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¿Cómo usan las empresas las redes sociales? Según la firma de análisis de social medianewBrandAnalytics, este año la tendencia clave para las empresas será mejorar la experiencia del consumidor a través del feedback en las redes sociales.

Las posibilidades que se abren son muchas y están cambiando la forma en la que los negocios usan la inteligencia social en su línea estratégica. NewBrandAnalytics analiza cinco tendencias de negocio para el 2013: 

1. Adiós a las encuestas. Con una fuente de feedback tan participativa, fiable y constante como es la web, no tiene sentido que las empresas se gasten el dinero en las encuestas. “Muchas de las firmas más progresistas ya han decidido eliminar las encuestas y centrarse mejor en el feedback de las redes sociales como la fuente principal de información de experiencias del consumidor”, explica Kristin Muhlner, CEO de newBrandAnalytics.

2. Ahora el espionaje industrial es libre y legal, lo que ha llevado a las empresas más inteligentes a indagar en lo que hace la competencia a través de las redes sociales. No solo compararán los datos de los competidores para superarlos sino que también los utilizarán como inspiración para crear sus productos.

“Ya en 2012 vimos a algunas marcas usar datos competitivamente de formas nuevas nunca vistas antes”, dice Muhlner. “Más de un tercio de los negocios que añadan a su catálogonuevos productos o servicios estarán inspirados por el feedback online de los consumidores de la competencia”.

3. Las redes sociales darán un cambio de 360º a los sistemas de evaluación. Las compañías más avanzadas verán el potencial de usar el feedback online para que consumidores, invitados y trabajadores evalúen la actuación del negocio, tomen decisiones de contrato o despido o se motive al personal.

4. Las redes sociales ya no son simplemente una herramienta de marketing. Las empresa que sepan verlo, romperán esa barrera y podrán utilizarlas de forma individual como un canal de información para cada departamento, lo que asegura un mayor control en los ingresos y la rentabilidad.

5. Todo es local. Las empresas pasarán de confiar en las soluciones inteligentes de servicios de monitoreo, a preferir soluciones de localización específica. “Las compañías más perspicaces usarán los comentarios y alertas en redes sociales según localizaciones específicas para ubicar los lugares con problemas y reaccionar de la forma más adecuada en ese punto concreto”, aclara Muhlner.

100 Amazing Social Media Statistics, Facts And Figures 2012 Did you know that there are

La pollution générée par Internet devient un réel problème. Si les données semblent virtuelles, leur transit entre serveurs est pourtant bien concret et polluerait autant que l’industrie aérienne, selon de récentes études.

Le cas du réchauffement climatique est toujours problématique. Les experts se battent pour prouver qu’il est réel, ou imaginaire. Cette fois, un géant de l’exploitation minière l’affirme : oui, le réchauffement climatique est réel. Une entreprise qui se tire une balle dans le pied ? Une action de greenwashing express ?

Do you know the actual theories of learning? This helpful infographic does a solid job of breaking down the basics of learning theories in a visual and understandable format.

Roboy (credit: Artificial Intelligence Laboratory, University of Zurich) Meet Roboy, one of the most advanced humanoid robots, say researchers at the

¿No siempre encuentras la imagen perfecta para ilustrar el blog del aula, un libro digital o un poster? Mira aquí para encontrar la foto ideal para tu materia.

Arkady Zaslavsky and pals at Australia’s national scientific research organisation, CSIRO, reveal how the enabling technologies that Ashton imagined have rapidly matured and that the Internet of Things is finally poised to burst into the mainstream.

Each year in Australia, for example, biologists plant a million or so plots of different types of grain to see which grow best in a wide variety of conditions. These plots are situated all over the country and create a logistical nightmare for the relatively small team who must monitor both the environmental conditions and the rate of growth of the plants.

Their solution is a wireless sensor network that monitors what’s going on and sends the data back to the High Resolution Plant Phenomics Centre in Canberra which runs the experiments.

These sensors are currently deployed at just 40 sites and generate some 2 million data points per week. But the widespread adoption of this kind of technology looks set to revolutionise this kind of testing. What’s more, various cloud-based services are emerging that are designed to help manage these kinds of sensors and the data they produce. 

MIT Technology Review

via The Physics arXiv Blog

04 Jan 2013

Aquí os dejo mi Kit básico de Herramientas 2.0 que he utilizado en el 2012 y que recomiendo seguir utilizando a lo largo del 2013. Unitag QR Code Generator para generar códigos QR atractivos

Hace poco descubrí esta herramienta para generar códigos QR. Me gusta porque se desmarca un poco del resto de generadores de QR en tanto que permite customizar e ir más allá del código QR en blanco y negro.

Website: http://www.unitaglive.com/qrcode

 

Pinterest para recopilar y almacenar información de manera visual

Red social que comparo siempre con Twitter pero con imágenes. Es una perfecta herramienta para tener siempre a mano y de manera visual todo aquello que encuentras en la red y que no quieres perder.
Yo tengo mi Pinterest por temáticas y concretamente mi blog lo tengo en un tablero también: http://pinterest.com/rledda82/my-blog/

Website: http://pinterest.com/

Lightshot para screenshots y editar imágenes online

Es una herramienta para realizar capturas de pantalla y además un potente editor de imágenes online.

Razones para seguir utilizándola: puede incrustarse en tu navegador y no ocupa mucho espacio en el ordenador. Además, la versión web permite editar una imagen con prácticamente las mismas funcionalidades que el Photoshop.

Website: http://app.prntscr.com/

Dropbox para almacenar y llevarme conmigo mis documentos

Es mi pendrive renovado. Dondequiera que esté con sólo tener conexión a internet puedo acceder a mis documentos ya sea vía móvil, pc, tablet.
Razones para seguir utilizándola: porque hace de mi vida un poco más fácil.

Website: https://www.dropbox.com/

Evernote para anotar y categorizar ideas

La utilizo para apuntar notas que se me ocurren, ideas para mi blog, etc. Últimamente utilizo mucho la función de las libretas cuando quiero almacenar notas por temáticas por ejemplo una libreta para eLearning, otra para mLearning, etc.

Website: http://evernote.com/

Audacity para editar los audios de mis cursos

De todas las herramientas para editar audio, esta es mi preferida. Es sencilla de utilizar, la curva de aprendizaje es leve y el resultado obtenido es aceptable para lo que lo necesito.

Website: http://audacity.sourceforge.net/?lang=es

WordPress para bloguear

Es la herramienta bajo la que se construye mi blog y no puedo estár más contenta. A pesar de tener la versión limitada me ofrece las funcionalidades que necesito para cumplir con los objetivos que quiero conseguir.

Website: http://es.wordpress.com/

Quicktime para crear screencast con mi Mac

Cuando tengo que hacer una pequeña demo utilizo siempre Quicktime. Es una herramienta sencilla y funcional para grabar lo que sucede en mi pantalla, necesario cuando estoy haciendo demos de materiales que creo.

Website: http://www.apple.com/es/quicktime/download/

Flipboard para estar informada a través de las fuentes que yo elija

Mi agregador de información favorito. Hay unos cuantos en el mercado y este lo descubrí por casualidad por un chivatazo en una sesión de networking en el que participé como oyente. Añades tus preferencias, incluyes tus redes sociales y voila, tu revista personalizada. ¡Me encanta

Website: http://flipboard.com/

GoogleDocs, mi office portable

Creo documentos, creo hojas de cálculo y siempre se encuentran allí donde tenga conexión a internet: en la oficina, en la biblioteca, en el bar y ahora ¡en algunas líneas de bus!

Website: https://accounts.google.com/

Google Calendar para no perderme ningún evento

El concepto de Marketing Integrado resuena entre quienes se dedican a la comunicación. Consiste en buscar la integración ideal entre estrategias en diferentes canales que incluyen marketing tradicional, posicionamiento en búsquedas y creación de contenido.

La clave del Marketing Integrado es saber unir el online y el offline. Este tipo de estrategia debe establecer como objetivo entablar relaciones que vayan más allá de un solo mensaje o incluso una sola interacción.

Si hablamos de marketing, hay dos nociones que debemos conocer. Se trata de Outbound Marketing o “marketing saliente”, que hace referencia a formas de atraer audiencias tales como anuncios en Tv y radio o publicidad impresa, e Inbound Marketing, o “marketing entrante”, que engloba las estrategias orientadas a lograr atraer a los consumidores en el ambiente online, con acciones que van más allá del mero discurso publicitario. Entre estas estrategias se encuentran, por ejemplo, crear contenido atractivo.

Sin embargo, en una era online en la que los usuario son cada vez más activos y ya no pueden ser vistos como meros receptores de discursos, el marketing requiere una visión más amplia para lograr buenos resultados. Es aquí cuando debemos hablar de Marketing Integrado.

Según cifras de Forrester, un 33% de los usuarios es fan de una marca en una red social, y  un 40% se registró en un sitio por una  promoción, entre otros datos que indican que los usuarios interactúan con la información online y offline ofrecida por las empresas.

Por ejemplo, un usuario que recibe una publicidad offline puede verse motivado a ingresar a un sitio web, y hacerse seguidor aunque no realice una compra. Este mismo usuario puede, luego de un tiempo, ver una oferta diferente en la cuenta de la que se hizo fan y en ese momento sí efectuar una compra.

Las posibilidades de interacción entre la comunicación tradicional y el marketing en línea son infinitas. El nuevo desafío de los comunicadores, entonces, es encontrar el correcto equilibrio entre generación de contenido, estrategias de conversación, SEO y comunicación por diferentes canales, tanto online como offline.

El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI) ha recordado que las redes sociales tienen la obligación legal de ser acce...

Though the time has come to say goodbye to 2012, in the New Year we will find ourselves saying hello to a new era of advertising. 2012 will be remembered as the year that content became king.

La penetración a los grandes mercado de consumo de los paneles solares no se ha hecho efectiva debido a dos razones principales, el precio y la poca (Paneles solares que aprovechan la luz en días de lluvia.

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