Projet Digital de GRDF
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Projet Digital de GRDF
GRDF développe ses outils et interfaces digitales pour mieux dialoguer et travailler en réseau avec tous ses clients
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#OpenInno : Accenture lance le Paris Innovation Center pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale (Maddyness, 20/07/2016)

#OpenInno : Accenture lance le Paris Innovation Center pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale (Maddyness, 20/07/2016) | Projet Digital de GRDF | Scoop.it

Après le succès de son centre d’innovation CRM lancé en 2015 à Sophia Antipolis, Accenture a inauguré en juin son “Paris Innovation Center” pour accompagner clients et partenaires dans leur transformation digitale.  

GRDF's insight:

Pendant 2 jours, une dizaine de techniciens et de chefs d’agence GRDF venus de toute la France, et autant de consultants et experts Accenture (experts IoT, designers etc.) se sont alors réunis pour se plonger dans l’univers du technicien GRDF et adopter une véritable approche design thinking afin d’identifier les “souffrances” rencontrées tout au long de sa journée de travail, et faire naitre de nouvelles idées d’usages pour améliorer son quotidien.

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GRDF's curator insight, July 21, 10:38 AM

Pendant 2 jours, une dizaine de techniciens et de chefs d’agence GRDF venus de toute la France, et autant de consultants et experts Accenture (experts IoT, designers etc.) se sont alors réunis pour se plonger dans l’univers du technicien GRDF et adopter une véritable approche design thinking afin d’identifier les “souffrances” rencontrées tout au long de sa journée de travail, et faire naitre de nouvelles idées d’usages pour améliorer son quotidien.

Scooped by Xavier CHARLES
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L’éclatement de la relation client à l’heure des réseaux sociaux (ZDNet - 22/01/2016)

Quelle transformation digitale pour la relation client ? A l’heure des réseaux sociaux, le Customer care est-il le nerf de la guerre pour les entreprises ? Si le téléphone et l’email restent importants dans la relation client, l’étude Omnicanal Eptica 2015 observe un déclin de ces canaux traditionnels, au profit des réseaux sociaux, du chat et des canaux collaboratifs. Le canal chat fait d’ailleurs une percée en 2015 avec 18 % des 110 marques interrogées équipées, contre 7 % en 2014. Twitter et Facebook continuent leur progression, alors que la tendance du Self-Care se développe (88 %) avec plus de 80 % de réponses pertinentes.  Pourquoi un tel constat ? Comment intégrer ces canaux dans sa démarche de Customer Care globale ?

Xavier CHARLES's insight:

Les critiques et requêtes sur les réseaux sociaux sont publiques et nécessitent une prise en charge publique, avant de passer souvent ensuite en message privé. Voyages-Sncf s’est engagé sur une réponse en deux heures sur Twitter. Des conseillers clients ont ainsi été formés pour répondre aux 45 000 tweets reçus en 2015 (10 000 en 2014). Ces conseillers sont « initiés aux codes de Facebook et Twitter et doivent développer un ton de proximité », explique Monia Bensalem, responsable à la direction performance et relation client. Un choix différent de sa maison mère Sncf ou encore de GRDF, où un pool d’employés a été formé sur ces questions. Une stratégie intéressante pour SoLocal mais qui induit le fait de « perdre la traçabilité de la relation client », ce qui n’est pas envisageable dans le cadre d’un process qualité. Il semble donc nécessaire d’avoir une frontière claire entre le statut d’ambassadeur de son entreprise et conseiller client.

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RH, numérisez-vous ! En communiquant avec vos salariés... via Twitter (L'Usine Digitale - 17/07/2015)

RH, numérisez-vous ! En communiquant avec vos salariés... via Twitter (L'Usine Digitale - 17/07/2015) | Projet Digital de GRDF | Scoop.it

A l'assaut ! Des internautes un peu barbares ont abordé à grands coups de questions les comptes Twitter, Facebook et LinkedIn de trois directrices des ressources humaines les 23, 24 et 25 juin. Travaillant respectivement pour la SNCF Réseau, ING bank France et l'agence de conseil Happyformance, celles-ci leur ont répondu de bonne grâce, dans le cadre d'un exercice organisé par le collectif DigitALL (composé de salariés et d'acteurs du numérique qui veulent faire "de la transformation digitale en entreprise pour de vrai", comme ils l'expliquent sur leur site).


Xavier CHARLES's insight:

L'objectif de cette opération, baptisée  #HackTaDRH : répondre aux questions des salariés des trois entreprises et des internautes en général sur leur politique interne, mais aussi montrer aux DRH d'autres groupes que les réseaux sociaux permettent de communiquer facilement avec ses collaborateurs, de prendre directement le pouls du terrain et in fine d'apaiser les relations humaines au sein des sociétés.

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La transformation digitale de GrDF récompensée aux Trophées de l’Innovation ENGIE 2015 (Engie - 19/06/2015)

La transformation digitale de GrDF récompensée aux Trophées de l’Innovation ENGIE 2015 (Engie - 19/06/2015) | Projet Digital de GRDF | Scoop.it

Lever de rideau sur les Trophées de l’Innovation ENGIE 2015 remis par Gérard Mestrallet et Isabelle Kocher, le 18 juin 2015, salle Gaveau, à Paris. La soirée est venue clore un Market Place avec plus de 40 démonstrations, et une Semaine de l’Innovation qui a mobilisé les 150000 collaborateurs du Groupe avec 100 événements dans 22 pays. Dévoilés dans la bonne humeur, les 15 Prix de l’édition 2015 ont révélé la force créatrice des équipes.

Xavier CHARLES's insight:

Sur les 495 dossiers de candidature déposés en 2015 par les collaborateurs d'ENGIE, de belles innovations technologiques ont été récompensées dans les domaines de la qualité de l’air, de la mobilité et la maintenance assistées, de l’impression 3D, des objets connectés ou encore du travail collaboratif... Pour l'édition 2015, 2 innovations portées par le Projet Digital de GrDF ont été primées. Il s'agit d'une vraie reconnaissance des actions innovantes menées par le Projet Digital au sein de GrDF depuis 2012 ! Un vrai plaisir collectif et disruptif ! Les 2 prix remportés parmi les 15 lauréats au Niveau Monde :

  • Prix «Digital»

INFOCOUPURE, l’information en temps réel sur le réseau de gaz, les coupures et les remises en service.

  • Prix «Management»

DIGITALL, un collectif constitué de gaziers qui amplifient l’expression des salariés et développent leur influence sur le réseau social Twitter.

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Réseaux sociaux = haut-parleurs surpuissants pour DRH pionniers (Le Monde - 19/06/2015)

Réseaux sociaux = haut-parleurs surpuissants pour DRH pionniers (Le Monde - 19/06/2015) | Projet Digital de GRDF | Scoop.it
Chez les corsaires, ces « corporate-hackers » salariés clairvoyants de grandes entreprises,  l’innovation est collective et ambitionne d’être reproduite. Dans les entreprises publiques, les autoproclamés « corsaires » sont partis à l’attaque depuis plus d’un an. Pour faire bouger les mentalités et les pratiques dans leur entreprise, tout d’abord. Et rapidement bien au-delà. A l’initiative de Vincent Gailhaguet, responsable du projet Digital de GrDF. Son fil Twitter #DigitAll a réuni, fait dialoguer et réagir tous les salariés de son entreprise, à tous les niveaux hiérarchiques. Des initiatives et actions de communication ont émergé spontanément, avec un impact dépassant celui de campagnes officielles, pour un investissement minime. Tout en soudant les troupes ou une partie d’entre elles.


Xavier CHARLES's insight:
Mardi 23 juin, « Hack ta DRH », proclament ainsi les corsaires de #DigitAll. Ils invitent chacun à interpeller sa ou son directeur des ressources humaines, ou tous ceux qui occupent cette fonction pour les inciter à bouger les lignes, à adopter des méthodes de forbans. Comment ? En s’inspirant des pratiques de trois DRH, corsaires de la première heure.
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Le collectif #DigitALL : chez GrDF, GRTgaz, la SNCF et la Poste, l’intelligence collective se réinvente sur Twitter (Ahead Lines - 28/05/2015)

Le collectif #DigitALL : chez GrDF, GRTgaz, la SNCF et la Poste, l’intelligence collective se réinvente sur Twitter (Ahead Lines - 28/05/2015) | Projet Digital de GRDF | Scoop.it

La prochaine opération du collectif DigitALL, #HackTaDRH aura lieu le 23/06/2015 à 17h00. Cette fois les tweetos de DigitALL veulent faire la révolution RH. Ils ont prévu une semaine d’interactions sur la thématique de l’égalité homme-femme ou tout autre sujet que les cheminots, gaziers, postiers voudraient aborder en direct avec la DRH.

Xavier CHARLES's insight:

A l’heure où le dialogue social est en berne, l’expression des salariés dans les entreprises en voie d’extinction, l’équipe de DigitALL veut démontrer la puissance des réseaux sociaux pour faire bouger les organisations. Sans doute ne changeront-ils pas le fonctionnement en silos des grandes entreprises dans lesquelles ils travaillent, mais en incitant les salariés à plonger dans le grand bain des réseaux sociaux, ils pourraient bel et bien faire quelques vagues…

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Le salarié au coeur de la stratégie digitale des entreprises et organisations (Spot-Pink - 01/04/2015)

Le salarié au coeur de la stratégie digitale des entreprises et organisations (Spot-Pink - 01/04/2015) | Projet Digital de GRDF | Scoop.it

Le 6 février 2015, quatre Community Managers d’entreprises publiques (La Poste, GrDF, GRT Gaz, SNCF) se sont affrontés lors d’une bataille numérique réalisée dans un « bon état esprit » et, avec un seul mot-clé #DigitALL. Retour sur la genèse de cette belle opération.


Xavier CHARLES's insight:

Le salarié au coeur de la stratégie digitale des entreprises et organisations du service public, un beau challenge de la fonction RH ?

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Start-up : ces "barbares" qui veulent changer le monde, saison 2 (Le Nouvel Obs - 01/04/2015)

Start-up : ces "barbares" qui veulent changer le monde, saison 2 (Le Nouvel Obs - 01/04/2015) | Projet Digital de GRDF | Scoop.it
Vincent Gailhaguet est cadre dans une entreprise bien installée, GrDF, qui distribue le gaz en France, et a décidé de changer le monde de l'intérieur. Sa mission : aider ce groupe public à faire sa transformation digitale. Son "problème" : cela marche au delà de ses espérances. Pour mobiliser les salariés, il a organisé des petits challenges sur Twitter. Résultat : 2000 gaziers connectés, qui ont concocté ensemble une charte pour s’exprimer sur les réseaux sociaux, et, au besoin, expliquer leur métier. Pour l’instant, l’utilisation du réseau est surtout ludique. Mais quand tout le monde s’y met, l’effet est spectaculaire : les petits jeux de DigitAll sont devenus "trendtopics" sur Twitter, c’est-à-dire l’un des sujets qui fait le plus de "bruit" et obtient le plus de reprise sur les réseaux sociaux. Les salariés ont 20 fois plus d’impact que le compte officiel de l’entreprise. Avec une grande question : eux qui maitrisent parfois mieux le net que leurs dirigeants, qui ont montré une ressource et une créativité étonnante, comment les implique-t-on plus loin dans la réflexion sur le changement ?
Xavier CHARLES's insight:

Ils ont créé une start-up, travaillent en free lance, sont cadres dans un grand groupe. Ils ont une ambition commune: inventer de nouveaux modèles d'entreprise, d'associations, de travail collaboratif. Ils se sont retrouvés à l'Archipel. Découvrez-les !

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#GNVandFurious : le premier Rallye Mondial sur Twitter (Storify - 20/03/2015)

A l’occasion du Rallye Monte-Carlo des Energies Nouvelles qui a eu lieu du 18 au 22 mars 2015, les salariés de GrDF ont imaginé un jeu sur Twitter pour faire la promotion du Gaz Naturel Véhicules. Résultat : 350 joueurs et 5 000 000 d'impressions ! Yes we can !


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DigitALL S02E01 : Grand Twitter Battle (YouTube - 06/02/2015)

Durant l’année 2014, la communauté active des #TwittosGrDF s’est agrandie et compte désormais plus de 400 salariés présents sur Twitter.  La communauté a quadruplé en 1 an, s’est ouverte sur l’externe et a mené avec 3 autres entreprises de Service Public, une grande opération :  la « Grand Twitter Battle ». Cette « Battle » a permis de mettre en avant les activités de ces entreprises dans un grand jeu de questions / réponses. Pendant l’opération, nos salariés ont tenu le premier rôle sur Twitter en incarnant simplement le leur : professionnel, impliqué et humain !

 

Dans cette vidéo, vous retrouverez tous les ingrédients de cette opération #DigitALLs02e01 qui ont permis aux salariés de GrDF, GRTgaz, La Poste et SNCF de décrocher un « Trending Topic » Twitter France en février dernier.

 

La prochaine opération de DigitALL aura lieu le 20/03/2015. Nous organisons une course digitale au cours de laquelle vous pourrez soutenir nos fleurons de l’éco-mobilité des plus belles régions de France.


Rejoignez-nous sur Twitter, et pistez le hashtag #GNVandFurious.

Stay tuned…

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#DigitALL S01E07 : Le Meilleur des Mondes ? (YouTube, 17/12/2014)

DigitALL Saison 1 Episode 07 : Le meilleur des Mondes

Sandra Lagumina, Directrice Générale de GrDF et Laurence Bee, journaliste et auteur d'ouvrages sur les usages numériques partagent leur vision de ce nouveau monde connecté et répondent en LIVE aux questions sur Twitter. Quelle est la responsabilité des parents, enseignants et dirigeants pour nous préparer au virage du numérique ? Les parents doivent-ils être amis de leurs enfants sur FaceBook ? Les dirigeants doivent-ils apprendre à s'exposer sur les réseaux sociaux ? Le digital est -il une promesse d'une relation plus humaine ? La double inégalité du numérique ? Comment maitriser l'information dans un monde poreux ? Faut-il accepter le pseudonymat ? Comment rendre plus responsables sur les réseaux sociaux ?

Hannah's insight:

#DigitALL, le digital pour tous, la web émission des salariés de GrDF pour tout comprendre du numérique et des réseaux sociaux.

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Le 03/12 12h - DigitALL S01E06 : Men In Connect

Le 03/12 12h - DigitALL S01E06 : Men In Connect | Projet Digital de GRDF | Scoop.it
Patrick's insight:

Le 03/12/2014 à 12h00, c'est DigitALL S01E06, l'émission Live pour tout comprendre du numérique.

Vous travaillez en entreprise et vous vous interrogez sur l'évolution de ses modes de management comme les vôtres ?

La transformation Digitale est parfois un schmilblick pour vous et vos collaborateurs ?

Enfilez votre dernier costume et venez échanger avec :

Mr Ctrl and Command @AlbertJch et

Mr Link and Connect @PhilippeAder1


Rejoignez nos Men In Connect pour notre émission live faite par des salariés et avec des salariés.

03/12/2014 12h00
Pour la vidéo live c'est sur http://bit.ly/joinDigitALL
Pour le son c’est : 0170950344 puis Code participant : 7802548#

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DigitALL 4 - le RdV du numérique pour tous - Le digital de LaPoste (YouTube, 05/11/2014)

#DigitALL, la web émission des salariés de GrDF pour tout comprendre du numérique et des réseaux sociaux. Episode 4 : Les Affranchis.
Sylvie Joseph, Directrice Transformation Interne du groupe LaPoste explique le virage numérique des postiers.



Hannah's insight:

L'épisode 4 de #DigitALL, la webTV de GrDF, explore la transformation digitale du groupe La Poste, 2nd employeur de France. Sylvie Joseph parle non seulement des nouveaux services que Le Groupe La Poste développe, mais évoque également la transformation de ses modes de management : transversalité, droit à l'erreur, co-construction avec ses clients.

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Intervention de Xavier CHARLES sur le Digital à GRDF (27/2016)

Lors du séminaire annuel de la Direction Clients-Territoires de #GRDFCentre (Régions Auvergne, Centre et Limousin), Xavier CHARLES, Community Manager de GRDF présente la digitalatittude.

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La prise de parole des collaborateurs sur les réseaux sociaux : aspects juridiques et RH (ZDNet - 29/09/2015)

La prise de parole des collaborateurs sur les réseaux sociaux : aspects juridiques et RH (ZDNet - 29/09/2015) | Projet Digital de GRDF | Scoop.it

Initiée par les salariés, la présence des entreprises sur les réseaux sociaux crée un creux incontrôlable dans la communication des grands comptes. Une volonté se dessine d’œuvrer à maitriser le chaos, notamment par les directions de communication et les services RH. Ces derniers prennent conscience du potentiel de ces outils pour mobiliser ou valoriser leurs marques, que ce soit en interne ou en externe. Mais comment faire ? La prise de parole sur les réseaux sociaux est intrinsèquement spontanée et libre. Développer des guidelines trop strictes, c’est risquer de démobiliser les collaborateurs, et donc de gâcher dès le départ cette manne inédite. Quels sont les bons leviers pour structurer et développer cette réputation en ligne ? Comment valoriser ces communautés en ligne ? Peut-on réguler le flux ? Quelles règles juridiques cadrent les prises de parole des employés ? Faut-il les utiliser ?


Xavier CHARLES's insight:

Éléments de réflexion autour de la gestion de sa communauté professionnelle avec un retour d’expérience de Charline Grenet (Community Manager chez GRDF) et un point sur la loi avec Clémence Philippe (avocate spécialisée sur les réseaux sociaux), dans le cadre de la commission Solocal du Social Media Club France.

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Scooped by Xavier CHARLES
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Quand le DRH utilise Twitter pour nourrir le dialogue social (Les Echos Business - 08/07/2015)

Quand le DRH utilise Twitter pour nourrir le dialogue social (Les Echos Business - 08/07/2015) | Projet Digital de GRDF | Scoop.it
Bénédicte Tilloy, aujourd’hui DGA RH de SNCF Réseau, a ouvert un compte Twitter alors qu’elle était directrice général de SNCF Transilien pour rester en contact direct avec les salariés, les clients, les représentants syndicaux et même les politiques.
Xavier CHARLES's insight:

Quelles avancées, quel impact, quelle transformation en profondeur ? Business case avec Bénédicte Tilloy, DRH pionnière quelques jours après sa contribution à l'opération #DigitALL #HackTaDRH du 23/06/2015, sur 3 réseaux sociaux simultanés.

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Scooped by Vincent Gailhaguet
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DigitALL aux Trophées Innovation Engie (YouTube, 18/06/15)

Le collectif DigitALL remporte le trophée Innovation lors de l'InnovationWeek de Engie. Tourné à la salle Gaveau le 18 juin 2015
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#HackTaDRH : 3 jours pour transformer la fonction RH sur les réseaux sociaux (Blog du Modérateur - 23/06/2015)

#HackTaDRH : 3 jours pour transformer la fonction RH sur les réseaux sociaux (Blog du Modérateur - 23/06/2015) | Projet Digital de GRDF | Scoop.it

Du 23 au 25/06/2015, DigitALL a organisé #HackTaDRH : 3 jours durant lesquels 3 DRH ont fait le point sur les évolutions de la fonction RH et ont répondu à vos questions. Pour participer : utilisez le hashtag #HackTaDRH sur les réseaux sociaux et questionnez les DRH.

Xavier CHARLES's insight:

Le Blog du Modérateur nous a fait le plaisir de partager notre programme pour #HackTaDRH et nous les remercions du fond du coeur ! Nous préparons actuellement la synthèse de cette opération.

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Les Digital Transformers de GrDF font le buzz sur Twitter ! (ABILWAYS DIGITAL - 22/04/2015)

Les Digital Transformers de GrDF font le buzz sur Twitter ! (ABILWAYS DIGITAL - 22/04/2015) | Projet Digital de GRDF | Scoop.it

Classée Trending Topics en France, réunissant plus de 400 twittos et générant 7 millions d’impressions ! Une opération de communication de grande ampleur organisée de longue date, avec de gros moyens et orchestrée par une agence de communication pour une grande marque à la mode ? Pas tout à fait ! A l’initiative de ce projet, une équipe de gaziers de GrDF et GRTgaz à l’âme de trublions, et quelques compagnons de la SNCF et de La Poste.

Xavier CHARLES's insight:

ABILWAYS DIGITAL : "On avait découvert l’incroyable univers des ambassadeurs GrDF sur Twitter lors du 1er épisode de leur saga. Depuis ce jour, nous suivons les évolutions de #DigitALL avec délices et rabâchons les oreilles de tout le monde avec cette superbe initiative ! Après une rencontre irl (in real life) autour d’un café, une vingtaine de DM et un nombre illimité de retweets, on a voulu partager cette belle rencontre avec vous !"

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Rescooped by Xavier CHARLES from Ressources Humaines de GRDF
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Innovation digitale & industries : un point d'étape avec IBM, Alstom et GrDF (ITespresso.fr - 26/03/2015)

Innovation digitale & industries : un point d'étape avec IBM, Alstom et GrDF (ITespresso.fr - 26/03/2015) | Projet Digital de GRDF | Scoop.it

Dans quelle mesure l’informatique peut-elle optimiser une infrastructure existante ? Sous quels aspects le décloisonnement et le croisement des sources de données améliore-t-il la relation client ? Comment protéger un système d’information tout en assurant un minimum de fonctionnement en mode repli ? Voilà quelques-unes des questions typiques que se posent les entreprises dans le cadre de leur transformation numérique.

Xavier CHARLES's insight:

Qu’en est-il concrètement chez les grands acteurs de l’industrie ? Du côté de GrDF, on travaille sur le projet Gazpar, qui vise à déployer, d’ici à 2021, onze millions de compteurs communicants sur le territoire français. Ce qui induira la mise en service d’un vecteur de télécommunication associé. En l’occurrence, 15 000 concentrateurs et un système d’information dédié. Outre une facturation réelle susceptible de mieux satisfaire les attentes du client, les impacts en BtoB pourraient se traduire par la création de services valorisants (alertes SMS pour les dépassements de consommation, comparaison des performances de plusieurs foyers) et d’outils permettant de suivre l’efficacité des opérations de renouvellement des équipements menées sur le terrain. Chef de mission Smart Grid à la direction stratégique de GrDF, Roch Drozdowski précise que le chantier est à la hauteur de la couverture actuelle du groupe. Lequel dessert, avec ses 200 000 kilomètres d’infrastructures d’acheminement de gaz, 25 % des communes françaises et 77 % de la population, pour un chiffre d’affaires de 3 milliards d’euros (en situation de monopole régulé).

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Xavier CHARLES's curator insight, March 26, 2015 11:18 AM

Qu’en est-il concrètement chez les grands acteurs de l’industrie ? Du côté de GrDF, on travaille sur le projet Gazpar, qui vise à déployer, d’ici à 2021, onze millions de compteurs communicants sur le territoire français. Ce qui induira la mise en service d’un vecteur de télécommunication associé. En l’occurrence, 15 000 concentrateurs et un système d’information dédié. Outre une facturation réelle susceptible de mieux satisfaire les attentes du client, les impacts en BtoB pourraient se traduire par la création de services valorisants (alertes SMS pour les dépassements de consommation, comparaison des performances de plusieurs foyers) et d’outils permettant de suivre l’efficacité des opérations de renouvellement des équipements menées sur le terrain. Chef de mission Smart Grid à la direction stratégique de GrDF, Roch Drozdowski précise que le chantier est à la hauteur de la couverture actuelle du groupe. Lequel dessert, avec ses 200 000 kilomètres d’infrastructures d’acheminement de gaz, 25 % des communes françaises et 77 % de la population, pour un chiffre d’affaires de 3 milliards d’euros (en situation de monopole régulé).

Xavier CHARLES's curator insight, March 26, 2015 11:21 AM

Qu’en est-il concrètement chez les grands acteurs de l’industrie ? Du côté de GrDF, on travaille sur le projet Gazpar, qui vise à déployer, d’ici à 2021, onze millions de compteurs communicants sur le territoire français. Ce qui induira la mise en service d’un vecteur de télécommunication associé. En l’occurrence, 15 000 concentrateurs et un système d’information dédié. Outre une facturation réelle susceptible de mieux satisfaire les attentes du client, les impacts en BtoB pourraient se traduire par la création de services valorisants (alertes SMS pour les dépassements de consommation, comparaison des performances de plusieurs foyers) et d’outils permettant de suivre l’efficacité des opérations de renouvellement des équipements menées sur le terrain. Chef de mission Smart Grid à la direction stratégique de GrDF, Roch Drozdowski précise que le chantier est à la hauteur de la couverture actuelle du groupe. Lequel dessert, avec ses 200 000 kilomètres d’infrastructures d’acheminement de gaz, 25 % des communes françaises et 77 % de la population, pour un chiffre d’affaires de 3 milliards d’euros (en situation de monopole régulé).

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DigitALL S02E02 : #GNVandFurious le teaser (YouTube - 15/03/2015)

Xavier CHARLES's insight:

Le vendredi 20/03 à 16h30 sur Twitter, venez participer à une course unique et soutenez votre Région en faisant un tour de voiture au Gaz Naturel Véhicule. Pour jouer c'est simple : plus vous tweetez le compte de votre voiture préférée avec #GNVandFurious, plus elle avance !

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#DigitALL S02E01 : The "Grand Twitter Battle" des salariés de GrDF, GRTgaz, La Poste et SNCF (Storify - 06/02/2015)

Xavier CHARLES's insight:

La première Battle Twitter organisée par les salariés de GrDF, GRTgaz, La Poste et SNCF a eu lieu le 06/02/2015. 4 Community Manager (CM) ont animé l'opération avec un grand jeu de questions/réponses. Résultats : 400 joueurs, Trendic Topic Twitter n°1 France et beaucoup de fun et de H2H !

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Scooped by Hannah
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DigitALL : une saison 2 en 2015 ?

DigitALL : une saison 2 en 2015 ? | Projet Digital de GRDF | Scoop.it

DigitALL, vous connaissez, c'est la web émission du digital pour tous faite par les mains des salariés de GrDF, et un peu au delà.


DigitALL c'est aussi un espace de réflexions et de co-création pour mieux comprendre le monde numérique et les transformations qu’il induit dans nos vies (comme individu, humain, salarié, entrepreneur, manager…).


Dans la saison 1, nous vous avons proposé de sauter dans le grand bain du digital et d'apprendre à nager avec nous.


Aujourd'hui, d’autres Océans sont à explorer et nous aimerions embarquer avec vous.

Nous avons plein de questions et avons besoin de VOUS pour y répondre !


Alors merci de passer quelques minutes pour remplir ce questionnaire et le faire passer autour de tous ceux prêts à s'engager pour une belle cause. La nôtre.


Le questionnaire : http://bit.ly/1BSLc9T

Hannah's insight:

En cas de "DigitALL c'est quoi ?"

DigitALL c'est ça : http://bit.ly/ReplayDigitALL

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DigitALL 7 avec Sandra #Lagumina : Comment se connecter ? 17/12 12h30

DigitALL 7 avec Sandra #Lagumina : Comment se connecter ? 17/12 12h30 | Projet Digital de GRDF | Scoop.it

Sandra Lagumina, Directrice Générale de GrDF, est l’invitée exceptionnelle de DigitALL n°7, l’émission du numérique pour tous.


Le 17/12/2014 de 12h30 à 13h00, Sandra sera interviewée par Laurence Bee, journaliste et auteur d'ouvrages sur les usages numériques.


Elle partagera sa vision de ce nouveau monde connecté et répondra en LIVE à vos questions sur Twitter (avec #DigitALL), une occasion formidable d’échanger directement avec elle.


Que sera le Meilleur des Mondes selon elles ?


Vous pouvez vous joindre à nous en répondant à cette invitation : http://bit.ly/inscriptionDigitALL7


Pour vous connecter le 17/12 à 12h30 à #DigitALL n°7 :

Le Son : 0170950344 Code participant : 7802548#
Le Son ET l'Image en qualité standard : http://bit.ly/joinDigitALL
NEW Essayez aussi le Son ET l'Image en haute définition : http://bit.ly/joinDigitALLHD


Patrick's insight:
Pour vous connecter le 17/12 à 12h30 à #DigitALL n°7 :
Le Son : 0170950344 Code participant : 7802548#
Le Son ET l'Image en qualité standard : http://bit.ly/joinDigitALL
NEW Essayez aussi le Son ET l'Image en haute définition : http://bit.ly/joinDigitALLHD


Il s'agit de la dernière émission de la saison 1 de DigitALL.


Tous les Replay sont disponibles ici : http://bit.ly/ReplayDigitALL


Sauf cet épisode qui sera unique et sans Replay...

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Scooped by Patrick
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DigitALL 5 : Le grand Tweet, un cours twitter intermédiaire (YouTube, 21/11/2014)

#DigitALL, la web émission des salariés de GrDF pour tout comprendre du numérique et des réseaux sociaux. Episode 5 : Le grand Tweet Session de formation à Twitter intermédiaire pour ceux qui veulent approfondir son usage.

Hannah's insight:

En live et en moins de 25 minutes, ce 5ème épisode de #DigitALL donne des astuces de pro pour :

- rédiger de beaux tweets,

- gagner des followers en fonction de votre stratégie de présence sur ce réseau social,

- vous aider à mesurer l'effet de votre communication;

- ...


Une suite idéale au DigitALL 3 qui accompagnait les débutants : http://bit.ly/DigitALL_3

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