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ASTUCE : Comment fonctionne Google Hotel Finder ?

ASTUCE : Comment fonctionne Google Hotel Finder ? | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Quel est le modèle économique de Google Hotel Finder ? Dans quelle mesure les hôteliers peuvent-ils en tirer partie ? Le fournisseur technologique Fastbooking décrypte le concept du projet porté par le géant de la recherche, dont il est l’un des bêta-testeurs.

Source : www.lechotouristique.com

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Professionnalisation tourisme
L'objectif est d'anticiper les mutations liées à l'évolution des métiers et compétences dans le secteur du tourisme, et recenser les bonnes pratiques existantes dans le champ du management, de la formation professionnelle, initiale et continue (institutionnels et privés).
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MANAGEMENT : Quel management demain ?

Le business de demain se fera différemment, le management s’exercera autrement. Quels enjeux vont émerger pour les directions opérationnelles ? Quel nouveau rôle pour les RH et la formation ? 


Via Manuel Murgia
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2015 & LA REFORME DE LA FORMATION : Alors finalement être Responsable Formation en 2015, c'était comment ? (2/2)

2015 & LA REFORME DE LA FORMATION : Alors finalement être Responsable Formation en 2015, c'était comment ? (2/2) | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Après avoir livré dans mon billet précédent un bilan sur l’An I de ma vie de Responsable Formation dans le nouveau cadre réglementaire, je vais maintenant m’attarder sur un autre élément qui m’a semblé déterminant : la fin de l’obligation fiscale des dépenses de formation.

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METIERS DE L'HOTELLERIE : L’avenir de l’hôtellerie est-il dans l’atomisation de ses métiers ?

METIERS DE L'HOTELLERIE : L’avenir de l’hôtellerie est-il dans l’atomisation de ses métiers ? | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Ceux qui lisent eTourisme Feng Shui depuis quelques mois le savent bien : le secteur de l’hôtellerie subit actuellement une pression et une mutation telles qu’il en a peu connues dans son histoire. On identifiera deux causes majeures à ces changements. D’abord la pression du « digital » et l’accès direct qu’a la clientèle à une multitude d’informations et d’offres. Et ensuite, la concurrence accrue des modes d’hébergement alternatifs, Airbnb en tête, qui brouillent un peu plus qu’avant l’image de l’Hospitality.

 

Ces deux contraintes, qui obligent les hôteliers à agir en dehors de leur cadre historique, pourraient devenir des opportunités. Elles obligent en tout cas à re-réfléchir et à fragmenter les métiers traditionnels de l’hôtellerie. Décryptage d’une révolution.

 

Source : etourisme-feng-shui.com François Houste

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TOURISME & ECONOMIE COLLABORATIVE : Cinq clés d'entrée pour un tourisme (vraiment) collaboratif

TOURISME & ECONOMIE COLLABORATIVE : Cinq clés d'entrée pour un tourisme (vraiment) collaboratif | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Le 5 novembre dernier, le Master AGEST a organisé une conférence au Node à Bordeaux. Le thème : "en quoi l'économie collaborative bouleverse-t-elle l'industrie touristique?".

 

Pour animer cette rencontre, nous avons eu le plaisir d’accueillir Samuel Roumeau, connector OuiShare, accompagné de Cécile Boré en tant que facilitateur graphique. A la suite d’une présentation de l’économie collaborative et de son lien avec le tourisme, nous sommes passés à un format original, totalement adapté à la soirée, j’ai nommé le « world café ». L’espace est organisé en tables autour desquelles les participants sont invités à discuter, débattre et faire émerger des propositions. Trois sessions de quinze minutes permettent aux participants d’échanger les idées d’une table à une autre et de venir compléter les idées des uns avec celles des autres. De cet atelier sont ressortis cinq grands enjeux, auxquels nous avons apporté un début de réponse.

 

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RESSOURCES HUMAINES : Comment le Deep Learning va révolutionner les RH

RESSOURCES HUMAINES : Comment le Deep Learning va révolutionner les RH | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Les principales missions du RH concernent le recrutement et la mobilité interne : trouver les candidats pertinents pour les postes à pourvoir, permettre l’évolution des salariés en leur proposant des parcours attractifs, et favoriser un environnement de travail épanouissant pour les collaborateurs. Néanmoins, certaines tâches à faible valeur ajoutée, comme la diffusion d’annonces ou le tri des curriculum vitae, le détournent de son coeur de métier : l’interaction avec les candidats et collaborateurs.
Read more at http://www.frenchweb.fr/comment-le-deep-learning-va-revolutionner-les-rh/214029#pE7AZQxpyjbDx3Op.99

Par Josselin Noire, co-fondateur de Riminder.

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EXPERIMENTATION : La Formation En Situation de Travail (FEST) à destination des TPE fait son entrée dans la formation professionnelle et les OPCA

EXPERIMENTATION : La Formation En Situation de Travail (FEST) à destination des TPE fait son entrée dans la formation professionnelle et les OPCA | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

La DGEFP lance une expérimentation de formation de salariés en situation de travail (FEST) qui devrait davantage être adaptée aux contraintes des TPE pour faciliter l’accès à la formation de leurs salariés. 

Un décret d’application à venir tout prochainement en fixera les modalités d’intervention de l’Opca. L’expérimentation actuelle depuis le mois de mars 2015 a vocation à se généraliser au niveau national d’ici juillet 2016.


Via Carole Bredard
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Carole Bredard's curator insight, November 9, 2015 4:04 AM

Prochainement, un décret pour la prise en charge de la formation en situation de travail #FEST....

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DIGITALISATION DE LA FORMATION : Effet de mode ou réelle plus-value pour les entreprises ?

DIGITALISATION DE LA FORMATION : Effet de mode ou réelle plus-value pour les entreprises ? | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Dans un monde où le numérique est de plus en plus présent, dans la vie personnelle et professionnelle, on peut s’interroger sur la place du digital dans la formation des salariés. Aujourd’hui, 82%[1] des formations suivies sont présentielles. Cette méthode a fait ses preuves en permettant d’aller au-delà d’un enseignement théorique au travers de cas pratiques et d’échanges avec les autres participants. De nombreuses théories ont prouvé l’importance de l’action dans le processus d’apprentissage. Les études menées par Edgar Dale[2] montrent qu’après 2 semaines, on a retenu seulement 10% de ce qu’on a lu et 20% de ce qu’on a entendu. A l’inverse, on se souviendra de 70% de ce qu’on a dit et de 90% de ce qu’on a dit et fait. Au-delà de la pratique, l’échange joue un rôle majeur dans le processus de mémorisation. Les formations numériques intègrent-elles l’échange dans leur approche pédagogique ? Comment choisir l’offre digitale la plus adaptée aux besoins et aux contraintes des collaborateurs ?

Petit tour d’horizon des principales formes de formations digitalisées accessibles aux entreprises : les MOOC, les COOC/SPOC et les e-learning.



Via Vincent Datin
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MANAGEMENT : Ces entreprises qui managent autrement

MANAGEMENT : Ces entreprises qui managent autrement | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Découvrez ces entreprises qui cassent tous les codes classiques du management et réinventent la façon de motiver leurs équipes. Des méthodes étonnantes et qui pourront peut-être vous inspirer…


Oubliez toutes les belles théories de management que vous avez apprises dans les livres. Non, il n’y a pas qu’une seule façon de manager des salariés. Partout dans le monde, des dirigeants s’éveillent au fait que le management dit classique ne convient peut-être plus parfaitement à la nouvelle génération de salariés, la fameuse génération Y qui effraie tant les managers. De nombreux entrepreneurs innovent en questionnant tous les préconçus que nous avons sur les fondamentaux du management. Et ça marche ! Focus sur quelques-unes de ces boîtes qui innovent avec succès dans le management de leurs équipes.

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COMPETENCES : Les 7 compétences clés du travail de demain (petit rappel qui ne fait pas de mal même si cet article date un peu)

COMPETENCES : Les 7 compétences clés du travail de demain (petit rappel qui ne fait pas de mal même si cet article date un peu) | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
L’évolution des technologies nous force à être intelligents. Notre environnement de travail est bouleversé et nous développons de nouvelles compétences.
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METIER : "Chief digital officer", le métier que les grands groupes s'arrachent

METIER : "Chief digital officer", le métier que les grands groupes s'arrachent | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Les chasseurs de têtes se l'arrachent: le "chief digital officer" (CDO, directeur du numérique), nouveau métier en vogue, est devenu le poste-pivot des grandes entreprises pour s'adapter à la révolution du numérique et éviter de se faire "ubériser" par des start-ups plus agiles.
Transport, énergie, agroalimentaire, ou encore cosmétiques: aucun secteur n'échappe à la tornade numérique. Pour éviter que leurs modèles économiques ne soient rendus obsolètes ("ubérisés") par de jeunes pousses audacieuses, les grands acteurs de l'économie traditionnelle misent sur le CDO pour insuffler les changements structurels et culturels qui s'imposent.

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MOOC : Livre blanc pour concepteur de MOOC

MOOC : Livre blanc pour concepteur de MOOC | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

L’objectif de ce livre blanc est de proposer aux concepteurs de MOOC un cadre de réflexion et une palette d’outils leur permettant de mieux appréhender ce nouveau format pédagogique.

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RH : Le superviseur (Québec) ou responsable RH (France), un rôle en mutation !

RH : Le superviseur (Québec) ou responsable RH (France), un rôle en mutation ! | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

On attend beaucoup d’eux, ils sont de plus en plus difficiles à trouver, et encore plus à retenir; les bons superviseurs se font désirer. Leur rôle, pourtant crucial, est-il bien compris de tous, d’eux-mêmes en particulier ?

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AVIS CLIENTS : ACCOR confirme les 8 effets positifs des avis clients

AVIS CLIENTS : ACCOR confirme les 8 effets positifs des avis clients | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Une étude menée par le Groupe AccorHotels met en lumière l’influence des avis ayant obtenu 5 bulles et des commentaires des internautes sur les réservations.

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TENDANCES TOURISME 2020 : expérientiel et sensoriel, mais aussi très urbain

TENDANCES TOURISME 2020 : expérientiel et sensoriel, mais aussi très urbain | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Extraits vidéo de la conférence sur les 10 grandes tendances à l'aube de 2020. Tourisme expérientiel et sensoriel et tourisme urbain.

Source : réseau de veille en tourisme.

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2015 & LA REFORME DE LA FORMATION : Alors finalement être Responsable Formation en 2015, c'était comment ? (1/2)

2015 & LA REFORME DE LA FORMATION : Alors finalement être Responsable Formation en 2015, c'était comment ? (1/2) | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Lorsque la Loi du 5 mars 2014 portant réforme de la Formation a été votée, une longue période d’incertitude s’est ouverte pour la plupart des acteurs du champ de la formation professionnelle en France, et particulièrement pour les Responsables Formation en entreprise que je vais tenter de représenter, au vu de mon expérience, dans ce billet.

 

En effet, souvenons-nous : à cette date, beaucoup de commentateurs n’hésitaient pas à parler de la plus importante réforme qu’ait connue le champ de la Formation Professionnelle depuis 1971. Et ce ne sont pas les nombreux mois qui ont suivi la promulgation de cette Loi, au cours desquels chacun attendait fiévreusement la parution des décrets pour en savoir plus et/ou pour être conforté dans les choix qu’il allait devoir faire, qui nous ont rendu forcément plus sereins.

 

Bref, nous nous attendions à vivre une année 2015 bien différente des précédentes, avec cette part d’inconnu qui nous poussa facilement à parler alors d’année de transition.

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DISRUPTION GOOGLE POUR LA FORMATION AU NUMERIQUE ? La formation au numérique, nouveau terrain de jeu de Google...

DISRUPTION GOOGLE POUR LA FORMATION AU NUMERIQUE ? La formation au numérique, nouveau terrain de jeu de Google... | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Ça y est, Google se lance dans la formation au numérique, et en plus c’est gratuit ! En lançant son programme en ligne  pourlespros.withgoogle.com, c’est un bel outil que met à disposition le géant américain. Si c’est totalement gratuit, ce n’est pas pour autant désintéressé : en formant ses clients actuels ou futur à une meilleure utilisation de ses services d’analyse, de recherche ou de publicité, ce programme ne peut que contribuer au développement de son chiffre d'affaires.

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ENSEIGNEMENT : Google se lance dans l'école de commerce à distance et à bas prix

ENSEIGNEMENT : Google se lance dans l'école de commerce à distance et à bas prix | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Google a lancé un programme d'aide à la création de start-ups tech sur la plateforme de cours en ligne Udacity.

La plateforme de cours en ligne Udacity offre plusieurs programme « nanodiplômants » pour le développement, la programmation et l’analyse de données. Elle a récemment lancé avec Google un programme en entreprenariat tech, destiné aux porteurs d’un projet d’application pour les aider à en faire un business. Le marketing, la levée de fonds, la commercialisation : des vidéos enseignent tout ce qui permet de passer d’un code à un produit.

À 200 $ par mois, avec un suivi personnalisé, le programme est considéré comme très accessible aux États-Unis, comparé au coût d’une école de commerce. Il vise à séduire un public large, pour recruter de nouveaux talents du développement, à l’esprit entreprenarial. Les géants de la tech ont en effet un besoin croissant d’ingénieurs et de développeurs, et rivalisent d’innovations pour les séduire et les retenir.


En savoir plus sur http://www.numerama.com/business/129614-google-se-lance-dans-lecole-de-commerce-a-distance-et-a-bas-prix.html#PkAguEYkdM0IRJRx.99

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Mathieu VADOT's curator insight, November 27, 2015 3:44 AM

hum... et on n'est qu'au début du truc ...

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REFORME : Réforme de la formation professionnelle, être bien outillé en tant que salarié et manager

REFORME : Réforme de la formation professionnelle, être bien outillé en tant que salarié et manager | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Le 16ème webséminaire de l’année proposé par la MOPA avait pour sujet “les points clés de la réforme de la formation professionnelle”.

1 heure pour décrypter la loi de 2014, l’entretien professionnel, le compte personnel de formation et s’appuyer notamment sur des ressources telle que la malette RH AGEFOS-PME.

Ce webséminaire s’est déroulé le jeudi 12 novembre 2015 et était animé par Fabien Raimbaud de la MOPA et Florent Guitard du CRT Limousin, tous deux responsables professionnalisation.

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MODES D'APPRENTISSAGE : Apprendre aujourd'hui et demain (compilation de workshops de l'agence du numérique en Wallonie)

MODES D'APPRENTISSAGE : Apprendre aujourd'hui et demain (compilation de workshops de l'agence du numérique en Wallonie) | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
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TRANSFORMATION DIGITALE : Les responsables formation aux avant-postes de la transformation numérique

TRANSFORMATION DIGITALE : Les responsables formation aux avant-postes de la transformation numérique | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Les entreprises comptent sur les responsables de formation pour accompagner la transformation digitale, comme le montre une enquête réalisée par le groupe Demos, qui témoigne également du lent développement du « blended learning » dans les entreprises.

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MANAGEMENT & EREPUTATION : Les avis de tes clients te stressaient, tu ne vas pas aimer Glassdoor !

MANAGEMENT & EREPUTATION : Les avis de tes clients te stressaient, tu ne vas pas aimer Glassdoor ! | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Si toi aussi tu connais un DRH qui ne connaît pas Glassdoor, dépêche toi de lui expliquer qu'il va se faire ubériser ... non je plaisante ... mais pas tant que ça en fait ! Permettez-moi en ce lundi 9 novembre de partager une intuition qui serait à deux doigts de devenir une prédiction. Le mec, il a chopé le melon avec ses certitudes ou il a bouffé Madame Soleil et a suivi un Mooc Marabout ce week end ? Tape 3615DoudouEloy !

 

Imaginez demain les DMO qui nous lisent, mais aussi les acteurs privés (qui nous lisent aussi) arborer fièrement une note de 8.7 sur leur porte d'entrée, sur leur site Internet ou encore un certificat d'excellence, non pas tout bleu comme le sticker Booking, non pas tout vert comme le sticker Tripadvisor mais un joli sticker valorisant les avis de vos salariés et des candidats au recrutement de votre entreprise !

 

Allez, prenons une vingtaine de minutes pour poser ce contexte qui risque de provoquer des changements majeurs dans le management des structures touristiques.

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EDUCATION : Google poursuit son offensive dans l'éducation en ligne et investit dans Duolingo

EDUCATION : Google poursuit son offensive dans l'éducation en ligne et investit dans Duolingo | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Spécialisée dans l'e-learning de langues, l'application Duolingo a été téléchargée plus de 100 millions de fois.

Via Carole Bredard
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Carole Bredard's curator insight, October 27, 2015 5:38 AM

Google poursuit son engagement dans la formation digitale et finance à hauteur de 40 millions d'euros duolingo...

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ENTREPRISE LIBEREE : A Angers, une entreprise fonctionne sans hiérarchie !

ENTREPRISE LIBEREE : A Angers, une entreprise fonctionne sans hiérarchie ! | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

La lumière entre à flot dans les vastes locaux d’Octave, à l’espace Patton, à Angers. La porte du bureau de Michel Perrinet, PDG, est grande ouverte. « J’ai encore un bureau à part. Il représente mon dernier signe de pouvoir. Dois-je le remettre en question ? Pour l’instant, je n’ai pas la réponse. »

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PEDAGOGIE : La pyramide des besoins de Maslow d'un point de vue pédagogique

PEDAGOGIE : La pyramide des besoins de Maslow d'un point de vue pédagogique | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Le psychologue Abraham Maslow a établi une hiérarchie des besoins en faisant des recherches sur la motivation. Il a ainsi réalisé, dans les années 1940, la pyramide des besoins. Le fonctionnement doit être perçu tel un escalier. L’individu doit satisfaire les besoins qui sont à la base afin de pouvoir réaliser ceux qui sont au niveau supérieur. Le plus haut niveau étant le besoin de s’épanouir.


Via Gilles Le Page
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Nouha Belaid's curator insight, October 14, 2015 6:24 PM

La pyramide des besoins de Maslow d'un point de vue pédagogique ... Veuillez l'appliquer avec vos étudiants ! ^_^

Authentis Formations's curator insight, October 16, 2015 5:43 AM

L'adaptation est faite pour l'éducation et la pédagogie enfantine. Il y a des choses à prendre aussi pour les adultes... Une adaptation prochainement...

Frederic Martorell Miro's curator insight, October 18, 2015 2:56 AM

Bien vu

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AVIS CLIENTS : Préconisations pour gérer efficacement les avis clients dans le secteur du tourisme

AVIS CLIENTS : Préconisations pour gérer efficacement les avis clients dans le secteur du tourisme | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

La saison estivale touche à sa fin, laissant sur Internet les traces de milliers d’avis de touristes. Ils recommandent un restaurant… râlent après un hôtelier… notent un camping… conseillent une visite… autant d’opinions qui auront un impact positif ou négatif sur la réputation des professionnels concernés et, indirectement, sur leur chiffre d’affaires.

Dans le but de sensibiliser les entreprises du secteur et leur délivrer les premiers conseils, l’agence Inaativ a réalisé 2 infographies.

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Vincent Pereira Pro's comment, October 14, 2015 5:52 AM
Merci pour le partage :-)