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Réseaux sociaux, médias sociaux, web 2.0 -> pour en savoir plus (Ce scoop it n'est plus tenu à jour)
Les réseaux sociaux physiques (clubs, ...) connectent des individus. Les réseaux sociaux virtuels (Linkedin, Viadéo, Facebook, ...) visent à faciliter ces connections, mais ils sont aussi des médias sociaux qui permettent de produire et partager du contenu. Dans les médias sociaux il faut ajouter les blogs, forums , sites de partage de powerpoints (slideshare, ...), vidéo (youtube, ...). C'est le web 2.0 : l'internet n'est plus seulement une source passive d'information, il est également collaboratif et participatif.
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Le Guide Pinterest pour votre Entreprise | Emarketinglicious

Le Guide Pinterest pour votre Entreprise | Emarketinglicious | Réseaux sociaux, médias sociaux, web 2.0 -> pour en savoir plus (Ce scoop it n'est plus tenu à jour) | Scoop.it
Découvrez comment utiliser Pinterest pour votre entreprise en 31 points. D’après une étude de Shareaholic, Pinterest amène plus de trafic sur un site web que LinkedIn, Google+, YouTube et Reddit combinés.
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Qui utilise Twitter et pourquoi ?

Qui utilise Twitter et pourquoi ? | Réseaux sociaux, médias sociaux, web 2.0 -> pour en savoir plus (Ce scoop it n'est plus tenu à jour) | Scoop.it
Découvrez à travers une infographie, toutes les informations concernant les utilisateurs de Twitter en France.

Via Culture RP, Philippe Gerard
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Culture RP » Internet et médias sociaux : les grands chiffres et tendances 2014

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Why You Need to be on Social Media

Why You Need to be on Social Media | Réseaux sociaux, médias sociaux, web 2.0 -> pour en savoir plus (Ce scoop it n'est plus tenu à jour) | Scoop.it
If you are a private citizen with no business concern at all, then there is no great need for you to be on social media. The main reason that many private citizens are on it is because it is fun.
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Le guide sur les médias sociaux a l'attention des entrepreneurs

La Banque de développement du Canada (BDC) a edité un guide complet sur l’usage des médias sociaux à l’attention des entrepreneurs. Ce guide de 58 pages présente les usages et les bonnes pratiques en terme d’utilisation des nouvelles plateformes incontournables de communication.

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Accentuez la présence de votre PME sur le web en prenant le contrôle de votre fiche Google Adresses

Accentuez la présence de votre PME sur le web en prenant le contrôle de votre fiche Google Adresses | Réseaux sociaux, médias sociaux, web 2.0 -> pour en savoir plus (Ce scoop it n'est plus tenu à jour) | Scoop.it
La fiche Google Adresses associée à votre PME vous permet d’accroitre votre visibilité sur le web. Elle est complémentaire à votre site web et vos espaces sur les médias sociaux.
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Community manager: quel profil pour votre PME?

Community manager: quel profil pour votre PME? | Réseaux sociaux, médias sociaux, web 2.0 -> pour en savoir plus (Ce scoop it n'est plus tenu à jour) | Scoop.it
De plus en plus essentiel pour valoriser la marque et les produits d'une société sur le Web, le community management n'est pas l'apanage des grands groupes. Et l'embauche d'un professionnel confirmé est loin d'être obligatoire...
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Le premier panel consommateur « 100% Facebook » est signé Casino et Grand Union

Le premier panel consommateur « 100% Facebook » est signé Casino et Grand Union | Réseaux sociaux, médias sociaux, web 2.0 -> pour en savoir plus (Ce scoop it n'est plus tenu à jour) | Scoop.it
La marque « Produits Casino », accompagnée de l'agence Grand Union, crée son propre panel de consommateurs online : Les Fans Testeurs.
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Marques et réseaux sociaux : l'expérience Kia

Comment les marques automobiles s'appuient sur les réseaux sociaux pour développer leur notoriété et leur réputation ? Un cas d'école avec Kia France.
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Follower Wonk: Twitter analytics, follower segmentation, social graph tracking, & more

Identifier les personnes à suivre sur Tweeter...

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Médias sociaux : Quels enjeux pour les entreprises et les marques ?

Médias sociaux : Quels enjeux pour les entreprises et les marques ? | Réseaux sociaux, médias sociaux, web 2.0 -> pour en savoir plus (Ce scoop it n'est plus tenu à jour) | Scoop.it

Les médias sociaux et leurs nouveaux usages sont disruptifs non seulement pour les modèles traditionnels de gestion de la relation client, mais aussi pour d’autres processus-clés de l’entreprise comme la gestion du cycle de vie des produits, la politique de distribution, la stratégie de promotion et de communication ou encore l’innovation et le marketing.

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Big Data : Tirez parti de l’analyse des réseaux sociaux pour optimiser les Relations Clients

Big Data : Tirez parti de l’analyse des réseaux sociaux pour optimiser les Relations Clients | Réseaux sociaux, médias sociaux, web 2.0 -> pour en savoir plus (Ce scoop it n'est plus tenu à jour) | Scoop.it
Depuis quelques temps déjà les entreprises s’intéressent aux réseaux sociaux en cherchant une façon profitable de les exploiter, en particulier elles espèrent grâce à eux mieux comprendre les consommateurs. En effet l'analyse des interactions sociales peut potentiellement être une source d’une grande valeur. Par exemple, l’analyse des réseaux sociaux dans le secteur des télécommunications donne des informations sur les relations des clients entre eux, qui peuvent aider pour les actions de fidélisation, de rétention, d’acquisition, de vente croisée et ainsi permettre aux opérateurs proactifs d’obtenir un avantage concurrentiel significatif.
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Réseaux sociaux : de l’addiction à l’addition (1/5)

Réseaux sociaux : de l’addiction à l’addition (1/5) | Réseaux sociaux, médias sociaux, web 2.0 -> pour en savoir plus (Ce scoop it n'est plus tenu à jour) | Scoop.it


Premier épisode de notre feuilleton noir.

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Etude : Usage des réseaux sociaux et fragmentation générationnelle

Etude : Usage des réseaux sociaux et fragmentation générationnelle | Réseaux sociaux, médias sociaux, web 2.0 -> pour en savoir plus (Ce scoop it n'est plus tenu à jour) | Scoop.it
D’après une étude récemment publiée par Global Web Index sur les réseaux sociaux, Instagram, propriété de Facebook est le réseau social qui a le plus

Via Philippe Gerard
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Etude : Usage des réseaux sociaux et fragmentation générationnelle

Etude : Usage des réseaux sociaux et fragmentation générationnelle | Réseaux sociaux, médias sociaux, web 2.0 -> pour en savoir plus (Ce scoop it n'est plus tenu à jour) | Scoop.it
D’après une étude récemment publiée par Global Web Index sur les réseaux sociaux, Instagram, propriété de Facebook est le réseau social qui a le plus

Via Philippe Gerard
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Les meilleures heures pour publier sur Facebook, Twitter, blog et emailing

Les meilleures heures pour publier sur Facebook, Twitter, blog et emailing | Réseaux sociaux, médias sociaux, web 2.0 -> pour en savoir plus (Ce scoop it n'est plus tenu à jour) | Scoop.it
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Facebook publie ses nouveaux chiffres en France

Après LinkedIn et Viadeo mercredi soir, Facebook vient de publier ses chiffre en France.
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Médias sociaux : six compétences que tout dirigeant se doit de maîtriser

Médias sociaux : six compétences que tout dirigeant se doit de maîtriser | Réseaux sociaux, médias sociaux, web 2.0 -> pour en savoir plus (Ce scoop it n'est plus tenu à jour) | Scoop.it
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Prédire les comportements d'achat grâce au Data Mining

Prédire les comportements d'achat grâce au Data Mining | Réseaux sociaux, médias sociaux, web 2.0 -> pour en savoir plus (Ce scoop it n'est plus tenu à jour) | Scoop.it
Le Data Mining est la méthode qui consiste à extraire et analyse
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Social Mention

Social Mention | Réseaux sociaux, médias sociaux, web 2.0 -> pour en savoir plus (Ce scoop it n'est plus tenu à jour) | Scoop.it

Un site pour savoir ce qui se dit sur un sujet ou une personne sur les réseaux sociaux (il faut quand même une certaine audience !!).

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L’entreprise 2.0 en France: où en sommes-nous ?

L’entreprise 2.0 en France: où en sommes-nous ? | Réseaux sociaux, médias sociaux, web 2.0 -> pour en savoir plus (Ce scoop it n'est plus tenu à jour) | Scoop.it

L’Institut de l’Entreprise 2.0 de Grenoble Ecole de Management vient de publier les résultats de son étude « L’Entreprise 2.0 en France : où en sommes nous » réalisée  avec le soutien de Danone et de Nextmodernity.

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