Professionnalisation tourisme
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Suggested by Hélène Nermord (Hyon) Pro
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ASTUCE : CV junior, comment sortir du lot ?

ASTUCE : CV junior, comment sortir du lot ? | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Le CV. Tout ou presque a été écrit sur le sujet et, à ce titre, les conseils se suivent mais ne se ressemblent pas. Mais s’il n’y a pas un CV idéal, il y a bel et bien des CV ratés.

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Professionnalisation tourisme
L'objectif est d'anticiper les mutations liées à l'évolution des métiers et compétences dans le secteur du tourisme, et recenser les bonnes pratiques existantes dans le champ du management, de la formation professionnelle, initiale et continue (institutionnels et privés).
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RH : Le rôle des ressources humaines dans la transformation digitale #RH #TransfoNum

RH : Le rôle des ressources humaines dans la transformation digitale #RH #TransfoNum | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Quand on évoque la transformation digitale, on pense très rapidement au rôle et à l’impact des technologies. Pourtant, il ne s’agit pas simplement de parler outils : un des chantiers incontournables est celui des ressources humaines, comme le montre la matrice ci-dessous développée par le HUB Institute.
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RENCONTRE BORDEAUX LE 3 OCTOBRE : Comment innover dans le secteur de la formation professionnelle pour les métiers du tourisme ?

RENCONTRE BORDEAUX LE 3 OCTOBRE : Comment innover dans le secteur de la formation professionnelle pour les métiers du tourisme ? | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
La formation professionnelle dans le tourisme est en pleine mutation du fait de l’émergence de nouveaux modes d’apprentissage : e-learning, blended learning, social learning, m-learning, MOOC (Massive Online Open Courses), webinaire, serious-game… De ces nouvelles pratiques émergentes, quels enseignements tirer ? Comment imaginer la formation de demain dans notre secteur ? La Région Nouvelle-Aquitaine a fait preuve d’innovation dans ces modes de formation alternatifs. Une telle rencontre permettra de mieux imaginer la professionnalisation de demain et l’accompagnement des acteurs du tourisme.

TARIF UNIQUE : 50 euros (repas compris). Journée en partenarait avec la Région.
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MANAGEMENT : 10 façons de créer un milieu de travail idéal

MANAGEMENT : 10 façons de créer un milieu de travail idéal | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Les entreprises de l’industrie touristique se livrent une forte concurrence pour engager et retenir des employés qualifiés et compétents. Comment vous démarquer auprès de futurs talents et mobiliser votre personnel actuel ? Et si votre environnement de travail faisait partie de la réponse ?

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METIERS : Les nouveaux métiers du tourisme

METIERS : Les nouveaux métiers du tourisme | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
De nouveaux profils d’employés séduisent les acteurs touristiques. Ils sont reporters de territoire, spécialistes de données ou encore gestionnaires de talent et occupent des métiers ou fonctions dans l’air du temps. En voici quelques-uns qui progressent et se multiplient.
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OUTIL : Apprendre à utiliser les outils Google avec l'extension officielle "Training for Google Apps"

OUTIL : Apprendre à utiliser les outils Google avec l'extension officielle "Training for Google Apps" | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Vous souhaitez approfondir votre connaissance des outils Google ? Bonne nouvelle : Google vient de lancer une extension officielle pour apprendre à utiliser tous les outils Google. Un service excellent pour les particuliers comme pour les professionnels qui intègrent une entreprise qui fonctionne avec les applications Google.


Via Frédéric DEBAILLEUL
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formations-conseils's curator insight, August 19, 5:17 AM

Suivez les formations chez M2I

Thierry Zenou's curator insight, August 19, 12:04 PM

Familiarisez-vous aux applis @Google !

#Formation

Olivier Marechal's curator insight, August 22, 4:43 AM
Vous souhaitez approfondir votre connaissance des outils Google ? Bonne nouvelle : Google vient de lancer une extension officielle pour apprendre à utiliser tous ses outils
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EMPLOI : La plateforme emploi-montagne.com est lancée

EMPLOI : La plateforme emploi-montagne.com est lancée | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Le Syndicat national des moniteurs du ski français a signé une convention de partenariat pour soutenir cette plateforme en faveur de l’emploi en montagne.
La plateforme vise à promouvoir les emplois tout en valorisant les métiers et les expertises de la montagne.

Via Francis Fiesinger Pro
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Francis Fiesinger Pro's curator insight, July 12, 2:42 AM

emploi en montagne : un enjeu majeur pour l'économie en y associant la formation , la formation à distance, les MOOC et le numérique afin de proposer des solutions de pluriactivité sans oublier le logement des saisonniers ...

Suggested by Jean Luc Boulin
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Tourism Academy veut devenir le champion du digital learning à l'international

Tourism Academy veut devenir le champion du digital learning à l'international | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

La "Start-up de la semaine" braque chaque vendredi ses projecteurs sur une jeune pousse innovante, proposant un concept nouveau et/ou une nouvelle approche d'une thématique tourisme ou loisirs. Aujourd'hui, nous vous présentons Tourism Academy, une start-up qui souhaite révolutionner les métiers du tourisme en proposant des formations digitales en ligne aux professionnels du secteur.

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OUTIL : Le non verbal et la formation

OUTIL : Le non verbal et la formation | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Comment se tenir face à un groupe ? Faut-il être assis ou debout ? Quelle est la bonne distance par rapport à la classe ou aux participants ? Quelle place ont les gestes, le regard ou la posture dans la communication de l'enseignant ou du formateur ?
Inspirés par les recherches en proxémique ou par les techniques utilisées dans d'autres domaines de la communication, quelques auteurs ont tenté de donner des éléments de réponse.

Via Gilles Le Page
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Gilles Le Page's curator insight, May 30, 2:34 PM

#elearning : ce n'est pas vraiment dans le champ du elearning, mais c'est très intéressant. Et ça parait tout simple, mais...

Nicole Gévaudan's curator insight, May 31, 2:33 AM
Du visuel pour comprendre le non-verbal...
Frederic Martorell Miro's curator insight, May 31, 3:15 AM

De la matière utile à réfléchir pour soigner sa com

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METIER : 5 Community Managers de destinations touristiques sous les projecteurs

METIER : 5 Community Managers de destinations touristiques sous les projecteurs | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Je vous invite aujourd’hui à prendre connaissance d’une série d’entretiens très instructive réalisée ce printemps auprès de 5 Community Managers de destinations françaises d’envergure. Dans ces interviews détaillées valorisant le quotidien de professionnels passionnés par le tourisme numérique et œuvrant pour différents types de destination (montagne, littorale et urbaine).
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RESSOURCE : Destination GRC, le blog de la relation client dans le tourisme

RESSOURCE : Destination GRC, le blog de la relation client dans le tourisme | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Il y a quelques semaines, Jean-Baptiste Soubaigné a fait suite à la journée de formation de la MOPA du 31 mars en écrivant un article sur l’importance de la relation client dans la commercialisation de produits de loisir. Cependant, la GRC peut aussi être liée au management. Elle permet en effet de motiver ses équipes en fixant des objectifs précis. Mettre en place une stratégie de GRC au sein de sa structure a pour avantage de fidéliser la clientèle touristique et de l’inciter à revenir sur son territoire.

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OUTIL : Le Compte Personnel de Formation (CPF) en vidéo, un bon résumé en 5 minutes

Le Compte Personnel de Formation est une modalité d’accès à la formation créée par la loi relative à la formation professionnelle, à l’emploi et à la démocratie sociale. C'est un droit universel d’évolution professionnelle attaché à la personne tout au long de la vie active jusqu'à la retraite. Il a pour ambition d’accroître le niveau de qualification de chacun et de sécuriser le parcours professionnel.
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TENDANCE : La nécessité de surprendre son auditoire (Meetovation, design de réunions)

TENDANCE : La nécessité de surprendre son auditoire (Meetovation, design de réunions) | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Découvrez Meetovation, un concept danois de design de réunions qui engage activement les participants, et offre une approche créative pour concevoir des rencontres plus efficaces et responsables. Laissez-vous guider à travers cette démarche… « to Meet and Motivate »! (Source : veilletourisme.ca)

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PROJECTION : Les smart cities sonneront-elles l’avènement du Tourisme collaboratif ?

PROJECTION : Les smart cities sonneront-elles l’avènement du Tourisme collaboratif ? | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Entre fantasmes et réalités, dangers et opportunités, la ville connectée va d’ici une vingtaine d’années profondément modifier nos usages et les modèles économiques. Alexander Damisch, Senior Director of Internet of Things chez Wind River, propose à TOM une esquisse de ce qui nous attend.

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PAIR A PAIR : Et si les collaborateurs apprenaient les uns des autres?

PAIR A PAIR : Et si les collaborateurs apprenaient les uns des autres? | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Aujourd’hui, 87% des collaborateurs sont désengagés au travail, ce qui signifie, qu’ils viennent au bureau pour remplir leurs heures. Les organisations peinent à redonner sens, énergie et flexibilité au travail. Et si leur donner la possibilité de s’organiser pour apprendre les uns des autres était la solution?

Bien conscient de son efficacité, Google a déjà adopté cette pédagogie. Plus de 55% de son département «Apprentissage et Développement» est administré par une communauté de 2000 pairs. Le programme «Googler to Googler», assigne les collaborateurs volontaires de tous les départements dans des rôles de formation des pairs de tous les talents ou compétences. Les collaborateurs eux-mêmes délivrent des cours d’orientation de carrière, aussi bien que des sessions sur le kickboxing ou les savoir-être pour les ingénieurs.
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EVALUATION PAR LES PAIRS : une évaluation pour mieux comprendre les objectifs d'apprentissage et mieux apprendre

EVALUATION PAR LES PAIRS : une évaluation pour mieux comprendre les objectifs d'apprentissage et mieux apprendre | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

L’évaluation par les pairs ne concerne pas que les MOOC, dans ces-derniers les étudiant.es sont trop nombreux.ses pour être notés par la seule équipe pédagogique. Nombreuses sont les expérimentations au cours desquelles les enseignant.es mettent en place une évaluation par les pairs, même avec un nombre plus réduit d’étudiant.es (nous avons eu l’occasion d’en parler ici). Au terme de plusieurs expérimentations concernant les évaluations, l’évaluation par les pairs semble présenter de nombreux avantages.


Via Gilles Le Page
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Gilles Le Page's curator insight, August 27, 11:33 AM

#elearning : Excellente démonstration ! L'évaluation par les pairs est un outil pédagogique efficace. Pour ceux qui ricaneraient, je signale que ça demande aussi beaucoup de boulot  préalable à l'enseignant.

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FORMATION A DISTANCE : l'AFPA se met à l'heure de la formation multimodale

FORMATION A DISTANCE : l'AFPA se met à l'heure de la formation multimodale | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Premier organisme de formation professionnelle qualifiante pour adultes demandeurs d'emploi et salariés en France et en Europe, l'AFPA complète son dispositif à l'aide de formations à distance opérationnelles d'ici fin 2016.

Explication par Virginie Lassalle, directrice de la pédagogie et de l’accompagnement à la Direction de l’ingénierie et de l’innovation pédagogique.

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TENDANCE : Transformation numérique, « l'important, c'est que les universités se mettent en mouvement »

TENDANCE : Transformation numérique, « l'important, c'est que les universités se mettent en mouvement » | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Pour engager la «transformation numérique de l'université», le secrétaire d'Etat chargé de l'enseignement supérieur et de la recherche, Thierry Mandon, et le président du Conseil national du numérique, Mounir Mahjoubi, misent sur une dynamique de «co-construction».
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TENDANCE : MOOC, FabLabs, design thinking… l’imagination au pouvoir en formation continue

TENDANCE : MOOC, FabLabs, design thinking… l’imagination au pouvoir en formation continue | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Moins chers, plus rapides, et plus collaboratifs : les programmes de formation continue doivent s’adapter à l’air du temps. L’innovation n’est plus une option, mais une quasi-obligation. Les grandes écoles et universités ont des atouts maîtres pour s’imposer dans ce nouveau défi.


Via Françoise Hecquard
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Gilles Le Page's curator insight, July 12, 5:55 AM

#elearning - les universités et "grandes écoles" ne sont pas les seules concernées.

Martine Bonafé's curator insight, July 13, 5:30 AM
bien parti chez orange..
Suggested by Jean Luc Boulin
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ETUDE : Les femmes du tourisme : très diplômées mais des revenus modestes

ETUDE : Les femmes du tourisme : très diplômées mais des revenus modestes | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
L'association des Femmes du Tourisme a réalisé une enquête auprès de 1 200 femmes qui travaillent essentiellement dans le développement touristique (promotion, accueil…, tourisme institutionnel), et les agences de voyages, tours opérateurs, et réceptifs (professionnels du voyage). Ces deux secteurs d’activité regroupent plus de 60% des réponses.
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TENDANCE : Jouer pour apprendre à accueillir !

TENDANCE : Jouer pour apprendre à accueillir ! | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Comment apprendre à accueillir des touristes sans pour autant faire des formations ? Tout simplement à travers les serious game. A vous de jouer !

Source : etourisme.info

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MOOC Accueil France : le FAFIH va prendre en charge la formation pour les entreprises -50 de l'hôtellerie restauration

MOOC Accueil France : le FAFIH va prendre en charge la formation pour les entreprises -50 de l'hôtellerie restauration | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Atout France et le FAFIH ont signé une convention de partenariat qui prévoit, entre autres, la prise en charge par l'OPCA du tourisme, de l'hôtellerie, de la restauration et des activités de loisirs des frais de formation pour le MOOC Accueil France pour les sociétés de moins de 50 salariés.

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ENTREPRISE LIBEREE : Quand les entreprises n'ont plus de patron

ENTREPRISE LIBEREE : Quand les entreprises n'ont plus de patron | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Pour les 350 employés de cette entreprise de dépannage, il n'y ni horaires, ni contrôle, ni hiérarchie. C'est ce qu'on appelle une entreprise libérée : quand il manque un technicien, un agent commercial enfile un bleu de travail et prend les commandes d'un camion de chantier. Il remet les mains dans le cambouis : aucun chef ne lui demande, mais ça fonctionne. "On se responsabilise", explique Hervé Samson. Et si ce n'est pas le chaos, c'est qu'il y a une contrepartie : chaque employé touche un intéressement sur les bénéfices de l'entreprise et sur ceux de son équipe.
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MOOC PACA : Estérel Côte d’Azur souhaite développer une culture partagée au sein des professionnels de la filière tourisme

MOOC PACA : Estérel Côte d’Azur souhaite développer une culture partagée au sein des professionnels de la filière tourisme | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
Pour la première fois à l’échelle internationale, une région touristique majeure, la Côte d’Azur, s’approprie la révolution digitale des MOOC (Massive Online Open Courses) pour développer une culture partagée au sein des professionnels de la filière. Le territoire Estérel Côte d’Azur est devenu en effet le territoire pilote pour la partie littorale de la région.

Le MOOC PACA est produit par Tourism Academy, (une start-up française spécialiste en formations numérique et solutions novatrices d’apprentissage digital) qui a vu le jour à Voyages en Multimédia. Il est déployé en région par la FROTSI (Fédération Régionale des Offices de Tourisme) avec le soutien actif du Conseil Régional.
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PROJECTION : Offices de tourisme, la bienveillance pour arme de développement

PROJECTION : Offices de tourisme, la bienveillance pour arme de développement | Professionnalisation tourisme | Scoop.it

Les métiers des offices de tourisme évoluent à vitesse grand V, entre l’agrandissement des périmètres, l’irruption des majors d’Internet même au niveau local, le changement de nombreux métiers du tourisme… Il vaut mieux essayer de faire face dès maintenant. Êtes-vous prêt pour le grand saut ?

(source : lettreducadre.fr, François Perroy)

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RECRUTEMENT : Recruteurs, candidats accordez vos violons !

RECRUTEMENT : Recruteurs, candidats accordez vos violons ! | Professionnalisation tourisme | Scoop.it
A l’occasion de l’enquête RégionsJob « Candidats vs Recruteurs, quelle est leur vision des process de recrutement« , nous constatons combien les acteurs de la relation « Recrutement » : les candidats et les recruteurs, se situent bien souvent sur deux planètes différentes. Il semble grand temps de les réunir…
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