Tour du monde de la Relation Client 2012 | RelationClients | Scoop.it

30 success stories, 40 conseils pratiques, 50 témoignages opérationnels… Co-créateurs et co-animateurs du Tour du monde de la Relation client, Cécile Delettré, Chef de Service Evénements Spéciaux chez Ubifrance, et Thierry Spencer, cofondateur de Testntrust et auteur du blog Sens du Client.com, font le bilan de cet atelier exceptionnel.