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METIER : Animateur en écotourisme : le "Nicolas Hulot" du tourisme

METIER : Animateur en écotourisme : le "Nicolas Hulot" du tourisme | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

L’animateur en écotourisme a la particularité de sensibiliser les touristes et randonneurs qu’il accompagne à la protection et au respect de l’environnement.

Il est employé par les voyagistes spécialisés en tourisme d'aventure ou écotourisme, par les centres de plein air, les parcs naturels régionaux ou nationaux, etc.

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Professionnalisation tourisme
L'objectif est d'anticiper les mutations liées à l'évolution des métiers et compétences dans le secteur du tourisme, et recenser les bonnes pratiques existantes dans le champ du management, de la formation professionnelle, initiale et continue (institutionnels et privés).
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PROJECTION : Comprendre “l’enseigner” et “l’apprendre” à l’ère numérique

PROJECTION : Comprendre “l’enseigner” et “l’apprendre” à l’ère numérique | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Je viens de créer sur ce Blog une nouvelle Page (dans le bandeau ci-dessus) pour tenter de comprendre les évolutions de “l’apprendre” et de “l’enseigner” à l’ère numérique. Au travers de la question (épistémologique, historique, philosophique) du “Comment le savoir arrive-t-il aux Hommes ?” et de celle du “Comment les technologies contribuent-elles à ce processus systémique ?”, je proposerai 3 billets sur (1) la question des savoirs et des connaissances, sur (2) les invariants et les spécificités de “l’enseigner” et de “l’apprendre” à (3) l’ère numérique.

 

 

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MUTATION DES METIERS : Les offices de tourisme sont-ils encore utiles pour nous hébergeurs touristiques ?

MUTATION DES METIERS : Les offices de tourisme sont-ils encore utiles pour nous hébergeurs touristiques ? | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Les Offices de Tourisme sont-ils encore utiles à nos locations ? C'est la question que soulève Thierry Favier, si on en parlait ?

Fabien Raimbaud (MOPA)'s insight:

Source : LesCoGîteurs.fr

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MOOC : Un MOOC pour apprendre les bases de l'apprentissage et de l'enseignement via les TIC

MOOC : Un MOOC pour apprendre les bases de l'apprentissage et de l'enseignement via les TIC | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Un MOOC pour apprendre et les activités de conception de l'apprentissage basés sur les TIC conception

Au nom de l'UOC (Université ouverte de Catalogne) et le projet TIC Hands-On (projet financé par l'UE à partir du programme Lifelong Learning www.handsonict.eu ), nous
tenons à informer sur un MOOC à venir sur la formation des enseignants. L'objectif principal de ce cours est d'aider les éducateurs dans la conception et l'adaptation des leçons ou des
activités d'apprentissage qui incluent l'utilisation des outils TIC. Il s'agit d'une pratique et interactive sur MOOC orientée au cours de laquelle les éducateurs vont créer une activité d'apprentissage prêts à être utilisés dans leurs scénarios pédagogiques par la suite.
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STRATEGIE : Privilégiez vos clients, pas vos fans

STRATEGIE : Privilégiez vos clients, pas vos fans | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

En début d’année j’avais mis les pieds dans le plat en osant dire qu’il est plus rentable de créer des conversations chez vous que sur Facebook. Mon propos n’était pas de prôner un retrait de la plateforme... Lire la suite. Source : MediasSociaux.fr

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ENSEIGNEMENT SUPERIEUR : 10 000 vidéos en ligne sur la webtv de l’enseignement supérieur (Canal-U)

ENSEIGNEMENT SUPERIEUR : 10 000 vidéos en ligne sur la webtv de l’enseignement supérieur (Canal-U) | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Canal-U, la webtv de l’enseignement supérieur
Centre de ressources et d’informations sur les multimédias pour l’enseignement supérieur.

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Suggested by Jean Luc Boulin
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METIER & FORMATION : Tourisme et nouvelles technologies, comment se former ?

METIER & FORMATION : Tourisme et nouvelles technologies, comment se former ? | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
L’arrivée d’Internet a tout bousculé dans le secteur du tourisme. Les méthodes de travail ont changé et de nouveaux postes ont été créés. Mais la transition n’est pas simple. Il faut remettre en cause le plan marketing et digital de l’entreprise. Les acteurs du tourisme sont à la recherche de conseillers, webmasters et autres managers informatiques. Présentation de ces nouveaux emplois dont le secteur touristique a besoin pour son avancée numérique.D'après la Mopa (Mission des Offices du tourisme et Pays d’Aquitaine), le tourisme est le secteur le plus actif sur internet. 
En effet, les sites de réservations en ligne se multiplient. En 2012, 44% des Français partis ont réservé leurs vacances en ligne, et 66% ont préparé leur séjour sur le web. 
Mais la présence sur la toile requiert du travail. 
Pour répondre à cette demande, de nouveaux postes voient le jour au fil des années. 
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METIER : Un Community Manager c’est quoi ?

METIER : Un Community Manager c’est quoi ? | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Un Community Manager c’est quoi ?http://t.co/DFfNXg1Qt9 @contact_ell_em http://t.co/eklNJNYO1J

Via Jean-Jacques Roland
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TENDANCE : Les voyageurs Français sont de plus en plus accros aux médias sociaux et au mobile lorsqu’il s’agit de réserver leurs prochaines vacances

TENDANCE : Les voyageurs Français sont de plus en plus accros aux médias sociaux et au mobile lorsqu’il s’agit de réserver leurs prochaines vacances | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

TripAdvisor®, le plus grande site de voyages au monde*, dévoile les résultats de son enquête TripBarometer, la plus grande étude mondiale menée auprès des établissements d’hébergement et des voyageurs. Cette étude, menée pour TripAdvisor par le cabinet indépendant de recherche IPSOS auprès de 61 000 répondants dans le monde (3958 en France), a examiné l’évolution du « voyageur social » au cours des dernières années et souligne plusieurs grandes évolutions comportementales. - See more at: http://blog.tripadvisor.com/fr/2014/08/08/les-voyageurs-francais-en-accros-aux-medias-sociaux-au-mobile-lorsquil-sagit-reserver-leurs-prochaines-vacances/#sthash.sKZFtgj7.dpuf


Via Nicolas Graeff
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Nicolas Graeff's curator insight, August 11, 8:47 AM

Un point m'inspire et m'inquiète : les sites d'avis sont -ils appelés à devenir les principaux concurrents parmi les médias visant le développement de la notoriété d'une destination touristique ? Ca me rappelle l’histoire de la mise en place des Esperts Tripadviasor...

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STRATEGIE : Comment adapter son contenu à chaque réseau social

STRATEGIE : Comment adapter son contenu à chaque réseau social | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Dans cette nouvelle ère de la communication sociale, maîtriser les principes de base de la rédaction Web pour les réseaux sociaux peut transformer la façon dont une entreprise interagit avec ses clients.
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OUTIL : 10 outils Instagram à connaître

OUTIL : 10 outils Instagram à connaître | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
La #teamOG travaille en ce moment sur l’intégration d’Instagram au sein d’Over-Graph et s’intéresse à son éco-système, voici un descriptif de 10 outils tiers qui gravitent autour du réseau social. Nous sommes en écoute active des réseaux sociaux qui proposent une API et nous nous penchons actuellement sur un réseau social en particulier : Instagram. […]

Via Poupimali
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Mathieu VADOT's curator insight, July 18, 3:59 AM

10 #outils pour #Instagram à connaître.

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MOOC : Qu'est ce qui plaît dans les MOOCs ?

MOOC : Qu'est ce qui plaît dans les MOOCs ? | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

La participation à un MOOC génère un taux de satisfaction comparable à celui d’une autre formation en ligne. Et les MOOCs ont leurs aficionados. En témoignent à la fois une enquête initiée sur ce blog en novembre dernier, et le récent baromètre Cegos sur la formation professionnelle. Les MOOCs apparaissent à ceux qui les fréquentent comme un moyen valable d’apprendre. Quels sont les motifs de satisfaction – et d’insatisfaction – des « MOOCers ».

Et quelles leçons en tirer pour les MOOCs Corporates ?


Via Gilles Le Page
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Gilles Le Page's curator insight, July 6, 4:53 AM

j'ai participé à plusieurs Moocs et les résultats de l'enquête sont en gros cohérents avec ce que je pense...   et en particulier sur un point : "...le « community management » est essentiel à la qualité du MOOC. Un sentiment d’appartenance peut voir le jour, des équipes se constituer pour travailler ensemble et à distance, mais nous ne sommes pas là devant de la « germination spontanée”.

Marco Bertolini's curator insight, July 6, 6:07 AM

Qu'est-ce qu'un MOOC ?  Et pourquoi ont-ils tant de succès ?

DocAten's curator insight, July 7, 9:34 AM

Par Mathilde Bourdat le 4 mai 2014 à partir du Baromètre Cegos de la formation professionnelle qui interrogeait DRH et salariés sur leur connaissances des Moocs mais aussi sur le degré de satisfaction suite à une mise en situation de formation réelle.

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RELATION CLIENT : Gérer la relation client au sein de sa destination touristique (l’exemple de la station Val Thorens)

RELATION CLIENT : Gérer la relation client au sein de sa destination touristique (l’exemple de la station Val Thorens) | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Lors de la 3e édition des Franco-québécoises du e-tourisme qui se sont tenues à Québec du 10 au 12 juin derniers, Gregory Guzzo, directeur de l’Office de tourisme de Val Thorens, a présenté comment l’amélioration de la connaissance client d’une destination a permis de stimuler la fidélisation de la clientèle et d’augmenter les revenus.

Via Florent Guitard
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OUTIL : Rédiger des posts "parfaits" sur les réseaux sociaux #SMO

OUTIL : Rédiger des posts "parfaits" sur les réseaux sociaux #SMO | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Différentes plateformes sont présentées dans l’infographie : Blogs, YouTube, Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, Instagram, Vine, Tumblr.

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CERTIFICATION YOUTUBE : Quelle valeur, comment ça marche ? Ce type de certification aura-t-il plus de poids à l'avenir que tout autre diplôme notamment pour les métiers du web ?

CERTIFICATION YOUTUBE : Quelle valeur, comment ça marche ? Ce type de certification aura-t-il plus de poids à l'avenir que tout autre diplôme notamment pour les métiers du web ? | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Did you know YouTube has a certification program? It’s a not-so-secret but not-very-public series of courses the Google-owned company launched sometime around December 2012 that puts employees at select multi-channel networks and YouTube service providers through an intensive curriculum that dives deep into the intricacies of the world’s largest video sharing site’s ecosystem and technologies.

The in-person classes are held at YouTube facilities in Los Angeles and New York. After intense, full

Fabien Raimbaud (MOPA)'s insight:

En savoir plus avec des explications en français : https://support.google.com/youtube/answer/2952738?hl=fr

 

Parmi les nombreux programmes de formation proposés par YouTube, tels que le Guide du créateur YouTube, les Espaces de création YouTube, et la toute nouvelle Académie des créateurs, le programme de formation et de certification YouTube (bêta) offre des opportunités aux professionnels désireux d'apprendre les bonnes pratiques en matière de gestion de chaîne afin d'aider les créateurs à réussir sur leur plate-forme.

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David Raimbaud's curator insight, September 25, 9:11 AM

Je suis fraichement "Certified" !

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TENDANCE : L'été mobile des offices de tourisme, l'accueil hors les murs !

TENDANCE : L'été mobile des offices de tourisme, l'accueil hors les murs ! | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Cette saison aura vu éclore sur le territoire national de nombreuses initiatives d’offices de tourisme mobile. Très « hors les murs », cette tendance lancée dans quelques destinations comme Le Cap d’Agde, ou Toulouse en 2013 aura vu un beau développement cette année.  C’est en fait l’aboutissement logique de réflexions qui animent le réseau des offices de tourisme depuis plusieurs années. A la question "comment informer les 9 visiteurs sur 10 qui ne pénètrent pas dans l’office..."

(Source :  Etourisme.info)

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OUTIL VEILLE - CURATION : Créer un compte Scoop.it gratuit simple et efficace

OUTIL VEILLE - CURATION : Créer un compte Scoop.it gratuit simple et efficace | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Curation et Scoop.it La curation est une activité de "veille augmentée" : sur un thème donné, identifier des sources de contenus (sites, blogs…), trier les contenus les plus pertinents, les présent...

Via Gilles Le Page
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Gilles Le Page's curator insight, September 20, 4:55 AM

Scoop.it une plateforme en ligne de curation de contenu proposant à  ses utilisateurs de faire leur propre veille et de partager celle-ci avec d’autres utilisateurs.  

Actuellement, quand je rédige cet article, on peut créer 2 topics avec le compte gratuit (un topic est une sorte de blog thématique qui présente les résultats de curation réalisés avec Scoop.it)

Gilles Le Page's curator insight, September 20, 4:56 AM

Actuellement, quand je rédige cet article, on peut créer 2 topics avec le compte gratuit (un topic est une sorte de blog thématique qui présente les résultats de curation réalisés avec Scoop.it)

Gilles Le Page's curator insight, September 20, 4:56 AM

Actuellement, quand je rédige cet article, on peut créer 2 topics avec le compte gratuit (un topic est une sorte de blog thématique qui présente les résultats de curation réalisés avec Scoop.it)

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TITRE-METIER : Chargé de projets E-tourisme, un métier désormais reconnu (OTF)

TITRE-METIER : Chargé de projets E-tourisme, un métier désormais reconnu (OTF) | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

C’est officiel ! La CNCP vient de reconnaitre un nouveau métier : « chargé de projet e-tourisme ». Il s'agit d'un Titre déposé par le réseau national des Offices de Tourisme (accompagné par le cabinet Esska Consultants). Cette qualification professionnelle permettra aux salariés de faire reconnaitre leurs compétences en matière d'e-tourisme (réseau ANT notamment). C'est l'aboutissement d'un travail de deux ans !


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Rescooped by Fabien Raimbaud (MOPA) from Démarches qualité et Tourisme
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OUTIL : Satisfaction clients et enquête miroir, ce que vous sous-estimez et sur-estimez !

OUTIL : Satisfaction clients et enquête miroir, ce que vous sous-estimez et sur-estimez ! | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

C’est une enquête :

menée auprès des collaborateurs qui leur demande d’estimer le niveau desatisfaction des clients, sur la base du même questionnaireque celui soumis aux clients.
Via Hélène Nermord (Hyon) Pro
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FORMATION : Google se lance dans la promotion du tourisme en Grèce

FORMATION : Google se lance dans la promotion du tourisme en Grèce | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Le géant de l'internet Google va offrir des cours «de gestion» à 3000 entreprises touristiques sur l'île de Crète dans le cadre d'une initiative de promotion du secteur en Grèce, a-t-on appris jeudi auprès de l'Union des entreprises de tourisme (SETE).

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AQUITAINE : Lancement de l'appel à candidature MOPA 2015 auprès des organismes de formation

AQUITAINE : Lancement de l'appel à candidature MOPA 2015 auprès des organismes de formation | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

La MOPA est heureuse de pouvoir vous transmettre l'ensemble des cahiers des charges des projets de formation 2015 de la région et des territoires d'Aquitaine. Toutes les thématiques de formation, faisant l'objet d'un cahier des charges distinct et d'un appel à candidature différencié, vous sont proposées ici.

Cet appel à candidature concerne trois types d'actions de formation :
- Les FIR (Formations d'Intérêt Régional) - Public : salariés d'offices de tourisme
- Les PLF (Programmes Locaux de Formation) - Public : salariés d'offices de tourisme
- Les PLFi (Programmes Locaux de Formation Interfilières)...

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PROJECTION : La formation, clé de l’emploi durable dans le tourisme

PROJECTION : La formation, clé de l’emploi durable dans le tourisme | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Fabien Raimbaud (MOPA)'s insight:

Source : Emploiparlonsnet.fr

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STRATEGIE : L’art du référencement naturel

STRATEGIE : L’art du référencement naturel | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Pour s’assurer d’une bonne visibilité sur le Web et donc sur les moteurs de recherche, il importe de produire du contenu de grande qualité que l’internaute voudra lire et partager.
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OUTIL : 40 pépites gratuites de gestion, de veille, d’analyse de votre site internet et de vos réseaux sociaux

OUTIL : 40 pépites gratuites de gestion, de veille, d’analyse de votre site internet et de vos réseaux sociaux | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Entre site internet et Votre Vos Réseaux sociaux il intérêt Toujours difficile de Mesurer Votre présence sur internet et d'analyseur VOS resultats sur les Réseaux sociaux.

IL EXISTE DE Nombreux OUTILS Gratuits, Pratiques et Efficaces. Gestion Je vous Présente ici juin Liste non exhaustive des différents Outils de la communauté à la disposition de Votre.

Que CELA Soit des Outils de gestion, de veille ous d'analyser ILS Vous permettront suivant Votre Votre mais, vos Objectifs et Votre Stratégie de Choisir Les Outils les plus de adéquates.


Via Frédéric DEBAILLEUL
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M Dolores Solé Gómez's curator insight, July 12, 3:00 PM

Muy útil!

Cellule IS's curator insight, July 16, 8:00 AM

Voici une liste non-exhaustive d'outils permettant une meilleure gestion de son site internet et de ses réseaux sociaux. Pcq choisir ses outils est capital pour atteindre et assurer le suivi des objectifs de sa stratégie de communication.

André Gentit ✔'s curator insight, July 21, 5:11 AM
Création #web des outils à garder sous le coude
Rescooped by Fabien Raimbaud (MOPA) from Chiffres clés etourisme
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TENDANCE CHIFFRES CLES : L'e-tourisme en France en 2013

TENDANCE CHIFFRES CLES :  L'e-tourisme en France en 2013 | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Le tourisme est le 1er secteur de l’e-commerce. Infographie des chiffres clés 2013 de l'e-tourisme en France.

Via Philippe Fabry
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Philippe Fabry's curator insight, July 14, 1:14 AM

Les principaux chiffres clés du etourisme en France, résumés en une infographie

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ACCUEIL TOURISTIQUE : L’organisation territoriale des structures d’accueil

ACCUEIL TOURISTIQUE : L’organisation territoriale des structures d’accueil | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Quels sont les acteurs de l’accueil? Comment pouvons-nous tous travailler ensemble pour accueillir les visiteurs? Quels sont les impacts du numérique sur l’accueil, et comment doit-on répartir les nouvelles fonctions de chacun à la suite de ces changements technologiques?
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