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Via Antonino Militello
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Les clients choisissent dorénavant de contacter directement les marques via les réseaux sociaux. Cette étude démontre l'importance pour une marque d'être active en ligne.
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Surfant sur la vague du « social media » et sur l’explosion des Facebook, Twitter, Myspace etc. de la sphère privée, de nombreuses entreprises ressentent la nécessité de mettre en place un réseau social interne d’entreprise (RSE interne).
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Voici les sept étapes qui devraient être inclues dans les projets de business social afin d’en augmenter les chances de succès.
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Pour améliorer son engagement, Google Shopping va afficher et mettre en avant les avis des consommateurs présents dans les cercles Google+ des internautes.
Bonne nouvelle : les utilisateurs Instagram pourront prochainement disposer d'un profil web ! En effet, Instagram vient d’annoncer sur son blog : « Vous avez demandé à ce qu’Instagram soit présent sur le web et nous vous avons écouté. Au cours des prochains jours, nous allons déployer des profils Instagram sur le web !
Via Laurent Krugell, carole delva, Social and Com', Alice Dawlat
Relations presse, promotion d'une marque, lancement de produit, vente... Orchestrer la communication de son entreprises presque exclusivement sur Twitter, c'est possible ! A condition d'en maîtriser les codes.
Via Stéphane Ozil
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Nicolas Cases
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Pinterest, le réseau social à la mode qui ne fait plus beaucoup parler de lui ces derniers temps, vient d’ajouter de nouvelles fonctionnalités sur son site.
Twitter, Facebook, LinkedIn, mais aussi Tumblr, Google + ou BlinkList. Les modules de partage sont ces petits logos colorés cliquables qui se nichent, parfois en grappes, au pied des sites internet.
Via Stéphane Ozil
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Facebook vient de modifier l'algorithme qui détermine la visibilité des publications postées par les utilisateurs du réseau social pour valoriser la notion d'engagement.
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Avec l'apparition de la télévision en 1920, les annonceurs ont privilégié les médias permettant de cibler des millions de personnes. Avec la montée en puissance de l'Internet, ils bénéficient désormais de plus de flexibilité à moindre coût.
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The extreme microcategorization of consumers means advertisers can bid for the chance to show you exactly what you might be interested in. The trouble is, that’s all you’ll see.
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En tant qu'utilisateur de Facebook, lorsque vous consultez votre fil d'actualité, vous avez la possibilité de faire du tri et de signaler à Facebook que tel ou tel type de publication ne vous intéresse pas. Cet article vous explique comment adapter votre stratégie de contenu sur les réseaux sociaux.
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Selon une étude de la firme américaine BIA/Kelsey, les revenus publicitaires des médias sociaux augmenteront de 4,6 milliards$US en 2012 à 9,2 milliards$US en 2016 aux États-Unis.
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Facebook est en train de faire basculer l'ensemble des comptes de ses utilisateurs américains au protocole HTTPS, plus sécurisé.
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Google vient d'annoncer que tous les utilisateurs de YouTube peuvent maintenant, s’ils le souhaitent, relier leur chaîne YouTube à leur compte Google Plus.
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Les usages des Internautes ne cessent de changer et avec eux, un marché du digital en pleine mutation.
L'engagement primaire se définit par la recherche de like/comments de la part des fans de la part du Community Manager, sans pour autant récolter des informations utiles au développement de l'entreprise. Dans ce cadre, c'est le principe même de la conversation qui est remis en cause. Est-il constructif de procéder à de telles pratiques ? La course au buzz doit-elle prendre le pas sur la collecte d'information pertinentes ?
Via Kevin Meyer
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Nicolas Cases
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Authentic realtime footage from Kit Kat's incredible ascent to the edge of space. Mission accomplished, we are home safe! #BreakFromGravity See the full stor...
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Nicolas Cases
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Le "community management" est à la mode. Mais les marques ont tendance à privilégier la com' de crise et les cas d'échec font la une des médias. Pourtant, des expériences réussies existent.
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Google plancherait sur la commande vocale pour essayer de se démarquer et faire lever les ventes... C'est du moins ce que laisse penser une vidéo postée ce week-end, puis retirée.
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