Professionnalisation tourisme
18
L'objectif est d'anticiper les mutations liées à l'évolution des métiers et compétences dans le secteur du tourisme, et recenser les bonnes pratiques existantes dans le champ du management, de la formation professionnelle, initiale et continue (institutionnels et privés).
Follow
Scooped by Fabien Raimbaud Pro onto Professionnalisation tourisme
Scoop.it!

TENDANCE : Sans contenu, vous êtes nu

TENDANCE : Sans contenu, vous êtes nu | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Cette affirmation en forme de slogan fut l’un des messages clés déclinés lors des 8e Rencontres nationales du eTourisme institutionnel (#et8).

Elles se sont déroulées fin octobre, à Pau, en présence de 800 professionnels du tourisme institutionnel. AEC était coorganisateur, avec la MOPA, de cet évènement proposé par la Ville et la Communauté d'Agglomération de Pau, le Conseil Général des Pyrénées-Atlantiques et la Région Aquitaine.

No comment yet.
Your new post is loading...
Scooped by Fabien Raimbaud Pro
Scoop.it!

RESSOURCE METIER-COMPETENCE : Référentiels des emplois-type au sein du Tourisme et de l'Hôtellerie

RESSOURCE METIER-COMPETENCE : Référentiels des emplois-type au sein du Tourisme et de l'Hôtellerie | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Dans un contexte d’évolution du contenu de certains emplois-types/métiers du secteur de tourisme et d’allongement des carrières, cette application est conçue pour contribuer à favoriser le développement d’une logique de mobilité fonctionnelle au sein d’un même secteur ou vers d’autres secteurs du tourisme et de l’hôtellerie.

No comment yet.
Rescooped by Fabien Raimbaud Pro from Tourisme en France
Scoop.it!

TENDANCE : Marketing, le tourisme est en retard !

TENDANCE : Marketing, le tourisme est en retard ! | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Le tourisme c’est surtout une industrie majeure pour la France, qui doit faire face depuis quelques années à une profonde mutation et qui a du mal à assimiler le mot « marketing » et toutes ses implications.


Via Jacques Tang, Gengembre Dominique
Jacques Tang's curator insight, April 20, 4:13 AM

Le marketing se doit d'entrer dans les préoccupations des professionnels du tourisme de façon plus aigue. Bel article de base 

Scooped by Fabien Raimbaud Pro
Scoop.it!

RESSOURCE : Le numérique et les offices de tourisme | Direction générale de la compétitivité, de l'industrie et des services

RESSOURCE : Le numérique et les offices de tourisme | Direction générale de la compétitivité, de l'industrie et des services | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Le guide méthodologique sur l'accueil numérique dans les offices de tourisme vient de sortir. La publication de ce guide méthodologique fait écho à la journée technique « Le numérique et les offices de tourisme » organisée par les trois partenaires (Offices de Tourisme de France, la DGCIS et Atout France), le 13 décembre 2012 à Paris.

No comment yet.
Rescooped by Fabien Raimbaud Pro from boite à outils etouristique
Scoop.it!

OUTIL : 3 outils pour savoir qui parle de nous sur Internet (e-reputation)

OUTIL : 3 outils pour savoir qui parle de nous sur Internet (e-reputation) | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Chaque jour, de nombreuses informations viennent enrichir les sites Internet et les réseaux sociaux. Une partie d’entre elles nous concerne directement.


Via David T, Benat Aycaguer
Benat Aycaguer's curator insight, February 5, 2:53 AM

3 outils pour mettre en place une veille sur les avis traitant de sa prestation.

 

Philippe Trebaul's curator insight, March 2, 5:03 AM
E-réputation: 3 Outils versez savoir Qui parle de nous sur Internet.

"Chaque jour, de Nombreuses informations viennent enrichir les sites Internet et les Réseaux sociaux. Une Partie d'Entre Elles BNO Concerne Directement".


E-réputation : 3 outils pour savoir qui parle de nous sur Internet via @SeverinePerron http://sco.lt/...


Rescooped by Fabien Raimbaud Pro from Teletravail et coworking
Scoop.it!

PROJECTION : Les 10 compétences qui seront nécessaires en 2020

PROJECTION : Les 10 compétences qui seront nécessaires en 2020 | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

L’Institute for the future (IFTF) a décrit les 10 compétences qui seront nécessaires en 2020 pour être productif. Cette étude se différencie des études habituelles qui cherchent plutôt à établir une typologie des métiers futurs.


Via Xavier de Mazenod
Masson Isabelle's comment, May 22, 5:54 AM
Entièrement d'accord : une ambiance de travail égayée de pointes humoristiques décuple les forces et allège la tâche.
1000et1 Formations's comment, May 22, 7:10 AM
oui c'est important, bien avec les autres, bien avec soi même !
1000et1 Formations's comment, May 22, 7:10 AM
oui c'est important, bien avec les autres, bien avec soi même !
Scooped by Fabien Raimbaud Pro
Scoop.it!

PROJECTION : Quel sera le profil du voyageur dans 10 ans ?

PROJECTION : Quel sera le profil du voyageur dans 10 ans ? | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

L’étude publiée par IHG décrypte les habitudes des consommateurs et anticipe l'impact sur le secteur du tourisme.

Qu’attendra le voyageur dans 10 ans ? Quel sera son profil ? Quel sera l’impact de ces évolutions sur le secteur du tourisme, notamment l’hôtellerie ? Autant de question auxquelles le rapport publié par le groupe hôtelier IHG, intitulé "L’économie des affinités - des expériences aux relations de voyage" se propose de répondre.

No comment yet.
Scooped by Fabien Raimbaud Pro
Scoop.it!

PROJECTION : Handicap, le tourisme a tout à gagner à s’adapter

PROJECTION : Handicap, le tourisme a tout à gagner à s’adapter | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

26,4 % des Français souffrent d'une incapacité, d'une limitation d'activité ou d'un handicap. "Rendre le tourisme accessible est l'un des problèmes les plus urgents du secteur" pour l'Organisation Mondiale du Tourisme (OMT).

No comment yet.
Scooped by Fabien Raimbaud Pro
Scoop.it!

OUTIL : Toute l'offre touristique accessible aux personnes en situation de handicap

OUTIL : Toute l'offre touristique accessible aux personnes en situation de handicap | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Handistrict.com est un nouveau site ouvert qui référence sur l’ensemble du territoire français les lieux disposant d’offres adaptées aux personnes handicapées (les lieux de loisirs, piscines, zoo, bases de loisirs, restaurants et offices de tourisme.
Source : Le Quotidien du Tourisme

No comment yet.
Scooped by Fabien Raimbaud Pro
Scoop.it!

OUTIL : Ressources EPIC & M4 pour les offices de tourisme

OUTIL : Ressources EPIC & M4 pour les offices de tourisme | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Retrouvez l’ensemble des documents ressources et présentations proposées dans le cadre de formations MOPA sur le statut EPIC et la comptabilité M4 depuis ces dernières années.

Fabien Raimbaud Pro's insight:

A ces documents en ligne vient s'ajouter la publication 2012 d’OTF (Offices de tourisme de France) intitulée "L’office de tourisme sous forme d’EPIC : Régimes juridiques et fiscal".

No comment yet.
Scooped by Fabien Raimbaud Pro
Scoop.it!

METIER : Guide conférencier, des conditions de travail qui se dégradent

METIER : Guide conférencier, des conditions de travail qui se dégradent | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Rien ne va plus dans le milieu très feutré des guides-conférenciers. Confrontés à une concurrence déloyale ainsi qu'aux sites touristiques surpeuplés, ils ont de plus en plus de mal à exercer correctement leur métier.

(Source : tourmag.com)

Fabien Raimbaud Pro's insight:

Rien ne va plus dans le milieu très feutré des guides-conférenciers. Confrontés à une concurrence déloyale ainsi qu'aux sites touristiques surpeuplés, ils ont de plus en plus de mal à exercer correctement leur métier.

(Source : tourmag.com)

No comment yet.
Scooped by Fabien Raimbaud Pro
Scoop.it!

EMPLOI FIDELISATION : Hommage aux employés fidèles dans un hôtel à Boston

EMPLOI FIDELISATION : Hommage aux employés fidèles dans un hôtel à Boston | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Fabien Raimbaud Pro's insight:

À l’occasion de son 25e anniversaire, le Boston Harbor Hotel a rendu hommage aux 21 employés présents depuis les débuts. Des rencontres avec ces fidèles travailleurs et une séance photo a permis de réaliser un livre présentant des citations, des souvenirs et, bien sûr, des photos. Celles-ci sont dévoilées en rotation à travers les espaces publics de l’établissement.

No comment yet.
Scooped by Fabien Raimbaud Pro
Scoop.it!

TENDANCE : Les 13 tendances en tourisme pour 2013

TENDANCE : Les 13 tendances en tourisme pour 2013 | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Fabien Raimbaud Pro's insight:

Quelles seront les tendances qui affecteront l’industrie touristique en 2013 ?

Pierre Bellerose et Paul Arseneault les ont présenté, dans le cadre d’un Gueuleton touristique spécial qui a eu lieu au Musée des beaux-arts de Montréal en janvier 2013.

 

No comment yet.
Suggested by Jean Luc Boulin
Scoop.it!

Nord-Pas-de-Calais : La Fédération régionale des offices de tourisme réaffirme sa volonté de former le personnel et d'animer le réseau

Nord-Pas-de-Calais : La Fédération régionale des offices de tourisme réaffirme sa volonté de former le personnel et d'animer le réseau | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
La formation du personnel et, si besoin des bénévoles, était au cœur de l’assemblée générale de la FROTSI il y a quelques jours à Busnes, près de Lillers, sous la présidence de Jacques Gobert et de Lu...
Fabien Raimbaud Pro's insight:

La formation du personnel au cœur de l’assemblée générale de la FROTSI Nord Pas de Calais.

Le président de la FROTSI, Jacques Gobert, accompagné du président délégué Jean-Claude Marquis et de nombreux membres du bureau, a rappelé que les deux unions départementales travaillent ensemble autour de plusieurs thématiques dont la formation est l’une des plus importantes « car elle signifie l’importance que nous donnons à la professionnalisation de tous les collaborateurs des offices de tourisme ».

 

No comment yet.
Rescooped by Fabien Raimbaud Pro from Tourisme et Formation
Scoop.it!

OUTIL : 5 outils de vidéo conférence gratuits

OUTIL : 5 outils de vidéo conférence gratuits | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Voici 5 outils en ligne gratuits qui vont vous permettre d’organiser en un clin d’oeil une vidéo conférence gratuite avec plusieurs participants.

Les services gratuits de Vidéo conférence ont encore quelques défauts de jeunesse et ont du mal a rivaliser avec des services pros plus fiables et de meilleure qualité. Mais la différence est parfois tenue. La preuve avec ces cinq services proposés ici qui ont le double avantage d’être gratuits et de proposer une mise en place souple et légère à partir d’un simple navigateur Internet.


Via Vincent Datin, Florent Guitard
Vincent Datin's curator insight, April 22, 1:08 AM

Dans la série...Alternative à Google

Le Page Gilles's curator insight, April 23, 2:55 AM

les "hangouts" de Google+ ne sont pas la seule solution

Benat Aycaguer's curator insight, April 29, 12:52 PM

Ibcontournable, les systèmes de vidéoconférence rendent de grands services au travail.

Rescooped by Fabien Raimbaud Pro from Tourisme en France
Scoop.it!

TENDANCE : Recherche sur mobile, quelles tendances ? (i-Tourisme)

TENDANCE : Recherche sur mobile, quelles tendances ? (i-Tourisme) | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

A quoi nous servent les Smartphones ? A communiquer, bien sûr, mais pas seulement. En décembre 2012, une étude menée par Médiamétrie révélait que l’accès à Internet était la deuxième fonctionnalité considérée indispensable par les utilisateurs, juste après les outils tels que les SMS/MMS. De plus, 83% des sondés affirmaient que leur Smartphone leur simplifiait la vie. Avec un navigateur web et une connexion au réseau, faire une recherche sur son mobile est devenu un jeu d’enfant.


Via Gengembre Dominique
No comment yet.
Suggested by Jean Luc Boulin
Scoop.it!

PROJECTION : Une voie gagnante en tourisme : la polycompétence

PROJECTION : Une voie gagnante en tourisme : la polycompétence | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Fabien Raimbaud Pro's insight:

Qu’est-ce qui pourrait contribuer à résoudre les problèmes liés à la pénurie de main-d’œuvre, à la saisonnalité, à la gestion des Y, au service à la clientèle, à la rétention du personnel et à la motivation des troupes? La polyvalence des emplois !

No comment yet.
Scooped by Fabien Raimbaud Pro
Scoop.it!

ASTUCE CV : Ce qu'il faut dire et ne pas dire

ASTUCE CV : Ce qu'il faut dire et ne pas dire | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Chômage, année sabbatique ou encore congé parental, autant de situations qu'il faut justifier dans un CV. En disant toujours la vérité, mais sans commettre d'impair. Karine Doukhan du cabinet de recrutement Robert Half donne ses précieux conseils.

No comment yet.
Suggested by Jean-Baptiste Soubaigné
Scoop.it!

Le classement 2013 des BTS tourisme

Le classement 2013 des BTS tourisme | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Pour la première fois depuis 2007, L’Echo Touristique publie son palmarès des BTS Tourisme.

No comment yet.
Rescooped by Fabien Raimbaud Pro from formation 2.0
Scoop.it!

La Formation Pro en chiffres et en actions [Infographie]

La Formation Pro en chiffres et en actions [Infographie] | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
No comment yet.
Scooped by Fabien Raimbaud Pro
Scoop.it!

Limousin : "Et si ensemble, nous osions un nouveau tourisme pour le Limousin" le 18 mars 2013

Limousin :  "Et si ensemble, nous osions un nouveau tourisme pour le Limousin" le 18 mars 2013 | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Fabien Raimbaud Pro's insight:
Journée professionnelle du tourisme le 18 mars 2013 à Limoges.

 

No comment yet.
Rescooped by Fabien Raimbaud Pro from formation 2.0
Scoop.it!

COMPETENCE : L'approche par compétence

COMPETENCE : L'approche par compétence | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Résumé des excellents travaux de M. Henri Boudreault professeur à L’UQAM (Canada). Il est question d’un modèle d’apprentissage basé sur le développement des compétences dans un contexte de formation professionnelle et technique. L’écart est souvent grand entre la formation dispensée au sein des établissements de formation et le milieu du travail. Cet article qui n’est qu’un modeste résumé des travaux de M. Bourdreault vous donnera quelques pistes de réflexions. Crédits photos UQAM.


Via Frédéric DEBAILLEUL
Le Page Gilles's comment, March 6, 4:55 PM
j'aime beaucoup cet article, merci Frédéric de l'avoir signalé :-)
Frederic Martorell Miro's curator insight, March 8, 2:13 AM

Super ! Évident ! À lire et à relire.

Laurence Kinderf's curator insight, March 18, 5:34 AM

Savoir et acquisitions des savoirs : comment combler l’écart entre les acquis et l’apprentissage... excellent article !

Scooped by Fabien Raimbaud Pro
Scoop.it!

DEBAT NATIONAL : "la formation tout au long de la vie dans les métiers du tourisme" le 9 avril 2013 à Paris

DEBAT NATIONAL : "la formation tout au long de la vie dans les métiers du tourisme" le 9 avril 2013 à Paris | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Fabien Raimbaud Pro's insight:

L'Institut Français du tourisme (IFT) organise en partenariat avec l'Education nationale, le Débat national sur la formation tout au long de la vie 
dans les métiers du tourisme.

Date : 9 avril 2013

Lieu : Cnam, amphithéâtre Abbé Grégoire, 292 rue Saint-Martin, Paris IIIe

Inscription : http://i-f-t.fr/content/formulaire-dinscription 

No comment yet.
Suggested by MOPA Aquitaine
Scoop.it!

MASTER TOURISME : L'Université de Pau favorise le label qualité au Master tourisme

MASTER TOURISME : L'Université de Pau favorise le label qualité au Master tourisme | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Le label qualité au master tourisme.
Le master LTDT participe activement au futur pôle touristique d'excellence qui vient d'être attribué par l'Institut français du tourisme au territoire Pyrénées Gascogne Atlantique.

Fabien Raimbaud Pro's insight:

L'UPPA s'est engagée dans la démarche qualité depuis au moins six ans. Elle a été l'une des premières universités de France à labelliser une licence, celle d'éco-gestion à Bayonne, en 2007. Toutes les licences de l'UPPA ont entrepris le même cheminement et c'est au tour des masters d'entrer dans la démarche.

No comment yet.
Rescooped by Fabien Raimbaud Pro from Professionnalisation : les outils
Scoop.it!

OUTIL : Ma communauté Google+ "Tutoriels" - Espace d'apprentissage collaboratif

OUTIL : Ma communauté Google+ "Tutoriels" - Espace d'apprentissage collaboratif | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Communauté Google+ "Tutoriels" : Espace d'apprentissage collaboratif https://plus.google.com/u/0/communities/118307847874926357429

A vos contributions...


Via Frédéric DEBAILLEUL, Carole Bredard
Fabien Raimbaud Pro's insight:

Une mine de partage d'infos et ressources diverses dans cette communauté.

France Lafleur's comment, March 28, 5:37 PM
Ma nouvelle profession consiste à provoquer des rencontres d'artistes avec les diffuseurs et le public. Heureuse d'avoir été partie prenante.
Autour_de_Sam's curator insight, April 12, 1:53 PM

Très bonne communauté  ;-) ... j'essaie moi-même d'y contribuer le plus possible et j'invite tous ceux qui le peuvent à venir y contribuer également.

Yann De Tod's comment, May 3, 2:43 AM
excellent
Scooped by Fabien Raimbaud Pro
Scoop.it!

ASTUCE : Comment gérer sa réputation sur le web ?

ASTUCE : Comment gérer sa réputation sur le web ? | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Découvrez comment gérer votre réputation sur le web grâce au JimdoExpert, Arnaud Maes
Fabien Raimbaud Pro's insight:

Interview en compagnie d'un Jimdo Expert concerne la gestion de sa réputation sur internet (e-réputation). Qu'est ce que l'e-réputation ? Comment la gérer ? Avec quels outils ?

Toutes ces questions sont abordées par notre expert Arnaud Maes, gérant du cabinet montpelliérain Web 2 conseil&formation.

No comment yet.