Retail Evolution
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Rescooped by Claudio Zoffoli from Les outils du Web 2.0
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Canva. Un studio graphique à la portée de tous

Canva. Un studio graphique à la portée de tous | Retail Evolution | Scoop.it

Canva est un studio graphique en ligne qui permet de créer facilement toute une série de documents de toute sorte. De la bannière à l'affiche en passant par le journal ou la simple citation illustr...


Via Fidel NAVAMUEL
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E-bFrance Digital's curator insight, April 19, 1:46 PM

Canva : un studio graphique à la portée de tous, à mettre dans toutes les mains.

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5 outils pour créer et partager des murs d'affichage virtuels

5 outils pour créer et partager des murs d'affichage virtuels | Retail Evolution | Scoop.it

Comment créer un tableau d'affichage en ligne pour y coller ou épingler des notes ou des post-it virtuels ? Simples à utiliser, collaboratifs, les services en ligne qui permettent de partager des post-it virtuels sont nombreux. En voici cinq.


Via Fidel NAVAMUEL
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Fidel NAVAMUEL's curator insight, March 22, 3:01 AM

Que ce soit pour un brainstorming ou pour partager des informations simplement entre collègues ou avec des élèves, ils font partie de la boite à outils numériques de base de l’enseignant.

RESENTICE's curator insight, March 22, 1:41 PM

PADLET et LINO IT ont été testés en classe et en formation...ils sont vraiment simples à utiliser

C2igbLaval's curator insight, March 23, 3:08 PM

Padlet, Lino , Primary wall, Lis things et Scrumblr sont présentés ici par Fidel Navamuel.

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Conad: Scrittori di Classe!

Conad: Scrittori di Classe! | Retail Evolution | Scoop.it
Seconda tappa del concorso letterario  che Conad ha organizzato nell'ambito delle iniziative Insiemeperlascuola. L'iniziativa ha avuto inizio nel 2014 quando è stato promosso il vero concorso lette...
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Migros Turchia: una fattoria da collezionare.

Migros Turchia: una fattoria da collezionare. | Retail Evolution | Scoop.it
Otto settimane per realizzare la propria fattoria da Migros ! La collezione è un interessante esempio di promozione con un utilizzo intelligente di materiali in cartotecnica che consentono ai picco...
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Chronodrive lance sa télécommande de courses Izy

Chronodrive lance sa télécommande de courses Izy | Retail Evolution | Scoop.it
L'enseigne a développé un système utilisant la télécommande de la société californienne Hiku qui permet de scanner ou dicter des produits pour les mettre au panier.

Via Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, March 19, 5:18 AM

Chronodrive réalise en effet 30% de ses ventes via ses applications mobiles. "Désormais, nous lançons donc nos innovations d'abord sur ce canal", précise Julie Leconte, directrice client de Chronodrive. 

Marie-Claude Delannoy's curator insight, March 19, 9:16 AM

Basé à Croix (Nord), Chronodrive a enregistré 450 millions d'euros de chiffre d'affaires en 2014 avec ses 61 drives.

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Ragazza olandese lancia l’iniziativa #ScusaRoma: “Mi sono vergognata”

Ragazza olandese lancia l’iniziativa #ScusaRoma: “Mi sono vergognata” | Retail Evolution | Scoop.it

Elisabeth racconta a Blog di Sport il suo progetto #ScusaRoma e le sensazioni che ha provato nel vedere la città italiana devastata dai suoi connazionali.


Elisabeth Jane Bertrand è una ragazza di origini olandesi ma che, per lavoro, si trova a vivere in Italia. Il disastro procurato a Roma dai suoi concittadini le ha provocato un grande dolore, tanto che ha deciso di avviare un progetto chiamato #ScusaRoma. Il progetto consiste in una raccolta fondi da parte dei cittadini olandesi che vogliono chiedere scusa ai romani per quello successo qualche giorno fa prima dell’incontro di Europa League fra Roma e Feyenoord. Blog di Sport ha intervistato la promotrice del progetto. Di seguito l’intervista in inglese e la traduzione in italiano per i nostri appassionati lettori.


Via Good Things From Italy
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Wal-Mart va investir 1,5 milliard de dollars dans l'e-commerce

Wal-Mart va investir 1,5 milliard de dollars dans l'e-commerce | Retail Evolution | Scoop.it
Le géant américain de la distribution va accroître massivement ses investissements dans l'e-commerce d'ici 2016.

Via Anne Rey Ferrer
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Carrefour innove avec une campagne de coupons 100% digitaux : Capitaine Commerce 3.6

Carrefour innove avec une campagne de coupons 100% digitaux : Capitaine Commerce 3.6 | Retail Evolution | Scoop.it

Plyce, leader français du shopping géolocalisé, met en place une grande opération de promotion digitale sur mobile du 5 au 13 septembre 2014 pour le centre commercial Carrefour Chambourcy (Yvelines) géré par Carmila, société dédiée à la dynamisation des centres commerciaux de l’enseigne en Europe. C’est une première en France pour une opération de ce type.


Via Nicolas Prigent
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Decathlon : l'expérience client en magasin se digitalise - SportBuzzBusiness.fr

Decathlon : l'expérience client en magasin se digitalise - SportBuzzBusiness.fr | Retail Evolution | Scoop.it

  Qu’elle soit au niveau de ses produits ou de la vente, l’innovation se doit d’être au service du client pour Decathlon. En cette rentrée 2014, l’enseigne sportive préférée des français déploie de nouveaux services digitaux sur l’ensemble des 262 magasins : retrait en magasin des commandes passées sur Decathlon.fr, outil Mobistore et RFID.


Via Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, September 1, 2014 5:49 AM

Avec l’application Mobistore, lisible et accessible sur le portable (smartphone ou tablette) de chaque vendeur, ces derniers peuvent avoir accès aux informations utiles sur les produits : caractéristiques techniques, fiches descriptives, disponibilité des stocks, prix, gammes, etc… Le collaborateur peut ainsi apporter un conseil immédiat et précis au client mais aussi améliorer encore plus la disponibilité des produits.

Dominique Palacci's curator insight, September 4, 2014 5:14 AM

Voilà une enseigne qui a pris à bras le corps le sujet "mobilité" et qui implémente des services utiles, qui vont faire référence. Un exemple à suivre.

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5 idées pour ne pas perdre un client qui utilise son smartphone en magasin | Retail you

5 idées pour ne pas perdre un client qui utilise son smartphone en magasin | Retail you | Retail Evolution | Scoop.it

D’après une étude Tradedoubler, 61% des visiteurs révisent leur décision d’achat en magasin après avoir utilisé leur smartphone  pour se renseigner sur un produit.


Via Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, August 18, 2014 6:16 AM

Pour aller plus loin, le Smartphone peut également permettre la personnalisation et permettre au consommateur d’être directement reconnue à son arrivée en point de vente. ses historiques et habitude de consommation seront également enregistré sur son compte ce qui facilitera le conseil personnalisé pour le vendeur.

Romain DEFOY's curator insight, August 20, 2014 8:44 AM
1) ACQUÉRIR PLUS D’INFORMATIONS PRODUIT2) RENDRE SON PARCOURS D’ACHAT PLUS FLUIDE3) UTILISER SON SMARTPHONE POUR COLLECTER DES BONS PLANS4) ETRE RECONNU EN MAGASIN GRACE A SON SMARTPHONE5) UTILISER LES RESEAUX SOCIAUX EN MAGASIN
Le Lab Marketing Digital's curator insight, August 20, 2014 12:12 PM


  1. Acquérir plus d'informations produit
  2. Rendre son parcours d'achat plus fluide
  3. Utiliser son smartphone pour collecter des bons plans
  4. Etre reconnu en magasin grâce à son smartphone
  5. Utiliser les réseaux sociaux en magasin
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E-tourisme : les 8 missions d'un office de tourisme

Quelles sont les missions d'un office de tourisme ? A partir du parcours client dans le tourisme, voici les 8 missions d'un office de tourisme pour intervenir …

Via Gengembre Dominique
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Rescooped by Claudio Zoffoli from Solutions "commerce connecté" pour le commerce local
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Le click and collect va changer la manière dont nous consommons - Le blog digital

Le click and collect va changer la manière dont nous consommons - Le blog digital | Retail Evolution | Scoop.it
Le click and collect, commander en ligne et venir chercher en magasin, se développe et change les contours de notre façon de consommer.

Via Dominique Moraux
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Tesco : un nouveau magasin particulièrement technologique au Royaume-Uni | La Minute Retail

Tesco : un nouveau magasin particulièrement technologique au Royaume-Uni | La Minute Retail | Retail Evolution | Scoop.it

Dans son nouveau magasin de Lincoln (Royaume-Uni), l’enseigne

britannique a mis en place tout un tas de dispositifs interactifs et innovants destinés à améliorer l’expérience client.


Via Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, June 20, 2014 4:53 AM

Le dispositif permettant l'affichage de la fiche produit sur écran par simple saisie du produit est buffant. C'est une vraie aide au choix.

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SocialPilot. Programmer des publications sur les réseaux sociaux | Les outils de la veille

SocialPilot. Programmer des publications sur les réseaux sociaux | Les outils de la veille | Retail Evolution | Scoop.it

SocialPilot est un outil en ligne qui permet de programmer facilement des campagnes et des publications sur un ensemble de réseaux sociaux.


Via Fidel NAVAMUEL
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Guillaume Grelet's curator insight, March 27, 12:52 PM

Par rapport à Social Pilot ... ( Business-antidote.com )

France Lafleur's curator insight, March 28, 9:32 AM

Bon à savoir ou à se souvenir.

E-bFrance Digital's curator insight, April 19, 3:29 PM

Vous cherchez un outil pour programmer vos publications sur les réseaux sociaux? Essayez SocialPilot, le redoutable outil qui vous fait gagner du temps

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Infographic: Mobile Marketing is Taking Over Digital Marketing | Mobile Marketing Watch

Infographic: Mobile Marketing is Taking Over Digital Marketing | Mobile Marketing Watch | Retail Evolution | Scoop.it

Just how hot is mobile marketing? Let’s put it this way. We can’t get close enough to tell without getting seriously burned.

According to a recent report from3Sixty Interactive, mobile marketing may already be blazing hot, but it’s only getting hotter.

“Mobile marketing used to be a new concept with digital marketing. Now, it’s the focal point of many digital marketing campaigns,” the firm says.

To see how mobile marketing has grown and evolved over the years, check out the fascinating infographic


Via Russ Merz, Ph.D.
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Russ Merz, Ph.D.'s curator insight, March 29, 11:06 AM

Is your brand keeping up with the growth in #mobilemarketing? Here are some #stats that may surprise you.

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Albert CZ: Mucche alla riscossa!

Albert CZ: Mucche alla riscossa! | Retail Evolution | Scoop.it
Come funziona una fattoria? Lo insegna il nuovo collezionamento per ragazzi di Albert. L'operazione replica quella fatta in Olanda da AH nel 2014, un collezionamento originale che fa rivivere una i...
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Rescooped by Claudio Zoffoli from SATISFACTION & FIDELITE CLIENT
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Un point de satisfaction de plus c'est 11% de valeur client de plus à terme !

Un point de satisfaction de plus c'est 11% de valeur client de plus à terme ! | Retail Evolution | Scoop.it

Via Christian Barbaray
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Christian Barbaray's curator insight, March 20, 3:17 AM

Une étude à l'attention de nos amis banquiers ....

Sylvie Bédard's curator insight, March 20, 1:51 PM

Wow! C'est le summum de la rentabilité axée sur la satisfaction client! Faites vos calculs!

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TwitShot. Publier des images sur Twitter à partir d’une url | Les outils de la veille

TwitShot. Publier des images sur Twitter à partir d’une url | Les outils de la veille | Retail Evolution | Scoop.it

TwitShot va faciliter l’insertion d’une image dans vos tweets lors de votre navigation sur le web. Pour Tweeter une image il faut normalement la télécharger sur votre ordinateur puis l’uploader à nouveau dans votre tweet. Twitshot va lui vous permettre de l’insérer de manière optimale depuis la page web où elle se trouve et ce d’un seul clic.

 


Via Fidel NAVAMUEL
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Fidel NAVAMUEL's curator insight, March 16, 3:23 AM

Une image bien choisie dans le flux Twitter vous garantit un taux de clics et de reprises plus important. Une étude faite par Twitter il y a quelques mois le confirmait. Un tweet avec une image obtient 35% de retweets en plus qu’un tweet simple.

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Where Customer Experience and Employee Engagement Converge

Where Customer Experience and Employee Engagement Converge | Retail Evolution | Scoop.it
Retail’s Future: Where Customer Experience and Employee Engagement Converge

Via Christian Barbaray
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Rescooped by Claudio Zoffoli from Digital et Expérience client omnicanal
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'Future of Retail 2015' : 9 tendances incontournables

'Future of Retail 2015' : 9 tendances incontournables | Retail Evolution | Scoop.it

Grâce au digital, les enseignes peuvent révolutionner l'expérience client. Voici les dernières tendances présentées par le cabinet de tendances new-yorkais PSFK.


Via Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, November 10, 2014 1:54 AM

Vendre une expérience, plutôt que, simplement, un produit

Les dernières campagnes d'Apple en sont une bonne illustration : comme, par exemple, sa publicité destinée aux sportifs. Le magasin GU laisse ses clients porter les vêtements pendant un jour avant le paiement tandis que T-mobile invite ses clients à un test de leurs produits de sept jours.

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Usages de communication & générations

Usages de communication & générations | Retail Evolution | Scoop.it

Source : Le club des élus numériques - juillet 2014


Via Frederic Martorell Miro
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Sandrine Delage (Borgé)'s curator insight, September 1, 2014 3:37 AM

Intéressant de voir que l'envie de stabilité et de sécurité revient avec la génération Z;  alors que la génération Z aspire à la liberté et la flexibilité.

yveline jacob's curator insight, September 2, 2014 1:32 PM

oui ou non ?

Claude Emond's curator insight, September 23, 2014 3:56 PM

Dis moi comment tu communque je te dirai qui tu es ! :)

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Tourisme numérique et nouveau marketing touristique

Le numérique permet une approche plus marketing du tourisme. Il permet aussi de considérer une destination touristique comme "marque". Et il a inventé ses propres techniques marketing : marketing viral, social etc.


Via toki
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Les tendances omnicanal du retail 2014

This is "Intelligence Report: Omnichannel 2014" by L2 Think Tank on Vimeo, the home for high quality videos and the people who love them.

Via TROUVE LIONEL
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L'influence du dialogue en relation client vue par CSC - Matins 06/2014 - Pierre Kalfon, CSC

http://www.essec.fr | Matins de l'Innovation ESSEC-ISIS, 05 juin 2014: "L'influence du dialogue en relation client". La dernière intervention "L'influence du...

Via Christian Barbaray
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Les chiffres du showrooming

Les chiffres du showrooming | Retail Evolution | Scoop.it

Une étude menée par Tradedoubler révèle que près d’un tiers des consommateurs européens reviennent sur leur décision d’achat d’un produit après avoir consulté des informations sur leur téléphone mobile en magasin.


Via Nicolas Prigent
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Christian Bonnin's curator insight, September 2, 2014 10:38 AM

Marketing & Mobile...