Retail, Numérique et Territoires
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Dossier sur le Retail mobile & Commerce connecté

Dossier sur le Retail mobile & Commerce connecté | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
Pour les Retailers au moins, les écrans les plus importants sont maintenant les plus petits, le retail mobile s'installe :) Les smartphones représentaient 45,1 % du trafic web-shopping US...
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Les nouveaux temps de l’e-consommation

Les nouveaux temps de l’e-consommation | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
La Retail Week Paris est l'occasion de publier de nouvelles études et sondages sur le commerce connecté ou encore la e-consommation.
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L’économie collaborative peine à se démocratiser

L’économie collaborative peine à se démocratiser | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
Selon un sondage américain du Pew Research Center, seulement 15% des américains ont déjà utilisé un service de mise en relation entre conducteurs et utilisateurs comme Uber ou Lyft, et seulement 11% ont déjà eu recours à un service de partage d’appartement ou maison comme Airbnb ou VRBO. Dans le détail, l’enquête montre qu
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Le futur du shopping en 7 tendances

Le futur du shopping en 7 tendances | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
A quoi ressemblera l’expérience client de demain ? Plusieurs tendances liées aux nouvelles technologies émergent doucement mais sûrement.
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E-commerce, paiement mobile, réseaux sociaux… Comment la Chine est devenue l’exemple digital à suivre

E-commerce, paiement mobile, réseaux sociaux… Comment la Chine est devenue l’exemple digital à suivre | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
E-commerce :
En Chine, le smartphone est le device par excellence. Une véritable extension de soi, résume Laure de Carayon, fondatrice de... - Grande Distribution et consommation
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Les réseaux sociaux n’influent pas sur les actes d’achat [Infographie]

Les réseaux sociaux n’influent pas sur les actes d’achat [Infographie] | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
Marketing digital :
Twitter, Facebook ou encore Snapchat annoncent tous leurs velléités de devenir marchand et comptent sur le fort trafic qu’ils...
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Pierre Antoine's comment, April 2, 4:28 AM
Il ne faut surtout pas confondre "acte d'achat" et "retour d'expérience". Je peux vous garantir, par expérience, que les réseaux sociaux sont de remarquables boosters de vente.
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AccorHotels : « Le parcours client est au coeur de notre stratégie digitale »

AccorHotels : « Le parcours client est au coeur de notre stratégie digitale » | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
La transformation digitale est l'un des enjeux stratégiques du groupe AccorHotels. Des compétences, des méthodes et des outils sont déployés sur les 3 900 hôtels du groupe, pour un budget de 225 millions d'euros sur cinq ans.
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Facebook, Twitter, Instagram... ces réseaux sociaux qui se ressemblent de plus en plus

Facebook, Twitter, Instagram... ces réseaux sociaux qui se ressemblent de plus en plus | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
Après les « like » de Facebook, Twitter a créé les « coeurs ». Instagram s'offre une messagerie privée, comm
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Comment optimiser la présence d’une marque sur les 8 principaux réseaux sociaux en 2016 ?

Comment optimiser la présence d’une marque sur les 8 principaux réseaux sociaux en 2016 ? | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
Quels sont les usages des internautes sur les réseaux sociaux ? Quels enjeux pour les marques et comment optimiser leur présence ?
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Commerce connecté : quels enjeux pour la proximité ?

Commerce connecté : quels enjeux pour la proximité ? | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
Nous interviendrons ce soir auprès des commerçants de la CC du Bassin de Pompey sur les enjeux commerce connecté pour les commerces de proximité.
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Comment Sephora écoute ses clients et détecte les irritants

Comment Sephora écoute ses clients et détecte les irritants | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
Chez Sephora, on surveille de près la voix des clients.
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Les entreprises françaises sont-elles en pointe sur le contrôle qualité digitale?

Les entreprises françaises sont-elles en pointe sur le contrôle qualité digitale? | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
35% des professionnels français ont mis en place un process qualité au démarrage d'un projet, contre 52% dans les pays anglo-saxons, selon une enquête menée par Stardust.
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Marketing digital: un domaine prioritaire encore sous-valorisé

Marketing digital: un domaine prioritaire encore sous-valorisé | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
Si, dans les intentions, le digital s'affiche au coeur des stratégies marketing, dans les faits, il reste encore sous-valorisé. C'est ce qui ressort du deuxième Baromètre des leaders du marketing digital en France.
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[Infographie] Les 16 erreurs à ne pas commettre sur Facebook

[Infographie] Les 16 erreurs à ne pas commettre sur Facebook | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
Vous souhaitez recevoir des likes et commentaires sur Facebook ?
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Amazon, l'obsession du PDG de la Fnac Alexandre Bompard

Amazon, l'obsession du PDG de la Fnac Alexandre Bompard | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
Victorieux contre Conforama pour le rachat de Darty, l’énarque et fin lobbyiste Alexandre Bompard ne se repose pas sur ses lauriers. Son plus grand ennemi rest
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Augmenter la fréquentation dans mon magasin

Augmenter la fréquentation dans mon magasin | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
Si posséder une enseigne en propre peut constituer une première étape dans le développement de son business, encore faut-il réussir à attirer les clients. Quelles sont les clés pour faire venir encore et toujours plus de prospects dans votre magasin ?
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Comment les nouvelles technologies bouleversent notre façon de payer

Comment les nouvelles technologies bouleversent notre façon de payer | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
Comment paierons-nous demain ? Alors que s’ouvre ce lundi à Copenhague Money2020, le rendez-vous mondia
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Pourquoi l’arrivée d’Apple Pay sur les sites mobiles pourrait booster le m-commerce

Pourquoi l’arrivée d’Apple Pay sur les sites mobiles pourrait booster le m-commerce | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
Solutions & Techno :
Enregistrement des données bancaires, sécurité, taille de l’écran… Un des principaux freins au m-commerce reste le paiement...
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Periscope a un an : une ascension fulgurante dans le live streaming video

Periscope a un an : une ascension fulgurante dans le live streaming video | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
Periscope, le service de live streaming video de Twitter, a le vent en poupe avec une croissance effrénée après seulement un an d’exploitation
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De plus en plus de gares transformées en centres commerciaux

De plus en plus de gares transformées en centres commerciaux | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
La SNCF accélère son offensive pour profiter du boom du «travel retail» (commerce en gares et aéroports). Elle va investir massivement pour doubler les surfaces de boutiques et restaurants dans ses gares.
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La stratégie d'Auchan pour stopper l’hémorragie

La stratégie d'Auchan pour stopper l’hémorragie | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
Les ventes du distributeur en France ont reculé de près de 3% en 2015. La réorganisation annoncée laisse augurer d’une stratégie omnicanal.
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Carrefour digitalise son parcours client - Emploi-e-commerce

Carrefour digitalise son parcours client - Emploi-e-commerce | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
Il n’est plus utile de le répéter, que les commerçants ou e-commerçants le veuillent ou non : les consommateurs d’aujourd’hui sont Cross-Canal.
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Sur les mobiles et sur les réseaux sociaux, le service après-vente fait sa révolution

Sur les mobiles et sur les réseaux sociaux, le service après-vente fait sa révolution | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
INFOGRAPHIE - Les marques testent de nouveaux services mieux adaptés au mobile pour remplacer le standard téléphonique.
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[Etude] Starbucks France sur les médias sociaux | Digimind : Logiciels de veille, e-réputation et Social Media Monitoring

[Etude] Starbucks France sur les médias sociaux | Digimind : Logiciels de veille, e-réputation et Social Media Monitoring | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
RT @digimind_FR: Nouvelle étude: Visibilité & performance digitale de Starbucks France sur les RéseauxSociaux https://t.co/P1yo97VRSm https…...
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Marketing digital : tendances à suivre en 2016

Marketing digital : tendances à suivre en 2016 | Retail, Numérique et Territoires | Scoop.it
Quelles seront les tendances à suivre en matière de marketing digital en 2016 ? C'est à cette question qu'essaie de répondre l'étude réalisée par Adobe.
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