protection du consommateur: ces droits
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Journée mondiale des droits du consommateur - Marius Comoé appelle à l ... - Abidjan.net

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Journée mondiale des droits du consommateur - Marius Comoé appelle à l ...
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Les 20 ans du code de la consommation !

Les 20 ans du code de la consommation ! | protection du consommateur: ces droits | Scoop.it

A l’occasion de la Journée européenne des consommateurs, l'INC a organisé un colloque à Paris le 15 mars 2013.
Depuis 1993, date de la naissance du code de la consommation, de nombreuses évolutions du droit et des pratiques ont été constatées.


Via Myfeel.in
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Myfeel.in's curator insight, March 29, 2013 7:40 AM

Face à ces évolutions, quels pourraient être les axes fondateurs d'un code de la consommation modernisé ?

 

Myfeel.in s'inscrit dans une démarche forte afin de mettre le consommateur au centre des décisions. Nous sommes persuadé que les entreprises qui sollicitent leurs clients et s'engagent à écouter et mettre en pratique leurs demandes seront celles qui réussiront le plus à l'avenir !

 

La plateforme Myfeel.in permettra aux consommateurs d'obtenir dans 100% des cas des engagements forts de la part des marques qu'ils aiment !

 

www.myfeel.in

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Protection du consommateur Le projet de décret fin prêt - L'Économiste

Protection du consommateur Le projet de décret fin prêt - L'Économiste | protection du consommateur: ces droits | Scoop.it
Protection du consommateur Le projet de décret fin prêt
L'Économiste
Les modalités d'application de la loi édictant les mesures de protection du consommateur sont prêtes.
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Achats en ligne et protection du consommateur : des droits à connaître | FAITS ET CAUSES

Achats en ligne et protection du consommateur : des droits à connaître | FAITS ET CAUSES | protection du consommateur: ces droits | Scoop.it
DOMINIQUE MAHEU – Le commerce électronique est de plus en plus populaire. Les internautes ont souvent l’occasion d’y faire de bonnes affaires.

Via tdl1ecogestion.consommateur2
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Réforme du droit de la consommation : les grandes lignes du projet de loi ... - Journal du Net

Réforme du droit de la consommation : les grandes lignes du projet de loi ... - Journal du Net | protection du consommateur: ces droits | Scoop.it
Réforme du droit de la consommation : les grandes lignes du projet de loi ...
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La consommation responsable marquée par la crise

La consommation responsable marquée par la crise | protection du consommateur: ces droits | Scoop.it

A l'occasion de la semaine du développement durable, le cabinet Ethicity publie sa nouvelle étude sur la consommation responsable. L'édition 2013, marquée par la crise, fait apparaître une baisse de la confiance dans les entreprises et le besoin d'être davantage informés sur les produits « durables » et leur provenance 


Via Hubert MESSMER @Zehub on Twitter, tdl1ecogestion.consommateur1
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La loi sur la protection du consommateur peine à s'ancrer dans les moeurs - Nouvelle Tribune

La loi sur la protection du consommateur peine à s'ancrer dans les moeurs
Nouvelle Tribune
Deux ans après la promulgation de la loi sur la protection du consommateur, l'impact demeure pour le moins mitigé.
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La relation entre consommation des ménages et importations : relancer la consommation pour relancer la croissance ?

La relation entre consommation des ménages et importations : relancer la consommation pour relancer la croissance ? | protection du consommateur: ces droits | Scoop.it
La relation entre consommation des ménages et importations : relancer la consommation pour relancer la croissance ? : La relation entre consommation des ménages et importations : relancer la consommation pour relancer la croissance ?

Via tdl1ecogestion.consommateur1
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Protection des consommateurs - LE MATiN

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Protection des consommateurs
LE MATiN
Arnaque, produits dangereux, fraude… il existe différentes formes d'atteinte aux droits du consommateur.
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Les syndicats de la DGCCRF estiment « ne pas pouvoir protéger les consommateurs »

Les syndicats de la DGCCRF estiment « ne pas pouvoir protéger les consommateurs » | protection du consommateur: ces droits | Scoop.it

Quatre syndicats assurent en commun qu'ils ne peuvent plus assurer "aux citoyens la protection économique en matière de consommation qu'ils sont en droit d'attendre", ajoutant que l'affaire de la viande de cheval est le signe de "l'échec" de la réorganisation de leurs services.

Dans un communiqué commun, la CGT, FO, la CFDT et Solidaires de la Direction Générale de la Concurrence Consommation et Répression des Fraudes (DGCCRF) expliquent vouloir "alerte(r) les citoyens sur la situation du service public de protection économique des consommateurs".

"Les structures sont désorganisées"

Ils soulignent notamment que leurs services ont été "fortement touchés" par la Révision générale des politiques publiques (RGPP) et "quasiment démantelés" par la Réorganisation de l'administration Territoriale de l'Etat (Réate). En conséquence, disent-ils, "les structures administratives sont désorganisées" et "les missions ne sont que partiellement exercées, compte tenu notamment des coupes sombres dans les effectifs (- 560 emplois en 6 ans)".

Un seul agent pour les contrôles

Cela a conduit "dans certains départements à confier les contrôles d'hygiène et de protection du consommateur dans le secteur de la viande à un seul agent alors que ces missions, assurées par des services autrefois distincts, ne poursuivent pas les mêmes objectifs", disent-ils. "Depuis cette déstructuration, la question n'était pas est ce qu'un scandale de consommation peut arriver? mais bien quand un scandale va se produire ?", écrivent-ils, estimant qu'avec l'affaire de la viande de cheval "nous y sommes".

La DGCCRF, qui dépend du ministère de l'Economie et des Finances et emploie quelque 3.000 agents, est notamment chargée d'assurer la sécurité des consommateurs.


Via Paul-Jean Ricolfi
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