Planifier, répartir les rôles et responsabilités, fixer un cadre clair : tout cela est indispensable pour canaliser l’action de ses collaborateurs. Mais ce n'est pas là qu'est la valeur ajoutée du manager ! Son quotidien consiste plutôt à répondre à de multiples sollicitations, des plus triviales aux plus stratégiques et de jouer ainsi un rôle de facilitateur de leur performance.


Via Claire Boutin