Rouen

Vous, usagers du service public, seriez vous déjà devenus des clients ?

Le service public est en train de se perdre, la cause :

Les réductions d’effectifs sous couvert de fusions et de mutualisations en raison de prétendues économies…les conséquences de ces manoeuvres ne doivent surtout pas être supportées par les services publics, encore moins par celui de la sécurité sociale, système de solidarité acquis grâce aux luttes de nos ainés.

Actuellement :

Des délais d’attente de plus en plus longs, des dossiers mis de côté et des accueils fermés par manque de personnel, des prestations non « servies » à temps, une forte incitation à utiliser Internet avec les risques que cela comporte (de plus en plus d’arnaques qui vous demandent de donner vos coordonnées bancaires ou des renseignements confidentiels,,)

Tout cela dans le but de démontrer à terme qu’il y a de moins en moins de clients (usagers) qui se déplacent à l’accueil ou qui téléphonent, qu’Internet suffit amplement pour gérer vos dossiers. Cela justifiera les fermetures d’antennes ou de permanences mais vous n’aurez plus personne en face de vous pour vous expliquer vos droits et vos démarches et traiter votre dossier en tant que personne humaine et non comme un matricule.

Déjà vos appels téléphoniques (payants) aboutissent (ou pas) sur une plateforme mutualisée entre l’Eure et la Seine Maritime. Depuis la départementalisation, votre dossier peut être traité à Rouen, Elbeuf, Le Havre ou Dieppe selon « l’état des stocks », si ce n’est, en période de crise, par une Caf à l’autre bout de la France !

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Les salariés CGT des Caf ont décidé de faire de ce 22 novembre

Un grand mouvement de manifestation avec les allocataires

En signant la pétition et en participant au rassemblement devant la CAF Entre 11h30 et 14h