Réseaux Sociaux - Social Media
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Why Social Media Chat Bots Are the Future of Communication 

Social media chat bots are the future of communication. WhatsApp, Facebook Messenger, Kik, Skype, or Telegram


Via Brian Yanish - MarketingHits.com
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Messenger de Facebook bouscule la Relation Client et accélère sa transformation digitale ! | Actimag

Messenger de Facebook bouscule la Relation Client et accélère sa transformation digitale ! | Actimag | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
28 aoû 2015 - Messenger va s’imposer comme point de contact privilégié des clients et ainsi pousser les marques à aller au-delà du traitement des interactions pour offrir une autre expérience à leurs clients.
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Facebook Launched a new app “Work Chat” aimed Professionals - Sterling Heights Health

Facebook Launched a new app “Work Chat” aimed Professionals - Sterling Heights Health | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Earlier this year, Facebook at Work was announced. For those unfamiliar, Facebook at Work is basically Facebook aimed at professionals. This allows employees at a company to communicate with each other privately, so in a way you could think of it as a private social network just for your company. Facebook at Work, the version …
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8 milliards de vidéos vues chaque jour sur Snapchat

8 milliards de vidéos vues chaque jour sur Snapchat | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
La plateforme qui s'est développée dans les campus américains est particulièrement populaire chez les adolescents et les jeunes adultes. Il est à la croisée d'une application de messagerie et d'un réseau social.
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How to Use Social Media for Your Small Business [Infographic]

How to Use Social Media for Your Small Business [Infographic] | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Struggling to find a way to make social media work for your business? We can help. Learn 8 smart ways to use social media for your small business.
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Les chiffres vertigineux des réseaux sociaux en temps réel

Les chiffres vertigineux des réseaux sociaux en temps réel | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Les chiffres de fréquentation des réseaux sociaux sont vertigineux, encore plus lorsque l'on observe leur évolution en temps réel.
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Instagram's Most Creative Marketing Campaigns of 2015: Social Media Minute

BMW, Ikea and more. These were the most creative marketing campaigns on Instagram. Subscribe: https://goo.gl/B2DEr0
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Quels sont les réseaux sociaux à intégrer dans une stratégie webmarketing ?

Quels sont les réseaux sociaux à intégrer dans une stratégie webmarketing ? | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Si les réseaux sociaux ont été démocratisés et se sont fortement développés à partir de 2005, ils existent en réalité depuis la naissance d’un web qui a...
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Infographie - Le Hashtag, un petit symbole au grand pouvoir !

Infographie - Le Hashtag, un petit symbole au grand pouvoir ! | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Le hashtag est ce petit signe typographique en croisillon « # », aussi appelé « dièse » en français. Aujourd’hui en cliquant sur un hashtag, vous pouvez suivre un fil de discussion associé au sujet et même l’actualité en direct. Découvrez en une infographie les pouvoirs de ce petit marqueur.Infographie – Le Hashtag, un petit symbole au grand pouvoir...
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Facebook Debuts “Music Stories,” A New Way To Discover And Share Songs From Spotify And Apple Music

Facebook Debuts “Music Stories,” A New Way To Discover And Share Songs From Spotify And Apple Music | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Facebook announced this morning a new feature called "Music Stories," that will allow users to better discover new music or share tracks with their friends...
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Comment les réseaux sociaux modifient-ils l’acte d’achat ? | Seratoo - Marketing 3.0

Comment les réseaux sociaux modifient-ils l’acte d’achat ? | Seratoo - Marketing 3.0 | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Depuis quelques années, les réseaux sociaux sont devenus des outils incontournables sur Internet. Transformant complètement les interactions entre les
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Le CRM à l’ère des réseaux sociaux : Tissez des liens pour mieux satisfaire vos clients | Seratoo - Marketing 3.0

Le CRM à l’ère des réseaux sociaux : Tissez des liens pour mieux satisfaire vos clients | Seratoo - Marketing 3.0 | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Qu'est-ce que le CRM à l'ère des réseaux sociaux ? Il est compréhensible que le concept de « CRM à l'ère des réseaux sociaux » vous laisse sceptique. En effet, il est parfois difficile de connaitre la valeur des réseaux sociaux. Mais le CRM à l'ère des réseaux sociaux n'est pas qu'un phénomène de mode et n'implique pas « d'oublier tout ce que vous avez fait avant » ou de « réinventer votre entreprise ». Le CRM à l'ère des réseaux sociaux ajoute simplement une dimension sociale à vos interactions clients Jusqu'à aujourd'hui, l'activité de vos clients sur les réseaux sociaux était opaque, car ce canal de communication était impossible à suivre, mesurer, planifier ou améliorer. Grâce à de nouveaux outils, ce n'est plus le cas ! En ajoutant le canal stratégique des réseaux sociaux à vos systèmes de CRM existants, vous pouvez mettre en parallèle tout ce que vous savez déjà sur vos clients, prospects et leads avec leurs activités sur les réseaux sociaux. Et lorsqu'un client choisit de vous
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Réseaux sociaux & Médias sociaux : Ce n'est pas (tout à fait) pareil

Réseaux sociaux & Médias sociaux : Ce n'est pas (tout à fait) pareil | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Alors que l'hégémonie des réseaux sociaux est suffisamment martelée dans la plupart des médias, on observe une erreur chronique qui persiste malgré les grandes quantités d’informations apportées chaque jour : faut-il parler des réseaux sociaux ou bien de médias sociaux ?
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How to win friends and influence people

How to win friends and influence people | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
The social network has turned itself into one of the world’s most influential technology giants, and wants to become ever more powerful
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Facebook, Twitter, Instagram... ces réseaux sociaux qui se ressemblent de plus en plus

Facebook, Twitter, Instagram... ces réseaux sociaux qui se ressemblent de plus en plus | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Après les « like » de Facebook, Twitter a créé les « coeurs ». Instagram s'offre une messagerie privée, comm
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Facebook Reactions : Quels Risques & Opportunités pour les Marques ?

Facebook Reactions : Quels Risques & Opportunités pour les Marques ? | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
C’est l’actualité chaude du moment : Facebook Reactions est maintenant disponible pour tous. Une fois encore Facebook capte toute l’attention -voyez les premières marques qui ont réagit ! Simple gadget ou révolution de l’engagement sur le réseau social de Mark Zuckerberg ? Analyse de l’impact direct
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La vidéo en direct sur Facebook pour tous les utilisateurs - Tech - Numerama

La vidéo en direct sur Facebook pour tous les utilisateurs - Tech - Numerama | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Dès aujourd'hui pour une partie des membres et d'ici les semaines qui viennent pour l'ensemble de la communauté, Facebook permet désormais aux utilisateurs de diffuser des vidéos en direct sur leur page.
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Facebook v. Snapchat: What Counts as a Video View?

Facebook v. Snapchat: What Counts as a Video View? | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Not all video views are created equal.
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Comment l’Internet des objets transforme l’e-commerce

Comment l’Internet des objets transforme l’e-commerce | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
L’internet des objets transforme l'e-commerce, tel que nous le connaissons aujourd'hui, puisque chaque objet connecté devient un canal de vente en puissance.

Via Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, December 15, 2015 1:08 AM

Tout objet connecté devient, pour tout produit ou service de l’e-commerce, une potentielle surface commerciale, un canal de distribution ou un canal d’acquisition de clients. L’IoT étend l’affiliation de l’e-commerce et des schémas connus d’acquisition client au-delà des sites internet, mobiles et des apps, jusqu’à l’intégrer dans chaque objet.

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9 tendances à surveiller sur les réseaux sociaux - Infopresse

9 tendances à surveiller sur les réseaux sociaux - Infopresse | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Snapchat déploie le direct sous plusieurs angles, Facebook lance son propre Periscope, alors qu'Instagram dévoile son bilan de 2015.
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Facebook teste les messages éphémères à la Snapchat

Facebook teste les messages éphémères à la Snapchat | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
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Connecting People to Brands and Products on Mobile

Connecting People to Brands and Products on Mobile | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
People come to Facebook not only to connect with friends and family but also with products and brands. Here's how we're making it easier to discover and purchase items on Facebook
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Six tendances à surveiller sur les réseaux sociaux - Infopresse

Six tendances à surveiller sur les réseaux sociaux - Infopresse | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Cette semaine, LinkedIn, Facebook et Pinterest innovent et proposent de nouvelles fonctionnalités qui intéresseront autant les utilisateurs que les marques. Voici les plus récentes.
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De nouveaux réseaux sociaux pour les marchés de niche | L'Atelier : Accelerating Business

De nouveaux réseaux sociaux pour les marchés de niche | L'Atelier : Accelerating Business | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Quand les start-up repensent les réseaux sociaux, c’est pour se concentrer sur des marchés et des communautés très précis. Le tout en prenant le contre-pied de Facebook, quitte à vouloir concurrencer le géant du net.
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