Recopilamos para ti vía
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Tendencias relevantes en el mundo de los negocios y la tecnología
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Experiencias de compra conectada

Experiencias de compra conectada | Recopilamos para ti vía | Scoop.it

Actualizar la experiencia de compra en todos los posibles canales de venta, es algo que todas las marcas deben esforzarse por lograr hoy en día - una sinergia perfecta de los ámbitos físico, digital y social. Para mejorar la experiencia dentro de la tienda, las marcas están creando nuevas oportunidades para embeber tecnología en el producto físico. Sea con opciones de pago basados en NFC o con el uso de sensores para realizar un seguimiento del inventario, estas nuevas tecnologías permiten a la tienda promocionarse a sí misma.

Las etiquetas y paquetes equipados con interfaces digitales permiten a los productos comunicarse directamente con el dispositivo móvil de un comprador antes y después de que una compra se lleve a cabo. Esto le da a las marcas la posibilidad de crear una serie de ejecuciones singulares, tales como ayudar a descubrir y elegir nuevos productos o fomentar relaciones a largo plazo.

THINKING BUSINESS, S.L.'s insight:

Esta tendencia puede, incluso, convertirse en una oportunidad de negocio para hoteles y agencias receptoras de viajeros, puesto que pueden convertirse en el núcleo central en el que agrupar una experiencia de viaje, coordinando y gestionando las experiencias individuales de cada una de las tiendas, restaurantes, atracciones, museos, etc. que componen el recorrido.

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La transformación digital dejará atrás al 40% de las empresas

La transformación digital dejará atrás al 40% de las empresas | Recopilamos para ti vía | Scoop.it
El estudio desvela que en los próximos cinco años la transformación digital desplazará del mercado a cerca del 40% de las actuales compañías en cada uno de los doce sectores analizados. Sin embargo, el 45% de las compañías consultadas no consideran que la transformación digital deba acaparar la atención de los organismos directivos.
THINKING BUSINESS, S.L.'s insight:

Vaya; vaya. Puede ser que las cifras estén algo infladas, pero no cabe duda de que la transformación digital es algo sobre lo que todas las empresas deben reflexionar.

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IMPLICATUM CONSULTORIA's curator insight, November 13, 2015 1:54 PM

La transformación digital no es una cuestión de tecnología, es mas bien una cuestión de mentalidad sobre cómo afrontar el cambio. Nuestros clientes se están digitalizando a pasos agigantados y empiezan a demandar servicios y atención digitales. Tampoco se trata de una revolución repentina, más bien de un proceso paulatino de adaptación progresiva y mejora continua. Sin embargo, las empresas que quieran estar preparadas para las amenazas previstas para dentro de 5 años tienen que estar experimentando ahora con nuevos usos de la tecnología, puesto que una cultura digital no se construye un día para otro. El programa Reemprende puede ayudarte con este reto, inscríbete en nuestra jornada sobre intraemprendedurismo y te explicaremos cómo se puede conseguir.

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La complejidad en la era digital

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Las tecnologías digitales están ayudando a las empresas a gestionar más eficientemente la complejidad asociada a la diversidad de productos y servicios que demandan los clientes actuales.

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En el artículo que se enlaza se demuestra que las empresas que son capaces de gestionar mayor complejidad de productos/servicios con procesos más simples, obtienen mejores rentabilidades que otras no capaces. Y para ello, se propone el uso de plataformas digitales de gestión de procesos, como aquellas en las que se ha especializado Comasis. Llámanos y te lo contamos.

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El 80% de las búsquedas móviles sobre productos terminan en compra

El 80% de las búsquedas móviles sobre productos terminan en compra | Recopilamos para ti vía | Scoop.it
El 80% de las búsquedas móviles sobre productos terminan en compra
THINKING BUSINESS, S.L.'s insight:

Y tú: ¿cuántas de éstas te estás perdiendo?

Contacta con nosotros (info@comasis.com) y podremos contarte cómo enfocamos la gestión de contenidos y adaptación de sitios web al uso mediante dispositivos móviles.

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El dinero también se digitaliza

El dinero también se digitaliza | Recopilamos para ti vía | Scoop.it

Continuamente aparecen nuevos agentes, como las compañías de telecomunicaciones que crean nuevos métodos de pago, y nuevas necesidades y peculiaridades de los diferentes escenarios geográficos del planeta. Los caminos que puede tomar el dinero son innumerables y sus posibilidades de desarrollo, apoyado en la tecnología, todo un desafío para el sistema económico y financiero actual.

THINKING BUSINESS, S.L.'s insight:

¿Dinero digital? Ufff!!! dirán algunos y tendrían razón, puesto que se trata de un tema complejo desde los puntos de vista técnico, regulatorio y social. Tranquilos; los propios expertos auguran un plazo no menor a 10 años desde hoy, pero, dada la importancia del tema para todo tipo de empresas, conviene empezar a trabajar de inmediato. Y es que la digitalización abarca ya buena parte de nuestras actividades diarias; curiosamente, nuestras empresas avanzan más lentamente que nosotros y ello es debido, en buena parte, a la existencia actual de complejos sistemas de gestión. En Comasis nos estamos especializando en trasladar al día a día de las pymes, todas estas tendencias aparentemente complejas. Llámanos, nuestro enfoque te sorprenderá.

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El auge del 'e-commerce' y los hábitos de consumo 'on line' en 2014

El comercio electrónico sigue con un ritmo de crecimiento imparable con la previsión de que cierre 2014 con un incremento del 13,4%, según el último informe del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones. Las compras mediante dispositivos móviles se prevé que alcancen el 33% de todas las transacciones que se realicen en Internet.

THINKING BUSINESS, S.L.'s insight:

Internet es una fuente de oportunidades pero, eso sí, no todo vale y definitivamente ha llegado la hora de desterrar la falsa creencia de que el mundo online es un camino de rosas y de que simplemente hay que montar una tienda online para empezar a vender.

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Cómo los productos conectados cambian las reglas de la competencia

Cómo los productos conectados cambian las reglas de la competencia | Recopilamos para ti vía | Scoop.it

Para Michael Porter, autor de este artículo en la Harvard Business Review del mes de Noviembre, estos nuevos productos conectados a Internet afectan a todos los sectores industriales y "alteran la estructura del sector y la naturaleza de la competencia, provocando la exposición de las empresas a nuevas oportunidades y amenazas. Están reconfigurando los límites sectoriales y la creación de nuevas industrias. En muchas empresas, los productos conectados inteligentes obligarán a reformular la pregunta fundamental: "¿En qué negocio estoy?"

THINKING BUSINESS, S.L.'s insight:

Ya lo hemos venido diciendo desde tiempo atrás, nuestras empresas necesitan mejorar con urgencia sus habilidades digitales; ya les cuesta seguir a sus clientes y competidores y ahora amenazan con que también nuestros productos deben empezar a generar información por si mismos.

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Lecciones aprendidas sobre las herramientas y plataformas colaborativas empresariales

Lecciones aprendidas sobre las herramientas y plataformas colaborativas empresariales | Recopilamos para ti vía | Scoop.it

No existe una única plataforma colaborativa empresarial multipropósito.

Los entornos tecnológicos internos se hacen muy difíciles de cambiar, al mismo tiempo que el cambio tecnológico continúa acelerándose. La integración profunda entre sistemas, así como el creciente parque de aplicaciones heredadas, se están convirtiendo en la principal causa de fricción en los cambios hacia las últimas herramientas y plataformas. Todo esto impide actualmente y de forma sustancial el traslado a las nuevas herramientas de colaboración. 

Las capacidades de los trabajadores no evolucionan a la par con lo que hacen posible las herramientas de colaboración modernas. Una solución de colaboración sólo es tan eficaz como quienes la utilizan. Las últimas herramientas no sólo requieren, a menudo, una nueva mentalidad, también necesitan de organizaciones que apoyen y alienten nuevos comportamientos y cambios culturales entre el conjunto de empleados.

La tensión entre las herramientas de colaboración heredadas, por lo general centradas, bien en torno a documentos y gestión de contenidos, bien sobre viejas plataformas de comunicación, entra en directa oposición con nuevos enfoques, a menudo defendidos por diferentes grupos internos o departamentos, dando lugar a diversos campos de competencia, sin ganadores claros, que pueden provocar estados generales de parálisis.

THINKING BUSINESS, S.L.'s insight:

Real como la vida misma. ¿Te has visto atrapado en estas situaciones alguna vez?

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¿Por qué los medios sociales cambiarán los negocios de forma fundamental?

¿Por qué los medios sociales cambiarán los negocios de forma fundamental? | Recopilamos para ti vía | Scoop.it

En una encuesta llevada a cabo por Deloitte Universtity y MIT Sloan Managenent Review, el 67% de los ejecutivos encuestados piensan que los medios sociales poseen la oportunidad para cambiar drásticamente los negocios.

 

THINKING BUSINESS, S.L.'s insight:

Los medios y redes sociales son un paso más en los cambios que las tecnologías de la información y las comunicaciones han provocado en las empresas. Las redes sociales afectan de forma fundamental a cómo los humanos gestionamos e intercambiamos conocimientos y a cómo nos comunicamos; en consecuenca a cómo hacemos negocios.

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THINKING BUSINESS, S.L.'s curator insight, September 9, 2014 4:33 PM

Los medios y redes sociales son un paso más en los cambios que las tecnologías de la información y las comunicaciones han provocado en las empresas. Las redes sociales afectan de forma fundamental a cómo los humanos gestionamos e intercambiamos conocimientos y a cómo nos comunicamos; en consecuenca a cómo hacemos negocios. ¿Y por qué no la forma de hacer política?

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Preview of the Global Trends fieldbook:Understanding the power of access and not ownership – the emergence of the sharing economy

Conceptos como el consumo colaborativo, la economía de compartir o la economía sin propiedad están explotando y creando nuevas industrias. Muchas personas se cuestionan cada vez más el valor de tener posesiones, tales como automóviles, bicicletas, libros, música, e incluso perros. Hoy en día, hay disponibles para compartir, alquilar, o cambiar estos artículos fácilmente, casi en cualquier lugar: la agrupación de población que trae consigo la creciente urbanización, significa que exista una masa crítica de personas para participar, por lo que la propiedad ya no es necesaria. Ni es, tampoco, es deseable para muchos, puesto que la preocupación por el medio ambiente y las cuestiones globales impulsan un replanteamiento del propio consumo. La cuestión no es sólo: ¿necesitamos todos los bienes que poseemos? sino ¿es esto lo que necesitamos?

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El concepto de compartir bienes crece en todas las industrias y categorías y provoca la restructuración de muchos sectores, por ejemplo, servicios de alquiler de coches, alojamiento, préstamos, taxis, ...

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¿Cómo la internet de las cosas cambia los modelos de negocio?

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En un mundo conectado, los productos ya no se diseñan y construyen una sóla vez. Gracias a la capacidad de actualización continua que ofrece la combinación de software, sensores e internet, nuevas características y funcionalidades se pueden hacer llegar a los clientes de forma regular y programada. La capacidad de seguimiento de los productos en uso hace posible responder a la conducta del cliente. Y, por supuesto, los productos pueden ahora estar conectados con otros productos, lo que lleva a nuevos análisis y nuevos servicios para previsiones, optimización de procesos y experiencias de servicio al cliente más eficaces.

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La ley de Metcalfe establece que el valor de una red crece con el cuadrado de su número de integrantes. En la actualidad estamos empezando a ver cómo están cambiando los modelos de negocio a consecuencia de la masiva digitalización móvil de las personas. Pero, a la vuelta de la esquina está la conectividad de los objetos que nos rodean, cuyas consecuencias resultan muy difíciles de prever a día de hoy. Las empresas deben prepararse para este entorno dinámicamente cambiante con procesos y modelos especialmente hábiles.

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Internet de las cosas: el mundo se cuela en la red

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¿Están preparadas las empresas para que millones de objetos cotidianos se conecten a internet?
THINKING BUSINESS, S.L.'s insight:

La industria tecnológica se está preparando para el internet de las cosas, un tipo de computación que se caracteriza por pequeños ordenadores, en su mayoría invisibles y a menudo "tontos" incorporados a los objetos. Estos dispositivos detectan y transmiten datos sobre el entorno y ofrecen nuevas formas de controlarlo.

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THINKING BUSINESS, S.L.'s curator insight, July 9, 2014 8:09 AM

La industria tecnológica se está preparando para el internet de las cosas, un tipo de computación que se caracteriza por pequeños ordenadores, en su mayoría invisibles y a menudo "tontos" incorporados a los objetos. Estos dispositivos detectan y transmiten datos sobre el entorno y ofrecen nuevas formas de controlarlo.

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25 tecnologías con importante potencial económico

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Lista de tecnologías con mercados potenciales de miles de millones.

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Algunas de las tecnologías incluidas en la lista aún están en fases incipientes de desarrollo; pero otras ya están iniciando la curva ascendente de adopción masiva. Sin embargo, todas ellas cumplen con la máxima enunciada en el título: importante potencial económico.

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Los jóvenes españoles, a la cola en habilidades informáticas en el trabajo

Los jóvenes españoles, a la cola en habilidades informáticas en el trabajo | Recopilamos para ti vía | Scoop.it
Casi el 50% de los españoles que tienen entre 16 y 29 años carecen de experiencia en el uso de ordenadores en su puesto de trabajo.
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Otro dato preocupante sobre el desempeño digital del sistema educativo español. 

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THINKING BUSINESS, S.L.'s curator insight, June 30, 2015 6:19 AM

Otro dato preocupante sobre el desempeño digital del sistema educativo español

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Digitalización y simplificación: ¿cómo conseguir lo mejor de ambas?

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Para recibir los beneficios de la digitalización, las empresas deberían simplificar su tecnología TIC simultáneamente.

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En el artículo que se enlaza, Boston Consulting Group advierte a las empresas que la forma tradicional de gestionar las tecnologías TIC es insuficiente para la velocidad que la digitalización masiva impone a los negocios (empieza el B2C, pero inmediatamente detrás va el B2B). Es Comasis hace mucho tiempo que venimos defendiendo estas ideas y para ello hemos diseñado un paquete de servicios combinados de formación, consultoría y desarrollo muy adaptados a las circunstancias de las pymes. Llámanos: es mucho más sencillo de lo que piensas

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7 de cada 10 CEOs considera que está perdiendo dinero con su estrategia de marketing

7 de cada 10 CEOs considera que está perdiendo dinero con su estrategia de marketing | Recopilamos para ti vía | Scoop.it
Los CEOs no apuestan todo lo que deberían por el marketing puesto que una gran mayoría creen que sus inversiones se desperdician. El 69% de los encuestados afirma que su inversión en marketing no se está aprovechando como deberían. En cambio, solo el 34% de los "responsables de marketing" opina lo mismo. Se trata de la eterna lucha por demostrar la eficacia de la estrategia de marketing, ante la cual, los CMO todavía tienen problemas para comprobar el ROI, y su atribución directa a las ventas.
THINKING BUSINESS, S.L.'s insight:

Los CEO´s también opinan que se debe mejorar el conocimiento del cliente, puesto que el 69% de los encuestados opina que la empresa no conoce a sus clientes, ni cuáles son sus preferencias. Si estas ideas te han hecho reflexionar sobre la situación en tu negocio, contáctanos (info@comasis.com) y podremos explicarte nuestras soluciones sobre gestion de ventas y marketing. 

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Los compradores en tiendas físicas visitan previamente Internet, y viceversa.

Los compradores en tiendas físicas visitan previamente Internet, y viceversa. | Recopilamos para ti vía | Scoop.it

Según una encuesta de la consultora Gfk, el 60% de los compradores en tiendas físicas, buscó información previamente en Internet y un 22% visitó la web del fabricante, un fenómeno conocido como ROPO (por sus siglas en inglés: research online and purchase offline, investigación online y compra offline).

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El estudio (accesible en: http://web.gfk-emer.es:2987/PresentacionObservatorioeCommerceGfK.pdf) se refiere a ocho categorías de productos: ocio/viajes, moda/hogar, libros/películas/música, electrónica, deportes, alimentación, informática y electrodomésticos. Se trata, evidentemente, de productos gran consumo, por lo que los resultados del estudio no se pueden extrapolar directamente a todos los sectores. Pero lo que si es indudable, es que una gran parte de los compradores empieza a utilizar Internet como método preferente de búsqueda de información previa a la compra. Esto significa que nuestro sitio web y la información de nuestra compañía/producto en Internet tiene que presentarse de forma diferente a la tradicional web "tarjeta de visita", imperante en nuestras pymes. Contacta con nosotros (info@comasis.com) si quieres que te expliquemos cómo gestionar las diferentes fases del proceso que un cliente sigue en su compra (el concepto de "agenda de cliente") y cómo podemos ayudarte en su gestión; no lo dejes pasar, tus clientes lo están esperando.

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IMPLICATUM CONSULTORIA's curator insight, November 13, 2015 1:57 PM

El estudio (accesible en: http://web.gfk-emer.es:2987/PresentacionObservatorioeCommerceGfK.pdf) se refiere a ocho categorías de productos: ocio/viajes, moda/hogar, libros/películas/música, electrónica, deportes, alimentación, informática y electrodomésticos. Se trata, evidentemente, de productos gran consumo, por lo que los resultados del estudio no se pueden extrapolar directamente a todos los sectores. Pero lo que si es indudable, es que una gran parte de los compradores empieza a utilizar Internet como método preferente de búsqueda de información previa a la compra. Esto significa que nuestro sitio web y la información de nuestra compañía/producto en Internet tiene que presentarse de forma diferente a la tradicional web "tarjeta de visita", imperante en nuestras pymes. El programa Reemprende puede ayudarte con este desafío. Inscríbete en nuestra jornada sobre intraemprendedurismo y descubre cómo podemos ayudarte.

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El valor del vídeo en el marketing digital es cada vez mayor

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El vídeo online constituye un elemento ya imprescindible en la estrategia de marketing digital. El IAB (Interactive Advertising Bureau) indica que la inversión en publicidad de vídeo online aumentó un 24% respecto al mismo período del año anterior

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Se trata de trabajar bajo un mismo hilo argumental, no de diseñar un mensaje para cada plataforma social, ni utilizar la publicidad online exclusivamente como un soporte a través del cual lanzar impactos, al más puro estilo tradicional. Los usuarios detestan los anuncios de vídeo; por tanto, utilicemos las múltiples posibilidades de los formatos digitales para ofrecer contenido de calidad, en base al storytelling.

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¿Vender en Internet o en tiendas físicas?

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Interesante estudio de la consultora de inteligencia de mercado Euromonitor sobre cómo deben las empresas gestionar los múltiples canales de venta a los que sus clientes se dirigen de forma cada vez más numerosa.

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Resumen de cómo las principales compañías mundiales están gestionando sus múltiples canales de venta y atención al cliente.

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Expertos aboga por el 'digital rethinking' como «una obligación para nuestras empresas»

Expertos aboga por el 'digital rethinking' como «una obligación para nuestras empresas» | Recopilamos para ti vía | Scoop.it
ningún sector es inmune a la digitalización y cualquier intento de resistirse es contraproducente ya que frenaría el proceso de innovación empresarial tan necesario para sobrevivir, crecer y seguir siendo competitivo
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La digitalización es un proceso que afecta a toda la empresa y todas las personas que trabajan en ella deben tener conocimientos y acceso a herramientas, al menos en un nivel básico. Los expertos participantes en el encuentro afirma que la empresa que no se adapte, lo pasará realmente mal, y es que lo digital ya empieza a abarcar una gran parte de nuestra vida cotidiana.

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Implicaciones de la tecnología en el futuro de los viajes

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Carlson Wagonlit Travel, y Contagious, consultora global, exploran las implicaciones de la creciente presencia de la tecnología y la hiperconectividad durante todo el proceso del viaje. Puede que resulte un tanto manida, pero la afirmación de que el mundo se está convirtiendo en un lugar más pequeño, nunca había sido más acertada. Gracias a la tecnología, viajar es cada vez más sencillo y eficiente. Nunca estuvimos tan conectados durante nuestros desplazamientos. Todo esto hace que, hoy en día, la gente viaje más que en el pasado.
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Resulta interesante, puesto que clasifica las alternativas en función del momento en el que se surge en la agenda de compra: antes, durante o despúes del viaje y, así, cada empresa u organización puede evaluar, en función de su posición en la cadena de valor, cuál de las tendencias enumeradas tendrá más importancia para ella.

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Programación web, asignatura obligatoria en los colegios Madrid

Programación web, asignatura obligatoria en los colegios Madrid | Recopilamos para ti vía | Scoop.it

Los alumnos de la ESO de Madrid tendrán una nueva asignatura obligatoria de Programación para aprender, entre otras cosas, a crear una página web, una 'app' para móviles o diseñar un juego de ordenador, como anunciará el presidente del Gobierno regional, Ignacio González, durante el Debate sobre el Estado de la región.

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No es una locura; se trata de habilidades que empiezan a ser básicas en los entornos laborales de hoy en día.

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EXPERTO INSTANTÁNEO EN TENDENCIAS

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Lo que debes saber para convencer a colegas y clientes acerca del poder de las tendencias de consumo.
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Las tendencias nos permiten conceptualizar cómo cambia el mundo y digerir la avalancha de información que nos llega. Ayudan a encontrar oportunidades, generar ideas adecuadas y desarrollarlas de manera conveniente para obtener clientes satisfechos. Los grandes empresarios aprendieron, en su día a interpretar corretamente las tendencias. 

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Salidas profesionales para los licenciados en Humanidades

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"Relegados tradicionalmente al ámbito de la enseñanza media, los licenciados en carreras de humanidades pueden probar suerte en ámbitos tan dispares como la gestión de museos, el negocio del disco, la edición de libros o el turismo cultural. En este artículo te ofrecemos cinco posibilidades de formación específica, a partir de la oferta de master universitarios."

THINKING BUSINESS, S.L.'s insight:

Es cierto que la formación en Humanidades ha tenido, tradicionalmente, menos salidas profesionales que otras profesiones, pero no es menos cierto que, en los tiempos que corren, estamos viviendo cambios importantes, que hacen que las habilidades más tradicionalmente relacionadas con las disciplinas artísticas y humanísticas, empiecen a ser más valoradas. De hecho, cada vez más, los especialistas técnicos tienen que complementar sus habilidades humanísticas y viceversa,

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THINKING BUSINESS, S.L.'s curator insight, September 4, 2014 2:56 AM

Es cierto que la formación en Humanidades ha tenido, tradicionalmente, menos salidas profesionales que otras profesiones, pero no es menos cierto que, en los tiempos que corren, estamos viviendo cambios importantes, que hacen que las habilidades más tradicionalmente relacionadas con las disciplinas artísticas y humanísticas, empiecen a ser más valoradas. De hecho, cada vez más, los especialistas técnicos tienen que complementar sus habilidades humanísticas y viceversa,

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El gran negocio derivado del análisis de grandes volúmenes de datos (big data)

El gran negocio derivado del análisis de grandes volúmenes de datos (big data) | Recopilamos para ti vía | Scoop.it

"Según el informe de OBS, se estima que la inversión en servicios de Big Data será de 132.000 millones de dólares en 2015, lo que generará unos 4,4 millones de empleos en todo el mundo. Gracias al Big Data el Producto Interno Bruto (PIB) de la Unión Europea crecerá un 1,9% adicional para 2020. Por sectores, las mayores inversiones en soluciones de Big Data se harán en Comercio, Industria, Salud, Información y Comunicaciones, Banca y Finanzas, Seguros y Administración Pública."

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Aprovechar todo este potencial requerirá de personas capaces de representar, analizar y sintetizar conclusiones a partir de grandes series de datos. Una habilidad que, a día de hoy, se enseña en muy pocos sitios y, desde luego, forma parte del curriculum en muy pocas titulaciones universitarias. Sin embargo, la demanda potencial de personas cualificadas es muy alta.

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THINKING BUSINESS, S.L.'s curator insight, July 9, 2014 8:10 AM

Aprovechar todo este potencial requerirá de personas capaces de representar, analizar y sintetizar conclusiones a partir de grandes series de datos. Una habilidad que, a día de hoy, se enseña en muy pocos sitios y, desde luego, forma parte del curriculum en muy pocas titulaciones universitarias. Sin embargo, la demanda potencial de personas cualificadas es muy alta.