteldt hij fantastisch! Met het gemak van een geboren entertainer legt hij uit wat zijn passie is. Hoe hij dit wil bereiken. Absoluut top.. Bekijk zijn presentatie! Hij is het waard.

 

"Growing your own food is like printing your own money..

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

De onstuitbare (verdere) opmars van mobiel - de cijfers

De onstuitbare (verdere) opmars van mobiel - de cijfers | Rwh_at | Scoop.it
We kunnen als consument, en al helemaal als marketeer, niet meer zonder. De impact die mobiel op ons dagelijkse leven heeft blijft groeien, het is een ontwikkeling die niet meer te stoppen is. De...
Rein Hof's insight:

De opmars van mobile gaat maar door! Het wordt al vaker en langer gezegd en geschreven: wanneer je als bedrijf (of instantie, want ook daar geldt het voor) niet in staat bent om je content en marketing strategie via de mobile devices aan te bieden, ga je het zakelijk gezien niet redden. 


En betalen?

Betalen via smartphones is nog geen gemeengoed. Maar ik verwacht dat dit niet zo heel lang meer duurt, en dat het consumenten vertrouwen in het betalen met hun telefoon net zo groot is als afrekenen middels een pasje.. De technische ontwikkelingen gaan snel.  Dus waarom nog pasjes met je meedragen, wanneer je alles kunt doen met het device wat je toch altijd al bij je hebt: je smartphone..?

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Meisje in Almelo trein uitgezet omdat ze e-ticket voor Berlijn niet had geprint

Meisje in Almelo trein uitgezet omdat ze e-ticket voor Berlijn niet had geprint | Rwh_at | Scoop.it
Charlotte Bouwman uit Amsterdam is vanmorgen in Almelo de trein uitgezet. Niet omdat ze zich had misdragen of geen kaartje had, maar omdat ze haar e-ticket niet had geprint.
more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

De misleiding van een foto: Sadisten die een knuffel als oorlogstrofee tonen, of toch niet? | Toekomst van de Journalistiek

De misleiding van een foto: Sadisten die een knuffel als oorlogstrofee tonen, of toch niet? | Toekomst van de Journalistiek | Rwh_at | Scoop.it
Rein Hof's insight:

Mooi artikel wat maar weer eens aangeeft hoe selectief berichtgeving kan zijn. Wanneer je het video moment bekijkt is je beeld van die man toch een andere dan wanneer je alleen de foto bekijkt. Mijn beeld in ieder geval wel. 

 

Beeldvorming..

En dat geldt bij zoveel van dergelijke opnames en momenten.. Wie herinnert zich niet de agente die een (weerloze?) man in elkaar schopt van maanden geleden? Schande!

Tot je  al het video materiaal bekijkt en precies meekrijgt wat zich daar allemaal afgespeeld heeft... Maar juist het eerste deel weglaten maakt het grote verschil. Net zoals bij de foto. Bekijk de context en je mening zal een andere (kunnen) zijn.. 

 

Niet te snel..

Hoe moeilijk ook. Het is van belang dat de precieze toedracht van dit drama echt wordt onderzocht. Uitgaande van feiten en niet van vermoedens en beschuldigingen. Ik heb best begrip voor een ieder die vindt dat er direct actie ondernomen moet worden en dat gelijk stelling moet worden genomen. Maar geloof niet dat dit de juiste weg is naar goede en bevredigende antwoorden. En volgens mij is dát wat een ieder wil! Zoals MP Rutte al sprak: de onderste steen moet boven komen. Dat kost tijd en inspanning en snelle conclusies,  hoe plausibel ook, horen daar niet bij..

 

Verkeerde toestel.

In dat kader: laatste berichtgeving/gerucht is dat  het vliegtuig van Poetin het doelwit was van de raketaanval en dat het dus een "domme vergissing" was  de MH17 af te schieten. Het staat op Twitter hoor! Echt waar.. 

more...
No comment yet.
Rescooped by Rein Hof from Public Relations & Social Media Insight
Scoop.it!

Americans Can't Even Focus On TV Anymore

Americans Can't Even Focus On TV Anymore | Rwh_at | Scoop.it

Much has been written about the distractibility of the modern American. In the past decade, diagnoses of Attention Deficit Hyperactive Disorders have skyrocketed, the listicle conquered the internet, and there was even a report that goldfish now have longer attention spans than the average American.

 

Now it appears that watching television, itself a diversion, requires more focus than we can muster.

 

Forbes reports that a new study from the consulting group TNS found that 56% of Americans engage in another digital activity (playing with their phones, tablets, or laptops) while they are watching TV. That puts the U.S. ahead of the global average, which is 48%, but well behind Japan, where 79% of TV viewers are using a different device while they do it...,


Via Jeff Domansky
Rein Hof's insight:

56% van de Amerikanen gebruikt dus een mobile device terrwijl e aan het tv kijken zijn. Da's veel, maar een wereldwijd gemiddelde van 48% vind ik toch ook best hoog! 

Nu moet ik ook zeggen dat menig tv programma alleen maar leuk is om naar te kijken wanneer je ondertussen via je mobiel of tablet Twitter en Facebook volgt om te lezen wat er allemaal over gezegd wordt.. Met name de verschillende (muziek) talenten programma's zijn pas weer echt bezienswaardig geworden nadat het gebruik van Twitter en Facebook gemeengoed is geworden. 

more...
Jeff Domansky's curator insight, July 11, 3:51 AM

Integrating social media with TV offers great ROI potential for marketers.

Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

PIM bijeenkomst: Oranjekoorts: Voetbal als innovatief Marketing instrument

Dinsdag 27 mei. KNVB complex in Zeist. Het Platform innovatie in Marketing (PIM) verzorgde een avond met diverse inspirerende sprekers. Zo vlak voor aanvang van het WK een pakkend onderwerp: Oranje...
Rein Hof's insight:

Mooie bijeenkomst van PIM.

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Amazon plant Europese tv-campagne - Emerce

Amazon plant Europese tv-campagne - Emerce | Rwh_at | Scoop.it
Amazon zoekt een creatief bureau om een nieuwe Europese tv-campagne gestalte te geven.
Rein Hof's insight:
Amazon is al geruime tijd bezig om (heel langzaam en voorzichtig) serieuze voet aan de Europese grond te krijgen. Wanneer gaat dit bedrijf ook echt aan de slag in Nederland?
more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Toekomstbeeld voor luchthaven Twente?

In Kassel-Calden ist man total begeistert, wenn syrische Flüchtlinge am Flughafen ankommen. Schon alleine deshalb, weil dort sonst niemand landet. Sieben Mon...
Rein Hof's insight:

Luchthaven Twente een goed idee? 

Bekijk deze Spiegel TV reportage eens. Gaat over de luchthaven Kassel-Calden. Een prestigieus project, wat het nét niet gehaald heeft. Om er maar eens een mega understatement in te gooien...

Uiteraard zijn de omstandigheden in Twente geheel anders. En ligt er geen enkele luchthaven in de buurt. En zal vanaf hier iedere dag volop gevlogen worden. Niet zoals in Kassel-Calden, alleen in de zomer.. Twente haalt eenvoudig alle aantallen die nodig zijn om dit een rendabel bedrijf te maken. Wordt een parel in de Twentse economie. Veel werkgelegenheid. Bruisend en levendig. Top. 

more...
No comment yet.
Scooped by Rein Hof
Scoop.it!

Skydiving cats cause uproar - YouTube

Fur flies over a video of skydiving cats. CNN's Jeanne Moos reports on the free-falling felines. For more CNN videos on YouTube, check out http://www.youtube...
Rein Hof's insight:

Je kent dat vast wel.. Zie je in een programma een  Item wat je leuk vindt en je gaat even zoeken.  Even checken wat er over te vinden is.

Zo ook bij deze. zojuist een item tijdens de uitzending van Explosive Weekend op RTL.de.  Een filmpje over katten die met een parachute uit een vliegtuig springen en welke ophef dit met zich brengt.. Op zich een aardig item.

 

Tot je ziet dat dit een filmpje is uit november 2012..  Dat maakt (in ieder geval voor mij) het item direct behoorlijk minder interessant. Dit is gewoon OUD!!!  

 

Dat is niet altijd erg, maar wees er dan wel, direct, eerlijk over.. Dus vertel wanneer het verhaaltje al is opgenomen en op YouTube staat. En doe niet als of je een mooie scoop hebt.. 

more...
No comment yet.