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Le m-commerce estimé mais délaissé

Le m-commerce estimé mais délaissé | Retailers | Scoop.it
Plus de 60 % des marchands estiment que le m-commerce impactera leur chiffre d’affaires dans les deux ans à venir, selon une étude de Rakuten. Mais seulement la moitié d’entre eux se dit prêt à le développer
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Digitizing the consumer decision journey | McKinsey & Company

Digitizing the consumer decision journey | McKinsey & Company | Retailers | Scoop.it
In a world where physical and virtual environments are rapidly converging, companies need to meet customer needs anytime, anywhere. Here’s how. A McKinsey & Company article.
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Commerce is at a tipping point, so how can retailers stay relevant?

Commerce is at a tipping point, so how can retailers stay relevant? | Retailers | Scoop.it
Retailers must have the tech in place to capture customer data and use it to improve their experience across all devices
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Discount retailers and online shopping to overtake the ‘Big Four’ supermarkets by April 2019

Discount retailers and online shopping to overtake the ‘Big Four’ supermarkets by April 2019 | Retailers | Scoop.it
By April 2019, sales from convenience stores, discount retailers and the internet will overtake supermarkets and hypermarkets according...
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Shopping Goes High-Tech With Retail-Based Gesture Recognition

Shopping Goes High-Tech With Retail-Based Gesture Recognition | Retailers | Scoop.it
Shoppers might soon be able to find the perfect little black dress or a shoe in just the right size with a simple wave of the hand.
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Unconnected retailers are losing out on revenue and loyalty, Arqiva finds - Retail Times

Unconnected retailers are losing out on revenue and loyalty, Arqiva finds - Retail Times | Retailers | Scoop.it
Consumer research released by Arqiva, the communications infrastructure and media services company, has revealed the true impact in-store connectivity can have on boosting sales and increasing customer loyalty for UK retailers - with one in four shoppers admitting to leaving when they couldn’t get online.
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Internet of Everything advances on retail | News | Retail Technology

Internet of Everything advances on retail | News | Retail Technology | Retailers | Scoop.it
Retailers urged to embrace new network technology developments to capture more data-driven insight and create more immersive and connected customer experiences
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Blog: Retailers and carriers need to invest in the multichannel future

Blog: Retailers and carriers need to invest in the multichannel future | Retailers | Scoop.it
Earlier this year the British public voted online shopping as the biggest technological development of the 21st century just ahead of internet banking, according to some research from E-ON.
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Revolutionary New Checkout Helps Tesco Deliver a Great Shopping Experience

Revolutionary New Checkout Helps Tesco Deliver a Great Shopping Experience | Retailers | Scoop.it
London (PRWEB) May 20, 2014 -- New Tesco Extra store in Lincoln, England trials new checkout to improve the customer checkout experience in their stores.
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SXSW 2014 : la technologie du mouvement peut-elle changer le retail ?

SXSW 2014 : la technologie du mouvement peut-elle changer le retail ? | Retailers | Scoop.it
Au festival SXSW à Austin (Texas), deux agences ont tenté de décrypter l'impact de la reconnaissance du mouvement pour les commerçants. Elles ont présenté "Beer Compass", un prototype adapté à la vente de bières intégrant ces nouvelles technologies.
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Cross-Canal : les 5 règles d’or de Monoprix, Accor et L’Oréal

Cross-Canal : les 5 règles d’or de Monoprix, Accor et L’Oréal | Retailers | Scoop.it
Qui ? Stéphanie Jallet, responsable e-marketing, social et mobile de Monoprix, Isabelle Cinquin, VP Global Digital Business Development de L'Oréal et Stéphane Sabourin, VP advertising et media d'Accor France (en photo). Quoi ? Les retours d'expérience de trois marques lors d'un débat sur l'engagement et l'expérience client en cross-canal, l'un des temps forts du salon E-Commerce Paris 2013. L'info : Accor réfléchit à incentiver ses managers d'hotels en fonction des avis TripAdvisor.
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Amazon Prime Air: drone delivery service - video

Amazon founder Jeff Bezos says his company is in the early stages of developing a delivery-by-drone system
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Five Innovations That Will Transform Ecommerce In The Next 10 Years

Five Innovations That Will Transform Ecommerce In The Next 10 Years | Retailers | Scoop.it
I recently spoke to etail expert Michael Ross, chief scientist at eCommera, the software-as-a-service and big data company, about how ecommerce will evolve in the next decade. The changes will be subtle, but marked; here’s what he had to say: 1) Big data will be better used and businesses will be [...]
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The science of shopping: digital innovations shaping the future of retail

The science of shopping: digital innovations shaping the future of retail | Retailers | Scoop.it
Stroll the boutiques of Milan without leaving home, lay a bet by voice, try on a dozen frocks without taking your coat off… Zoe Wood on the digital innovations shaping the way we shop
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L'Oréal déclenche son offensive mondiale dans le e-business

L'Oréal déclenche son offensive mondiale dans le e-business | Retailers | Scoop.it
Pas moins de 200 sites web, pour l'essentiel marchands, vont être lancés ces prochaines années, avec pour objectif de réaliser 8% du chiffre d'affaires d'ici 2017, dont une grande partie en direct. Un objectif ambitieux qui ne doit pas se faire au détriment de la distribution traditionnelle.
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Nick Lansley (Tesco) : "Nous lançons Tesco Labs pour accélérer sur l'innovation"

Nick Lansley (Tesco) : "Nous lançons Tesco Labs pour accélérer sur l'innovation" | Retailers | Scoop.it
Dialogue avec les start-up, collaboration avec les géants du Web, développement de prototypes... Rencontré au Global E-Commerce Summit 2014, le directeur de l'innovation de Tesco explique comment anticiper l'expérience d'achat de demain.
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Exclusif LSA: Des dizaines de magasins français vont s’équiper de casiers de retrait de commandes e-commerce

Exclusif LSA: Des dizaines de magasins français vont s’équiper de casiers de retrait de commandes e-commerce | Retailers | Scoop.it
Le prestataire spécialisé In Post débarque dans l’Hexagone, où il va installer, devant les magasins de plusieurs enseignes, des casiers automatiques de retrait de commandes e-commerce. Accessibles 24h/24 et 7j/7, ils serviront aussi aux clients à retourner leurs produits. Nom du service : Abricolis. Des discussions avec plusieurs enseignes sont en cours et, selon nos informations, sont déjà concrétisées avec Casino et Leader Price. In Post travaille déjà dans 20 pays, avec Auchan et Tesco en Pologne, Carrefour en Italie ou, encore, Morrisons en Grande Bretagne. En hébergeant ces casiers devant leurs magasins, les distributeurs tablent sur une augmentation du trafic clients. Le prestataire polonais prépare par ailleurs une offre de casiers réfrigérés, qui serviront pour les livraisons de produits alimentaires frais.
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Buy into it: The technology of online shopping

Buy into it: The technology of online shopping | Retailers | Scoop.it
How online retailers are harnessing technology to keep them ahead
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Innovation : Comment Tesco fait passer trois clients en même temps en caisse

Innovation : Comment Tesco fait passer trois clients en même temps en caisse | Retailers | Scoop.it
Dans son hypermarché de Lincoln, en A ngleterre, le distributeur teste un nouveau modèle de caisse automatique à grande vitesse, avec un scanning automatique des produits. Trois clients peuvent ensacher leurs produits et payer en même temps. Tesco espère réduire le temps d’attente en caisse.
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L'observatoire du Ropo confirme la prépondérance du parcours client omnicanal

L'observatoire du Ropo confirme la prépondérance du parcours client omnicanal | Retailers | Scoop.it
FullSIX livre les derniers résultats de l'Observatoire du Ropo. Le baromètre vise à quantifier les comportements d'achat on line et off line des consommateurs français. Enseignement principal : la majorité a adopté un comportement cross-canal.
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Google France: Notre développement n’est pas lié au e-commerce, mais à l’achat déclenché par internet

Google France: Notre développement n’est pas lié au e-commerce, mais à l’achat déclenché par internet | Retailers | Scoop.it
Avec son moteur de recherche, Google influence l’e-commerce chaque jour davantage et les distributeurs traditionnels du monde physique rattrapent les pure players dans leurs pratiques du digital. C’est l’un des principaux enseignements de notre rencontre avec Philippe Plichon, directeur Retail de Google France, sur le salon One-to-One.
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La distribution en France, une révolution en cours | Le Cercle Les Echos

La distribution en France, une révolution en cours | Le Cercle Les Echos | Retailers | Scoop.it
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Le click and collect, le nouvel enjeu pour les enseignes de la distribution | Le Cercle Les Echos

Le click and collect, le nouvel enjeu pour les enseignes de la distribution | Le Cercle Les Echos | Retailers | Scoop.it
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