Réseaux sociaux e...
Follow
3.8K views | +10 today
 
Scooped by Aurélia-Claire Jaeger
onto Réseaux sociaux et Curation
Scoop.it!

La réussite des réseaux sociaux d'entreprise est nécessairement collective

La réussite des réseaux sociaux d'entreprise est nécessairement collective | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it
Lorsque l’on s’engage dans un projet de RSE, il faut s’attendre à devoir convaincre. Et ce, quelque soit son rôle. Convaincre est une nécessité car l’adhésion partielle ampute sévèrement la valeur créée ! 
Aurélia-Claire Jaeger's insight:

La clé : "Atteindre rapidement une masse critique d'utilisateurs" !

more...
No comment yet.
Réseaux sociaux et Curation
Réseaux sociaux (d'entreprise ou non), Veille, Curation et Mind Mapping
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Rescooped by Aurélia-Claire Jaeger from Technologies & Vie digitale
Scoop.it!

Peach : la nouvelle app de messagerie dont tout le monde parle

Peach : la nouvelle app de messagerie dont tout le monde parle | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it
Cela faisait un moment qu’on ne nous avait pas annoncé un nouveau réseau social prêt à en découdre avec les géants du secteur. Depuis quelques jours la petite sphère tech / early adopters n’a qu’un nom en bouche : Peach. Il faut dire que cette app de messagerie sociale a plusieurs éléments pour séduire.

Via Philippe Serafin
more...
Christelle Austruy's curator insight, January 26, 6:49 AM

Ok, ce n'est pas utilisable pour le moment en B2B ... Mais bon ...  c'est un nouveau réseau monté par le fondateur de Vine, alors je ne peux pas ne pas m'y intéresser vu mon intérêt pour la Vidéo Marketing ;)

Scooped by Aurélia-Claire Jaeger
Scoop.it!

A quoi sert un #hashtag ?

A quoi sert un #hashtag ? | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

Le #hashtag, mot-dièse ou mot-clic au Québec, est un usage répandu sur Internet et particulièrement sur Twitter, qui consiste à mettre en avant un mot-clé en le faisant précéder du signe #. Voilà pour la partie théorique. Mais en pratique, à quoi sert vraiment le #Hashtag ? Comment l’utiliser correctement ? 

more...
No comment yet.
Rescooped by Aurélia-Claire Jaeger from Digital Banque Innovation
Scoop.it!

Facebook Messenger va-t-il révolutionner la relation client sur mobile ?

Facebook Messenger va-t-il révolutionner la relation client sur mobile ? | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it
Au moment où de nombreuses entreprises hésitent sur l’orientation à donner à leur relation client sur mobile, Facebook Messenger apparaît comme un nouvel entrant, très prometteur. L’analyse prospective et le décryptage des enjeux par Mathieu Jougla.

Via Karine Delattre Gauthier
Aurélia-Claire Jaeger's insight:

« On imagine bien les deux avantages d’une communication établie entre la marque et son client via Messenger : la simplicité et la richesse de l’expérience, de l’avant-vente au SAV »

more...
No comment yet.
Scooped by Aurélia-Claire Jaeger
Scoop.it!

Quels contenus Facebook ont le plus d'interactions ?

Quels contenus Facebook ont le plus d'interactions ? | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it
Quintly vient de mettre en ligne une étude sur les contenus les plus partagés sur Facebook selon leur nature. L'étude se penche sur près de 100 000 profils
more...
No comment yet.
Scooped by Aurélia-Claire Jaeger
Scoop.it!

Du hashtag au cashtag : les réseaux sociaux adoptent le paiement mobile !

Du hashtag au cashtag : les réseaux sociaux adoptent le paiement mobile ! | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it
Connaître les habitudes du consommateur fait apparaître de nombreuses opportunités de croissance pour tous les acteurs de l’écosystème de la finance mobile. Les entreprises peuvent apprendre les unes des autres et les entreprises les plus proches des clients à l’heure actuelle sont sans doute les réseaux sociaux comme Facebook, Snapchat, Pinterest et Instagram.
more...
No comment yet.
Scooped by Aurélia-Claire Jaeger
Scoop.it!

Infographie réseaux sociaux : ce que vous devez savoir

Infographie réseaux sociaux : ce que vous devez savoir | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

L’équipe de l'agence "JOUR J" vous a préparé une « infographie réseaux sociaux » qui résume les points clés des principaux réseaux sociaux : nombre de membres, cible, chiffres clés, médias privilégiés (photo, vidéo, lien, texte selon le réseaux), les « plus » et les « moins », et comment les utiliser...

more...
No comment yet.
Scooped by Aurélia-Claire Jaeger
Scoop.it!

Nombres d'utilisateurs des réseaux sociaux en France

Nombres d'utilisateurs des réseaux sociaux en France | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it
Combien d'utilisateurs des réseaux sociaux en France de Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Snapchat, YouTube, Google+, Pinterest, WhatsApp, Viadeo...
Aurélia-Claire Jaeger's insight:

Chiffres de mars 2015

more...
No comment yet.
Scooped by Aurélia-Claire Jaeger
Scoop.it!

Faut-il isoler votre service client sur les réseaux sociaux ?

Faut-il isoler votre service client sur les réseaux sociaux ? | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it
Est-il bien sage de mêler service client et promotion de marque sur les réseaux sociaux ? Voici quelques astuces pour vous aider à répondre à ce problème !
more...
No comment yet.
Scooped by Aurélia-Claire Jaeger
Scoop.it!

▶ La liste des réseaux sociaux - 2015

▶ La liste des réseaux sociaux - 2015 | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it
Réseaux sociaux généralistes ou spécialisés, réseaux sociaux mobiles ou géolocalisés, réseaux sociaux professionnels ou anonymes, il existe forcément un réseau social adapté à vos besoins : échanges avec vos proches ou avec vos collèges, promotion de votre entreprise, création, publication et partage de contenu… En voici la liste classée par catégories :
Aurélia-Claire Jaeger's insight:

90 sans compter les étrangers !!!

more...
No comment yet.
Scooped by Aurélia-Claire Jaeger
Scoop.it!

Tendance : 7 réseaux sociaux à surveiller

Tendance : 7 réseaux sociaux à surveiller | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

Face aux mastodontes Facebook et Twitter, l’inventivité de certains entrepreneurs a toujours été en ébullition pour créer le réseau social de demain : un réseau facile d’accès, à fort potentiel, tant sur le plan économique que médiatique… Mais la formule n’est pas si facile à trouver…

Aurélia-Claire Jaeger's insight:

Snapchat, et des inconnus à regarder de plus près : Shots, Medium, Yik Yak, Whisper, Secret, We Heart it...

more...
No comment yet.
Scooped by Aurélia-Claire Jaeger
Scoop.it!

Découvrez une sélection de réseaux sociaux made in France !

Découvrez une sélection de réseaux sociaux made in France ! | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it
La french touch se décline aussi en French Tech : découvrez une sélection de réseaux sociaux made in France, des modèles innovants et des thématiques variées.
more...
No comment yet.
Rescooped by Aurélia-Claire Jaeger from My Digital World
Scoop.it!

Réseaux sociaux : De l’art de choisir le bon timing pour publier

Réseaux sociaux : De l’art de choisir le bon timing pour publier | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

Réseaux sociaux : De l’art de choisir le bon timing pour publier | Le blog du Communicant (infographie)


Via Gregory Saccomani
more...
No comment yet.
Rescooped by Aurélia-Claire Jaeger from Actualité Social Media : blogs & réseaux sociaux
Scoop.it!

Les réseaux sociaux alternatifs à suivre en 2015

Les réseaux sociaux alternatifs à suivre en 2015 | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it
On assiste depuis 2 ans à une nouvelle vague de lancement de réseaux sociaux à l’esprit « anti-Facebook », qui profitent notamment des nombreuses controverses existantes sur le leader des réseaux sociaux. L’utilisation abusive ou la vente des données personnelles sont par exemple souvent décriées. Voici donc quelques réseaux sociaux à suivre qui devraient faire parler d’eux en 2015.

Via Ozil Conseil
Aurélia-Claire Jaeger's insight:

Oui, enfin Pheed ça fait un peu des années qu'on nous dit qu'il ne va pas tarder à exploser... Et Snapchat n'est plus vraiment "alternatif", si ?

more...
No comment yet.
Scooped by Aurélia-Claire Jaeger
Scoop.it!

8 usages des listes Twitter

8 usages des listes Twitter | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it
Cet article a pour but de guider le Community Manager dans son usage des listes Twitter.
more...
No comment yet.
Scooped by Aurélia-Claire Jaeger
Scoop.it!

Guide : mettre en place un service client sur Twitter

Guide : mettre en place un service client sur Twitter | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it
Twitter a sorti récemment un guide de 122 pages pour aider les marques à mettre en place un service client sur twitter et nous vous résumons tout ça.
more...
No comment yet.
Rescooped by Aurélia-Claire Jaeger from Tendance, blog, photo
Scoop.it!

Vous pouvez maintenant bloguer sur Facebook

Vous pouvez maintenant bloguer sur Facebook | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it
Avec cette nouvelle version de sa fonctionnalité « Notes », Facebook devient une véritable plateforme de blog.

Via Dix-Katre, Virginie B
Aurélia-Claire Jaeger's insight:

Le principal avantage pour le numéro un des réseaux sociaux, c’est que ce format permet à l’utilisateur de consommer du contenu sans sortir des sites et des applications Facebook. Il ne reste plus qu’a attendre de voir si l’algorithme du fil d’actualité de Facebook sera plus favorable à ces articles par rapport aux liens vers d’autres plateformes...

more...
AnnsoM's curator insight, September 29, 2015 4:14 AM

Vous pouvez maintenant bloguer sur Facebook

Rescooped by Aurélia-Claire Jaeger from Veille et community management
Scoop.it!

Infographie : les jeunes et les réseaux sociaux

Infographie : les jeunes et les réseaux sociaux | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

Où en sont les jeunes français avec les réseaux sociaux ? Choix, utilisations, publications, petit tour d'horizon.


Via PALUSINSKI CECILE
more...
No comment yet.
Rescooped by Aurélia-Claire Jaeger from Les Médias Sociaux pour l'entreprise
Scoop.it!

Facebook : 4 nouvelles fonctionnalités pour stimuler la conversation sur les pages !

Facebook : 4 nouvelles fonctionnalités pour stimuler la conversation sur les pages ! | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

Facebook vient d’annoncer 4 nouvelles fonctionnalités dédiées à l’amélioration de la prise de contact entre les fans d’une marque et le community manager s’occupant de la page. Facebook n’oublie pas les CM puisque ces derniers pourront prochainement jouir de nouvelles fonctionnalités très intéressantes, tour d’horizon.


Via Julie Chodorge, Erick Hostachy
more...
Iris's curator insight, August 13, 2015 12:12 PM

Des nouvelles fonctionnalités sur les pages Facebook de marques pour inciter à la prise de parole et faciliter l'échange entre la marque et l'utilisateur.

Scooped by Aurélia-Claire Jaeger
Scoop.it!

Réseaux sociaux : modes d’emploi

Réseaux sociaux : modes d’emploi | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

Ce dossier propose une présentation générale des réseaux sociaux avant de dérouler des fiches thématiques pour apprendre à créer, paramétrer et gérer sa présence sur des réseaux sociaux grand public.

more...
No comment yet.
Scooped by Aurélia-Claire Jaeger
Scoop.it!

Corus : un réseau social pour les 25.000 collaborateurs GMF, MAAF & MMA

Corus : un réseau social pour les 25.000 collaborateurs GMF, MAAF & MMA | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

Lancé fin 2014, le réseau social d’entreprise Corus s’adresse aux 25 000 collaborateurs de Covéa, société qui regroupe GMF, MAAF et MMA. Comment et pourquoi a été créée cette plateforme collaborative ?

Aurélia-Claire Jaeger's insight:

Des community managers au plus près des équipes, un comité de sponsors...

more...
No comment yet.
Rescooped by Aurélia-Claire Jaeger from Les réseaux sociaux (Facebook, Twitter...) apprendre à mieux les connaître et à mieux les utiliser
Scoop.it!

Snapchat : chiffres-clés 2015 en images

Snapchat : chiffres-clés 2015 en images | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it
15 chiffres-clés à propos de Snapchat, le réseau social éphémère (qui permet de définir la durée pendant laquelle le contenu envoyé sera consultable par le destinataire)

Via Dix-Katre, 694028, Mau
more...
No comment yet.
Rescooped by Aurélia-Claire Jaeger from Collectivités territoriales et médias sociaux :
Scoop.it!

Réseaux sociaux : 3 exemples d'utilisation en entreprise

Réseaux sociaux : 3 exemples d'utilisation en entreprise | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it
Les réseaux sociaux deviennent des outils incontournables pour les managers commerciaux. Lors d'une conférence Action Commerciale, début octobre à Paris, une table ronde a mis en lumière différents usages professionnels de ces outils. Leur point commun : la performance. Témoignages.

Via emmanuel chila
more...
No comment yet.
Rescooped by Aurélia-Claire Jaeger from La révolution numérique - Digital Revolution
Scoop.it!

Guide pratique des réseaux sociaux

Guide pratique des réseaux sociaux | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

Le ministère de la Culture et de la Communication publie en ligne un guide dédié aux réseaux sociaux. Ce document pédagogique intitulé « Lumière sur les réseaux sociaux - Animation des communautés connectées » est proposé sous licence Creative Commons à destination de la communauté du service public et des professionnels de la communication digitale.


Via Alain MICHEL, Sandrine Delage (Borgé)
more...
Alain MICHEL's curator insight, February 6, 2015 5:52 AM

Une publication du Ministère de la Culture et de la Communication. Ce guide pratique est consultable en ligne ou téléchargeable (format PDF - 60 pages). Ce document n'est pas a priori destiné aux enseignants mais, comme le précise l'avant-propos, aux community managers. Néanmoins, tous les utilisateurs qui s'intéressent à la communication et qui sont, dans leurs fonctions, chargé d'éduquer à un usage responsable et raisonné des réseaux sociaux y trouveront de la matière.

Sandrine Delage (Borgé)'s curator insight, February 6, 2015 3:02 PM

Très beau guide vraiment bien fait. A lire et à diffuser.

CanopéSarthe's curator insight, February 7, 2015 4:16 AM

Possibilité de télécharger ce document.

Destiné aux enseignants en principe.

Rescooped by Aurélia-Claire Jaeger from Expérience Client
Scoop.it!

La gestion de la relation client via les réseaux sociaux, une tendance de fond ?

La gestion de la relation client via les réseaux sociaux, une tendance de fond ? | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

Au même titre que les appels téléphoniques et les e-mails, les réseaux sociaux sont devenus des outils de gestion de clientèle à part entière au sein d’une entreprise.


Via Christian Barbaray, Carline HUSLIN
Aurélia-Claire Jaeger's insight:

Ben oui.

more...
No comment yet.
Scooped by Aurélia-Claire Jaeger
Scoop.it!

Le réseau social d’entreprise, socle de la transformation numérique

Le réseau social d’entreprise, socle de la transformation numérique | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

80 % des entreprises du CAC 40 ont mis en place un réseau social d’entreprise. Mieux, 75% des sociétés du CAC 40 ont mis en place un réseau social transverse à l’ensemble du groupe, accessible à l’ensemble des collaborateurs.

more...
No comment yet.