Physique et virtuel
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Jeu marketing : les bonnes pratiques pour collecter des leads qualifiés

Jeu marketing : les bonnes pratiques pour collecter des leads qualifiés | Physique et virtuel | Scoop.it
Le jeu marketing permet de collecter des données, dans un environnement ludique. Actiplay fait le point, via un livre blanc, sur les techniques à disposition des marques.
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Attention, la mutation numérique n'est pas que technologique !

Attention, la mutation numérique n'est pas que technologique ! | Physique et virtuel | Scoop.it
Par Barbara Chazelle, France Télévisions, Directions stratégie et prospective « Les responsables de la stratégie assimilent souvent la “transformation numérique” à un changement dans l’investisseme...

Via Béatrice Grimonpont
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Chez JC Penney les clients peuvent consulter les stocks

Chez JC Penney les clients peuvent consulter les stocks | Physique et virtuel | Scoop.it
A Washington comme dans d'autres boutiques, JC Penney, la marque américaine de vêtements, a installé des panneaux interactifs intelligents pour éviter la frustration de clients qui ont repéré un article sur le catalogue et ne le trouvent pas dans la...
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Gemo inaugure Follow Me son enseigne pilote de centre ville

Gemo inaugure Follow Me son enseigne pilote de centre ville | Physique et virtuel | Scoop.it
Passer de la périphérie au centre ville. C'est le pari de Gémo qui, avec sa nouvelle marque, Follow Me mène une stratégie de conquête audacieuse dans un segment du prêt-à-porter plutôt saturé. En chantier depuis 5 ans, la marque phare du groupe Eram, opère une mutation vers plus de valeur perçue.
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iBeacon, 26 exemples d'utilisation à travers le monde

iBeacon, 26 exemples d'utilisation à travers le monde | Physique et virtuel | Scoop.it
Les petites balises continuent leur déploiement : découvrez 26 cas concrets, dans des secteurs très variés qui, de l'Europe à l'Amérique du Nord en passant par l'Océanie, surprennent et inspirent.
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[Publi] Retail : Associer la RFID à l'Internet des objets

[Publi] Retail : Associer la RFID à l'Internet des objets | Physique et virtuel | Scoop.it
L'Internet des objets - affichages digitaux, scanners, tablettes d'aide à la vente, véhicules de livraison, terminaux point de vente - est une tendance de fond dans le retail. Microsoft se positionne sur le sujet en permettant la mise en place de systèmes intelligents.
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La clé du succès de Bonobos : être présent offline... sans vendre offline

La clé du succès de Bonobos : être présent offline... sans vendre offline | Physique et virtuel | Scoop.it
Pourquoi le site US de mode masculine cartonne-t-il ? Pourquoi des investisseurs viennent-ils de miser 55 millions de dollars sur lui ? Parce qu'il a trouvé comment mettre le offline au service du online.

Via Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, July 4, 2014 8:41 AM

C'est en cela que l'exemple de Bonobos est intéressant. Il ne s'agit pas d'un pure player qui renonce à son statut pour suivre le mouvement de la distribution cross-canal. Il s'agit d'un pure player qui utilise sa présence physique pour doper son activité en ligne. Les consommateurs se rendent dans un showroom, essaient quelques vêtements et peuvent les acheter... mais ils ne les recevront que quelques jours après, lorsque Bonobos les leur aura expédié. 

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Soldes : l'e-commerce doit redoubler d'efforts pour séduire les acheteurs

Soldes : l'e-commerce doit redoubler d'efforts pour séduire les acheteurs | Physique et virtuel | Scoop.it
Une étude publiée par l'Ifop révèle que les Français ne perçoivent pas les sites marchands comme étant plus attractifs que les boutiques physiques, en période de soldes.
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Influencia - Tendances - Digital Retail: les 5 tendances qui font la différence

Influencia - Tendances - Digital Retail: les 5 tendances qui font la différence | Physique et virtuel | Scoop.it
Simple volonté de se mettre à la page ou réel atout de vente ? Après quelques balbutiements, les marques ont considérablement accéléré le déploiement de dispositifs digitaux en magasin au service de leurs clients. Dans son nouvel ebook « 50 tendances des Etats-Unis à intégrer à votre stratégie », le bureau de tendances Urban Sublime détecte les tendances retail qui font mouche outre Atlantique. Laetitia Faure, sa directrice, fait le point pour Influencia. A suivre de près.
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L'obsolescence programmée du point de vente : Une fatalité ?

L'obsolescence programmée du point de vente : Une fatalité ? | Physique et virtuel | Scoop.it
L'identité visuelle et le 'retail staging' au secours du commerce connecté. Passée la panique de voir le magasin physique disparaitre au profit du commerce essentiellement digital (favorisé par l’avènement d’Internet), il est important d’analyser les conditions de survie du point de vente physique et de sa pérennité. Car la partie n’est pas gagnée !
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C&A crée des cintres connectés qui débloquent les vétements contre des likes Facebook

C&A crée des cintres connectés qui débloquent les vétements contre des likes Facebook | Physique et virtuel | Scoop.it
Opération marketing Facebook : C&A crée des cintres connectés qui débloquent les vétements contre des likes Facebook
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Infographie de l'Observatoire du Parcours d'achat par Solocal - GroupM

Infographie de l'Observatoire du Parcours d'achat par Solocal - GroupM | Physique et virtuel | Scoop.it
Le premier Observatoire du parcours d'achat (Solocal Network - GroupM) met en avant 5 types de ropo caractérisés par 5 réalités d'achat distinctes. Découvrez comment adapter sa stratégie en fonction du contexte dans lequel se trouve le consommateur.
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Les hommes et le shopping : 6 profils par Ipsos et Unibail Romdaco - Observatoire du Shopping

Les hommes et le shopping : 6 profils par Ipsos et Unibail Romdaco - Observatoire du Shopping | Physique et virtuel | Scoop.it
Les hommes et le shopping. Un duo chargé de stéréotypes obsolètes et binaires. Non les femmes n'en sont pas l'incarnation ! Ipsos décrypte six profils pour l'Observatoire du Shopping d'Unibail Rodamco. Avec en supplément l'analyse d'un historien et sociologue de la mode.
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Comptoir des Cotonniers lance une nouvelle session de "fast shopping"

Comptoir des Cotonniers lance une nouvelle session de "fast shopping" | Physique et virtuel | Scoop.it
Actualité distribution : Pour les fêtes, Comptoir des Cotonniers lance une deuxième opération "fast shopping" dans les rues de France. Le principe : achetez en quelques secondes grâce à des QR codes. (#440868)

Via TC Group Solutions
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Fitle, une plateforme de Smartshopping pour essayer ses vêtements en ligne

Fitle, une plateforme de Smartshopping pour essayer ses vêtements en ligne | Physique et virtuel | Scoop.it

« Essayer un haut Zara avec une jupe Maje et des chaussures Louboutin que vous avez déjà dans votre garde-robe, le tout sans bouger de votre canapé, c’est enfin possible grâce à Fitle.


Via Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, September 29, 2014 1:38 AM

Grâce à sa technologie innovante, Fitle numérise automatiquement et en temps réel les vêtements de toutes les marques partenaires. L’algorithme développé par les équipes de Fitle prend en compte les spécificités de chaque vêtement au millimètre près pour les recréer en 3D.

« Nous aurons bientôt la plus grande base de données de vêtements au monde, et en 3D ! » explique le fondateur.

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A Londres, des articles de sport dans un magasin 100% digital

A Londres, des articles de sport dans un magasin 100% digital | Physique et virtuel | Scoop.it
Pro Direct Soccer est un magasin de vente en ligne spécialisé dans les articles de sport. L’enseigne vient d’ouvrir à Londres sa toute première boutique physique 100% digitale : sur des écrans et pupitres tactiles, le client sélectionne l’article désiré. Le client peut acheter en magasin, sur le site, payer par PayPal et se faire livrer à domicile.

Via Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, September 30, 2014 1:38 AM

A la croisée d’une boîte de nuit et d’un vestiaire de foot, l’enseigne propose sur deux étages une nouvelle approche du shopping grâce à des écrans tactiles. Ils permettent de sélectionner les articles et de les voir porter par des mannequins virtuels.

Sébastien Carensac's curator insight, October 1, 2014 3:22 AM

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[Publi] 'Avec l'ère du tout connecté, réinventez le shopping de demain'

[Publi] 'Avec l'ère du tout connecté, réinventez le shopping de demain' | Physique et virtuel | Scoop.it
Le shopping et le commerce évoluent, nous devons en faire autant. Découvrez comment la nouvelle technologie offerte par SmartFocus est plus que jamais capable d'aider les marketeurs à prendre de meilleures décisions afin de fidéliser leurs clients et augmenter leur chiffre d'affaires.
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Retail Connecté : best practices mondiales 2014

Cette présentation est le support de notre petit-déjeuner "Special salon IRCE Chicago 2014 : Les meilleures pratiques mondiales du RETAIL CONNECTÉ " en juin 2014, dans le cadre de notre cycle de conférences sur la transformation digitale : #BrandNewWorld 

Comment le retail connecté continue de faire évoluer les parcours d'achat ? Quelles sont les dernières technologies du Commerce Connecté ? Quelle est la place du magasin, de ses vendeurs et des clients dans ces dispositifs? 


Via Marie-Constance Gidel, Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, July 10, 2014 3:28 PM

Super présentation qui montre le chemin qu'il reste à parcourir en France pour un commerce véritablement omnicanal !

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Internet est devenu le meilleur ami des points de vente ! Le parcours d’achat des Français en 5 étapes clés

Internet est devenu le meilleur ami des points de vente ! Le parcours d’achat des Français en 5 étapes clés | Physique et virtuel | Scoop.it
internet est devenu meilleur ami points vente parcours achat francais 5 etapes cles

Via Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, July 7, 2014 4:57 AM

Depuis 2010, le besoin d’être accompagné par le vendeur, au cours de l’acte d’achat, est en augmentation permanente au sein de la population : cette année-là 72% des répondants affirmaient le solliciter, contre 80% deux ans plus tard et 90% aujourd’hui. Une montée en puissance du vendeur auprès des Français corroborée par les faits suivants : son incompétence est un motif d’abandon d’achat (23% des répondants) et son absence des sites marchands est considérée comme un manque par 33% des cyberacheteurs.

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L'agence Evoke confirme son arrivée sur le marché du Click n Collect

L'agence Evoke confirme son arrivée sur le marché du Click n Collect | Physique et virtuel | Scoop.it

Dans ces moments difficiles pour les enseignes, où ces dernières doivent rivaliser d’ingéniosité pour capter de nouveaux clients, où ces mêmes enseignes doivent être à l’écoute de ces clients durement acquis pour les garder, le click and Collect apparaît comme le service idéal. Il permettrait de profiter de la force du web et du mobile au service du client et au bénéfice du réseau physique. A l’entendre comme ça, ça serait presque le Graal du Web to Store.


Via Nicolas Prigent
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Le ROPO bouleverse le parcours client - RichCommerce.fr

Le ROPO bouleverse le parcours client - RichCommerce.fr | Physique et virtuel | Scoop.it
“Le marché oppose web et magasins, pas le consommateur“. À force de le répéter, j’espère que cette vérité va finir par s’imposer dans la tête des distributeurs. Je sais bien qu’il est difficile de changer ses habitudes, mais ça fait quand même plus de 15 ans que l’on nous rabâche cette opposition entre commerce en …

Via Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, June 23, 2014 9:55 AM

À chaque “moment ROPO” correspondent des leviers pour activer / transformer les consommateurs : Être désirable, être disponible, être trouvé tout de suite, être le plus recommandé et être essayé. 

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Les écrans en magasin : quelles fonctionnalités?

Les écrans en magasin : quelles fonctionnalités? | Physique et virtuel | Scoop.it
Les tablettes et bornes tactiles fleurissent en boutique. À quelles fins les marques utilisent ces écrans ? La réponse au travers de plusieurs initiatives.
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Etude CNCC sur les attentes des shoppeuses en centre commercial

Etude CNCC sur les attentes des shoppeuses en centre commercial | Physique et virtuel | Scoop.it
Comment les shoppeuses des centres commerciaux jugent-elles la dernière génération des malls ? De fonctionnels ils sont devenus émotionnels. Or, les femmes les souhaiteraient plus relationnels et prescripteurs. Le CNCC- avec SAD et Scanergie - répond à cette interrogation dans le cadre du SIEC.
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Magasin connecté: les 10 tendances à suivre

Magasin connecté: les 10 tendances à suivre | Physique et virtuel | Scoop.it
Quinze ans après l'arrivée de l'e-commerce, les points de vente physiques accueillent toujours des clients. Mais ils doivent tenir compte des nouvelles attentes du consommateur en matière de digital. Et se connecter pour mettre en musique la convergence technologique.

Via Lise Déchamps
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Lise Déchamps's curator insight, June 19, 2014 4:32 AM

"Il y a encore moins de deux ans, les enseignes ne savaient pas créer un lien entre le Net et le lieu physique de vente pendant le parcours du client final, rappelle Albert Malaquin, directeur général d'Altarea France et PDG du site RueDuCommerce. Tout l'enjeu consiste aujourd'hui, via les applis et la technologie, à augmenter la fluidité du parcours client."

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Mais qui sont les 'shoppeuses' ?

Mais qui sont les 'shoppeuses' ? | Physique et virtuel | Scoop.it
Les hommes les caricaturent souvent. Pourtant elles font marcher le commerce et lancent (ou pas) les tendances. Les shoppeuses sont la matière du premier Observatoire du Shopping initié par Unibail et Ipsos. Savez-vous par exemple que 19% des femmes sont allergiques au shopping ?
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