Relation marque consommateur
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Fondamentaux | La relation client change la face du marketing direct

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Ce sont désormais les consommateurs qui choisissent les campagnes marketing qu'ils souhaitent recevoir !
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Brouillage des frontières temporelles : mélange de tempos On note d’une part beaucoup plus d'immédiateté dans la relation marques / consommateurs.
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