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"Engagement" des collaborateurs par les réseaux sociaux : un mirage ?

"Engagement" des collaborateurs par les réseaux sociaux : un mirage ? | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

La mode est à l’ »engagement » du collaborateur et les dynamiques de réseau social sont, une fois de plus, vues comme la solution du moment. Le problème est en fait plus profond : entre l’aspect cosmétique (le réseau pour éviter de se pencher sur les vrais problèmes), les réflexes culturels de défiance face à l’entreprise et des personnalités qui peuvent être plus ou moins extraverties, le réseau social n’est pas une baguette magique...

Aurélia-Claire Jaeger's insight:

"...Appelons un chat un chat, pour des raisons personnelles, culturelles, il y a des personnes qui par principe seront hermétiques à tous les efforts déployés..." (Soupir)

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Réseaux sociaux et Curation
Réseaux sociaux (d'entreprise ou non), Veille, Curation et Mind Mapping
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Les « Gurus » du social media vous ont menti. On fait quoi maintenant ?

Les « Gurus » du social media vous ont menti. On fait quoi maintenant ? | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

Depuis l’avènement du web social et la « prise de pouvoir » relative par les consommateurs, on essaie de vendre aux marketers de la visibilité gratuite.

Et puis en 2014, on vous annonce que le Earned Media n’existe plus, que la visibilité naturelle sur Facebook s’approche de plus en plus de zéro et puis d’ailleurs que Facebook va peut être disparaître, que Twitter ne sera jamais un outil grand public et qu’il est majoritairement utilisé comme un portail d’informations, bref…qu’en réalité tout cela est une erreur.

Il est donc nécessaire de faire une pause pour faire un point rapide.


Aurélia-Claire Jaeger's insight:

Un article avec dedans quelques mises au point qui ne font pas de mal :

- Vous n’avez pas de “communauté de marque” ni de “fans”
- Les consommateurs ne vous font pas confiance
- Vous n’allez pas trouver de nouveaux clients sur le web social

etc 

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L’émotion peut-elle être manipulée pour créer un désir de partage ?

L’émotion peut-elle être manipulée pour créer un désir de partage ? | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

On entend régulièrement que l’internaute est en passe de devenir un média à part entière. Un être au centre de l’attention et des échanges qui régule les flux d’informations qui gravitent autour de lui. Il trie, s’abonne, sélectionne et partage les informations qui l’intéresse. Néanmoins, considérer « l’homo-internetus » comme un être omniscient, c’est omettre que les raisons intrinsèques qui provoquent l’acte de partage dépassent le plus souvent les simples motivations hédoniques...

Aurélia-Claire Jaeger's insight:

Article très intéressant à lire jusqu'au bout ! Où l'on apprend que le partage compulsif n'est qu'un obscur désir de récompense distribuée aléatoirement...

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Snapchat, Secret, Whisper : le web éphémère ou l'illusion de la liberté

Snapchat, Secret, Whisper : le web éphémère ou l'illusion de la liberté | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

Snapchat, Secret, Whisper, les applications d'échanges de contenus éphémères se multiplient, et forment un groupe à part dans l'univers des réseaux sociaux. Principale motivation des utilisateurs ? L'éphémère. Les données échangées disparaissent en théorie des plateformes quand elles sont lues. Pour Sylvain Abel et Estelle Aubouin, spécialistes du web, c'est plus compliqué que cela.

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Réseaux sociaux d’entreprise : halte au manque de perspective !

Réseaux sociaux d’entreprise : halte au manque de perspective ! | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it
La mise en place de Réseaux Sociaux d'Entreprise (RSE) ne peut se limiter à une seule approche technologique. Le management est une condition du succès des RSE.
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Le réseau social d'entreprise en 2014 : des mirages à la réalité

Le réseau social d'entreprise en 2014 : des mirages à la réalité | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

Les promoteurs des réseaux sociaux d'entreprise font souvent dans l'incantatoire. "Essayer un RSE, c'est l'adopter !"

Ben non...


Via Jacques Tang, Eric Laurent
Aurélia-Claire Jaeger's insight:

Mais rassurez-vous, l’échec fait grandir ;-)

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Jacques Tang's curator insight, March 27, 3:48 AM

Le sujet est vraiment très bien senti, et j'y abonde. Quelquefois on parle d'obésité, il semble bien que le RSE y contribue sans réel intérêt. Surtout quand il demande un usage spécifique, et qu'il est contraint dans une "charte" interne aux entreprises, il ne fait que porter des infos béni oui-oui.

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L’entreprise 2.0 : un levier insuffisant pour engager les salariés ?

L’entreprise 2.0 : un levier insuffisant pour engager les salariés ? | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

Comment mettre en place des pratiques collaboratives contributives à la performance, si les « collaborateurs » ne sont pas motivés à collaborer dans ces nouvelles conditions, ou pas motivés tout court à contribuer activement aux objectifs de l’entreprise ?

- Dans quelles conditions les pratiques collaboratives peuvent accroître l’engagement des salariés ?

Comment dans l’histoire de la poule et l’oeuf, ne tourne-t-on pas en rond ?

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CecileDelprat's curator insight, March 10, 3:53 AM

Long article résumant les débats de l'Entreprise 2.0 Summit, février 2014 à Paris.
2 constats de départ :
- faible adoption des pratiques collaboratives
- difficultés rencontrées par les entreprises les plus avancées pour pérenniser et retirer de la valeur

Extraits :
"L’engagement des salariés sous-entend une connaissance, une compréhension, une implication, une contribution à un objectif plus large que les emplois confiés."

"C’est le rôle du projet humain de l’entreprise (ou social) de revaloriser le collectif, de poser les engagements respectifs et les socles d’une nouvelle relation de confiance et d’une nouvelle relation d’emploi, mises à mal par le désengagement de l’emploi sans contrepartie, par la dégradation des conditions de travail sous la pression des enjeux à court terme, par l’individualisation des parcours et des performances…"

"Le projet humain de l’entreprise construit et déclinés opérationnellement autour de ses nouveaux principes et valeurs, est un levier d’engagement plus complet.
D’autant plus s’il est co-construit avec les salariés à partir des objectifs et enjeux de développement de l’entreprise. Une première étape pour mettre en place la dynamique d’adaptation continue visée… "

Très intéressante réaction de Frédéric Domon : " Dabord une orgnisation doit se définir dans un but précis [...] Mais il est toujours plus simple de penser que des outils vont faire le job, un job que la direction n'assume pas".

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Usage des réseaux sociaux et fragmentation générationnelle

Usage des réseaux sociaux et fragmentation générationnelle | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

D’après une étude récemment publiée par Global Web Index sur les réseaux sociaux, Instagram, propriété de Facebook est le réseau social qui a le plus progressé l’année dernière. L'étude note également que le segment des 16-24ans est devenu majoritaire sur YouTube (32% des utilisateurs) ...

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RSE : être community manager, ça ne s’improvise pas !

RSE : être community manager, ça ne s’improvise pas ! | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

Aujourd’hui, le métier de community manager (ou gestionnaire de communauté) a su trouver sa légitimité et sa place dans les organisations, aussi bien d’un point de vue externe

qu’interne (pour le travail collaboratif, notamment sur des plates-formes de type réseau social d’entreprise). 

Pourtant, à l’heure actuelle sur les projets, on rencontre trop souvent des animateurs de communauté qui ne semblent pas à l’aise dans leur poste. Quelles en sont les principales raisons ?

Aurélia-Claire Jaeger's insight:

Les 3 compétences essentielles, les cas où ça coince... et vous, vous sentez vous à l'aise dans votre rôle ?

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Managers, comment prendre le pas du Réseau Social d’Entreprise ?

Managers, comment prendre le pas du Réseau Social d’Entreprise ? | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it
Pour toucher 50 millions d’utilisateurs, il a fallu 38 ans à la radio, 13 ans à la télévision, 4 ans pour internet, 3 ans pour l’iPod… tandis que Facebook a conquis 100 millions de membres en moins de 9 mois.
Aurélia-Claire Jaeger's insight:

"L’engagement des managers est un des leviers essentiels menant à l’appropriation d’un RSE par tous les collaborateurs."

A bon entendeur...

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RSE : état des lieux des solutions

RSE : état des lieux des solutions | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

Comme chaque année, Lecko sort son état de l’art sur les solutions de réseau social d’entreprise, avec cette année pas mal de changements. 

Aurélia-Claire Jaeger's insight:

"Un énorme travail de recensement qui apporte un vrai plus dans la connaissance des solutions."

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Réseaux Sociaux d’Entreprise : les logiciels avancent, pas les mentalités

Réseaux Sociaux d’Entreprise : les logiciels avancent, pas les mentalités | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it
Etat de l'art et évolution des réseaux sociaux en entreprise avec la dernière étude de Lecko
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CecileDelprat's curator insight, February 9, 8:13 AM

Très bon résumé de la soirée de présentation du tome 6 de l'étude Lecko d'après les notes de Yann Gouvernec.

 

Extraits :

"Ce qui ma frappé dans ce panel descriptif de l’évolution et de l’état de l’art du social en entreprise, c’est le changement du paysage. Accélération, augmentation du nombre d’éditeurs mais aussi une plus grande complexité dans un marché qui croit de façon toujours assez impressionnante mais qui n’est pas mature, pour reprendre les commentaires d’Arnaud Rayrole. "

 

"Mais ce qui est encore moins mature, c’est la mentalité des entreprises qui est qualifiée de 1.0 par Lecko et que le cabinet de conseil ne voit pas disparaître , bien  au contraire, au grand dam des évangélistes des RSE des premiers temps qui voyaient une révolution culturelle s’instaurer dans les entreprises sous les coups de boutoir de ces logiciels du nouveau genre."

 

 

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Développer une « économie du don » dans l’entreprise

Développer une « économie du don » dans l’entreprise | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

En entreprise, partager n'est pas toujours facile à accepter. Transformer son organisation par le digital vers plus de collaboration nécessite d'intégrer l'"économie du don", telle que la décrit Marcel Mauss, dans la culture de l'entreprise...

Aurélia-Claire Jaeger's insight:

.../...

Le réseau social d’entreprise (RSE) permet de transformer le fait d'« aider les autres » en un signe de reconnaissance sociale au sein du groupe

.../...

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RSE : Comment convaincre vos employés de la valeur de leurs contributions ?

RSE : Comment convaincre vos employés de la valeur de leurs contributions ? | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

Le management et les ressources humaines, en premier lieu, doivent monter au front quand il s'agit d'expliquer les raisons mais également les conditions de la mise en oeuvre des "nouveaux modes"de travail en général et l’importance de la collaboration en particulier....

Aurélia-Claire Jaeger's insight:

3 mots clés : confiance, empathie et accompagnement !

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Atos : 100 processus certifiés zéro mail sont gérés dans le réseau social d'entreprise

Atos : 100 processus certifiés zéro mail sont gérés dans le réseau social d'entreprise | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it
Trois ans après son annonce choc, 1 000 employés d'Atos ont finalement renoncé aux mails. 100 processus certifiés zéro mail sont gérés dans le réseau social d'entreprise.
Aurélia-Claire Jaeger's insight:

"Utilisé par 80% des collaborateurs et totalisant aujourd'hui pas moins de 400 000 contributions mensuelles (posts) pour 2 millions de pages vues, le RSE d'Atos est devenu à ce titre le centre névralgique du collaboratif et du partage d'informations du groupe..."

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Line, le réseau social japonais qui monte…qui monte…

Line, le réseau social japonais qui monte…qui monte… | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

Le réseau social japonais Line a annoncé totaliser quelque 400 millions de clients dans le monde à la date du 1er avril, une performance atteinte en moins de 3 ans !

Aurélia-Claire Jaeger's insight:

Patencore testé !

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Le RSE de la Société Générale : + qu'une machine à café 2.0 !

Le RSE de la Société Générale : + qu'une machine à café 2.0 ! | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it
Avec son réseau social d'entreprise SG Communities, la Société Générale cherche à accompagner la transformation digitale du groupe. Le succès est à la clé, avec une forte implication du top management.
Aurélia-Claire Jaeger's insight:

Le succès est à la clé, avec une forte implication du top management (!)

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L’anonymat, dernière tendance des réseaux sociaux

L’anonymat, dernière tendance des réseaux sociaux | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

Ils se sont baptisés “secret”, “rumeur” ou “chuchotement”: des réseaux sociaux en ligne d’un nouveau genre cultivent l’anonymat de leurs membres...

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Le meilleur outil pour gérer ses réseaux sociaux

Le meilleur outil pour gérer ses réseaux sociaux | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it
Que l'on soit un community-manager professionnel, un simple utilisateur ou un power-user, la gestion des multiples réseaux sociaux est toujours un pensum. Comment poster sur Facebook, Twitter, Linkedin,G+ simultanément ou séparément? Comment mesurer les résultats ? Comment gagner du temps ? Comment assurer la veille ? Comment occuper le terrain ?
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Pourquoi serai-je un salarié 2.0 ?

Pourquoi serai-je un salarié 2.0 ? | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

Les directions d’entreprise s’interrogent sur les démarches à proposer pour impulser la coopération et le partage, dont on redécouvre les bienfaits en matière de créativité, de capitalisation des savoir, de motivation, de lien social…
Comment engager, motiver des salariés à formaliser pour l’entreprise ses connaissances et ses compétences, à représenter ou relayer l’entreprise dans ses actions de promotion ou de recrutement ?

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Internet et médias sociaux : les grands chiffres et tendances 2014

Internet et médias sociaux : les grands chiffres et tendances 2014 | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it
Cette infographie résume les chiffres des médias sociaux dans le monde et en France.
Aurélia-Claire Jaeger's insight:

Tous les derniers chiffres à jour que vous cherchez tout le temps sont là...

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Les réseaux sociaux d'entreprise chez Société Générale et PSA Peugeot Citroën

Les réseaux sociaux d'entreprise chez Société Générale et PSA Peugeot Citroën | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it
Société Générale prévoit de se servir de son RSE pour socialiser ses apps métiers. Quant à PSA Peugeot Citroën, il utilise le collaboratif pour stimuler l'innovation participative.
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Réseau social d'entreprise : quel bilan pour les groupes du CAC 40 ?

Réseau social d'entreprise : quel bilan pour les groupes du CAC 40 ? | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it
70% des entreprises du CAC 40 interrogées par Lecko considèrent comme encourageant leurs projets RSE. Mais craintes et difficultés viennent ternir le tableau.
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Les réseaux sociaux d'entreprise en quête d'un avenir meilleur

Les réseaux sociaux d'entreprise en quête d'un avenir meilleur | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

Les réseaux sociaux d'entreprise (RSE) se développent chaque jour davantage mais la maturité tant des outils que des pratiques est loin d'être acquise... Il n'y a cependant pas de raison d'être pessimiste !

Aurélia-Claire Jaeger's insight:

Analyse issue de la sixième édition de l'étude Lecko sur l'état de l'art des Réseaux sociaux d'entreprise :

- 30 solutions du marché ont été évaluées sur 100 usages à partir de 800 critères fonctionnels.

- Avec l'étude de RSE d'entreprisesn comme Air France, Allianz, Crédit Agricole Creditor Insurance, CDecaux, GDF Suez ou Simply Market...

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Internet et médias sociaux : les grands chiffres et tendances 2014

Un panorama très complet réalisé par l'agence de communication digitale Novius. Egalement disponible en version slides sur Slideshare : http://fr.slideshare.net/Novius/internet-et-mdias-sociaux-les-grands-chiffres-et-tendances-2014

 


Via Hervé Bois
Aurélia-Claire Jaeger's insight:

Un panorama vraiment très complet, des réseaux sociaux aux MOOC en passant par l'économie collaborative et le remixage des musées ! #MustSee

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Jean-Claude SUDRE's curator insight, February 2, 1:03 PM

Une vidéo très bien faite sur les dernières tendances !

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E-réputation : les 5 règles à connaître sur les médias sociaux

E-réputation : les 5 règles à connaître sur les médias sociaux | Réseaux sociaux et Curation | Scoop.it

Altran lance une campagne de sensibilisation à l'e-réputation à l'attention de ses 20 000 collaborateurs et des jeunes diplômés.Cette campagne mondiale " Master your reputation " surfe sur le phénomène des lol cats pour présenter les bonnes pratiques sur Internet et en particulier sur les réseaux sociaux. 

Aurélia-Claire Jaeger's insight:

Le site complet (très bien fait) ici : http://masteryourreputation.altran.com/fr

 

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