BeeZ, Happy Client Happy Business
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Les publications autour des innovations Client : Innovation, digitalisation, management ,data ,  Business modèle,
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Nous vivons maintenant dans un monde mobile - FredCavazza.net

Nous vivons maintenant dans un monde mobile - FredCavazza.net | BeeZ, Happy Client Happy Business | Scoop.it
“Tout le monde va bientôt avoir un smartphone“, c’est ce que nous disait Eric Schimdt (le président de Google) il y a quelques années. Mais ses déclarations du début d’année étaient beaucoup plus explicites : “la tendance était que le mobile était en train de gagner, il a maintenant gagné” (Eric Schmidt makes 2014 predictions, …
BeeZ 's insight:

Le commerce est mobile ...bien sûr 

De nouveaux chiffres , une réalité , lisez cet article

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How to run a Big Data project. Interview with James Kobielus

How to run a Big Data project. Interview with James Kobielus | BeeZ, Happy Client Happy Business | Scoop.it

“You need a team of dedicated data scientists to develop and tune the core intellectual property–statistical, predictive, and other analytic models–that drive your Big Data applications. You don’t often think of data scientists as “programmers,” per se, but they are the pivotal application developers in the age of Big Data.”–James Kobielus

BeeZ 's insight:

Un itw qui éclaire la manière d'organiser sa stratégie Big Data

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E-commerce: les ventes progressent de 11%, le panier moyen décline - LExpress.fr

E-commerce: les ventes progressent de 11%, le panier moyen décline - LExpress.fr | BeeZ, Happy Client Happy Business | Scoop.it
Le marché de la vente sur Internet a affiché au premier trimestre 2014 une croissance de 11% sur un an. Le panier moyen par achat poursuit son érosion, compensée par l'augmentation du nombre de transactions.
BeeZ 's insight:

Oui le client internaute est mature. Oui il sait qu'internet lui offre produits et services et répond à son exigence de conso-battant. Oui il sait l'utiliser. 

Désormais l'enjeu ne serait-il par le commerce omnicanal? 

 

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Regards croisés sur le futur de l’économie collaborative

Regards croisés sur le futur de l’économie collaborative | BeeZ, Happy Client Happy Business | Scoop.it
Regards croisés sur le futur de l’économie collaborative
BeeZ 's insight:

Un échange intéressé à lire pour comprendre les bénéfices et risques de l'économie collaborative après 5 ans de développement. il reste de nombreuses questions, quel est l'avenir de l'économie raisonnée? comment le marketing se réinvente face à ces nouveaux comportements?

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[Inde] Les ventes de smartphones ont explosé en 2013

[Inde] Les ventes de smartphones ont explosé en 2013 | BeeZ, Happy Client Happy Business | Scoop.it
Les ventes de smartphones ont été multiplié par 3 en 2013 pour atteindre les 43 millions d'unités se...
BeeZ 's insight:

smartphone et réseaux sociaux un mariage gagnant en Inde...la convergence est une réalité client partout dans le monde

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Leclerc tente le marketing digital à la place des prospectus

Leclerc tente le marketing digital à la place des prospectus | BeeZ, Happy Client Happy Business | Scoop.it
Le distributeur Leclerc a réalisé un Proof of Concept grandeur nature en septembre durant 2 semaines sur l’usage du digital à la place des prospectus pour les produits beauté. Le chiffre d’affaires...
BeeZ 's insight:

Leclerc veut coller à la réalité client...il teste et apprend à comprendre ce qui marché ...un bel exemple du passage de la connaissance à la méconnaissance

à suivre

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Au lieu de fuir, Lego s'adapte aux nouvelles technologies !

Au lieu de fuir, Lego s'adapte aux nouvelles technologies ! | BeeZ, Happy Client Happy Business | Scoop.it
Plutôt que d’entrer en guerre contre l’impression 3D, l’entreprise Lego a choisi de composer avec. Dans un entretien accordé au très sérieux Financial Times, le 2ème fabricant de jouets au monde a exprimé son souhait de s’adapter aux opportunités qu’offrent l’impression 3D. Les fans peuvent donc imaginer fabriquer leur propre pièce modélisée par leur soin et ainsi, laisser libre cours à leur imagination.
BeeZ 's insight:

LEGO a tout compris ...Il est visionnaire en observant les évolutions des comportements consommateur. Il prépare l'avenir tout en répondant aux besoins existant. Il élargit sa clientèle  et construit un lien durable avec elle au travers de sa marque. 

@carolinevalent

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Site d'e-commerce : une chute préoccupante de la performance web

Site d'e-commerce : une chute préoccupante de la performance web | BeeZ, Happy Client Happy Business | Scoop.it
Début 2014, le temps de chargement des pages web des principaux sites d'e-commerce mondiaux explose de 20% sur un an. L'indicateur est publié par Radware.
BeeZ 's insight:

ces magasins virtuels doivent respecter une règle fondamentale celle de créer un parcours client fluide, cohérent et penser pour lui

@carolinevalent

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Mobile World Congress 2014 : quel est l’avenir du mobile selon vous ?

Mobile World Congress 2014 : quel est l’avenir du mobile selon vous ? | BeeZ, Happy Client Happy Business | Scoop.it
Le Mobile World Congress 2014 ayant touché sa fin, quoi de plus normal de lister les annonces et en tirer les tendances à venir.
BeeZ 's insight:

En synthèse le mobile est l'outil convergent au service de l'individu quelque soit son usage. Les tendances confirment une réalité qui existe déjà en Asie et démontrent que tout s'accélère.

@carolinevlent

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Partage Cet Article Si Toi Aussi T’es D’Accord Avec Le Titre | Slate

Partage Cet Article Si Toi Aussi T’es D’Accord Avec Le Titre | Slate | BeeZ, Happy Client Happy Business | Scoop.it
Il existe une industrie qui est en train de renoncer à ses robots pour les remplacer par des humains, et ce n'est pas forcément une bonne nouvelle. Cette industrie, c’est la presse. Un graphique, qui circule beaucoup aux Etats-Unis, montre que Google n’est plus le premier distributeur de la ...
BeeZ 's insight:

Un article éclairant qui met invite à élever le débat sur la relation entre la Presse, internet et les réseaux sociaux...mutation lectorat...révolution client

@carolinevalent

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6,5 écrans en moyenne par foyer en 2013

6,5 écrans en moyenne par foyer en 2013 | BeeZ, Happy Client Happy Business | Scoop.it
En novembre 2013, 82 % des Français étaient connectés à Internet. Plus de 8 millions d'entre eux possèdent aujourd'hui une tablette, en progression de 105 % en un an.
BeeZ 's insight:

pas de doute nous sommes multi-connectés, nous sommes "omnicanaux", nous sommes convergents

@carolinevalent

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Au doigt et à l'oeil

Au doigt et à l'oeil | BeeZ, Happy Client Happy Business | Scoop.it

Sans vraiment s'en rendre compte, la touche de téléphone - c'était sa dénomination autrefois - est devenue un marché à part entière. L'an dernier, selon Gartner, près de 102 milliards d'applications ont été téléchargées dans le monde, générant un marché de 20 milliards d'euros. Bon an, mal an, chaque application téléchargée a ainsi généré 0,20 euro de revenus. 

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La startup du jour : Data Publica utilise le Big Data pour faire de la vente prédictive

La startup du jour : Data Publica utilise le Big Data pour faire de la vente prédictive | BeeZ, Happy Client Happy Business | Scoop.it
Il aura fallu deux ans de recherche et développement pour créer la solution Frenchweb : Comment avez-vous…
BeeZ 's insight:

Le Big Data évolue , des solutions émergent ...un choix d'innovation qui peut changer nos business de demain

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Why Transparency Is The Next Killer Feature In Mobile

Why Transparency Is The Next Killer Feature In Mobile | BeeZ, Happy Client Happy Business | Scoop.it
The next big trend in mobile will not come from Apple or Samsung. Conscious consumers have begun asking more questions about where things come from.
BeeZ 's insight:

Le marché du mobile change de peau..une nouvelle tendance de fonds qui bouscule les géants du Mobile ( apple, samsung..) le fairphone. Le client devient raisonné.

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Measure customer experience not channel performance | CustomerThink

Measure customer experience not channel performance | CustomerThink | BeeZ, Happy Client Happy Business | Scoop.it
BeeZ 's insight:

L'enjeu de nos business est de valoriser l'expérience client (comportement et usage) quelque soit le canal. Quelle est son implication vis à vis de votre offre? quelle est la réelle relation de confiance entre le client et l'entreprise?

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Quand LEGO revisite des peintures classiques, le résultat est étonnant

Quand LEGO revisite des peintures classiques, le résultat est étonnant | BeeZ, Happy Client Happy Business | Scoop.it
Saurez-vous reconnaître la Joconde (Portrait de Mona Lisa) de Léonard de Vinci ? Ou encore l’Autoportrait de 1889 de Vincent Van Gogh (Musée d’Orsay) ? Vous allez peut-être devoir reculer ou plisser les yeux pour pouvoir distinguer ces brillantes oeuvres revisitées par l’artiste Marco Sodano sur Behance.
BeeZ 's insight:

Décidément Lego sait fait parler de sa marque et crée un univers affectif élargi de celui des enfants . Le résultat est Beau et Amusant.

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Coca-Cola lance la première pub uniquement composée d'User-Generated Content

Coca-Cola lance la première pub uniquement composée d'User-Generated Content | BeeZ, Happy Client Happy Business | Scoop.it

serait il la star Coca-Cola lance la première pub uniquement composée d'User-Generated Content

BeeZ 's insight:

Encore une marque qui met en avant la user expérience...le consommateur serait-il la star? 

 

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Réseaux sociaux : la grande désillusion ?

Réseaux sociaux : la grande désillusion ? | BeeZ, Happy Client Happy Business | Scoop.it
Facebook ne transforme pas, les réseaux sociaux ne génèrent pas de business, 3 ans après l’explosion du social marketing en France la désillusion est à la hauteur des espérances suscitées. Où sont passées les promesses du « earn media » qui était censé créer une nouvelle relation entre les marques et les consommateurs ? Le prochain dîner de [...]
BeeZ 's insight:

Et si les réseaux sociaux n'étaient pas un canal de vente? mais autre manière de développer la relation client et le rapport à la marque? 

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L'e-commerce français ne réussit pas à l'international

L'e-commerce français ne réussit pas à l'international | BeeZ, Happy Client Happy Business | Scoop.it
Les cybermarchands français n'affichent que 15 % de clientèle étrangère. Les enseignes tricolores multicanals font beaucoup mieux....
BeeZ 's insight:

Controverse ou pavé dans la marre...Attention le commerce français n'est pas performant à l'international à exception près. Serions nous victimes de notre difficulté à considérer l'interculturel? comprendre le client c'est tenir compte de sa culture... et si on cherchait à vendre?

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Qui sont les poids lourds du Web chinois ?

Qui sont les poids lourds du Web chinois ? | BeeZ, Happy Client Happy Business | Scoop.it
La Chine compte 618 millions d'internautes. Si les géants du Web comme Twitter, Facebook et Youtube sont bloqués dans le pays, des acteurs locaux ont su s'approprier le marché et s'apprêtent à coloniser le reste de la planète.
BeeZ 's insight:

Regardons comment évolue La Chine ...tout ne vient pas que de l'Europe

@carolinevalent

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Combien valez-vous sur les réseaux sociaux ?

Combien valez-vous sur les réseaux sociaux ? | BeeZ, Happy Client Happy Business | Scoop.it

DATA - Avez-vous une idée de votre valeur sur les réseaux sociaux ? À combien estimez-vous votre compte Facebook ? ...un "like" rapporterait 1,34 dollar. Un tweet sur un événement payant rapporterait quant à lui 0,80 dollar. Sans le savoir, vous rapportez de l'argent à vos réseaux préférés. Sachez donc une chose: si vous utilisez gratuitement un service sur Internet, alors c'est vous qui êtes le produit.

BeeZ 's insight:

Nos données personnelles ont une valeur business. Bientôt le client sera R.O.I mais pour lui!

@carolinevalent

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émotions et mobile ne font qu'un-projet TANGO

Project Tango is an exploration into giving mobile devices a human-scale understanding of space and motion. What if you never found yourself lost in a new bu...
BeeZ 's insight:

Nous sommes tous interdépendants de notre mobile. Avec le projet TANGO il est plus qu'un objet de communication il devient un objet utile  et immersif..à suivre

@carolinevalent

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Et si la croissance de l'usage mobile détruisait la vente en magasin ?

Et si la croissance de l'usage mobile détruisait la vente en magasin ? | BeeZ, Happy Client Happy Business | Scoop.it

"Yuseo dévoile une infographie recensant les grandes tendances de l'achat en ligne et surtout mobile. Retours d’expérience de 10 000 cyber-consommateurs sur certains comportement d’achat en ligne ainsi que sur l’utilisation de leur smartphone dans ce cadre". 

BeeZ 's insight:

des chiffres éclairant qui prouvent de la mutation e cours et de l'impact du mobile dans les comportements du consommateur. 2014 année du "Mobil-conso-acteur"

@carolinevalent

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Internet et médias sociaux : les grands chiffres et tendances 2014

Internet et médias sociaux : les grands chiffres et tendances 2014 | BeeZ, Happy Client Happy Business | Scoop.it

Le film s'intéresse également aux tablettes numériques, à la présence mondiale des objets connectés (80 milliards à l'horizon 2020 !), au "quantified yourself" et à ce bon vieux... mail pas encore mort, loin de là.  Il s'attache aussi à la tendance de l'économie collaborative (AirBnB, Kickstar, Drivy, etc.) tout comme au futur monstre de l'internet et du mobile : la Chine. 

BeeZ 's insight:

Toujours intéressant d'avoir un tête un concentré de chiffres pour comprendre l'évolution des usages dans le monde et en France 

@carolinevalent

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Comment le champion français du covoiturage, BlaBlaCar, impose son modèle en Europe

Comment le champion français du covoiturage, BlaBlaCar, impose son modèle en Europe | BeeZ, Happy Client Happy Business | Scoop.it
INTERVIEW Présent dans 10 pays, le français BlaBlaCar, leader européen du covoiturage, part à la conquête de la Russie et de l'Ukraine. Son président, Frédéric Mazzella, explique sa stratégie.
BeeZ 's insight:

comprendre le succès d'un marché émergent du co-voiturage au travers de son leader européen

@carolinevalent

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