Responsable Marke...
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Responsable Marketing Fidélisation
Responsable marketing fidélisation chez des VADistes, dans le domaine de l'outillage, de la décoration de la maison, je continue de m'enrichir en collectant des news de la fonction.
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Le futur centre commercial virtuel imaginé... - LSA

Le futur centre commercial virtuel imaginé... - LSA | Responsable Marketing Fidélisation | Scoop.it
LSA
Le futur centre commercial virtuel imaginé...
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Faguo Shoes réitère sa chasse au trésor

Faguo Shoes réitère sa chasse au trésor | Responsable Marketing Fidélisation | Scoop.it
La Faguo Poursuite aura lieu le 15 juin prochain dans les rues de Paris. Avec ce jeu, la marque de chaussures et accessoires espère fédérer sa communauté.
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Acquisition et fidélisation : un objectif commun, l'ARPU - Journal du Net

Acquisition et fidélisation : un objectif commun, l'ARPU Journal du Net Avant, il y avait l'e-mailing, levier de fidélisation par excellence, et tous les autres leviers, par défaut des leviers d'acquisition (acquisition visibilité, notoriété,...
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Snickers fait sa pub via Google Adwords en ciblant… les fautes de frappes !

Snickers fait sa pub via Google Adwords en ciblant… les fautes de frappes ! | Responsable Marketing Fidélisation | Scoop.it
Une utilisation totalement décalée d’Adwords ! Vous avez certainement déjà remarqué, mais quand vous n'avez pas mangé, vous n'êtes souvent pas la même personne.
Anne-C's insight:

Ce n'est pas une histoire de carte de fidélité, mais c'est bien de la fidélisation produit...une affaire à croquer pour Maître Capello

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Starbucks lance le programme de fidélité sur mobile - meltyFood

Starbucks lance le programme de fidélité sur mobile - meltyFood | Responsable Marketing Fidélisation | Scoop.it
meltyFood
Starbucks lance le programme de fidélité sur mobile
meltyFood
C'est une grande première en france, Starbucks lance sa première e-carte de fidélité.
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les 10 termes à connaître autour de la digitalisation des points de vente ! Part 1 | Orange Business Services

les 10 termes à connaître autour de la digitalisation des points de vente ! Part 1 | Orange Business Services | Responsable Marketing Fidélisation | Scoop.it
De cet usage fait par le client omni-canal est né tout un vocable pour désigner la digitalisation des points de ventes et l'interaction du e-commerce et des réseaux physiques. Découvrons les 5 premiers termes !
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e-Commerce: faut-il encore des magasins physiques?

e-Commerce: faut-il encore des magasins physiques? | Responsable Marketing Fidélisation | Scoop.it
Au début de l'internet, des e-commerçants "pure players" pleins d'idées et de capital investissement déclaraient la guerre a des mastodontes du commerce. Puis le "clicks & mortar" a été la règle.
Anne-C's insight:

Click, brick...numérique, physique...tout est question d'innvoation, de surprise, d'interaction. Telle est la question !

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Maximiles développe un outil de fidélisation sur mobile

Maximiles développe un outil de fidélisation sur mobile | Responsable Marketing Fidélisation | Scoop.it
Le spécialiste de la fidélisation sur Internet propose aux entreprises de créer un programme de fidélité sur mobile.
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Construire un bon mix pour fidéliser vos clients - Journal du Net

Construire un bon mix pour fidéliser vos clients - Journal du Net | Responsable Marketing Fidélisation | Scoop.it
Construire un bon mix pour fidéliser vos clients
Journal du Net
De manière générale, comment valoriser les contributions de chaque canal dans une commande pour optimiser ses investissements marketing selon leurs apports réels ?
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Rescooped by Anne-C from SATISFACTION & FIDELITE CLIENT
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Du 1er achat au client fidèle : créez des parcours relationnels ROIstes

Conférence au salon E-Commerce Paris 2012 de Laurent Bouten, Directeur CRM, altima°.


Via Christian Barbaray
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Stephane Papeil-Lalande's curator insight, May 14, 2013 8:40 AM

Un slideshare qui regorge d'exemples

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Les responsables marketing victimes des restrictions budgétaires

Les responsables marketing victimes des restrictions budgétaires | Responsable Marketing Fidélisation | Scoop.it
40% des directeurs marketing estiment manquer de moyens pour réaliser leurs objectifs selon l'étude d'Accenture, Turbulence for the CMO. Les raisons invoquées : des budgets trop serrés et des pratiques internes inefficaces.
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Rescooped by Anne-C from Le Marketing et Moi
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Consommateurs de 2013 : saurez-vous déjouer le labyrinthe du cross-canal ? (infographie)

Consommateurs de 2013 : saurez-vous déjouer le labyrinthe du cross-canal ? (infographie) | Responsable Marketing Fidélisation | Scoop.it
Experian Marketing Services vous propose, dans cet article, de découvrir les chiffres clés de sa dernière étude sur les portraits des consommateurs cross-canal de 2013.

Via C-Marketing, HELLAL AICHA
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Programme fidélité : Mais pourquoi les consommateurs refusent-ils d’adhérer ?

Programme fidélité : Mais pourquoi les consommateurs refusent-ils d’adhérer ? | Responsable Marketing Fidélisation | Scoop.it
Une analyse passionnante et approfondie des motifs de résistance des consommateurs aux programmes de fidélisation.
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On craque tous pour le nouveau catalogue U. | The LINKS

On craque tous pour le nouveau catalogue U. | The LINKS | Responsable Marketing Fidélisation | Scoop.it
Anne-C's insight:

La fidélisation dans la grande distri : les points fonctionnent toujours.

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Le levelling : nouvelle tendance des programmes de fidélisation

Le levelling : nouvelle tendance des programmes de fidélisation | Responsable Marketing Fidélisation | Scoop.it
Récompenser l'engagement de ses clients envers sa marque et non plus seulement sur le chiffre d'affaires généré... serait la dernière tendance des programmes de fidélisation selon une étude du cabinet Vertone.
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La fidélisation à l'ère numérique

La fidélisation à l'ère numérique | Responsable Marketing Fidélisation | Scoop.it
Je m'en confesse, je suis une consommatrice infidèle. Je déteste me faire dicter mes choix par un programme de fidélisation. Pas envie de collectionner les cartes dans...
Anne-C's insight:

Fini les points accumulés et pseudo-cadeaux, bonjour à la gamification !

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les 10 termes à connaître autour de la digitalisation des points de vente ! (Part 2) | Orange Business Services

les 10 termes à connaître autour de la digitalisation des points de vente ! (Part 2) | Orange Business Services | Responsable Marketing Fidélisation | Scoop.it
Comme je le disais dans la première partie de cet article, le client utilise de nombreux canaux dans son parcours d'achat.
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Les programmes de fidélité s'invitent sur les réseaux sociaux

Les programmes de fidélité s'invitent sur les réseaux sociaux | Responsable Marketing Fidélisation | Scoop.it
En 2013, 80% des marques disposent d'un programme de fidélité. Parmi les tendances émergentes dans l'univers des programmes de fidélisation, le benchmark réalisé par Vertone révèle l'utilisation croissante des réseaux sociaux.
Anne-C's insight:

Fidélisation & réseaux sociaux : 2 compétences qui ont de l'avenir

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Infographie : Le calendrier annuel des e-commerçants français

Infographie : Le calendrier annuel des e-commerçants français | Responsable Marketing Fidélisation | Scoop.it
Soldes, Saint-Valentin, vacances... Quels événements font les bonnes affaires des e-commerçants ? A contrario, à quelle période de l'année le secteur s'essouffle-t-il le plus ? Réponse en infographie, proposée par WLPanel.
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Rescooped by Anne-C from Retail 3.0: Multi-Channel Retailers, Brands & Shoppers
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1er Observatoire du ROPO²: le comportement d'achat intégré Online / Offline des consommateurs Français


Via Renaud MENERAT, sophiedesc
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Vêt'Affaires s'associe à Digitaleo pour la fidélisation de ses clients - Toute-la-Franchise.com (Communiqué de presse)

Vêt'Affaires s'associe à Digitaleo pour la fidélisation de ses clients - Toute-la-Franchise.com (Communiqué de presse) | Responsable Marketing Fidélisation | Scoop.it
Toute-la-Franchise.com (Communiqué de presse) Vêt'Affaires s'associe à Digitaleo pour la fidélisation de ses clients Toute-la-Franchise.com (Communiqué de presse) La société rennaise, spécialisée dans la conception et le développement de solutions...
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Les Bonus Fidélité de Point S récompensent votre fidélité … sans ... - Site des marques

Les Bonus Fidélité de Point S récompensent votre fidélité … sans ... - Site des marques | Responsable Marketing Fidélisation | Scoop.it
Site des marques
Les Bonus Fidélité de Point S récompensent votre fidélité … sans ...
Site des marques
Les Bonus Fidélité de Point S récompensent votre Avec les Bonus Fidélité, Point S réinvente les programmes de fidélité.
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Consommateurs de 2013 : saurez-vous déjouer le labyrinthe du cross-canal ? (infographie) | Business Strategies

Consommateurs de 2013 : saurez-vous déjouer le labyrinthe du cross-canal ? (infographie) | Business Strategies | Responsable Marketing Fidélisation | Scoop.it
Experian Marketing Services vous propose, dans cet article, de découvrir les chiffres clés de sa dernière étude sur les portraits des consommateurs cross-canal de 2013.
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