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Quand la communication passe au web
Aujourd'hui il n'est plus possible d'ignorer ce fait... les canaux de la communication ont changé, petit tour d'horizon des nouveautés, des réseaux sociaux, du Web 2.0,...
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Les 5 règles d’or de la modération sur les réseaux sociaux

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La gestion d’une communauté, ce n’est jamais chose facile. Les réseaux sociaux rendent visibles  tous les échanges entre les clients et les marques. Le risque ?
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Témoignage d’expert : Facebook et les outils, Julie Cros de PostPlanner sur Up 2 Social

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Julie Cros, Co-fondatrice de PostPlanner a participé à l’écriture du livre blanc : «Gagnez plus avec Facebook». Découvrez son témoignage :
Faut-il utiliser des outils dans le cadre de son activité de Community Manager ?
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Présentation : Le métier et les outils du community manager

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Présentation "Le métier et les outils du community manager" par Jérôme Deiss (@e_influenceur).
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