Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi
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Les Réseaux Sociaux d'Entreprise par la pratique : analyses et exemples concrets.
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Eh oui, productivité et social font bon ménage !

Eh oui, productivité et social font bon ménage ! | Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi | Scoop.it

La productivité sociale ou Social Productivity résonne soit comme la question de la compétitivité du corps social, soit de la productivité des réseaux sociaux, sous-entendu d’entreprise.


Et si ces deux concepts avaient au fond un lien fort ? Et si aujourd’hui, la compétitivité des entreprises passait par leur capacité à se déployer sous forme réticulaire et donc à penser, agir en termes de réseaux ?



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Réseau social d’entreprise : pourquoi pas vous ?

Réseau social d’entreprise : pourquoi pas vous ? | Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi | Scoop.it

C’est un fait, les réseaux sociaux d’entreprise ont de plus de plus la côte auprès des dirigeants, des services internes et de bons nombres de sociétés soucieuses d’innover. De nombreux groupes ont déjà sauté le pas à l’image de Saint-Gobain, Electrolux, Dassault Systèmes, EADS, Alcatel Lucent, ERDF, Sanofi Aventis ou encore le groupe La Poste...


Au-delà de l’effet de mode ou de l’image marketing, l’investissement dans un réseau social interne semble de plus en plus pertinent pour bon nombre d’acteurs économiques. Votre question est donc aujourd’hui tout à fait légitime : pourquoi pas moi ? En d’autres termes, comment déterminer l’intérêt d’un réseau social dans votre entreprise ?

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CecileDelprat's curator insight, January 26, 2014 3:52 PM

Si vous aviez encore un doute, cet article résume bien le sujet.

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Le social business est mort, vraiment ?

Le social business est mort, vraiment ? | Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi | Scoop.it

On peut lire plusieurs billets en ce moment, comme celui publié sur le blog de Brian Solis intitulé, « social business is dead », qui laissent penser que le collaboratif, le social, peu importe le mot, est déjà dépassé pour les entreprises. Il faudrait donc prévoir le nouveau concept à la mode. N’en déplaise à mes collègues des agences de communication, le vrai besoin demeure présent même si le concept n’est plus aussi marketing qu’ils le souhaiteraient.


Plus que le social business, ce sont les projets collaboratifs focalisés sur l'outil qui sont morts. Nous ne sommes qu'au début du chemin des projets collaboratifs.

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CecileDelprat's curator insight, January 26, 2014 3:51 PM

Extrait :

"Ce n'est pas le social business qui est mort, mais plutôt les projets collaboratifs focalisés sur l’outil. La compréhension que les enjeux sont autres commence à devenir plus mature dans les entreprises. Et dans ce cas, nous sommes bien au début du chemin et bien loin de la fin. C’est un marathon, pas un cent mètre pour transformer une organisation."

 

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Etude Idaos Ressources Humaines 2.0 et Réseaux Sociaux

Etude Idaos Ressources Humaines 2.0 et Réseaux Sociaux | Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi | Scoop.it

Le second volet de cette étude est consacré à l’usage des Réseaux Sociaux Professionnels et des Réseaux Sociaux d’Entreprise. Il révèle que si les entreprises ont bien intégré ces nouvelles plateformes dans leur démarche de recrutement par les Ressources Humaines, elles en font un usage bien moins abouti en interne.


Les entreprises à la pointe sur le recrutement via les Réseaux Sociaux Professionnels, mais à la traîne sur l’intégration des Réseaux Sociaux d’Entreprise. 86% des sondés admettent chercher encore leur voie sur l’adoption des réseaux sociaux d’entreprise.



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Perspectives Social Business et entreprise 2.0 en 2014.

Perspectives Social Business et entreprise 2.0 en 2014. | Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi | Scoop.it

Après un bilan assez sombre, voici donc l’heure non pas des prédictions annuelles qui se réalisent rarement et relèvent le plus souvent de la prophétie qu’on espère autoréalisatrice mais des perspectives pour l’année prochaine. Elles n’ont malheureusement rien d’inéluctable mais une chose est sure : c’est la voie que prennent un certain nombre d’entreprises et nul doute que celles-ci vont prendre un coup d’avance.

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[Vidéo] Où en sont les réseaux sociaux d'entreprise ?

[Vidéo] Où en sont les réseaux sociaux d'entreprise ? | Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi | Scoop.it

Actualité et perspectives du développement des réseaux sociaux d'entreprise (RSE) en Europe et dans le monde.
Alain Petrissans (IDC France) expose une analyse complète : exemples, usages, freins, recommandations et facteurs clés d'adoption.

Alain Petrissans est Associate VP Consulting chez IDC France depuis 2008.
IDC est un acteur mondial majeur de l'analyse des marchés des technologies de l’information.

- See more at: http://hrspeaks.net/speak/o-sont-r-seaux-sociaux-dentreprise#sthash.ahH1CRCv.dpuf

Actualité et perspectives du développement des réseaux sociaux d'entreprise (RSE) en Europe et dans le monde.
Alain Petrissans (IDC France) expose une analyse complète : exemples, usages, freins, recommandations et facteurs clés d'adoption.

Alain Petrissans est Associate VP Consulting chez IDC France depuis 2008.
IDC est un acteur mondial majeur de l'analyse des marchés des technologies de l’information.

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Actualité et perspectives du développement des réseaux sociaux d'entreprise (RSE) en Europe et dans le monde.
 Alain Petrissans (IDC France) expose une analyse complète : exemples, usages, freins, recommandations et facteurs clés d'adoption.


Alain Petrissans est Associate VP Consulting chez IDC France depuis 2008.
IDC est un acteur mondial majeur de l'analyse des marchés des technologies de l’information.


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Le RSE est aussi une opportunité de croissance du chiffre d’affaires

Le RSE est aussi une opportunité de croissance du chiffre d’affaires | Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi | Scoop.it

Le Réseau Social d’Entreprise s’impose doucement en France après avoir conquis les États-Unis. La dernière étude en date, réalisée par le Journal du Net en septembre, atteste que 75% des entreprises du CAC40 sont équipées d’au moins un RSE. Pour les PME, on est plutôt en dessous de 10%, là où nos confrères américains sont à plus de 40%… et à 100% pour les grands groupes… Un gouffre qui s’explique peut-être par la compréhension partielle des bénéfices tangibles en monnaie sonnante et trébuchante d’un Réseau Social d’Entreprise.



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Le Réseau Social d'Entreprise : remède contre l’infobésité des organisations ?

Le Réseau Social d'Entreprise : remède contre l’infobésité des organisations ? | Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi | Scoop.it

« La surinformation » (ou infobésité) est l’un des plus grands problèmes à résoudre par les organisations pour les 10 prochaines années (rapport de la Direction générale du travail et du Centre d’analyse stratégique sur l’impact des TIC sur les conditions de travail – France, 2012).


Ressentie par plus de 70% des managers dans un contexte de compression temporelle et d’un sentiment d’urgence généralisé, la surcharge informationnelle est la priorité numéro 2 des directeurs de la communication (European Communicator monitor 2009) et de plus en plus la priorité numéro 1 de la GRH. En effet, lorsque l’on sait que 72 courriels sont reçus et 33 sont envoyés en moyenne par jour en entreprise par chaque collaborateur (Radicati Group, mai 2011), on peut s’interroger sur la pertinence de ceux-ci et sur leur efficacité sur la productivité des salariés.



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Outils sociaux en entreprise : oubliez les démarches d'adoption

Outils sociaux en entreprise : oubliez les démarches d'adoption | Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi | Scoop.it

Adoption. Le mot qui revient systématiquement quand on parle de la mise en place d’un réseau social d’entreprise ou de toute technologie visant à supporter une évolution des pratiques de travail. Mais à l’heure des bilans il faut être d’une mauvaise foi inébranlable pour ne pas voir que l’adoption ne fonctionne pas tant que cela et que d’autres modèles restent à trouver.

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Déployer un Réseau Social d'Entreprise : 11 fiches pratiques

Depuis leur apparition, il y a eu de nombreux discours sur l'intérêt pour les organisations de mettre en place rapidement une RSE. Certains de ces discours ont disparus, d'autres sont toujours là.

Les deux principales raisons de mettre en place un RSE sont de supporter :
• le développement du travail collaboratif y compris sur un mode digital
• la communication en particulier transversale

La collaboration est facilitée par un RSE car il permet de localiser des contributeurs, rassembler les échanges dans un même endroit, d'interagir à distance et de manière asynchrone, de rendre accessible aisément et évaluables différents contenus. 

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Business, travail : pourquoi faut-il changer de modèle ?

Business, travail : pourquoi faut-il changer de modèle ? | Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi | Scoop.it

Peut-être parce qu’il est tout simplement mauvais !

Mauvais, car il ne répond plus aux attentes d’un monde et d’individus qui ont beaucoup changé depuis la fin des "30 glorieuses" !


Aujourd’hui, plusieurs générations en occident n’ont connu que la crise économique avec ses hauts et ses bas, ses espoirs et ses désillusions, bref une période compliquée pour beaucoup d’entre nous.


Le modèle de développement économique – colonne vertébrale de la construction du monde dans lequel nous vivons – est de plus en plus remis en cause, voire considéré comme illégitime, contre productif ou plus simplement inefficace.

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L'employé, maillon faible du (social) business

L'employé, maillon faible du (social) business | Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi | Scoop.it

Nous sommes nombreux à constater combien il est difficile dans une entreprise ou une organisation de mettre en oeuvre une politique efficace et favorable à un réel engagementdes collaborateurs.


Il y a aujourd’hui de nombreuses entreprises qui utilisent les médias et les réseaux sociaux avec plus ou moins de "dextérité et d’efficacité".
Il y a également une réalité qui s’impose à elles quotidiennement : la difficulté de relation client !

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Futurs dirigeants et social business : en toute déconnection !

Futurs dirigeants et social business : en toute déconnection ! | Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi | Scoop.it

Malgré ou à cause de ces déclarations d’intention, il est consternant de constater comment – au quotidien – la plupart des membres des dirigeants d’entreprises (les fameux C de la C-suite) et les acteurs des conseils d’administrations envisagent l’avenir des entreprises dont ils ont la responsabilité en toute déconnection, pour ne pas dire décontraction !


Derrière la plus louable des intentions se cache souvent une "incurie" numérique et il est inquiétant de voir à quel point la "fracture numérique" existe dans les entreprises notamment parmi les mieux payés, les plus diplômés, les moins ou les plus jeunes.

bluekiwi's insight:

On parle souvent des salariés comme cible première de formation concernant l'utilisation des réseaux sociaux d'entreprise. On oublie que l'exemple et l'usage vient de plus haut, et que bien souvent il n'en savent pas plus que les autres... expliquant ainsi la non motivation générale à changer de modèle managérial.

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Responsable du réseau social d'entreprise : quel profil, quel salaire ?

Responsable du réseau social d'entreprise : quel profil, quel salaire ? | Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi | Scoop.it

Très présents chez les grands comptes (lire l'article : 75% des groupes du CAC 40 ont un réseau social d'entreprise) mais également dans les sociétés de taille plus modeste, les réseaux sociaux d'entreprise (RSE) font désormais partie du paysage logiciel - aussi bien sur le terrain du SaaS que des applications internes (on premise) des organisations publiques et privées françaises.


Le responsable du réseau social d'entreprise doit afficher des compétences en gestion de projet. Selon l'expérience et le poste, son salaire peut atteindre 80 000 euros par an.



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L’entreprise du futur sera "Work & Care" !

L’entreprise du futur sera "Work & Care" ! | Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi | Scoop.it

Les solutions de croissance passent par l’innovation à haute dose, celle-ci n’étant possible que si l’entreprise passe au "Work & Care" pour encourager coconception, créativité, coopération, co-innovation, fluidité inter-fonction, etc. Le "Care", c’est une capacité à prendre soin de ses salariés, avec une implication élevée de l’entreprise dans leur santé ou de leur environnement de travail.

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Etude Deloitte : les employés français boudent la collaboration sociale

Etude Deloitte : les employés français boudent la collaboration sociale | Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi | Scoop.it

Parmi les outils collaboratifs les plus utilisés en Europe dans un cadre professionnel, les outils sociaux (incluant les réseaux sociaux d'entreprise) sont loin d'être utilisés par tous les employés. Et encore moins les français. C'est l'un des constats qui ressort de la dernière étude de Deloitte Digital Collaboration, commanditée par Google, et à laquelle plus de 3 400 personnes ont répondu dans six pays (France, Allemagne, Italie, Hollande, Suède et Grande-Bretagne.)


Ainsi, selon l'étude de Deloitte, 18% des utilisateurs européens recourrent aux outils sociaux pour collaborer. Un taux de 7 points supérieur à celui des utilisateurs français (11%). Pis, il s'agit là de la part de répondants la plus faible de tous les pays interrogés : 19% en Allemagne, 18% en Italie, 25% en Hollande, 21% en Suède et 16% en Grande-Bretagne.



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CecileDelprat's curator insight, January 26, 2014 3:49 PM

Une étude commandité par Google, qui ne soutient pas particulièrement les RSE...

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Un bon manager est un jardinier selon Isaac Getz

Un bon manager est un jardinier selon Isaac Getz | Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi | Scoop.it

Dans sa conférence TED donnée début 2013 à Lille, le professeur de leadership Isaac Getz commente l’enquête Gallup sur l’engagement des salariés. Il en tire la conclusion que le bon manager doit se comporter comme un jardinier qui favorise la croissance et l’épanouissement de chaque salarié. 


Selon cette méta-étude Gallup de 2011 réalisée dans 9 pays, on peut classer les salariés en 3 catégories selon leur niveau d’engagement :

  • les salariés engagés (11% des salariés) ; motivés, prescripteurs des produits et des stratégies de leur entreprise, ils créent de la valeur
  • les salariés non-engagés (61%) ; ces collaborateurs effectuent leur tâche avec une relative neutralité, « ils viennent pour repartir »
  • les salariés activement désengagés (28%) ; ils ont une vision négative de leur entreprise et vont jusqu’à lutter contre les intérêts de cette dernière.



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36% des organisations ont un usage répandu des réseaux sociaux internes

36% des organisations ont un usage répandu des réseaux sociaux internes | Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi | Scoop.it

Si au niveau européen la France est loin d'être la locomotive des usages en matière de collaboration sociale (lire l'article : Les employés français boudent la collaboration sociale), il n'empêche que les entreprises françaises sont de plus en plus nombreuses à mettre en place des solutions de réseaux sociaux d'entreprise (RSE).


C'est en tout cas le constat qui ressort de la dernière enquête menée par le Lab des Usages du cabinet Voirin Consultants pour laquelle 138 personnes ont été interrogées (dont des responsables intranet, des DSI et des directeurs de la communication interne d'organisations publiques et privées).




Via Eric Laurent
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Des chiffres intéressants sur l'adoption des RSE.

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Le réseau social fait son trou dans le monde du trading

Le réseau social fait son trou dans le monde du trading | Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi | Scoop.it

L'on ne compte plus les thématiques où le réseau social nous est présenté comme l'outil rêvé. Une des grandes tendances concerne les plates-formes destinées à l'entrepreneuriat, où porteurs de projets peuvent entrer en relation et partager avec des experts de la question, des financeurs ou des partenaires. Mais ce n'est qu'un exemple. L'immobilier semble aussi être un thème porteur, soit qu'il s'agisse de rassembler entre eux des professionnels du secteur, des acquéreurs, ou de mixer ces deux populations.


Un autre domaine fait cependant lui aussi largement appel au réseau social, c'est celui du courtage en ligne, avec des plates-formes destinées aux traders.

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Le réseau social d'entreprise, un outil de productivité

Le réseau social d'entreprise, un outil de productivité | Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi | Scoop.it

Le réseau social d’entreprise fait-il parti de cette 2 eme révolution industrielle ? Cette révolution du numérique est-elle une opportunité pour les entreprises ? La révolution du web constatée pour le grand public arrive dans les entreprises, ce qui va changer intégralement nos modes de comportement et nos modes de fonctionnement. L’arrivée du cloud bouleverse de manière importante le mode de gestion de l’informatique. L’arrivée du social dans l’informatique et notamment du réseau social d’entreprise permet aux entreprises de devenir collaboratives, ce qui veut dire que ce qui se passe dans les réunions peut être répercuté à large échelle au niveau numérique.  Le réseau social d’entreprise est donc un des mouvements de ce bouleversement.



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Le mode asynchrone pour contourner le monde de l'interruption ?

Le mode asynchrone pour contourner le monde de l'interruption ? | Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi | Scoop.it

Travailler autrement ne signifie-t-il pas combiner et ajuster le mode synchrone avec le mode asynchrone ?


Ou bien faut-il se séparer progressivement du mode ( du monde ? ) synchrone en le dédiant à des ‘face-à-face plus courts’ et plus directs ?


J. Fried nous montre la voix.


Prenons alors les chemins de traverse et quittons la ville pour notre quête systématique d’un ailleurs … Mais sans méprise : ‘C’est notre intimité qui a investi notre vie professionnelle et non l’inverse’ – Stefana Broadbent.

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JUMP, la plateforme Innovation de BNP Paribas qui conjugue Réseau social d’entreprise et anonymat

JUMP, la plateforme Innovation de BNP Paribas qui conjugue Réseau social d’entreprise et anonymat | Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi | Scoop.it

Alors que règnent les solutions SaaS clefs en main, BNP Paribas CIB développe un RSE détonant dédié à l’innovation. Il intègre un processus de gestion de l’innovation, le pseudonymat et une monnaie virtuelle. Les résultats obtenus confortent Jérôme Dubois le porteur du projet, de l’intérêt de cette approche iconoclaste.


En 1 an : 11000 collaborateurs inscrits (45% des employés), 700 idées traitées, une dizaine sont remontées en Comité d’innovation pour une mise en œuvre. Voila, un innovateur qui innove au service de l’innovation de son entreprise.

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Les réseaux sociaux d'entreprises freinés par la peur du changement

Les réseaux sociaux d'entreprises freinés par la peur du changement | Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi | Scoop.it

Une enquête révèle que moins d'un tiers des sociétés se sont dotées d'un RSE. Incompatibilité avec la culture organisationnelle, crainte de perte de pouvoir de la hiérarchie et coût constituent de puissants freins.

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La communication digitale expliquée à mon boss

La communication digitale expliquée à mon boss | Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi | Scoop.it

Le dernier ouvrage d’Hervé Kabla et Yann Gourvennec est sorti depuis un moment maintenant, mais je n’avais pas eu le temps de le lire. Somme impressionnante de réflexions, témoignages, il m’aurait été difficile ici de vous en dresser le tableau, tant il est vrai que la question du digital se complexifie de jour en jours. J’ai donc demandé à nos deux compères de se prêter au jeu de l’interview.

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La réussite des réseaux sociaux d'entreprise est nécessairement collective

La réussite des réseaux sociaux d'entreprise est nécessairement collective | Réseaux Sociaux d'Entreprise : mode d'emploi par blueKiwi | Scoop.it
Pour emporter l'adhésion de l'ensemble des collaborateurs, l'entreprise ne doit pas lésiner sur la communication, le sponsoring et construire des démonstrations et des argumentaires solides pour convaincre de l'intérêt de la collaboration.

Via SOLLAN
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CecileDelprat's curator insight, January 26, 2014 3:23 PM

Un résumé des étapes cruciales pour la réussite de la mise en place d'un RSE. A suivre abdolument !