La gestion de la relation client est tout aussi importante en amont qu’en aval du séjour.
Via Oudenot Marion
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Office de tourisme de Monflanquin
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LANCEMENT DES EDITIONS 2012 DU COMITE DEPARTEMENTAL DU TOURISME Samedi 31 mars à la Maison de la Noisette à Lacépède Les éditions 2012 du Comité Départemental du Tourisme viennent de paraître. Guide vacances, carte touristique et CD ROM randonnée : pour promouvoir le tourisme en Lot-et-Garonne, le CDT édite une collection de trois documents qui seront diffusés au grand public tout au long de la saison touristique. À travers le slogan « Fabriqué chez nous, Vacances et saveurs » ces supports communiquent sur le rapprochement du tourisme et des produits du terroir. Pour leur lancement officiel, le Comité Départemental du Tourisme a choisi la Maison de la Noisette à Lacépède. La ferme familiale inaugure ce week-end ses nouvelles installations touristiques dédiées à la noisette. Samedi 31 mars à 15h Balade de l'écureuil et casse-croûte campagnard Comité Départemental du Tourisme de Lot-et-Garonne Maison de la Noisette Delete the scoop?
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Une visite et démonstration exclusives réservées aux membres du CLIC le 5 avril prochain... Via Clic France, Sylvain Gauchet Delete the scoop?
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Dans le cadre de "Metteur en scène de territoire en Limousin", cette vidéo permet de montrer l'ensemble des missions remplies par un office de tourisme en hiver. Via Fabien Raimbaud Pro Delete the scoop?
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"Laissez moi être clair : Facebook est aujourd’hui incontournable pour votre entreprise. Alors autant mettre tous les atouts possibles de votre coté pour optimiser votre présence sur ce réseau social." Excellent article que je vous recommande ! Via Valerie Thuillier, Jacques Tang Delete the scoop?
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Découvrez la nouvelle campagne "Offices de tourisme de France", basée sur le thème des "hérauts (sous entendus "héros") des temps modernes : les nouveaux chevaliers de l'information des Offices de Tourisme de France" ! Delete the scoop?
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Lorsqu'on pense aux pays émergents, on pense souvent à la Chine, l'Inde, le Brésil ou encore la Russie qui sont il est vrai, les pays les plus connus aux...
Via Infotourisme, Cyril Gervais
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Rescooped by Office de tourisme de Monflanquin from Réseau pro_Tourisme Fumel - Vallée du Lot |
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Longtemps considéré comme une activité annexe, le tourisme est devenu une activité à part entière, indispensable à l'activité économique du Fumélois.
Via DARRIEUTORT Sabine
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200 nouvelles certifications sont attendues pour 2012. D’après une enquête de l’Afnor, 30% des établissements notent un impact important du label sur le taux d’occupation.
En 2011, 68 nouveaux établissements ont obtenu l’Ecolabel européen, portant leur nombre total à 168. En 2012, quelque 200 nouveaux établissements de tourisme devraient être certifiés.
Parmi les régions les plus en pointe, figurent l’Aquitaine, avec 34 établissements, Pays de Loire, avec 21 établissements ou l’Ile de France et Poitou Charente avec 17 établissements
Via Fabien Raimbaud Pro
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"Trouver des illustrations librement utilisables, sans atteindre le droit d’auteur de quelqu'un, c'est parfois compliqué..."
Via Forget Jérôme, Oudenot Marion
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Le Conseil général et le Comité départemental du tourisme (CDT) lancent Sourire du Lot-et-Garonne. Marque déposée, cette opération œuvre en faveur de la qualité de l'accueil à l'adresse des acteurs du tourisme, spectre large allant du tourisme d'affaires à celui des vacances en famille.
Via Oudenot Marion
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La Génération Y a été identifiée comme une nouvelle tendance, un nouveau marché pour les entreprises dans le climat économique actuel.
Via Forget Jérôme, Oudenot Marion
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L'entrée en vigueur au mois de juillet d'une nouvelle classification pour les hôtels de tourisme pourrait coûter leurs é...
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Un peu comme Goku et Vegeta, en fait... Cela ne surprendra sans doute personne mais Linux forme le noyau de Google Android. Sauf que derrière, Google a dévoilé tout un tas d'outils pour adapter sa plateforme à nos mobiles. Plutôt logique. Et bien évidemment, cela fait maintenant quelques temps que certains pensent que ces deux branches devraient fusionner pour ne former qu'un seul noyau. C'est visiblement en bonne voix puisque Linus Torvalds a indiqué que cette fameuse fusion allait pouvoir démarrer. Même qu'il a profiter du lancement du noyau 3.3 de Linux pour balancer la nouvelle.
Via Freewares&Tutos
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Le gouvernement va soutenir neuf projets NFC à hauteur de 14,2 millions d'euros. Les lauréats sont les villes de Bordeaux, Caen, Grenoble, Marseille, Mulhouse, Strasbourg, Toulon, Toulouse, ainsi que le Comité régional du tourisme d'Ile-de-France.
Via Sylvain Gauchet
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Rescooped by Office de tourisme de Monflanquin from Tourisme veille info |
Scoop.it!
Comment utiliser Scoop.it ? Scoop.it est un outil en ligne dit de « curation » créé par une jeune pousse (start up) en France. Ce type de service permet de filtrer, canaliser, exploiter des informations sous forme de flux ; un choix intéressant lorsqu’il s’agit d’effectuer une veille et de vouloir redistribuer des actualités, articles et contenus sélectionnés. À côté de Netvibes et Paper.li, l’outil en ligne Scoop.it est apprécié pour sa facilité d’utilisation, des pré-choix de sources d’information parmi des centres d’intérêt indiqués par l’utilisateur et pour une redistribution via des Scoop.it (pages sous la forme de journaux tableaux de bord), les réseaux sociaux (Twitter, Facebook, Google Plus) et des sites (blogs…).
Via Frédéric DEBAILLEUL, Jacques Tang
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2012 sera l'année de la séduction du côté du comité départemental de tourisme.
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Rescooped by Office de tourisme de Monflanquin from SOCIAL MEDIA, what we think about! |
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Social media is a source of endless discussion. With the advent of new tools and / or platforms every day, keep up has become a challenge. But some among the many are the undisputed leaders and decide largely on what will be the future. This slide presentation may give us interesting information on the trends and what might we expect in 2012 and beyond. [note Martin Gysler]
Social networking is the #1 activity online. Even though Google gets the most visitors, Facebook is where most of us are spending our time. And it’s not just about Facebook anymore. We are spending a lot of time on LinkedIn, YouTube, Tumblr and Twitter. While there are some clear major players in the social space, the social media universe continues to expand and 2011 was a banner year for the idea of an "Interest Graph."
In 2011, we saw Google launching Google+ and Pinterest grewing at an astounding rate. Facebook launched "Timeline" and "frictionless sharing" with partners like the much anticipated Spotify. Facebook also acquired design companies and the team behind Gowalla, showing the company’s intent to provide a consistent experience across devices and becoming a more prominent player in the mobile space.
Via Martin Gysler
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Rescooped by Office de tourisme de Monflanquin from Agritourisme et gastronomie |
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Le réseau social basé sur la géolocalisation Foursquare aide ses utilisateurs à découvrir le menu de milliers de restaurants. Disponible aux Etats-Unis mais ça va arriver sûrement trsè vite...
Via Jean-Baptiste Soubaigné
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Rescooped by Office de tourisme de Monflanquin from Freewares |
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Ces code-barres en deux dimensions fleurissent un peu partout sur les murs, dans les catalogues, ou encore à la télé.
Via Freewares&Tutos
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Au mois de mars dernier, Foursquare a lancé une fonction très pertinente pour les smartphones, « Explorer ». Cette fonctionnalité, adaptée à l’application Foursquare embarquée, nous permet de découvrir et rechercher dans notre environnement immédiat tout type de sites, restaurant, hôtel, bar, piscine, etc., et leurs recommandations, ainsi que les précédentes visites de nos amis. Cet aspect de découverte et de recherche, passe d’une utilisation totalement ludique à un outil pratique.
Via Fabien Raimbaud Pro
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Rescooped by Office de tourisme de Monflanquin from Professionnalisation tourisme |
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Le guide "La boite à outils du travailleur du Web" est diffusé en Creative Commons. C'est un fichier PDF de 15 pages où l'on y retrouve un ensemble d’outils gratuits en ligne qui permettent de gagner du temps au quotidien dans sa pratique de l’Internet.
Chaque service est présenté de façon très courte pour son utilité première avec son icône et un lien direct pour l’utiliser.
Les outils en ligne sont classés par catégories d’usage.
-Réseaux sociaux -Création d’un profil en ligne -Envoi de gros fichiers -Recherche
-Conversation et partage des favoris -Raccourcissement d’adresses URL -Gérer des PDF -Lever les protections d’un fichier PDF -Convertisseurs de documents -Capture d’écran -Vidéo-conférence -Présentation -QR codes -Cartes mentales -Nuages de mots
-Analyse de texte -Gestion des mots de passe -Prise de notes -Google docs -Partager des documents -Publication de documents -Organisation des rendez-vous
Via Le Page Gilles, Florent Guitard, Fabien Raimbaud Pro
's comment, January 12, 2012 4:33 AM
Et en plus la boite à outil est plutôt bien faite et bien rangée. Il faudra simplement veiller à la mettre à jour. La durée de vie de ces outils étant parfois courte.
Merci.
Merci.
Florent Guitard's comment,
January 12, 2012 5:07 AM
Oui, pbroulou... il faut y mettre une personne d'un observatoire régional sur le coup !
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Les restaurants, bars et hôtels ont enfin leur propre réseau social. Ceci grâce à Linkinbar (jusqu'à présent disponible en version bêta) qui est aujourd'hui à la portée du grand public.
Via Oudenot Marion
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