E-Réputation personnelle : mode d'emploi

Comme tous les ans depuis 2011, l’ONG américaine EFF (Electronic Frontier Foundation) publie son rapport « Who has your back ? » qui analyse les politiques de 18 entreprises du web concernant la confidentialité des données des utilisateurs mais aussi, leur engagement politique pour la vie privée en ligne.

Les critères, auparavant au nombre de quatre, sont maintenant six:

- L’entreprise exige un mandat en cas de demande d’accès à un contenu par le gouvernement.

- L’entreprise informe ses utilisateurs des requêtes du gouvernement.

- L’entreprise publie des rapports de transparence.

- L’entreprise informe ses utilisateurs de la manière dont elle traite les requêtes du gouvernement.

- L’entreprise se bat pour les droits de ses utilisateurs devant les tribunaux

- L’entreprise se bat pour les droits de ses utilisateurs devant le congrès.

Chaque entreprise gagne et perd des étoiles selon ses pratiques, ce qui permet d’établir un score global de bonne conduite.

MarketMeSuite est une boîte de réception de tous vos flux sociaux, mais c’est aussi un outil redoutable pour poster sur ces mêmes réseaux. Vous pouvez poster sur un ou plusieurs réseaux d’un clic. L’outil propose aussi de programmer à l’avance vos messages à la façon de Buffer par exemple. Il offre aussi la possibilité de gérer vos comptes en équipe.

MarketMeSuite vous propose un essai gratuit de 30 jours pour vous permettre de vérifier la pertinence de l’outil dans votre cas particulier. Il vous faudra ensuite souscrire un abonnement d’un peu plus de dix euros par mois pour pouvoir l’utiliser.

Le droit à l’oubli sur Internet et l’e-réputation font l’actualité sur Internet.

- Comment faire retirer du Web des données personnelles ?

- Comment agir pour faire ôter des informations liées à son identité (personne physique ou morale) en ligne ?

2 articles récents explicitent les démarches effectuées (avec citations des articles de loi) qui ne nécessitent nullement l’intervention de sociétés spécialisées dans la gestion de la e-réputation et de l’identité numérique.

The Notificator est un outil de veille sous la forme d’une extension pour votre navigateur Chrome.

The Notificator va afficher des alertes sur votre bureau pour tout évènement se produisant sur les réseaux sociaux sur lesquels vous êtes présents. Le plugin fonctionne parfaitement avec les réseaux Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube.

Une extension Chrome pour les principaux réseaux sociaux, d’autres sont d’ailleurs annoncés.

En octobre dernier Richard Branson le fondateur charismatique de Virgin publiait sur Linkedinun court article s’interrogeant sur le silence des chefs d’entreprise en ligne. Les chiffres sont en effet très parlants. Selon une étude IBM réalisée auprès de 1709 dirigeants seulement 16% participent sur les réseaux sociaux. Pire seulement un seul PDG parmi le panel  interrogé possédait un blog à usage professionnel.

Selon CEO.com parmi les leaders des 500 fortunes mondiales seulement 30%possèdent une présence sur Twitter, Linkedin, Facebook ou Google+. La discrétion digitale des dirigeants semble être un phénomène international.

En France, les chiffres ne sont en effet pas plus glorieux avec seulement six patrons du Cac 40 possédant un compte Twitter, Henri Proglio étant le seul vraiment actif.  Des chiffres similaires en dehors du Cac 40 avec seulement 12% d’utilisation d’un réseau social pour les chefs d’entreprise et parmi eux 7% ayant un usage professionnel de Twitter

Comment gérer ses paramètres de confidentialité sur Facebook en une image?

Plus de détails disponibles en cliquant sur la catégorie Article et Vidéo.

Les éditeurs de contenus, tels que les blogueurs mais également les entreprises sont toujours à l'affut des performances de leurs contenus. Les outils tels que Google analytics sont souvent un bon indicateur de la performance d'un contenu, signe d'une ligne éditoriale de qualité.

Mais dès lors que vous publiez un contenu, avouez que vous regardez également les pargages effectués sur les réseaux sociaux... Souvent loin d'être pratiques, les plugins ne sont pas adaptés pour penser les partages sociaux comme une donnée fiable - un véritable KPI, faute d'un outil dédié, centralisant ces données et surtout les couplant avec vos données Analytics.

Tenir un blog est devenu pratique courante, les blogs poussent sur la toile à la vitesse grand V.
L’infographie présentée dans cet article fait un état des lieux de cette pratique et propose notamment une analyse des tendances qui en découlent.

Google+ est comparable aux autres services du géant américain : il propose de nombreuses fonctionnalités et certaines sont peu connues. Nous avons sélectionné 25 astuces pour améliorer son utilisation.

Elle doit veiller à ce que l’informatique et les informations ne soient une atteinte « ni à l’identité humaine, ni aux droits de l’homme, ni à la vie privée ».

Concrètement, c’est l’organisme en charge de la défense du citoyen en cas de diffusion d’informations litigieuses sur internet.

Ce billet nous explique comment:

- saisir la CNIL

- contacter le responsable du site

- déposer une plainte en ligne, etc...

Le 1er octobre 2012 à 10h31 Constance lance un tweet de demande de stage comme une bouteille à la mer. Coup de tonnerre, moins d’une heure après l’envoi de son tweet l’agence Teamone dirigée par Philippe Spanghero   lui répondait et lui proposait un entretien.

- Lorsqu’ils utilisent leur compte Twitter, les Twittos actifs ont davantage une utilisation passive (lecture) qu’active (écriture) de Twitter.

- Près de 6 Twittos actifs sur 10 déclarent lire des comptes Twitter (autres que le leur) au moins une fois tous les deux jours (59%), 31% le faisant même plusieurs fois par jour.

- En revanche, ils ne sont qu’un tiers (33%) à émettre des tweets au moins une fois tous les deux jours, seuls 13% émettant des tweets plusieurs fois par jour.

- Twitter apparaît donc davantage comme un moyen d’information que de communication.

- 5% des Français détiennent un compte Twitter et l’utilisent actuellement.

- Sur l’ensemble de la population française âgée de 15 ans et plus, près de 9 Français sur 10 ont déjà entendu parler de Twitter (89%).

- Parmi eux, 11% possèdent ou ont déjà possédé un compte Twitter. Dans le détail, 5% déclarent qu’ils détiennent un compte Twitter et qu’ils l’utilisent actuellement tandis que 6% indiquent en avoir déjà eu un mais ne plus l’utiliser.

- La très grande majorité des Français n’a donc jamais eu de compte Twitter (89%).

Le service IFTT est en effet extrêmement simple : mettre en relation nos services web préférés avec cette formule : "s'il se passe ceci sur ce service (le déclencheur, ou trigger), alors cela va déclencher cette action sur celui-ci".

Petit aperçu de ses possibilités:

- Programmer des tweets ou statuts Facebook depuis Google Agenda

- Enregistrer automatiquement les photos où tu es taggué sur Facebook

- Poster automatiquement tes photos d'Instagram vers un album dédié sur Facebook

- Remercier automatiquement les nouveaux followers sur Twitter

- Synchroniser la mise à jour de sa photo de profil sur Facebook et Twitter

- Poster directement tes vidéos YouTube préférées sur Facebook

- Poster automatiquement les nouveaux articles de tes blogs favoris sur Twitter

- Créer un rappel automatique sur Google Agenda à partir d'un mail

- etc...

Plusieurs sites, blogs et pages Facebook en l’occurrence, ainsi que des comptes Twitter, utilisent des captures d’écran de tweets ou de messages Facebook pour prouver ou appuyer une publication.

Il se trouve que ces captures d’écran peuvent être parfaitement truquées, avec l’aide de services en ligne comme LemmeTweetThatForYou ou encore TheWallMachine

Le fonctionnement est très simple : pour un tweet, il faut juste

- mentionner le nom d’utilisateur en question, (comme ça il va pouvoir récupérer la photo de profil du compte),

- écrire le message souhaité,

- déterminer le nombre de retweets et de favoris,

- et même préciser la date et l’heure de publication.

Avec les réseaux sociaux, les sites d'annonces ou encore les sites de photos, il est aujourd'hui difficile de passer inaperçu sur Internet. Dès que vous postez une information quelque part, attendez-vous à la voir ressurgir quelques mois ou quelques années plus tard, alors que vous ne souhaitez probablement plus en entendre parler ! Que faire pour que sa réputation virtuelle ("e-réputation") soit la plus nette possible ? Quelles sont les précautions à prendre ?

1. Twilert : alertes mail par mots clés

2. TweetReach : analyse de votre impact sur Twitter

3. ManageFlitter : nettoyage de votre compte Twitter

4. Tweriod : les meilleures heures pour vos tweets

5. FollowerWonk : analyse approfondie de votre communauté

Evidemment, lors de toute mise à jour, le réseau social réadapte sa charte de confidentialité en conséquence, limitant ainsi toute réclamation des utilisateurs quant à la diffusion des données fournies par nos soins lors des inscriptions, publications, identifications et autres.

Nombreuses applications Facebook accèdent à nos données personnelles, voici 3 outils pour mieux gérer ses données personnelles sur Facebook:

- AppAdvisor

- PrivacyFix

- MyPermissions.

Pour découvrir davantage l'auteur du billet, Tiphanie Routier, c'est par ici : http://www.scoop.it/u/tiphanie-routier#curatedTopicsTabSelected

Social Media Image Maker vous permet de redimensionner et de retoucher vos photos selon le réseau social que vous souhaitez utiliser !

Cet outil développé par l’agence Autre Planète et qui s’appuie sur l’éditeur d’images gratuit Pimagic, fonctionne pour pratiquement tous les réseaux web : Facebook, Twitter, Youtube, Google+, Flickr, Viméo, Pinterest, Skype, Tumblr, LinkedIn, Gravatar, Xing, Viadeo, slideShare, Foursquare et About.me.

Quelle que soit la qualité de l’article dont vous souhaitez partager le lien, votre tweet devra donner envie à vos followers de cliquer afin d’en savoir davantage.

Voici une infographie de MarketingTechBlog.com qui donne un aperçu de ce que devrait être un tweet presque parfait. Lequel tweet devrait susciter d’autres partages (retweets), de l’engagement et, pourquoi pas, de la conversion si tel est votre but.

Cette dernière, réalisée à partir de l’étude The Data Dialogue, révèle que 8% des 5000 internautes sondés se disent prêts à partager des informations majoritairement considérées comme « impersonnelles ». 30% d’entre eux prennent également des mesures pour  garder leurs données privées.

Ce guide a la particularité d’offrir une démarche méthodologique complète pour gérer la e-réputation d’un projet au sens large : « gérer sa e-réputation, c’est mettre en adéquation l’image perçue par les internautes avec la stratégie de l’entreprise. C’est aussi un levier pour déployer des actions marketing ou de communication. »

Via 3 chapitres (réfléchir, écouter, anticiper), il est question de découvrir une démarche pas à pas autour de questions et réponses à formaliser, d’éléments d’information chiffrés et qualifiés, de stratégie avec outils adaptés et simples à utiliser, de liens ressources et schémas / tableaux explicatifs. Des conseils pratiques sont fournis pour chacun des 3 points.

Quelle image de vous renvoie internet ? Pour aider à cela, la mairie de Paris a lancé voici quelques temps une appli fort utile qui peut réserver des surprises. Vous pensiez maitriser Facebook? Faites le test, on en reparle!