Réseaux Sociaux - Social Media
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Réseaux Sociaux - Social Media
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Rescooped by Holtzhausser Natacha from Collectivités territoriales et médias sociaux :
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Hashtag : les meilleurs outils pour community manager

Hashtag : les meilleurs outils pour community manager | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
ot-dièse, mot-valise, mot-clic, tag, ou tout simplement #hashtag, il est présent dans de nombreux réseaux et médias-sociaux. Il sert à donner un cadre, regrouper et ranger l'information qui sera partagée sur les différents canaux de communication.

Via emmanuel chila
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Perrine Nicolas's curator insight, August 21, 2013 7:26 AM

add your insight...

Rescooped by Holtzhausser Natacha from Médias sociaux : Conseils, Astuces et stratégies
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Juillet 2013 : Les dernières fonctionnalités apportées par Facebook pour le CM

Juillet 2013 : Les dernières fonctionnalités apportées par Facebook pour le CM | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Découvrir les dernières fonctionnalités Facebook pour le Community Manager au mois de juillet 2013.

Via emmanuel chila
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Qui se cache derrière les comptes Twitter des ministres ? - Le Figaro

Qui se cache derrière les comptes Twitter des ministres ? - Le Figaro | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Le Figaro
Qui se cache derrière les comptes Twitter des ministres ?

Via Gilles Le Page, Olivier JADZINSKI , André Gentit ✔
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Gilles Le Page's curator insight, August 8, 2013 6:52 AM

la twittosphère s'émeut

Olivier JADZINSKI 's curator insight, August 8, 2013 7:24 AM

Un peu rapide comme article ...

Agence SEO.fr's curator insight, August 9, 2013 2:46 AM

Qui se cache derrière les comptes Twitter des ministres ?

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Comment le Community Manager apprend des conversations de ses fans

Comment le Community Manager apprend des conversations de ses fans | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Cet article a pour but de guider le Community Manager dans l'établissement de sa ligne éditoriale.

Via Isabelle Clément
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Les réseaux sociaux en 2013 : panorama, usages, perspectives, tenda...

Les réseaux sociaux en 2013 : panorama, usages, perspectives, tendances, bonnes pratiques d'animation (Twitter, Facebook, Instagram, Youtube, Pinterest, Tumblr

Via Isabelle Clément
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Les médias sociaux au service des banques | Guide Social Media

Les médias sociaux au service des banques | Guide Social Media | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Le « live » et l'« instantané » sont devenus les « fils conducteurs de la relation client ». L'espace-temps est devenu une contrainte et impose aux banques d'être réactives pour satisfaire et conquérir de nouveaux clients.

Via Catherine Epstein
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Catherine Epstein's curator insight, August 1, 2013 11:05 AM

Le réseau social le plus utilisé par les banques est Twitter : 89% des banques y ont ouvert un profil.

 

Viennent ensuite Linkedin (84%), Youtube (78%), Facebook 73%) et enfin Google+ (52%) selon le Blog Culture Banque.

 

Enfin, seulement 31% des banques présentes sur LinkedIn y ont renseigné leurs produits ou services

Le réseau social le plus utilisé par les banques est Twitter : 89% des banques y ont ouvert un profil. Viennent ensuite Linkedin (84%), Youtube (78%), Facebook 73%) et enfin Google+ (52%) selon le Blog Culture Banque. Enfin, seulement 31% des banques présentes sur LinkedIn y ont renseigné leurs produits ou services. - See more at: http://guidesocialmedia.com/2013/07/les-medias-sociaux-aux-services-des-banques/#sthash.49O2zJB5.dpufabonnés des banques à distance sur les réseaux sociaux - See more at: http://guidesocialmedia.com/2013/07/les-medias-sociaux-aux-services-des-banques/#sthash.49O2zJB5.dpufabonnés des banques à distance sur les réseaux sociaux - See more at: http://guidesocialmedia.com/2013/07/les-medias-sociaux-aux-services-des-banques/#sthash.49O2zJB5.dpuf
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7 raisons d'intégrer Youtube dans votre marketing

7 raisons d'intégrer Youtube dans votre marketing | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Plus de 69% des marketeurs planifient d'utiliser davantage Youtube dans leur plan marketing. Découvrez 7 raisons qui motivent ce choix !

Via Isabelle Clément
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Pinterest pour les photographes : le guide complet

Pinterest pour les photographes : le guide complet | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Pinterest est un nouveau réseau social qui semble très prometteur pour les photographes. Le principe est assez simple : Pinterest vous permet de créer des tableaux virtuels (boards) sur lesquels vo...

Via Anthony Rochand
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Sur Facebook, les captures de propos ne prouvent pas qui en est leur auteur

Sur Facebook, les captures de propos ne prouvent pas qui en est leur auteur | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Remercié entre-autre pour avoir insulté, menacé et dénigré son employeur sur Facebook, Mathieu X constestait son licenciement devant la cour d’appel...

Via Isabelle Clément
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Maîtriser l’art du teasing pour le Community Manager

Maîtriser l’art du teasing pour le Community Manager | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Blog Socialshaker

Via Veille digitale
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Veille digitale's curator insight, July 21, 2013 3:27 AM

Cet article aborde les différentes possibilités du teasing pour un community manager :

Teasing "Produit"
Teasing "Brand Content"
... 

Sandrine Delage (Borgé)'s comment, July 22, 2013 4:11 PM
Très intéressant ! Merci !
Sandrine Delage (Borgé)'s curator insight, July 22, 2013 4:12 PM

Plusieurs exemples de teasing de fifférentes marques. Donne des idées 

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Le prisme de la conversation : Les médias sociaux en 2013 par Brian Solis. | On Prend Un Café Maroc

Le prisme de la conversation : Les médias sociaux en 2013 par Brian Solis. | On Prend Un Café Maroc | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it

Via FredColantonio
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FredColantonio's curator insight, July 17, 2013 5:17 AM

4ème version du célèbre Conversation Prism (cartographie des médias sociaux dans le monde pour les usages com et pro)

David Valls y Machinant - www.carrefourdesreussites.com's comment, July 18, 2013 6:12 PM
L'utilise tu ??
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5 conseils pour collecter des adresses e-mails via les réseaux sociaux

5 conseils pour collecter des adresses e-mails via les réseaux sociaux | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it

Une des principales problématiques avec l’acquisition d’une base fans sur Facebook est que cette base de donnée appartient à l’équipe de Mark Zuckerberg et qu’il n’est pas naturel de l’internaliser parmi vos fichiers de prospects.

Vous êtes à chaque fois dans l’obligation d’utiliser la plateforme sociale pour communiquer directement avec ces internautesque vous fidélisez au quotidien.

Bien souvent, il s’agit d’un frein naturel parmi les entreprises qui n’osent pas utiliser les réseaux sociaux dans leur communication « Et si demain Facebook met la clé sous la porte ? Comment je fais ? Pour l’instant j’ai mon fichier mail que je tiens à jour manuellement mais au moins c’est du concret ».


Via Frédéric DEBAILLEUL
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Infographie : utilisation des réseaux sociaux en France

Infographie : utilisation des réseaux sociaux en France | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Une infographie révèle l'utilisation des réseaux communautaires tels que Facebook et Google+ en France.

Via Jean-Pierre Blanger
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sophiedesc's curator insight, July 15, 2013 1:12 PM

A retenir: 

 

- 80 % des français sont inscrits à un ou plusieurs réseaux sociaux. 

- 66 % les visitent tous les jours ou presque, notamment depuis leur téléphone mobile.

- 65 % des internautes sont inscrits sur Facebook, le plus utilisé des réseaux sociaux, du fait de son caractère plus amical et plus familial. 

 

Usages: 

 

- Facebook pour maintenir le contact avec la famille et les amis

- Google+ pour communiquer avec la famille, les amis et les connaissances mais aussi pour suivre les personnalités et les marques

- Twitter pour suivre les personnalités et les marques

- LinkedIn et Viadeo pour entretenir son cercle professionnel.

 

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Instagram : un monde de filtres et de possibilités !

Instagram : un monde de filtres et de possibilités ! | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Avec le lancement de la vidéo sur sa plateforme en juin de cette année, Instagram a frappé un grand coup afin de ne pas se laisser distancer par son concurrent Vine. Et les chiffres sont là pour l

Via emmanuel chila
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Christian Ngo's curator insight, August 7, 2013 8:40 AM

"On ne fait plus de jeu-concours pour remplir un formulaire et gagner un lot. On participe à des concours en posant un geste créatif personnel (ce qui va plus loin dans l’engagement avec la marque que de donner son adresse mail)"

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The Ultimate Guide To Pinterest For Every Brand

Don't know your second-degree followers from your short-term followers You should. According to one recent study, the site drives more referral...

Via Kelly Lieberman
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Facebook : chiffres clefs 2013 pour les professionnels

Facebook : 15 chiffres clefs que vous pouvez utilement faire lire à votre patron (version 2013)
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Comment les cambrioleurs utilisent les médias sociaux

Comment les cambrioleurs utilisent les médias sociaux | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it

Via FredColantonio
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FredColantonio's curator insight, August 1, 2013 2:13 AM

Soyez prudents sur les photos et messages que vous partagez… surtout si vous êtes éloignés de la maison pendant plusieurs jours

Cecile Verdier's curator insight, August 2, 2013 4:13 AM

Attention les cambrioleurs sont eux aussi sur les réseaux sociaux

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Yves Rocher : 5 ingrédients pour une stratégie medias sociaux réussie

Yves Rocher : 5 ingrédients pour une stratégie medias sociaux réussie | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it

C'est un article sur le classement des marques de beauté sur Facebook dans le JDN qui a aiguisé ma curiosité. La marque y était présentée comme celle obtenant le meilleur taux d'engagement (3,5% au mois de juin) par rapport à ses concurrentes : Bourjois Paris, L'Oréal Paris ou encore Gemey Maybelline et même la page de L'effet Axe dont le ton décalé s'accommode pourtant si bien avec le 1er réseau social aux contenus souvent plus récréatifs que philosophiques.

 

Fait remarquable : la marque a le meilleur taux d'engagement des pages de marque avec la fréquence de publication la plus élevée : jusqu'à 3 publications par jour ! Il s'agit d'une prouesse car Il faut savoir que, sur Facebook, plus on publie et plus la côte de popularité de vos posts a tendance à chuter : risque de lassitude des gens, dilution de l'interaction sur plusieurs posts etc.


Via Geoffrey Laloux, sophiedesc
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sophiedesc's curator insight, August 1, 2013 10:21 AM

Quelques conseils tirés de la stratégie medias sociaux gagnante d'Yves Rocher. A méditer.. et appliquer! 

 

1.Sur Facebook, les images sont omniprésentes

2.Une déclinaison des statuts pour un même "thème"

3.Des applications Facebook qui incitent au partage

4.Un blog tenu par des vraies personnes et un wiki

5.Une application i-phone qui a tout compris au SoLoMo

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3 Ways Pinterest is Shaping Its Future

3 Ways Pinterest is Shaping Its Future | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
The popular image-sharing site looks toward improved search results and expanding its ecommerce capabilities.

Via Kelly Lieberman
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Comment les marques s'intègrent dans le quotidien des fans

Comment les marques s'intègrent dans le quotidien des fans | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Cette semaine sur le blog de Youseemii, je vais m’intéresser aux différents leviers utilisés par les marques pour s’intégrer dans le quotidien des fans, afin de pouvoir « catcher »...

Via Isabelle Clément
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Les stratégies du Community Manager pour combattre une e-réputation négative

Les stratégies du Community Manager pour combattre une e-réputation négative | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Cette semaine, je vais m'intéresser aux différentes stratégies du Community Manager pour combattre une e-réputation négative de marque, et ainsi tenter de diminuer la puissance des conversations po...

Via Isabelle Delignière-Léglise
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Top 20 des pays qui utilisent le plus Pinterest | Autour du Web

Top 20 des pays qui utilisent le plus Pinterest | Autour du Web | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
Une étude réalisée par Semiocast vient de dévoiler le Top 20 des pays qui utilisent le plus Pinterest. Ou est la France ?...

Via Dix-Katre
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EXCLUSIF. Ricard privé de Facebook

EXCLUSIF. Ricard privé de Facebook | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it
EXCLUSIF. Les marques d'alcool ne peuvent pas utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir leurs produits.

Via FredColantonio
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FredColantonio's curator insight, July 18, 2013 2:09 AM

[France] "Les marques d'alcool ne peuvent pas utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir leurs produits. Ainsi en a décidé la Cour de cassation estimant qu'il s'agit de publicité intrusive à laquelle les vins et spiritueux n'ont pas droit sur Internet."

sophiedesc's curator insight, July 18, 2013 6:55 AM

"Une application mobile qui permet de publier des recettes de Ricard sur son mur Facebook vient d'être censurée par la Cour de cassation." 


à suivre de près... 

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Build an Awesome Pinterest Community - Business 2 Community

Build an Awesome Pinterest Community - Business 2 Community | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it

Via Kelly Lieberman
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Formation complète en ligne Réseaux sociaux : 3 manuels et 7 vidéos

Formation complète en ligne Réseaux sociaux : 3 manuels et 7 vidéos | Réseaux Sociaux - Social Media | Scoop.it

Le projet européen Web2LLPqui consiste à améliorer les stratégies Web dans le cadre de projets d’éducation et de formation tout au long de la vie (LLP – lifelong learning projects) a publié en juillet 2013 3 guides thématiquesen français, en anglais et en italien, basés sur une analyse de 150 programmes de la Commission européenne dans ce champ. Ce travail est complété par 7 tutoriels vidéo sur ce même sujet.


Via Frédéric DEBAILLEUL
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Frédéric DEBAILLEUL's comment, July 15, 2013 6:33 AM
Plaisir...
MILLE &1 Formations's comment, July 16, 2013 4:03 AM
Très complet, merci pour toutes les personnes à la recherche de tutoriels sur le sujet
Olivier WebMarketing's curator insight, July 22, 2013 8:13 AM

Super formation à découvrir au plus vite!!!