Retail Innovation
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[Infographie] Email dead or alive ?

[Infographie] Email dead or alive ? | Retail Innovation | Scoop.it

Via Alex Butler
Emilie MOUGIN's insight:

For most marketers, email will continue to trump other communication channels because it is trustworthy, relevant, strategic and allows cross-channel coordination. Not convinced?

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IOANNIS APOSTOLOU's curator insight, August 22, 2013 4:00 AM

Hahaha! excellent infographic!

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Optimiam signe un partenariat avec 6 enseignes de la grande distribution

Optimiam signe un partenariat avec 6 enseignes de la grande distribution | Retail Innovation | Scoop.it

Optimiam débarque au supermarché ! La start-up spécialisée dans l’anti-gaspillage a annoncé le 9 mai 2016 devenir partenaire de 6 chaînes de la distribution alimentaire.

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Le mobile, grand défi du commerce connecté français

Le mobile, grand défi du commerce connecté français | Retail Innovation | Scoop.it

Après plusieurs années de dédain pendant lesquelles le mobile n’était bon qu’à être une déclinaison du desktop, une prise de conscience, encore timide, émerge. Et si le mobile méritait de l’attention et une réflexion stratégique bien à lui ? 

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Carrefour présente ses derniers concepts et innovations magasin [Vidéo]

Carrefour présente ses derniers concepts et innovations magasin [Vidéo] | Retail Innovation | Scoop.it

De l’Italie à L’Espagne en passant par la France, Carrefour ne cesse de tester ou d’implanter de nouveaux concepts de magasins ainsi que des innovations clients. Le distributeur a compilé tous ces travaux dans une vidéo présentée lors de la dernière assemblée générale.


Via GCX France Canada
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Gonzalo Moreno's curator insight, July 3, 2016 8:39 PM
Retail evolution. Carrefour, always a European leader!
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Omnicanal et exigeant, voici le portrait du shopper 2016

Omnicanal et exigeant, voici le portrait du shopper 2016 | Retail Innovation | Scoop.it

Le consommateur n’oppose plus magasin physique et shopping en ligne, mais il veut profiter des points forts apportés par chacun. Une attente que les retailers doivent plus que jamais comprendre s’ils veulent être compétitifs sur l’ensemble de leurs canaux, comme le préconise cette étude de Manhattan Associates France, publiée le 22 juin 2016.


Via Jérôme MONANGE
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Plus de la moitié des commandes Amazon passées depuis les boutons connectés Dash

Plus de la moitié des commandes Amazon passées depuis les boutons connectés Dash | Retail Innovation | Scoop.it

Sur les produits les plus populaires commercialisés par la plateforme du e-marchand, les boutons Dash représentent plus de la moitié des commandes réalisées.


Via Olivier BOURGEOIS
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Faut-il s'emballer pour le vrac ?

Faut-il s'emballer pour le vrac ? | Retail Innovation | Scoop.it

Le concept de la vente au détail prend de l’ampleur et provoque un véritable attrait chez les consommateurs français qui cherchent à maîtriser leur budget. S’il s’inscrit dans une tendance écocitoyenne, le modèle doit encore être affiné pour être véritablement porteur.


Via Olivier BOURGEOIS
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Paiement mobile : Fivory va s’inviter dans les magasins Auchan

Paiement mobile : Fivory va s’inviter dans les magasins Auchan | Retail Innovation | Scoop.it

La solution de paiement portée par le Crédit Mutuel-CIC sera déployée dans les magasins Auchan en mars 2017


Via TC Group Solutions
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Géant Casino livre gratuitement les courses aux plaisanciers

Géant Casino livre gratuitement les courses aux plaisanciers | Retail Innovation | Scoop.it

Après les campings approvisionnés par Spar, les bateaux livrés par Géant. Le groupe Casino fait évoluer son offre e-commerce pour s'adapter aux besoins des vacanciers.


Via Olivier BOURGEOIS
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La fin du marketing tel qu’on le connaît

La fin du marketing tel qu’on le connaît | Retail Innovation | Scoop.it

A l’occasion de l’événement Viva Technology qui s’est déroulé Porte de Versailles à Paris la semaine dernière, T.O.M a assisté à une table ronde intitulée «The end of marketing as we know it» afin d’en savoir plus sur la vision des grandes entreprises concernant les évolutions dans l’art de se promouvoir.


Via CCI Hauts-de-France, Catherine Belmont - Psitt, Jérôme MONANGE
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Catherine Belmont - Psitt's curator insight, July 8, 2016 3:49 AM
Des idées qui dépassent très largement l'univers du voyage d'où est issu l'article
"D'une ère où il fallait diffuser le plus de messages possible à une ère où le message doit être le plus personnalisé possible."
"Contrairement à ce que l’on pourrait penser, les technologies permettent aux entreprises de retrouver le côté humain qu’elles avaient perdu durant leur croissance"
"Les marketeurs ne peuvent plus se contenter de louer une audience, ils doivent s’en construire une avec des personnes qui ont une réelle attache avec la marque."
"Une marque ne peut plus se contenter de vendre ses produits. Elle doit créer un écosystème autour, proposer des choses utiles, des informations ou des services."
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Mydaylivreur.com, le site qui fait vos courses et les livre en une heure

Mydaylivreur.com, le site qui fait vos courses et les livre en une heure | Retail Innovation | Scoop.it
Grandement inspiré de l’américain Instacart, le cybermarché français Mydaylivreur.com propose de faire les courses à votre place. Une fois la liste de courses validée, il envoie un personnal shopper dans les magasins partenaires qui vous livrent en une heure seulement. Un modèle particulièrement adapté aux grandes villes.
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Avec le site Ah la vache, les éleveurs passent à la vente directe

Avec le site Ah la vache, les éleveurs passent à la vente directe | Retail Innovation | Scoop.it

Dans un système où éleveurs comme consommateurs ne s’y retrouvent pas, Arnaud Billon a décidé de créer en 2012 Ah la vache, un site de vente directe de viande. Avec ses produits de qualité, ce site d'économie collaborative, a trouvé sa clientèle en région parisienne.

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Lidl s’embourgeoise et ça marche !

Lidl s’embourgeoise et ça marche ! | Retail Innovation | Scoop.it

Un incroyable virage sur l'aile. Pour se relancer, l'enseigne allemande a tourné le dos au hard discount, relooké ses magasins et copié copié les meilleures marques.

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Les 5 grandes évolutions social média pour l’année 2016

Les 5 grandes évolutions social média pour l’année 2016 | Retail Innovation | Scoop.it

La fin de la publicité intrusive ? Intégration de la mini-vidéo sur les réseaux sociaux ? Les nouveaux ambassadeurs du web ? 2015 a été une année riche en innovations et en nouvelles fonctionnalités mais 2016 sera une nouvelle année pleine de surprises. Et pour cause, les e-commerçants se veulent toujours plus à la pointe des nouvelles technologies pour répondre aux besoins des consommateurs.

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Le Lean dans la distribution

Le Lean dans la distribution | Retail Innovation | Scoop.it

Le monde de la distribution est en évolution, notamment avec le développement du commerce électronique, des "drive", d’enseignes spécialisées, bio, fruits et légumes, boulangerie, produits du monde et de nouveaux services comme le fait de faire les courses à votre place par exemple. Dans ce monde, il est également difficile de maintenir un bon niveau de satisfaction client.

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Comment le « commerce conversationnel » va révolutionner l’expérience client

Comment le « commerce conversationnel » va révolutionner l’expérience client | Retail Innovation | Scoop.it
L’utilisation de direct chat, messenger apps ou des interfaces de voix entre le client et la société se banalise dans le commerce en ligne et simplifie l’expérience client.  Partant de là, ces technologies améliorent considérablement l’interaction entre le client et la marque. Décryptage de ces nouvelles technologies qui s’imposent dans le marketing digital et l’e-commerce.
Via Jérôme MONANGE
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Le robot DoNotPay a déjà fait sauter 160 000 PV de stationnement

Le robot DoNotPay a déjà fait sauter 160 000 PV de stationnement | Retail Innovation | Scoop.it

DoNotPay est un service automatique, avec une intelligence artificielle, capable de faire sauter des PV. Et ça marche !


Via Frédéric GAGNANT-mAF
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Comment Waze compte devenir l’appli des conducteurs… et l’outil des retailers

Comment Waze compte devenir l’appli des conducteurs… et l’outil des retailers | Retail Innovation | Scoop.it

Avec 5 millions d’utilisateurs estimés en France, Waze, l’application de trafic et de navigation communautaire, s’est rapidement imposée dans les usages des conducteurs. La filiale de Google séduit de nombreux retailers, des enseignes aux distributeurs en passant par les centres commerciaux.


Via Olivier BOURGEOIS
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Leboncoin inaugure son pop-up store déco

Leboncoin inaugure son pop-up store déco | Retail Innovation | Scoop.it

Inauguré le jeudi 30 juin 2016, le nouveau pop-up store leboncoin est dédié à l’univers de la déco. La boutique éphémère sera accessible au moins jusqu’à la fin du mois de septembre. Une manière pour le site de petites annonces de renforcer sa notoriété et de toucher un plus large public.


Via Olivier BOURGEOIS
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La digitalisation du point de vente au service de l’expérience client - Infographie

La digitalisation du point de vente au service de l’expérience client - Infographie | Retail Innovation | Scoop.it

Infographie sur les opportunités des supports interactifs dans le point de vente physique

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La Redoute offre le service Bluedistrib' à ses clients

La Redoute offre le service Bluedistrib' à ses clients | Retail Innovation | Scoop.it

Le multi-spécialiste en prêt-à-porter et décoration La Redoute propose désormais à ses clients, en partenariat avec Relais Colis, un nouveau service de livraison urbaine, Bluedistrib’.


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L’offre alimentaire d’Amazon Prime Now, simple porte d’entrée vers le non alimentaire ?

L’offre alimentaire d’Amazon Prime Now, simple porte d’entrée vers le non alimentaire ? | Retail Innovation | Scoop.it

Alors que tout le monde s’interroge sur la concurrence supposée exercée par Amazon Prime Now sur l’alimentaire, le but de ce service encore balbutiant pourrait être tout simplement de recruter de nouveaux consommateurs, pour in fine les amener sur des secteurs ou Amazon est beaucoup plus présent, et puissant. Pierre Denis, de Retail Explorer, passe cette thèse en revue.


Via Olivier BOURGEOIS
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Amazon développe ses propres services de livraison

Amazon développe ses propres services de livraison | Retail Innovation | Scoop.it
Amazon, le retailer en ligne américain, a de moins en moins besoin des services de livraison externes. Ces dernières années, l’entreprise a fortement investi dans l’expansion de ses propres capacités dans ce domaine.
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Shop Advizor, cette plateforme qui se positionne comme le "Trip Advisor" des marques

Shop Advizor, cette plateforme qui se positionne comme le "Trip Advisor" des marques | Retail Innovation | Scoop.it

Shop Advizor arrive sur la plateforme de Carrefour, Mon Avis Le Rend Gratuit. Depuis quelques semaines, la solution développée par Trial Panel permet aux marques de recueillir des avis de consommateurs sur leurs produits. Avec recettes, astuces, et avis, Shop Advizor est un véritable moteur de recherche sur les produits de la grande consommation. 

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Natalys : un programme de fidélité transactionnel qui passe par l'expérience client

Natalys : un programme de fidélité transactionnel qui passe par l'expérience client | Retail Innovation | Scoop.it
L'importance d'un client ne se limite plus à son volume d'achats pour Natalys. La chaîne de magasins spécialisée dans les articles pour bébé a donc adapté son programme de fidélité pour mieux correspondre aux attentes de sa clientèle.
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Les 5 nouvelles orientations qui transforment le retail

Les 5 nouvelles orientations qui transforment le retail | Retail Innovation | Scoop.it

Les magasins et points de vente vivent une profonde transformation. Pas seulement à cause des nouvelles façons de consommer et de l’intégration du digital. Mais aussi et surtout dans leur mission même. Sont-ils encore là pour vendre ?

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