Qualité
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Comment créer un manuel qualité (de management) utile?

Comment créer un manuel qualité (de management) utile? | Qualité | Scoop.it
Ne pas nommer son support manuel qualité. Ne pas paraphraser la norme ISO 9001 en respectant le sommaire de celle-ci, 2 règles à appliquer impérativement.

Via Adil Gharbaoui, Anne-Laure Delpech
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Faire de votre manuel qualité un vrai outil de communication?

Faire de votre manuel qualité (manuel de management) un outil de communication orienté client ou collaborateurs, tout en répondant aux exigences ISO 9001.

Via GJ
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