Retail-distributi...
Follow
Find
1.1K views | +1 today
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Rescooped by Frank Rosenthal from Marketing & Technologie
Scoop.it!

E-commerce: tout savoir sur l’abandon de panier...

E-commerce: tout savoir sur l’abandon de panier... | Retail-distribution en veille | Scoop.it

“L’abandon de panier, quelle frustration de se dire que son internaute à ajouté des articles dans le panier sans aller jusqu’à mettre sa carte bancaire pour f (#Ecommerce : tout savoir sur l’abandon de panier (E-commerce: tout savoir sur l’abandon...”


Via Matthieu Dufour , Alain GOUDEY
more...
No comment yet.
Rescooped by Frank Rosenthal from X+M Le Journal des Expériences Mémorables
Scoop.it!

Influencia - Audace - Les bonnes recettes pour innover et prospérer en 2013

Influencia - Audace - Les bonnes recettes pour innover et prospérer en 2013 | Retail-distribution en veille | Scoop.it
Un monde ancien s'effondre, un monde nouveau émerge. L’Histoire montre que la plupart des entreprises leaders sont nées au cœur de crises majeures.

Via Laurence Body
more...
No comment yet.
Rescooped by Frank Rosenthal from le furet du retail - veille & benchmark.
Scoop.it!

Habitudes et comportements shopping : 7 faits marquants (Europe et US)

Habitudes et comportements shopping : 7 faits marquants (Europe et US) | Retail-distribution en veille | Scoop.it

13 400 shoppers (dont 1800 en France) de sept marchés différents ont été interrogés sur une vingtaine de catégories de produits.

L’étude PeopleShop de Leo Burnett identifie notamment six grands "profils" de shoppers, fondés sur des attitudes et motivations d’achat différentes : les shoppers économes, les routiniers, les stratèges, les shoppers qualité, les passionnés et les opportunistes.

 

Voici plusieurs faits marquants :

1- Price, precio, prix, prezzo, preis : ce n’est pas le graal pour tous :

Pour plus de 60 % des nord-américains, le prix est le facteur de choix déterminant. Tandis qu’en Espagne, contrairement à ce que pourrait laisser croire la conjoncture actuelle, c'est la prévalence de marques qui prédomine.

 

2- Un mythe s’éteint : les hommes font du shopping avec leur cœur, et non avec leur tête :

30 % des hommes déclarent même considérer les achets comme un moyen de se faire plaisir.

 

3- Eco-friendly ou éco-ennemi ? Le match Italie et France contre États-Unis :

Les acheteurs français et italiens sont presque deux fois plus nombreux que les Américains à se déclarer influencés par des facteurs environnementaux et écologiques.

 

4- Le frisson du shopping : avant, pendant… et surtout après :

64 % de ces shoppers partagent leurs opinions sur des sites comparateurs, des blogs ou forums, tandis que 44 % d’entre eux utilisent les médias sociaux.

 

5- Les shoppers sont-ils vraiment fidèles ou seulement paresseux ?

50 % des shoppers déclarent toujours acheter la même marque, quelle que soit la catégorie de produits.

 

6- En France, la représentation de profils shoppers "passionnés" est plus élevée sur l’automobile (34 % des personnes interrogées) et sur la banque (35 % des personnes interrogées), que sur n’importe quelle autre catégorie de produits.

 

7- Les plus hauts revenus sont souvent les shoppers les plus fidèles.


Via Jerome Chasques, jmmegnin le furet
more...
No comment yet.
Rescooped by Frank Rosenthal from le furet du retail - veille & benchmark.
Scoop.it!

Les tendances retail de 2013 : omni-canal, technologie et expérience client » |

Les tendances retail de 2013 : omni-canal, technologie et expérience client » | | Retail-distribution en veille | Scoop.it

Via pekerdesign, jmmegnin le furet
more...
No comment yet.
Suggested by Didier Dautricourt
Scoop.it!

Les centres commerciaux envisagent leur mue sous l’effet du e-commerce

Les centres commerciaux envisagent leur mue sous l’effet du e-commerce | Retail-distribution en veille | Scoop.it
BearingPoint et le CNCC (Conseil National des Centres Commerciaux) esquissent les contours du paysage du commerce de demain : interactions entre e-commerce et commerce physique, utilisation des nouvelles technologies, etc.
more...
No comment yet.
Scooped by Frank Rosenthal
Scoop.it!

Barcelone a fait sa shopping night

Barcelone a fait sa shopping night | Retail-distribution en veille | Scoop.it
Le 22 novembre à Barcelone c'était la 3ème shopping Night. Au moment du rush…
more...
No comment yet.
Scooped by Frank Rosenthal
Scoop.it!

C'est simple, il suffisait de le dire et de le faire : Apple Store

C'est simple, il suffisait de le dire et de le faire : Apple Store | Retail-distribution en veille | Scoop.it
En cette période d'achats de Noël où il faut aller vite, aussi bien pour les…
more...
No comment yet.
Scooped by Frank Rosenthal
Scoop.it!

Les grands magasins n'ont jamais été aussi modernes (2) Bon Marché

Les grands magasins n'ont jamais été aussi modernes (2) Bon Marché | Retail-distribution en veille | Scoop.it
Suite de cette série sur ce blog jusqu'à la fin de l'année et avec une suite en…
more...
No comment yet.
Scooped by Frank Rosenthal
Scoop.it!

Les grands magasins n'ont jamais été aussi modernes (4) Printemps

Les grands magasins n'ont jamais été aussi modernes (4) Printemps | Retail-distribution en veille | Scoop.it
Suite de cette série sur ce blog jusqu'à la fin de l'année et avec une suite en…
more...
No comment yet.
Scooped by Frank Rosenthal
Scoop.it!

Les grands magasins n'ont jamais été aussi modernes (5) Galeries Lafayette

Les grands magasins n'ont jamais été aussi modernes (5) Galeries Lafayette | Retail-distribution en veille | Scoop.it
Fin aujourd'hui de cette série sur ce blog jusqu'à la fin de l'année et avec…
more...
No comment yet.
Scooped by Frank Rosenthal
Scoop.it!

2013 sera l'année des magasins (avec La Poste/Le Hub)

2013 sera l'année des magasins (avec La Poste/Le Hub) | Retail-distribution en veille | Scoop.it
Pour 2013, quelles tendances et quels pronostics ? C'est le jeu de ce début…
more...
No comment yet.
Rescooped by Frank Rosenthal from Les News du CMD
Scoop.it!

Et si l'on parlait Marketing : Le Marketing Direct à l'heure américaine ! (2/2)

Et si l'on parlait Marketing : Le Marketing Direct à l'heure américaine ! (2/2) | Retail-distribution en veille | Scoop.it

Via Les News du CMD
more...
Jerome Chasques's curator insight, December 12, 2012 5:04 PM
Voilà un livre à se procurer pour les vacances et une très bonne synthèse et analyse de Frank Rosenthal.
Les News du CMD's curator insight, December 14, 2012 2:22 AM

Voilà maintenant les présentations de Franck Rosenthal (sur l'extrême confiance, à partir du dernier livre de Don Peppers, l'inventeur avec Marha Rogers du Marketing One to One), de Laurence Faguer sur le Commerce eveywhere et d'Henri Kaufman sur le Consommateur engagé (Pivot Conference...)

Scooped by Frank Rosenthal
Scoop.it!

Que valent les services clients des marques sur Twitter ?

Que valent les services clients des marques sur Twitter ? | Retail-distribution en veille | Scoop.it
Voilà une bonne question. On vante souvent les mérites de Twitter pour les marques. Il serviraient à communiquer, à apporter du trafic aux sites, à échanger avec les « influents » mais aussi et surtout à répondre aux clients et prospects.
more...
No comment yet.
Rescooped by Frank Rosenthal from Retail-distribution en veille
Scoop.it!

Forrester's 2013 Customer Experience Predictions - Think customers: The 1to1 Blog

Forrester's 2013 Customer Experience Predictions - Think customers: The 1to1 Blog | Retail-distribution en veille | Scoop.it
Forrester's 2013 Customer Experience Predictions http://t.co/Bayc7HIZ #custexp #custserv #trends

Via Fred Zimny, Laurence Body, Frank Rosenthal
more...
No comment yet.
Rescooped by Frank Rosenthal from X+M Le Journal des Expériences Mémorables
Scoop.it!

Forrester's 2013 Customer Experience Predictions - Think customers: The 1to1 Blog

Forrester's 2013 Customer Experience Predictions - Think customers: The 1to1 Blog | Retail-distribution en veille | Scoop.it
Forrester's 2013 Customer Experience Predictions http://t.co/Bayc7HIZ #custexp #custserv #trends

Via Fred Zimny, Laurence Body
more...
No comment yet.
Rescooped by Frank Rosenthal from le furet du retail - veille & benchmark.
Scoop.it!

[Livre Blanc] Le m-commerce, nouvel enjeu des commerçants pour s ...

[Livre Blanc] Le m-commerce, nouvel enjeu des commerçants pour s ... | Retail-distribution en veille | Scoop.it
Tradedoubler dévoile les conclusions d'une nouvelle étude européenne sur plus de 2 000 utilisateurs de smartphones ont été interrogés en Allemagne, en France, au Royaume-Uni et en Suède mettant en avant l'évolution ...

Via jmmegnin le furet
more...
No comment yet.
Rescooped by Frank Rosenthal from Digital Fashion Marketing
Scoop.it!

Neiman Marcus checks in consumers in-store with Foursquare contest - Luxury Daily - Mobile

Neiman Marcus checks in consumers in-store with Foursquare contest - Luxury Daily - Mobile | Retail-distribution en veille | Scoop.it

Via Teodora Kostadinova
more...
No comment yet.
Scooped by Frank Rosenthal
Scoop.it!

La Fnac étend peu à peu son offre Maison & Design sur son parc

La Fnac étend peu à peu son offre Maison & Design sur son parc | Retail-distribution en veille | Scoop.it
Le magasin de La Défense bénéficie de l'extension de l' offre : La nouvelle…
more...
No comment yet.
Scooped by Frank Rosenthal
Scoop.it!

C Discount en magasin... Un an après

C Discount en magasin... Un an après | Retail-distribution en veille | Scoop.it
Revenons squr un article de ce blog paru le 24/10/2011 Cdiscount, version…
more...
No comment yet.
Scooped by Frank Rosenthal
Scoop.it!

Les grands magasins n'ont jamais été aussi modernes (1) BHV

Les grands magasins n'ont jamais été aussi modernes (1) BHV | Retail-distribution en veille | Scoop.it
Nouvelle série sur ce blog jusqu'à la fin de l'année et avec une suite en 2013.…
more...
No comment yet.
Scooped by Frank Rosenthal
Scoop.it!

Les grands magasins n'ont jamais été aussi modernes (3) Bon Marché et sa galerie imaginaire

Les grands magasins n'ont jamais été aussi modernes (3) Bon Marché et sa galerie imaginaire | Retail-distribution en veille | Scoop.it
Suite de cette série sur ce blog jusqu'à la fin de l'année et avec une suite en…
more...
No comment yet.
Scooped by Frank Rosenthal
Scoop.it!

Combien de clients commandent sur mobiles ou tablettes ?

Combien de clients commandent sur mobiles ou tablettes ? | Retail-distribution en veille | Scoop.it
La dernière étude du Credoc pour la Fevad, Reed Exhibitions et la CCI Grand…
more...
No comment yet.
Scooped by Frank Rosenthal
Scoop.it!

Bonne année sur le blog Retail-distribution et retour sur une année 2012 d'exclusivités !

Bonne année sur le blog Retail-distribution et retour sur une année 2012 d'exclusivités ! | Retail-distribution en veille | Scoop.it
EXCELLENTE ANNEE A TOUS EN 2012, C'ETAIT SUR LE BLOG RETAIL-DISTRIBUTION ET…
more...
No comment yet.
Rescooped by Frank Rosenthal from X+M Le Journal des Expériences Mémorables
Scoop.it!

Les cofondateurs de Pixmania lancent une enseigne crosscanal

Les cofondateurs de Pixmania lancent une enseigne crosscanal | Retail-distribution en veille | Scoop.it
Baptisée The Kase I am unik, cette enseigne proposera dans un réseau de magasins et en ligne, des accessoires de mode personnalisables pour mobile.
Via Nicolas Prigent, Laurence Body
more...
Dominique Palacci's curator insight, December 17, 2012 2:09 PM

Partage d'expériences avec des grands pure players.

Rescooped by Frank Rosenthal from Le Magasin du Futur
Scoop.it!

Rem Koolhaas sous la coupole des Galeries Lafayette

Rem Koolhaas sous la coupole des Galeries Lafayette | Retail-distribution en veille | Scoop.it

L’architecte néerlandais expose aux Galeries Lafayette... Et prend la défense de ce qui est laid. Son constat est que le shopping domine toujours davantage la condition urbaine, avec des stratégies de plus en plus sophistiquées, dans des métropoles dont l’échelle grandit sans cesse.


Via Jerome Chasques
more...
No comment yet.