6- Du nomadisme à l'innovation des points de vente
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6- Du nomadisme à l'innovation des points de vente
Comment les magasins physiques répondent-ils aux nouveaux besoins du consommateur nomade ?
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[Marque] Carrefour lance des magasins virtuels éphémères et utilise Foursquare - Up 2 Social

[Marque] Carrefour lance des magasins virtuels éphémères et utilise Foursquare - Up 2 Social | 6- Du nomadisme à l'innovation des points de vente | Scoop.it
L'agence spécialisée en communication sur les médias sociaux...
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Quel avenir pour le supermarché virtuel en France ? | Le Cercle Les Echos

Quel avenir pour le supermarché virtuel en France ? | Le Cercle Les Echos | 6- Du nomadisme à l'innovation des points de vente | Scoop.it

"L'hypermarché du futur est déjà parmi nous.

Un mode de distribution virtuel et sans contact qui consiste à installer dans les lieux à forte affluence tels que les gares, les stations de métro, les abribus ou encore les aéroports, des bornes virtuelles permettant aux clients de remplir leurs paniers en scannant via leur smartphone les flashcodes (QR code) des produits référencés par l'enseigne..."

 

Écri par Souheila Kaabachi
Enseignant-chercheur
EBS Paris

 

Source : http://lecercle.lesechos.fr 


Via Bertrand CHARLET
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SportBusiness360.com - L'actualité du Sport Business gratuite et 2.0: RETAIL: H&M surfe sur la vague des Jeux Olympiques en ouvrant 2 pop-up stores à Londres

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Le mobile peut faire venir en magasin ... mais il peut aussi en faire repartir. Logique mais inquiétant.

Le mobile peut faire venir en magasin ... mais il peut aussi en faire repartir. Logique mais inquiétant. | 6- Du nomadisme à l'innovation des points de vente | Scoop.it

Le mobile crée du trafic ... certes, mais il peut aussi faire ressortir le chaland en phase d'achat dans le magasin...

L'étude et les chiffres sont US mais l'analyse est pertinente, Jean Marc dresse un constat "réaliste, et non catastrophique ... ".


Via Commerce Digital
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The Kooples fait confiance à iAdvize pour guider ses visiteurs

The Kooples fait confiance à iAdvize pour guider ses visiteurs | 6- Du nomadisme à l'innovation des points de vente | Scoop.it
La célèbre marque de prêt-à-porter française, The Kooples, humanise la mode en ligne et propose un “personal shopper” pour conseiller ses visiteurs.

Comment ? La non moins célèbre solution de e-relation client, iAdvize, a été intégrée au site e-commerce. Rappelez-vous, nous vous présentions les avantages du “Click to Chat” de iAdvize sur Locita lorsque RueDuCommerce avait décidé de l’utiliser.


Via Made In Ecommerce
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Le trafic des sites Web fléchit, celui des applications explose

Le trafic des sites Web fléchit, celui des applications explose | 6- Du nomadisme à l'innovation des points de vente | Scoop.it

Selon une étude AT Internet, le trafic des sites Web français a baissé de 5,5 % en mars. Celui des applications mobiles, au contraire, a bondi de 57,5 % en un an.

 

Va-t-on vers un bouleversement de l'audience d'Internet ? Une étude d'AT Internet à paraître demain met en évidence une baisse de fréquentation des sites Web en France, alors que le trafic des applications mobiles explose.
Selon la société de mesure d'audience et d'analyse, le trafic des sites Web français* a chuté de 5,5 % en mars, comparé à mars 2011. Une baisse marquée qui confirme le phénomène observé depuis septembre. Sur l'ensemble du premier trimestre 2012, le trafic des sites Web français a reculé en moyenne de 1,8 %.


« Si la météo peut en partie influencer les comportements certains mois (records de température en mars 2012 n'incitant pas les internautes à flâner sur le web par exemple), cette tendance à la baisse de la fréquentation moyenne mensuelle des sites Web s'observe en France depuis cet été», explique l'étude. La tendance est, en outre, générale : 63,4 % des sites Web ont vu leur trafic baisser en l'espace d'un an.

 

Transformation des usages

Cette baisse du trafic Web s'accompagne dans le même temps d'une explosion de la fréquentation des applications mobiles. Le trafic de celles-ci a progressé de 57,5 % en l'espace d'un an. Un quart des applications étudiées enregistre même une hausse de leur trafic de plus de 100 %. Ces chiffres illustrent les nouvelles habitudes de navigation et l'explosion des appareils mobiles.
L'an dernier, selon GfK, les Français ont acheté 1,45 million de tablettes tactiles. Et, selon Mediametrie, il y a en France 20 millions de personnes se connectant tous les mois à l'Internet mobile, sur Smartphone. En février, les deux tiers de ces «mobinautes» ont consulté une application.
Ce bouleversement pourrait avoir d'importantes conséquences sur le marché, s'il venait à se confirmer, et redistribuer les cartes du secteur. Google ou certaines organisations s'inquiètent ainsi d'un certain cloisonnement d'Internet, où chaque application fonctionnerait de manière autonome. C'est en revanche la logique adoptée par Apple ou Facebook, qui organisent les contenus par applications.

 

* L'étude a été réalisée sur un périmètre de 4 009 sites web et 100 applications audités par AT Internet.
NICOLAS RAULINE


Via Jacques Le Bris
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IKEA veut faire du mobile l'outil de préparation de la visite en magasin

IKEA veut faire du mobile l'outil de préparation de la visite en magasin | 6- Du nomadisme à l'innovation des points de vente | Scoop.it

Ikea teste actuellement sa nouvelle application mobile.

Cette dernière permet de vérifier le stock des produits, de créer une liste de course et de localiser les produits désirés dans le magasin.

Dans la lignée du Kitchen Home Planner existant sur le site Internet depuis quelques années, IKEA veut faire du mobile l'outil de préparation de la visite en magasin


Via Nicolas Prigent
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New technology and digital experience make temporary retail stores really pop

New technology and digital experience make temporary retail stores really pop | 6- Du nomadisme à l'innovation des points de vente | Scoop.it
Marketers are elevating their popup store strategy, as the concept of the temporary store matures.
Via Indraneel Majumdar
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Les marques face à la mutation des comportements d'achat des consommateurs

La première édition de cette étude basée sur un terrain mené en décembre 2011 par Reload-VivaKi révèle principalement que les consommateurs acquièrent de jour en jour une plus grande autonomie dans leur parcours d'achat, avec notamment une montée en puissance du mobile. En effet, 75% des possesseurs de smartphone l'utilisent en magasin et 50% l'utilisent en mobilité pour préparer leurs achats.

Les enseignes l'ont bien compris, faisant progressivement évoluer leurs points de vente en point de contact expérientiel et non plus que transactionnel.


Via Commerce Digital
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Analyse : LE PARADOXE DU CLIENT NOMADE - Grand Angle - ETUDE

Selon l'étude réalisée pour la 8e édition du Podium de l a Relation Client TNS Sofres/BearingPoint, la relation client nomade change la donne commerciaLe. Equipé d'un smartphone, le consommateur se révèle plus puissant.
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Visite du Pop Up store de Lady Gaga

Visite du Pop Up store de Lady Gaga | 6- Du nomadisme à l'innovation des points de vente | Scoop.it
L’avantage avec Lady Gaga c’est que les images remplacent facilement les mots. Voici donc quelques photos du “workshop” de Lady Gaga au coeur du magasin chic Barneys à New York.
Tous les articles vendus sont à l’image de la star: extravagant.
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Le camion à glaces de Nike dans les rues de New York | So Particular

Le camion à glaces de Nike dans les rues de New York | So Particular | 6- Du nomadisme à l'innovation des points de vente | Scoop.it
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SportBusiness360.com - L'actualité du Sport Business gratuite et 2.0: RETAIL: Adidas crée une vitrine 100% connectée pour le lancement de la collection Neo [VIDEO]

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L’application m-commerce de Monoprix récompensée 3 fois, pourquoi ?

Questions à Maxime Faure Directeur Conseil en charge du Mobile chez Isobar (Aegis Média) L’application Monoprix a remporté mardi soir le Trophée E-Commerce 2012 dans la catégorie Internet Mobile.
Via TC Group Solutions
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Les Cubes Delhaize Direct : une expérience Belge de QR code et de Commerce

Les Cubes Delhaize Direct : une expérience Belge de QR code et de Commerce | 6- Du nomadisme à l'innovation des points de vente | Scoop.it

Dans la foulée des Tesco en Corée ou d’Ocado au Royaume-Uni, les magasins virtuels n’ont pas été nombreux à être expérimentés dans le monde et particulièrement en France. C’est en Belgique que le test le plus probant est mené actuellement par l’enseigne de grande distribution Delhaize. Une nouvelle forme de shopping qui montre de nombreux point commun avec QR-Commerce présenté à l’occasion du Salon VAD e-commerce 2011 par Pictime Lab.

 


Via Commerce Digital
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Le mobile va-t-il révolutionner la promotion in store ?

Le mobile va-t-il révolutionner la promotion in store ? | 6- Du nomadisme à l'innovation des points de vente | Scoop.it

Selon un sondage realisé par Aisle Buyer aux USA concernant les comportements des possesseurs de smartphone à l’intérieur des GSA, 75% d’entre eux changeraient de marque s’ils recevaient une offre commerciale sur leur mobile juste au moment de l’achat (les 25 – 34 ans seraient 82% à changer de marque).


Via Nicolas Prigent
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Seniors et tablettes dopent le marché du e-commerce - L'Entreprise

Seniors et tablettes dopent le marché du e-commerce - L'Entreprise | 6- Du nomadisme à l'innovation des points de vente | Scoop.it
L'EntrepriseSeniors et tablettes dopent le marché du e-commerceL'EntrepriseAinsi, un des pionniers du marché, Pixmania, devrait ouvrir une dizaine de boutiques cette année.

Via jmmegnin le furet
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État des lieux : l'usage des smartphones dans le monde

État des lieux : l'usage des smartphones dans le monde | 6- Du nomadisme à l'innovation des points de vente | Scoop.it
Les usages et les utilisateurs de smartphones évoluent très vite à travers le monde.

 

Aujourd'hui, on considère que pas moins de 80% des individus possèdent un mobile ; dans un cas sur cinq environ, il s'agit d'un smartphone. Lorsqu'on regarde du côté des systèmes d'exploitation embarqués par ces téléphones, on remarque d'Android se taille la plus grande part de marché, avec 46,9% ; suivent iOS avec l'iPhone (28,7%), RIM avec le BlackBerry (16,6%). Les Windows Phones sont encore assez marginaux (5,2%), tandis que les Nokia sous Symbian disparaissent petit-à-petit.

 

Au niveau de l'utilisation quotidienne, l'échange de SMS reste l'usage préféré des utilisateurs de smartphones (92%) ; les textos ne sont pourtant pas une technologie exclusive des smartphones, mais disponible sur plus ou moins tous les mobiles. La navigation sur Internet, le traitement des emails et les jeux sont les autres activités les plus populaires. A noter que 59% des smartphones sont utilisés pour échanger sur les réseaux sociaux, et que les utilisateurs masculins sont légèrement majoritaires : ils représentent 53% des usagers de smartphones en circulation. En une infographie, découvrez d'autres statistiques sur les usages et les utilisateurs de smartphones à travers le monde.


Via Jacques Le Bris
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Le m-commerce procure aux internautes plus de liberté

Le m-commerce procure aux internautes plus de liberté | 6- Du nomadisme à l'innovation des points de vente | Scoop.it
Un sondage réalisé par le comparateur de prix Touslesprix.com démontre que l'intérêt des internautes pour le m-commerce est étroitement lié à la liberté d'utilisation qu'il procure.

 

Si la pertinence d'investir le canal mobile pour vendre des produits ou des services est désormais indiscutable, il n'en reste pas moins utile de comprendre ce qui séduit les internautes dans ce nouveau mode d'achat. Un sondage réalisé par le comparateur de prix Touslesprix.com démontre que la première raison du succès du m-commerce est la liberté d'acheter, quel que soit l'endroit et le moment. Cette raison est en effet mentionnée par 50 % des personnes interrogées, et 40 % affirment que le fait d’acheter depuis leur mobile leur fait gagner du temps. En outre, 10 % d'entre elles estiment que l’accès aux sites mobiles est plus ergonomique et rend la navigation plus facile.
Parmi les nombreuses catégories de produits qu'un mobinaute peut acheter depuis un téléphone portable, ce sont les produits high-tech qui sont les plus plébiscités. En effet, 26,4 % des mobinautes (dont 39 % sont des hommes) testent d’abord l’achat sur mobile avec des biens appartenant à cette catégorie. Viennent ensuite les produits mode et beauté, qui conquièrent 37 % de femmes, et, en troisième place, les DVD.
Enfin, si 72,5 % des internautes interrogés préfèrent encore acheter par ordinateur, ils sont 40,5 % à plébisciter l’utilisation de leur smartphone pour comparer les prix. La facilité d’accès à Internet permet à 31,45 % des mobinautes de s’informer et de découvrir de nouveaux produits. D’autres (28 %) utilisent leur smartphone pour se renseigner directement en magasin.


Via Jacques Le Bris
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Les « bons plans » géolocalisés : le graal du marketing mobile ?

Les « bons plans » géolocalisés : le graal du marketing mobile ? | 6- Du nomadisme à l'innovation des points de vente | Scoop.it

Très bonne synthèse sur le thème des Bons Plans localisés


Via jerome leger, Nicolas Prigent
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Mobile : alors web mobile ou application ? | Commerce digital

Mobile : alors web mobile ou application ? | Commerce digital | 6- Du nomadisme à l'innovation des points de vente | Scoop.it

Pour profiter au mieux de cette croissance, bon nombre d’enseignes ou de marque se posent la question suivante : Pour répondre aux attentes des mobinautes, est-il préférable de monter un site web mobile ou de se lancer dans le développement d’application Android et Iphone ?
Autrement formulée : alors web mobile ou appli ?


Via Commerce Digital
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Retail Innov’action Book : 100 innovations du retail fichées, analysées et décryptées

Retail Innov’action Book : 100 innovations du retail fichées, analysées et décryptées | 6- Du nomadisme à l'innovation des points de vente | Scoop.it
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100 innovations des lieux de commerce dans le monde - Retail Innov'action Book

100 innovations des lieux de commerce dans le monde - Retail Innov'action Book | 6- Du nomadisme à l'innovation des points de vente | Scoop.it
Le Retail Innov'action Book rassemble pour la première fois 100 innovations commerciales majeures mises en oeuvre dans le monde.
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Le Pop up Store surprise de Tommy Hilfiger à New York | So Particular

Le Pop up Store surprise de Tommy Hilfiger à New York | So Particular | 6- Du nomadisme à l'innovation des points de vente | Scoop.it
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