Professionnalisation tourisme
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Professionnalisation tourisme
L'objectif est d'anticiper les mutations liées à l'évolution des métiers et compétences dans le secteur du tourisme, et recenser les bonnes pratiques existantes dans le champ du management, de la formation professionnelle, initiale et continue (institutionnels et privés).
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ETUDE : Les femmes du tourisme : très diplômées mais des revenus modestes

ETUDE : Les femmes du tourisme : très diplômées mais des revenus modestes | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
L'association des Femmes du Tourisme a réalisé une enquête auprès de 1 200 femmes qui travaillent essentiellement dans le développement touristique (promotion, accueil…, tourisme institutionnel), et les agences de voyages, tours opérateurs, et réceptifs (professionnels du voyage). Ces deux secteurs d’activité regroupent plus de 60% des réponses.
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TENDANCE : Jouer pour apprendre à accueillir !

TENDANCE : Jouer pour apprendre à accueillir ! | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Comment apprendre à accueillir des touristes sans pour autant faire des formations ? Tout simplement à travers les serious game. A vous de jouer !

Source : etourisme.info

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EVENEMENT PACA : #VEM5 Voyage en Multimédia, salon etourisme (6 et 7 février 2014 à St Raphaël)

EVENEMENT PACA : #VEM5 Voyage en Multimédia, salon etourisme (6 et 7 février 2014 à St Raphaël) | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
1000 m2 d’exposition, 62 prestataires T.I.C., 31 ateliers, 1 conférence « grand témoin », des rendez-vous e-distributeurs... Voyage en Multimédia, le salon e-tourisme en France, à Saint-Raphaël !

Via Benoit Dudragne BDC
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Benoit Dudragne BDC's curator insight, November 29, 2013 7:50 PM

Les inscription sont ouvertes !!!

Laura K.'s curator insight, December 1, 2013 6:05 AM

Hey hey les touristonautes, le programme des ateliers #Vem5 est dévoilé :) A vos agendas !

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Facebook représentera 50% des ventes au détail en 2015

Le S-Commerce augmentera sa masse à 30 milliards de dollars en 2015, soit la moitié du e-commerce.

Ajouter des fonctionnalités sociales à une stratégie en ligne d’une marque améliorerait de 68% le sentiment communautaire, en plus d’être bénéfique pour les revenus.

 

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Tourism Academy veut devenir le champion du digital learning à l'international

Tourism Academy veut devenir le champion du digital learning à l'international | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

La "Start-up de la semaine" braque chaque vendredi ses projecteurs sur une jeune pousse innovante, proposant un concept nouveau et/ou une nouvelle approche d'une thématique tourisme ou loisirs. Aujourd'hui, nous vous présentons Tourism Academy, une start-up qui souhaite révolutionner les métiers du tourisme en proposant des formations digitales en ligne aux professionnels du secteur.

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RESSOURCE : Destination GRC, le blog de la relation client dans le tourisme

RESSOURCE : Destination GRC, le blog de la relation client dans le tourisme | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Il y a quelques semaines, Jean-Baptiste Soubaigné a fait suite à la journée de formation de la MOPA du 31 mars en écrivant un article sur l’importance de la relation client dans la commercialisation de produits de loisir. Cependant, la GRC peut aussi être liée au management. Elle permet en effet de motiver ses équipes en fixant des objectifs précis. Mettre en place une stratégie de GRC au sein de sa structure a pour avantage de fidéliser la clientèle touristique et de l’inciter à revenir sur son territoire.

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Google va intégrer Google + directement en haut des résultats du moteur

Google va intégrer Google + directement en haut des résultats du moteur | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Google vient d’annoncer un gros changement dans ses résultats de recherche avec l’implantation directe des résultats de son réseau social Google + en haut de chaque page. Naturellement cette nouveauté n’est pas imposée (pour le moment) et il faudra cliquer sur un icône pour activer l’option Social Search (en mode connecté).

 

Ce Social Search est divisé en 3 points majeurs :

1. Les résultats personnels (Personal Results) qui apparaitront tout en haut et inclueront des infos présentes dans les profils G+, les partages et les photos.

 

2. Les profils intégrés directement dans le champ de recherche Google (Profiles in search), lorsqu’on commence à taper les premières lettres d’un prénom+nom :

 

3. Des profils et des pages (People and Pages) seront suggérés directement sur la droite des pages de résultats lorsqu’on entrera des mots-clés sur des thématiques variées et que Google trouvera une communauté ou une personne en relation avec ce sujet spécifique.

 

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Panorama des réseaux sociaux en France

Panorama des réseaux sociaux en France | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Maintenant que l’informatique à envahie nos vies, que la pénétration de L’internet dans les foyers est très importante et quasi-généralisée, et que les appareils sont de plus en plus connectées, l’utilisation massive des réseaux sociaux et autres applications sociales sont l’évolution naturelle de ce processus…

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