Relation Marketing
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Médias sociaux pour les nuls et tous les autres
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Scooped by Emmanuelle Ares
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4 clients, 4 cibles | Emmanuelle Arès communications

4 clients, 4 cibles | Emmanuelle Arès communications | Relation Marketing | Scoop.it
Emmanuelle Ares's insight:

Ajustez le tir!

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Facebook limite l'accès aux...

Facebook limite l'accès aux... | Relation Marketing | Scoop.it

Les messages publiés sur Facebook par des mineurs ne seront désormais visibles que par leurs seuls "amis" et moins facilement par leurs "amis d'amis", a annoncé mercredi le réseau social au 1,2 milliard d'utilisateurs.


Via Tolokonnikoff - Seratoo
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Comment exploiter Pinterest au profit de sa marque et ses produits?

Comment exploiter Pinterest au profit de sa marque et ses produits? | Relation Marketing | Scoop.it

Exploitez toute la puissance de Pinterest pour communiquer sur votre marque et vos produits.


Via Frédéric DEBAILLEUL
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Facebook Change l’Algorithme de son Fil d'actualité | Emarketinglicious

Facebook Change l’Algorithme de son Fil d'actualité | Emarketinglicious | Relation Marketing | Scoop.it
La semaine dernière, Facebook a annoncé un changement de l'algorithme qui détermine la visibilité des informations publiées dans le fil d'actualité de ses utilisateurs.

Via FredColantonio, Erick Hostachy
Emmanuelle Ares's insight:

Changements à l' #algorithme de Facebook #edgerank

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FredColantonio's curator insight, October 3, 2013 9:17 AM

Vous l'aviez déjà constaté ; vous savez maintenant que ça s'appelle le "story bumping"

 

Sur Facebook : "les publications anciennes, non vues parce qu’au-dessous de la ligne de flottaison au moment de la consultation, apparaissent à nouveau presqu’en haut du fil d’actualité, à condition qu’elles reçoivent encore beaucoup de mentions J’aime et de commentaires."

Erick Hostachy's curator insight, October 3, 2013 12:17 PM

Finalement, le fil d'actualité de Facebook n'est plus un fil, mais un trampoine sur lequel certains statuts peuvent rebondir...

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Vous vous souciez du bonheur de vos clients? accueillez-les comme tel! | Emmanuelle Arès communication

Vous vous souciez du bonheur de vos clients? accueillez-les comme tel! | Emmanuelle Arès communication | Relation Marketing | Scoop.it
Emmanuelle Ares's insight:

Ce sont les petites choses qu'on néglige le plus. #procédure #accueil #serviceclient

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Guillaume Mousseau's curator insight, October 1, 2013 3:50 PM

Très inspirant merci Emmanuelle

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De bleuets et de sexe

De bleuets et de sexe | Relation Marketing | Scoop.it
Plutôt que vos services et produits, mettez-vous de l'avant leurs bénéfices pour le client? Dans cet article j'abordais en détail le cas d'un commerce qui périclite faute de savoir mettre de l'avan...
Emmanuelle Ares's insight:

De bleuets et de sexe: Savoir exprimer le bénéfice qui convaincra le client. Nouvel article sur mon blogue

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Comment Publier Efficacement sur Facebook, Twitter, Pinterest et Google+ ? | Emarketinglicious

Comment Publier Efficacement sur Facebook, Twitter, Pinterest et Google+ ? | Emarketinglicious | Relation Marketing | Scoop.it
Publier sur Facebook, Twitter, Pinterest ou encore Google+ est simple comme bonjour. Il suffit d'écrire quelques mots pertinents en ajoutant une photo attractive pour la plupart de ces réseaux sociaux.

Via Stéphanie Collaudin
Emmanuelle Ares's insight:

Très bonne infographie!

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Bruno Séguier's curator insight, September 6, 2013 3:32 AM

C'est si simple vu comme ça...

CDI DOUAI Wagnonville 2014's curator insight, September 24, 2013 12:19 PM

TPE 1S Reseaux sociaux

Rescooped by Emmanuelle Ares from Marketing 3.0
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Le Glossaire de l'Inbound Marketing : 96 termes et leur définition

Le Glossaire de l'Inbound Marketing : 96 termes et leur définition | Relation Marketing | Scoop.it

Tous les termes anglo-saxons de l'Inbound Marketing et leur définition en français.


Via Tolokonnikoff - Seratoo
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Séduire le nouveau consommateur en centre-jardin

Qui sont ces nouveaux boomers, ces X, Y et Z ? Comment achètent-ils ? Qu’est-ce qui les séduit ? Portrait démographique, études de marché, tendances et t
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Qui sont les Y?

  La génération Y en tant que consommateur Les millénaires font confiance autant aux étrangers qu’aux amis et à la famille quand il s’agit de recueillir des avis pour acheter (voyage, produit ...
Emmanuelle Ares's insight:

Qui sont les Y? Nouvel article sur mon blogue avec un vidéo qui explique tout!

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9 stratégies pour déléguer plus efficacement

9 stratégies pour déléguer plus efficacement | Relation Marketing | Scoop.it
Ou comment passer d’homme-orchestre à chef d’orchestre.
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Vos fans et amis ne savent pas que vous publiez - C'est la faute à EdgeRank!

Vos fans et amis ne savent pas que vous publiez - C'est la faute à EdgeRank! | Relation Marketing | Scoop.it
Conversation entendue dans un café lorsque deux copines se rencontrent par hasard: "T'es enceinte? J'étais pas au courant!" "Ben je l'ai annoncé sur Facebook ça fait longtemps!" "Pourtant on est am...
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How to Create a Social Media Posting Schedule

How to Create a Social Media Posting Schedule | Relation Marketing | Scoop.it
You know that sticking to a schedule is important for your business. It helps you get things done, and keeps everything running smoothly. The same is true
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Allergique à la « réunionite »? | Emmanuelle Arès communications

Allergique à la « réunionite »? | Emmanuelle Arès communications | Relation Marketing | Scoop.it
Emmanuelle Ares's insight:

Dernier article sur mon blogue: Êtes-vous allergique à la réunionite? Un truc pour s'en sauver.

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13- Dans les coulisses – Comment vous vous appelez déjà? | Emmanuelle Arès communication

13- Dans les coulisses – Comment vous vous appelez déjà? | Emmanuelle Arès communication | Relation Marketing | Scoop.it
Emmanuelle Ares's insight:

PDF à télécharger: analyse du nom d'une marque ou produit en 14 critères.

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Why Facebook hashtags were doomed to #fail - Inside Facebook

Why Facebook hashtags were doomed to #fail - Inside Facebook | Relation Marketing | Scoop.it
We’re nearly four months into Facebook’s reluctant acceptance of hashtags and, to this point; it’s really been much ado about nothing.

Via malek, massimo facchinetti, Erick Hostachy
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malek's curator insight, October 3, 2013 11:19 AM

Facebook was made to connect friends, not to dicover issues or another universe.

Erick Hostachy's curator insight, October 3, 2013 12:14 PM

Les Hashtags n'ont pas vraiment apportés ls résultats attendus sur Facebook... jusqu'à présent.

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6 Things Customers Want from Retail Stores and How You Can Deliver

6 Things Customers Want from Retail Stores and How You Can Deliver | Relation Marketing | Scoop.it
What customers want is just as much (if not more) about the experience, service and a unique, engaging environment. Here are six improvements you can make.
Emmanuelle Ares's insight:

Intéressant! 6 attentes des consommateurs envers les commerces de détail, et comment y répondre

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12- Dans les coulisses – Pomme de route

12- Dans les coulisses – Pomme de route | Relation Marketing | Scoop.it
Cet article fait partie d'une série dans laquelle je vous invite à partager mes projets de fous, mes coups de coeur, mes prix citrons, mes découvertes et ma
Emmanuelle Ares's insight:

"Une compétition saine est nécessaire pour que chacun soit appelé à se dépasser et, surtout, à dépasser les attentes du client."

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CRM: Intégrer le "80/20" à la relation client et survivre au "social" [vidéo]

CRM: Intégrer le "80/20" à la relation client et survivre au "social" [vidéo] | Relation Marketing | Scoop.it
Je n'utilisais pas de CRM jusqu'à tout récemment.  Même si je connaissais les avantages.  Deux choses me freinaient.  La première: il faut de la rigueur et ce n'est pas ma plus grande force.  La de...
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Dans les coulisses d'une gestionnaire de page Facebook

Dans les coulisses d'une gestionnaire de page Facebook | Relation Marketing | Scoop.it
Une cliente pas contente. On lui a refusé une (très grosse) carte cadeau générique d'une bannière commerciale dans un commerce local banniéré. Elle sort de ses gonds sur la page Facebook de la bann...
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11 avantages d'utiliser Pinterest pour une entreprise

11 avantages d'utiliser Pinterest pour une entreprise | Relation Marketing | Scoop.it
En quoi Pinterest est différent des autres réseaux sociaux? Quels sont les avantages? Autant pour les entreprises que pour les individus, les avantages à utiliser Pinterest sont incroyables. La val...
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Comment un rédacteur Web peut saboter votre référencement

Comment un rédacteur Web peut saboter votre référencement | Relation Marketing | Scoop.it
Dernièrement j'ai affiché sur ma page Facebook que je cherchais un(e) rédacteur(trice) Web. J'ai eu plusieurs propositions de service. La plupart se sont désistés d'eux-mêmes après quelques questio...
Emmanuelle Ares's insight:

Comment un #rédacteur web peut saboter votre #référencement, nouvel article sur mon blogue. Bonne lecture!

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Pourquoi je ne suis pas la plus intelligente dans ma compagnie

Pourquoi je ne suis pas la plus intelligente dans ma compagnie | Relation Marketing | Scoop.it
Êtes-vous convaincu que vous êtes meilleur que vos employés pour faire ce que vous leur demandez de faire? Si oui, vous vous condamnez au micromanagement. Au lieu de donner des instructions général...
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