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Rescooped by Philippe Trebaul from YouTube Tips and Tutorials
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Via Ileane Smith
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Why Your Customers ( And Competition ) Are Embracing Mobile Marketing | webmentum.com

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Via Toya D. Wilson-Smith, M.B.A.
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Toya D. Wilson-Smith, M.B.A.'s curator insight, March 5, 2013 10:48 AM

Mobile marketing is growing!  Your customers, clients and prospects are on their mobile phones daily.  Is your business where they can find it?  If not, find out why you should add mobile into your marketing mix in 2013!

Rescooped by Philippe Trebaul from CIM Academy Digital Marketing
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Pros and Cons of the Top 6 Social Media Channels

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Which social media network is the right one for you and for your business? Have you ever really analyzed which social media channels would be most effective

Via CIM Academy
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Pros and Cons of the Top 6 Social Media Channels

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Crowdfunding : des solutions concrètes pour investir dans les entreprises sont possibles

Élargir les exceptions au monopole bancaire et en rester à ce que dit le droit européen en matière d’offre au public sans que l’AMF rajoute des contraintes supplémentaires donneraient déjà un cadre plus favorable. En attendant une grande loi sur le crowdfunding.


Via Franck Rykaczewski, Lockall, Loïc CARO
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Crowdfunding : des solutions concrètes pour investir dans les entreprises sont possibles.

"Élargir les exceptions au monopole bancaire et en rester à ce que dit le droit européen en matière d’offre au public sans que l’AMF rajoute des contraintes supplémentaires donneraient déjà un cadre plus favorable. En attendant une grande loi sur le crowdfunding".


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Social MeetUp (12 Avril 2013) - La contagion des pratiques collaboratives, ou le numérique citoyen, créateur de richesse - La Mêlée

Social MeetUp (12 Avril 2013) - La contagion des pratiques collaboratives, ou le numérique citoyen, créateur de richesse - La Mêlée | Personal Branding and Professional networks - @TOOLS_BOX_INC @TOOLS_BOX_EUR @TOOLS_BOX_DEV @TOOLS_BOX_FR @TOOLS_BOX_FR @P_TREBAUL @Best_OfTweets | Scoop.it
La Mêlée, l'association fédératrice des acteurs de l'économie numérique en Midi-Pyrénées (Social MeetUp 12/04/13 - La contagion des pratiques collaboratives, ou le numérique citoyen, créateur de richesse

Via Michel Briand, algrappe
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Social MeetUp (12 Avril 2013) - La contagion des pratiques collaboratives, ou le numérique citoyen, créateur de richesse - La Mêlée.

"La Mêlée, l'association fédératrice des acteurs de l'économie numérique en Midi-Pyrénées (Social MeetUp 12/04/13 - La contagion des pratiques collaboratives, ou le numérique citoyen, créateur de richesse"
Social MeetUp (12 Avril 2013) - La contagion des pratiques collaboratives, ou le numérique citoyen, créateu... via @algrap http://sco
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Les 3 niveaux de génération d'engagement du Community Manager

Les 3 niveaux de génération d'engagement du Community Manager | Personal Branding and Professional networks - @TOOLS_BOX_INC @TOOLS_BOX_EUR @TOOLS_BOX_DEV @TOOLS_BOX_FR @TOOLS_BOX_FR @P_TREBAUL @Best_OfTweets | Scoop.it

Cette semaine, je vais m’intéresser aux différents niveaux d’engagement dont dispose le Community Manager pour structurer ses actions garder un contact permanent avec ses fans/followers.

Lors de votre communication sur les médias sociaux, vous serez amené à rechercher l’engagement des membres de votre communauté, afin d’échanger avec eux sous différentes formes.

L’implication de l’internaute ne sera pas la même si vous lui demandez de répondre à une question, ou si vous l’incitez à participer à un jeu-concours vidéo.

Tout le long de cet article, je vais donc m’intéresser aux 3 niveaux de génération d’engagement, par pallier croissant d’implication (en temps & argent) de l’internaute.


 1) L’engagement par la publication de contenus

Dans un premier temps, nous allons voir les différentes méthodes dont dispose le Community Manager pour générer de l’engagement auprès de l’internaute, depuis une publication sur une page Fan, un compte Twitter ou encore une page G+.

Sur Facebook

a) poser une question 

Comme on le voit sur les publications ci-dessous de Disney et Tic Tac, le fait de poser une question permet facilement de générer de l’engagement auprès des internautes. Et si celle-ci est pertinente, elle pourra vous apporter des informations sur vos produits/services.

Exemple : Disneyland Paris


Exemple : Tic Tac France


b) annoncer une sortie d’un produit/service

Chaque entreprise/institution/association dispose de nouveautés à faire connaître auprès de ses fans. C’est alors en général une bonne nouvelle, que vous ne devez pas garder pour vous mais bien évidemment transmettre auprès des internautes membres de votre communauté.

Exemple : Xbox FR


Exemple : Musée du Louvre


c) le statut storytelling

Le storytelling est un aspect primordial de la présence des marques sur les médias sociaux, et notamment sur Facebook. Au-delà de “pousser” vos derniers produits/promotions, vous avez une histoire à raconter : celle de votre entreprise.

Que celle-ci soit jeune ou installée depuis des générations, vous avez forcément des choses intéressantes à raconter autour de votre entreprise, afin que les internautes vous connaissent mieux.

Exemple : Disneyland Paris


Exemple : Lacoste LIVE


d) la promotion d’évènements

L’annonce d’évènements est utile pour 2 raisons principales et complémentaires :

- vous montrez que vos actions marketing ne se résument pas qu’au web mais aussi lors de moments réels & concrets
- vous générez de l’engagement auprès des fans, et probablement de la curiosité autour de l’information.

Exemple : Playstation France


Exemple : Effet Axe


e) l’image à vocation virale

Facebook est comme vous le savez certainement, le réseau social où l’image prend une place très importante. De ce fait, il est recommandé de manière générale d’utiliser des visuels pour maximiser l’impact de ses statuts.

Lorsque vous le pouvez, il est aussi intéressant de se servir du visuel comme le contenant de l’information. Par cela, vous pourrez alors inciter les internautes à partager votre contenu imagé, susceptible de devenir viral.

Exemple : Chupa Chups France


Exemple : Tic Tac France


f) rebondir sur l’actualité

L’actualité est un réservoir inépuisable de contenus pour votre marque. Du simple fait d’annoncer une bonne fin de soirée en passant par l’usage de la Saint-Valentin ou d’autres évènements populaires, vous pouvez surfer sur la vague de l’actualité pour générer du contenu qui attire l’oeil, en l’associant avec votre marque.

Exemple : McDonald’s France


Exemple : Kinder Bueno France


Exemple : Oasis Be Fruit


g) publier un Quizz rapide

Comme on l’a vu plus haut, poser une question est un bon moyen pour générer de l’engagement auprès de vos fans. Au-delà d’une question ouverte, il est pertinent de proposer un quizz détenant une ou plusieurs bonnes réponses uniquement.

Les fans auront à coeur de vous démontrer la teneur de leur culture générale, et seront ravis de partager la bonne réponse auprès de tous les autres internautes.

Exemple : “C’est maman qui décide”


Exemple : Carambar


h) informer des promotions

Comme je l’ai écrit dans l’un de mes derniers articles, les internautes sont majoritairement à la recherche de réductions et d’offres spéciales sur les médias sociaux. Ils ont à coeur de rentabiliser l’espace que ceux-ci vous allouent dans leur flux d’actualités, par l’obtention de bonnes affaires.

Alors, n’hésitez pas à donner à vos fans le contenu qu’ils attendent !

Exemple : Kiabi


Exemple : Orange France


Sur Twitter

Le réseau social à l’oiseau bleu dispose aussi d’excellentes manières de générer de l’engagement des internautes. A la différence de Facebook où l’internaute peut aimer/commenter/partager, celui-ci peut retweeter ou mentionner votre compte.

Le nombre de caractères étant réduit à 140, il est nécessaire de bien formuler chacun de vos prochains tweets, afin qu’ils s’auto-suffisent, et fassent mouche le plus souvent possible.

Dans ce cadre, je vous propose ci-dessous des exemples d’utilisation de Twitter par de grandes marques, démontrant une recherche d’engagement de la part de l’internaute, dans des proportions différentes.

a) l’annonce de promotion

De la même manière que sur Facebook, les internautes sont aussi friands d’obtenir des réductions & offres spéciales sur Twitter.

De cette manière, vous pouvez générer du clic et des retweets sur vos publications, telles que le font les marques ci-dessous.

Exemple : Gameloft France


Exemple : Air France Fr


b) le partage de contenus

A l’instar des publications storytelling sur Facebook où le visuel prédomine, la marque devra utiliser Twitter pour raconter une partie de l’histoire de la marque.

Cependant, la plateforme ne se prête pas naturellement à l’affichage d’images, mais beaucoup plus dans le partage de contenus type article ou vidéo, à consommer sur une plateforme externe comme un blog ou un espace d’hébergement de vidéos comme Youtube.

La publication de contenus pertinents pourra favoriser une mécanique de partage via les retweets des followers de la marque, ce qui est donc une forme d’engagement.

Exemple : Les restos du coeur


Exemple : Playstation France


c) la promotion d’évènements

La promotion d’évènements vous permet de générer 2 types de réactions auprès de vos followers :

- la mention du compte de l’entreprise pour l’obtention de plus d’informations (intérêt de l’internaute)
- le repartage (retweet) de l’information publiée, pouvant intéresser aussi l’ensemble des followers d’un internaute

Exemple : Playstation France


Exemple : Renault Sport F1


d) actualités liées à la marque

Votre présence sur Twitter doit être aussi l’occasion d’informer vos followers des différentes actualités fraîches concernant votre marque/produits/services.

Par l’apport d’informations exclusives & utiles aux consommateurs, vous incitez donc vos followers à entrer en contact avec vous.

Exemple : Air France Fr


Exemple : PlayStation France


Sur Google +

Le réseau social de Google est une excellente plateforme pour générer de l’engagement via le visuel. Par l’apport de contenus riches, vous pourrez susciter des actions diverses de la part des internautes, telles que des +1, des commentaires ou encore des partages.

a) publication de questions

A l’instar de Facebook, le fait de poser une question est un bon moyen de générer de l’engagement, dans l’attente d’une réponse de vos internautes. Au-delà du simple fait de poster ce statut, la ou les réponses pourront peut-être vous aider à reformuler vos offres.

Exemple : Alloresto.fr


b) les communautés

Apparues il y a maintenant quelques semaines, les communautés G+ s’apparentent beaucoup aux groupes Facebook.

La différence entre ces deux fonctionnalités réside dans l’affichage de l’existence de la communauté d’entreprise directement à droite d’une page Business Google +. Les internautes savent donc instantanément qu’ils ont la possibilité de rejoindre la communauté de l’entreprise.

Pour quels objectifs?

La création d’une communauté d’entreprise peut avoir plusieurs buts :

- fédérer une petite communauté de membres plus actifs que les “cercleurs classiques”
- obtenir plus de retours qualitatifs vis à vis de votre marque
- commencer un programme de nomination d’ambassadeurs

Exemple Alloresto.fr :


c) l’apport de contenus expert

Dans le même esprit que sur Twitter, vos followers G+ auront à coeur d’avoir des informations à forte valeur ajoutée depuis votre marque, afin de l’aider dans sa prise de décision lors d’un achat, ou bien par l’apport d’informations sur un domaine particulier, de bons conseils, etc…

Exemple : LCDL.com


d) publication de statuts storytelling

Google + est aussi un espace où les visuels prennent toute leur importance. Dans le cadre du storytelling de votre marque, vous pourrez utiliser le réseau social comme le lieu où vous savez faire transpirer votre marque, sans pousser agressivement vos produits.

L’enjeu est bien là, car les internautes n’ont pas envie de voir leur flux d’actualités se transformer en panneau publicitaire. Ils sont déjà bien fournis de ce côté là.

Exemple : Chanel


2) L’engagement par l’évènementiel

Après avoir détaillé les méthodes d’engagement de premier niveau, il est donc temps de s’intéresser aux méthodes de second niveau, demandant un peu plus d’implication de la part de l’internaute que des publications “classiques”.

Je m’intéresserai donc aux différentes manières d’engager l’internaute par l’évènementiel, notamment par l’organisation de jeux-concours en rapport avec la problématique de votre entreprise.

A cette occasion, je vais détailler les principales mécaniques de jeux-concours sur Facebook et Twitter, afin d’obtenir un aperçu global sur vos différentes possibilités d’engagement de second niveau.

Sur Facebook

a) l’instant win

Certainement le jeu-concours nécessitant le moins d’engagement de la part de l’internaute avec la loterie, l’instant win consiste à inviter l’internaute à devenir fan de votre page et à cliquer pour valider sa participation.

Exemple : Look Voyages


b) la loterie

Très proche de l’instant win dans le fonctionnement, la différence se caractérise par le temps de latence pendant lequel l’internaute ne sait pas s’il a gagné ou non. Celui-ci peut-être compris entre plusieurs jours ou plusieurs semaines selon la durée définie initiale du jeu.


c) le jeu-concours photo

Ce type de jeu est sans doute l’un des plus organisés en ce moment sur Facebook. Il propose aux internautes de poster une photo en rapport avec le thème défini par l’entreprise pour valider leur participation.

Une fois la photo publiée, chaque participant a pour mission d’inviter un maximum de ses amis à voter pour sa photo, afin de collecter le plus de votes, et remporter la récompense.

La mise en place d’un tel jeu-concours génère deux types d’engagement :

- un engagement fort de la part de l’internaute participant, car il doit produire et poster une photo collant à la problématique déterminée par l’entreprise, mais surtout, il doit mettre en place toutes les actions possibles et inimaginables pour obtenir un maximum de votes.

- un engagement relatif de la part des amis d’un participant, devant devenir fan de la page de la marque et enclencher une action de vote.


d) le jeu-concours vidéo

A l’instar du jeu-concours photo, le jeu-concours vidéo implique la production d’un contenu pour valider la participation d’un internaute. La mécanique de viralité et de vote restent les mêmes.

La principale différence se situe dans le niveau d’engagement nécessaire de l’internaute dans le cadre de la production d’une vidéo, nécessitant plus de temps/argent/matériel.

Lors de l’organisation de ce type de jeu, il est nécessaire de se poser la question suivante : les internautes composant ma communauté sont-ils suffisamment engagés pour que je puisse obtenir un nombre satisfaisant de participants ?

Exemple : Coach Club


e) le jeu-concours texte

Disposant de la même mécanique de fonctionnement que les jeux-concours photo & vidéo, le jeu-concours texte est selon moi un bon compromis entre production de contenus & intérêt des internautes à voter pour leurs amis.

Etant donné que la majorité (si ce n’est 100%) des internautes disposent d’un clavier, le nombre de participants sera potentiellement élevé.

Exemple : Social Shaker


f) le quizz avec tirage au sort

Le jeu-concours Quizz est une bonne approche pour sensibiliser les internautes à l’histoire de votre marque ou vos produits.

Dans la recherche des bonnes réponses aux questions, les internautes devront avoir l’obligation de se rendre sur votre site corporate, et gagner en intérêt vis à vis de vos produits/services.

La mécanique habituelle se matérialise comme suivant :

- les internautes valident leur participation par la complétion du quizz avec 100% de bonnes réponses
- un tirage au sort est effectué parmi les vainqueurs

Exemple : Canal +


Sur Twitter

Twitter est aussi une plateforme intéressante pour mettre en place des jeux-concours et sensibiliser les internautes à votre marque.

Les mécaniques sont naturellement moins développées que sur Facebook, mais les retours d’engagement peuvent aussi être intéressants. La mise en place d’un jeu est aussi plus rapide car pas ou peu de développement technique.

Voici quelques mécaniques intéressantes :

- le jeu-concours texte

Par cette mécanique, vous incitez les internautes à produire un tweet comprenant un ou plusieurs mots de votre choix, ainsi que le hashtag défini.

Exemple : Air France Fr


- le jeu-concours photo

A la différence du jeu-concours texte, l’internaute ne doit pas produire un texte mais une photo. Il sera aussi nécessaire d’ajouter le hashtag correspondant à l’opération.

Exemple : Relais & Chateaux


- le jeu-concours retweet to win

Très simplement, vous donnez la possibilité à un internaute de valider sa participation en publiant un message prédéfini par vous, afin de gagner en notoriété par la viralisation du tweet.

Exemple : Quelleauto.fr


Sur Google +

Sur le réseau social de Google, il n’est pas possible d’organiser de jeux-concours. En revanche, vous pouvez mettre en place de l’évenementiel par l’organisation d’hangouts.


Les hangouts G+ sont des visioconférences où une dizaine de personnes peuvent prendre la parole via webcam et micro.

Une marque a donc la possibilité d’organiser des sessions vidéos avec ses fans/followers, sur une problématique particulière, afin de détecter d’éventuels prospects/clients et les engager par la création d’une vidéo. En échange, ces personnes obtiennent des réponses à leurs questions.

Exemple : Olympique de Marseille


Exemple : Essec Business School


3) L’engagement par la nomination d’ambassadeurs

Après avoir vu les méthodes de génération d’engagement de premier et second niveau, je vais donc m’intéresser dans cette troisième et dernière partie à la nomination & gestion d’ambassadeurs de marque.

Au-delà de générer de l’engagement virtuel sur une publication Facebook ou participer à un jeu-concours, les ambassadeurs sont des internautes désireux d’apporter une contribution plus forte dans la production de l’offre catalogue, ainsi qu’au niveau de sa communication.

Ces personnes sont généralement des consommateurs conquis par vos produits/services, souhaitant communiquer auprès de leurs amis et à destination d’autres internautes, pour montrer à quel point ils sont satisfaits de vos produits/services, séduits par votre marque et prêts à vous défendre si besoin.

Dans ce cadre, je vous propose de prendre connaissance de différentes campagnes de recrutement d’ambassadeurs.

Exemple : les thermes de Saujon


L’institut propose à ses clients de prendre la parole directement via le blog de l’entreprise. Ceux-ci ont la possibilité de contribuer de manière générale à la communication de l’entreprise. Et cela est très pertinent pour deux raisons :

- les internautes ayant écrit un billet seront certainement très enclins à publier leur production auprès de leurs amis, ce qui fera gagner de la notoriété à l’institut

- le contenu étant produit par des clients et non par l’établissement, la force du message marketing est d’autant plus forte que le rédacteur de l’article n’a rien à gagner.Le désintéressement va donc appuyer la crédibilité du message

Exemple : La Redoute

La célèbre marque de vente par correspondance a récemment mis en place une campagne de recrutement d’ambassadeurs sur sa page Facebook. Je vous invite à prendre connaissance de l’opération en regardant la vidéo ci-dessous.


Vous pourrez retrouver toutes les informations concernant l’opération sur le blog de Camille Jourdain.

Exemple : Office de tourisme de Corrèze

Dans ce cas, l’office a su joué intelligement de la mécanique de jeu-concours photo désigner ses ambassadeurs. Les 6 participants récoltant le plus de votes sur leur photo se sont vus sélectionnés pour passer devant un jury. Ce dernier a ensuite déterminé les 3 ambassadeurs.

Leur mission :

- représenter la Corrèze sur Facebook avec le plus d’enthousiasme,
- faire vivre la Corrèze tout au long de l’année en publiant régulièrement des contenus sur un blog dédié,
- donner des infos sur tout ce qu’ils aiment en Corrèze (textes, photos, vidéos).


Seulement le meilleur d’entre ces 3 personnes remporte le voyage de 1 500 euros.

Exemple : Sosh

Dans ce cas d’étude, la marque ne souhaite pas nommer d’ambassadeur “classique”, mais bien inciter les internautes à devenir des testeurs de produits.

Par une application disponible depuis la page Facebook de la marque, la sous-marque d’Orange propose de tester en avant-première certains téléphones, et de partager leurs impressions avec leurs amis / communautés.

Une manière intelligente de jouer de la recommandation sociale.


Conclusion

Tout le long de cet article, j’ai cherché à mettre en lumière les 3 principaux niveaux de génération d’engagement dont dispose le Community Manager.

Ces niveaux se manifestent par des actions coûtant plus de temps, plus d’argent et de motivation de l’internaute. On comprendra aisément qu’il est beaucoup plus facile et moins chronophage d’”aimer” une publication, que d’écrire un article sur un blog de marque.

Le CM dispose donc d’une palette d’engagement très large, en fonction de la stratégie social-média de l’entreprise.

N’oubliez pas, ce n’est pas le nombre de fans/followers qui est important. C’est le nombre de fans engagés, ceux qui font attention à vous et le démontrent chaque jour.

Clément Pellerin – Community Manager Freelance & Formation réseaux sociaux

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Les 3 niveaux de génération d'engagement du Community Manager.

"Cette semaine, je vais m’intéresser aux différents niveaux d’engagement dont dispose le Community Manager pour structurer ses actions garder un contact permanent avec ses fans/followers.

Lors de votre communication sur les médias sociaux, vous serez amené à rechercher l’engagement des membres de votre communauté, afin d’échanger avec eux sous différentes formes.

L’implication de l’internaute ne sera pas la même si vous lui demandez de répondre à une question, ou si vous l’incitez à participer à un jeu-concours vidéo.

Tout le long de cet article, je vais donc m’intéresser aux 3 niveaux de génération d’engagement, par pallier croissant d’implication (en temps & argent) de l’internaute.


 1) L’engagement par la publication de contenus

Dans un premier temps, nous allons voir les différentes méthodes dont dispose le Community Manager pour générer de l’engagement auprès de l’internaute, depuis une publication sur une page Fan, un compte Twitter ou encore une page G+.

Sur Facebook

a) poser une question 

Comme on le voit sur les publications ci-dessous de Disney et Tic Tac, le fait de poser une question permet facilement de générer de l’engagement auprès des internautes. Et si celle-ci est pertinente, elle pourra vous apporter des informations sur vos produits/services.

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b) annoncer une sortie d’un produit/service

Chaque entreprise/institution/association dispose de nouveautés à faire connaître auprès de ses fans. C’est alors en général une bonne nouvelle, que vous ne devez pas garder pour vous mais bien évidemment transmettre auprès des internautes membres de votre communauté.

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c) le statut storytelling

Le storytelling est un aspect primordial de la présence des marques sur les médias sociaux, et notamment sur Facebook. Au-delà de “pousser” vos derniers produits/promotions, vous avez une histoire à raconter : celle de votre entreprise.

Que celle-ci soit jeune ou installée depuis des générations, vous avez forcément des choses intéressantes à raconter autour de votre entreprise, afin que les internautes vous connaissent mieux.

Exemple : Disneyland Paris


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d) la promotion d’évènements

L’annonce d’évènements est utile pour 2 raisons principales et complémentaires :

- vous montrez que vos actions marketing ne se résument pas qu’au web mais aussi lors de moments réels & concrets
- vous générez de l’engagement auprès des fans, et probablement de la curiosité autour de l’information.

Exemple : Playstation France


Exemple : Effet Axe


e) l’image à vocation virale

Facebook est comme vous le savez certainement, le réseau social où l’image prend une place très importante. De ce fait, il est recommandé de manière générale d’utiliser des visuels pour maximiser l’impact de ses statuts.

Lorsque vous le pouvez, il est aussi intéressant de se servir du visuel comme le contenant de l’information. Par cela, vous pourrez alors inciter les internautes à partager votre contenu imagé, susceptible de devenir viral.

Exemple : Chupa Chups France


Exemple : Tic Tac France


f) rebondir sur l’actualité

L’actualité est un réservoir inépuisable de contenus pour votre marque. Du simple fait d’annoncer une bonne fin de soirée en passant par l’usage de la Saint-Valentin ou d’autres évènements populaires, vous pouvez surfer sur la vague de l’actualité pour générer du contenu qui attire l’oeil, en l’associant avec votre marque.

Exemple : McDonald’s France


Exemple : Kinder Bueno France


Exemple : Oasis Be Fruit


g) publier un Quizz rapide

Comme on l’a vu plus haut, poser une question est un bon moyen pour générer de l’engagement auprès de vos fans. Au-delà d’une question ouverte, il est pertinent de proposer un quizz détenant une ou plusieurs bonnes réponses uniquement.

Les fans auront à coeur de vous démontrer la teneur de leur culture générale, et seront ravis de partager la bonne réponse auprès de tous les autres internautes.

Exemple : “C’est maman qui décide”


Exemple : Carambar


h) informer des promotions

Comme je l’ai écrit dans l’un de mes derniers articles, les internautes sont majoritairement à la recherche de réductions et d’offres spéciales sur les médias sociaux. Ils ont à coeur de rentabiliser l’espace que ceux-ci vous allouent dans leur flux d’actualités, par l’obtention de bonnes affaires.

Alors, n’hésitez pas à donner à vos fans le contenu qu’ils attendent !

Exemple : Kiabi


Exemple : Orange France


Sur Twitter

Le réseau social à l’oiseau bleu dispose aussi d’excellentes manières de générer de l’engagement des internautes. A la différence de Facebook où l’internaute peut aimer/commenter/partager, celui-ci peut retweeter ou mentionner votre compte.

Le nombre de caractères étant réduit à 140, il est nécessaire de bien formuler chacun de vos prochains tweets, afin qu’ils s’auto-suffisent, et fassent mouche le plus souvent possible.

Dans ce cadre, je vous propose ci-dessous des exemples d’utilisation de Twitter par de grandes marques, démontrant une recherche d’engagement de la part de l’internaute, dans des proportions différentes.

a) l’annonce de promotion

De la même manière que sur Facebook, les internautes sont aussi friands d’obtenir des réductions & offres spéciales sur Twitter.

De cette manière, vous pouvez générer du clic et des retweets sur vos publications, telles que le font les marques ci-dessous.

Exemple : Gameloft France


Exemple : Air France Fr


b) le partage de contenus

A l’instar des publications storytelling sur Facebook où le visuel prédomine, la marque devra utiliser Twitter pour raconter une partie de l’histoire de la marque.

Cependant, la plateforme ne se prête pas naturellement à l’affichage d’images, mais beaucoup plus dans le partage de contenus type article ou vidéo, à consommer sur une plateforme externe comme un blog ou un espace d’hébergement de vidéos comme Youtube.

La publication de contenus pertinents pourra favoriser une mécanique de partage via les retweets des followers de la marque, ce qui est donc une forme d’engagement.

Exemple : Les restos du coeur


Exemple : Playstation France


c) la promotion d’évènements

La promotion d’évènements vous permet de générer 2 types de réactions auprès de vos followers :

- la mention du compte de l’entreprise pour l’obtention de plus d’informations (intérêt de l’internaute)
- le repartage (retweet) de l’information publiée, pouvant intéresser aussi l’ensemble des followers d’un internaute

Exemple : Playstation France


Exemple : Renault Sport F1


d) actualités liées à la marque

Votre présence sur Twitter doit être aussi l’occasion d’informer vos followers des différentes actualités fraîches concernant votre marque/produits/services.

Par l’apport d’informations exclusives & utiles aux consommateurs, vous incitez donc vos followers à entrer en contact avec vous.

Exemple : Air France Fr


Exemple : PlayStation France


Sur Google +

Le réseau social de Google est une excellente plateforme pour générer de l’engagement via le visuel. Par l’apport de contenus riches, vous pourrez susciter des actions diverses de la part des internautes, telles que des +1, des commentaires ou encore des partages.

a) publication de questions

A l’instar de Facebook, le fait de poser une question est un bon moyen de générer de l’engagement, dans l’attente d’une réponse de vos internautes. Au-delà du simple fait de poster ce statut, la ou les réponses pourront peut-être vous aider à reformuler vos offres.

Exemple : Alloresto.fr


b) les communautés

Apparues il y a maintenant quelques semaines, les communautés G+ s’apparentent beaucoup aux groupes Facebook.

La différence entre ces deux fonctionnalités réside dans l’affichage de l’existence de la communauté d’entreprise directement à droite d’une page Business Google +. Les internautes savent donc instantanément qu’ils ont la possibilité de rejoindre la communauté de l’entreprise.

Pour quels objectifs?

La création d’une communauté d’entreprise peut avoir plusieurs buts :

- fédérer une petite communauté de membres plus actifs que les “cercleurs classiques”
- obtenir plus de retours qualitatifs vis à vis de votre marque
- commencer un programme de nomination d’ambassadeurs

Exemple Alloresto.fr :


c) l’apport de contenus expert

Dans le même esprit que sur Twitter, vos followers G+ auront à coeur d’avoir des informations à forte valeur ajoutée depuis votre marque, afin de l’aider dans sa prise de décision lors d’un achat, ou bien par l’apport d’informations sur un domaine particulier, de bons conseils, etc…

Exemple : LCDL.com


d) publication de statuts storytelling

Google + est aussi un espace où les visuels prennent toute leur importance. Dans le cadre du storytelling de votre marque, vous pourrez utiliser le réseau social comme le lieu où vous savez faire transpirer votre marque, sans pousser agressivement vos produits.

L’enjeu est bien là, car les internautes n’ont pas envie de voir leur flux d’actualités se transformer en panneau publicitaire. Ils sont déjà bien fournis de ce côté là.

Exemple : Chanel


2) L’engagement par l’évènementiel

Après avoir détaillé les méthodes d’engagement de premier niveau, il est donc temps de s’intéresser aux méthodes de second niveau, demandant un peu plus d’implication de la part de l’internaute que des publications “classiques”.

Je m’intéresserai donc aux différentes manières d’engager l’internaute par l’évènementiel, notamment par l’organisation de jeux-concours en rapport avec la problématique de votre entreprise.

A cette occasion, je vais détailler les principales mécaniques de jeux-concours sur Facebook et Twitter, afin d’obtenir un aperçu global sur vos différentes possibilités d’engagement de second niveau.

Sur Facebook

a) l’instant win

Certainement le jeu-concours nécessitant le moins d’engagement de la part de l’internaute avec la loterie, l’instant win consiste à inviter l’internaute à devenir fan de votre page et à cliquer pour valider sa participation.

Exemple : Look Voyages


b) la loterie

Très proche de l’instant win dans le fonctionnement, la différence se caractérise par le temps de latence pendant lequel l’internaute ne sait pas s’il a gagné ou non. Celui-ci peut-être compris entre plusieurs jours ou plusieurs semaines selon la durée définie initiale du jeu.


c) le jeu-concours photo

Ce type de jeu est sans doute l’un des plus organisés en ce moment sur Facebook. Il propose aux internautes de poster une photo en rapport avec le thème défini par l’entreprise pour valider leur participation.

Une fois la photo publiée, chaque participant a pour mission d’inviter un maximum de ses amis à voter pour sa photo, afin de collecter le plus de votes, et remporter la récompense.

La mise en place d’un tel jeu-concours génère deux types d’engagement :

- un engagement fort de la part de l’internaute participant, car il doit produire et poster une photo collant à la problématique déterminée par l’entreprise, mais surtout, il doit mettre en place toutes les actions possibles et inimaginables pour obtenir un maximum de votes.

- un engagement relatif de la part des amis d’un participant, devant devenir fan de la page de la marque et enclencher une action de vote.


d) le jeu-concours vidéo

A l’instar du jeu-concours photo, le jeu-concours vidéo implique la production d’un contenu pour valider la participation d’un internaute. La mécanique de viralité et de vote restent les mêmes.

La principale différence se situe dans le niveau d’engagement nécessaire de l’internaute dans le cadre de la production d’une vidéo, nécessitant plus de temps/argent/matériel.

Lors de l’organisation de ce type de jeu, il est nécessaire de se poser la question suivante : les internautes composant ma communauté sont-ils suffisamment engagés pour que je puisse obtenir un nombre satisfaisant de participants ?

Exemple : Coach Club


e) le jeu-concours texte

Disposant de la même mécanique de fonctionnement que les jeux-concours photo & vidéo, le jeu-concours texte est selon moi un bon compromis entre production de contenus & intérêt des internautes à voter pour leurs amis.

Etant donné que la majorité (si ce n’est 100%) des internautes disposent d’un clavier, le nombre de participants sera potentiellement élevé.

Exemple : Social Shaker


f) le quizz avec tirage au sort

Le jeu-concours Quizz est une bonne approche pour sensibiliser les internautes à l’histoire de votre marque ou vos produits.

Dans la recherche des bonnes réponses aux questions, les internautes devront avoir l’obligation de se rendre sur votre site corporate, et gagner en intérêt vis à vis de vos produits/services.

La mécanique habituelle se matérialise comme suivant :

- les internautes valident leur participation par la complétion du quizz avec 100% de bonnes réponses
- un tirage au sort est effectué parmi les vainqueurs

Exemple : Canal +


Sur Twitter

Twitter est aussi une plateforme intéressante pour mettre en place des jeux-concours et sensibiliser les internautes à votre marque.

Les mécaniques sont naturellement moins développées que sur Facebook, mais les retours d’engagement peuvent aussi être intéressants. La mise en place d’un jeu est aussi plus rapide car pas ou peu de développement technique.

Voici quelques mécaniques intéressantes :

- le jeu-concours texte

Par cette mécanique, vous incitez les internautes à produire un tweet comprenant un ou plusieurs mots de votre choix, ainsi que le hashtag défini.

Exemple : Air France Fr


- le jeu-concours photo

A la différence du jeu-concours texte, l’internaute ne doit pas produire un texte mais une photo. Il sera aussi nécessaire d’ajouter le hashtag correspondant à l’opération.

Exemple : Relais & Chateaux


- le jeu-concours retweet to win

Très simplement, vous donnez la possibilité à un internaute de valider sa participation en publiant un message prédéfini par vous, afin de gagner en notoriété par la viralisation du tweet.

Exemple : Quelleauto.fr


Sur Google +

Sur le réseau social de Google, il n’est pas possible d’organiser de jeux-concours. En revanche, vous pouvez mettre en place de l’évenementiel par l’organisation d’hangouts.


Les hangouts G+ sont des visioconférences où une dizaine de personnes peuvent prendre la parole via webcam et micro.

Une marque a donc la possibilité d’organiser des sessions vidéos avec ses fans/followers, sur une problématique particulière, afin de détecter d’éventuels prospects/clients et les engager par la création d’une vidéo. En échange, ces personnes obtiennent des réponses à leurs questions.

Exemple : Olympique de Marseille


Exemple : Essec Business School


3) L’engagement par la nomination d’ambassadeurs

Après avoir vu les méthodes de génération d’engagement de premier et second niveau, je vais donc m’intéresser dans cette troisième et dernière partie à la nomination & gestion d’ambassadeurs de marque.

Au-delà de générer de l’engagement virtuel sur une publication Facebook ou participer à un jeu-concours, les ambassadeurs sont des internautes désireux d’apporter une contribution plus forte dans la production de l’offre catalogue, ainsi qu’au niveau de sa communication.

Ces personnes sont généralement des consommateurs conquis par vos produits/services, souhaitant communiquer auprès de leurs amis et à destination d’autres internautes, pour montrer à quel point ils sont satisfaits de vos produits/services, séduits par votre marque et prêts à vous défendre si besoin.

Dans ce cadre, je vous propose de prendre connaissance de différentes campagnes de recrutement d’ambassadeurs.

Exemple : les thermes de Saujon


L’institut propose à ses clients de prendre la parole directement via le blog de l’entreprise. Ceux-ci ont la possibilité de contribuer de manière générale à la communication de l’entreprise. Et cela est très pertinent pour deux raisons :

- les internautes ayant écrit un billet seront certainement très enclins à publier leur production auprès de leurs amis, ce qui fera gagner de la notoriété à l’institut

- le contenu étant produit par des clients et non par l’établissement, la force du message marketing est d’autant plus forte que le rédacteur de l’article n’a rien à gagner.Le désintéressement va donc appuyer la crédibilité du message

Exemple : La Redoute

La célèbre marque de vente par correspondance a récemment mis en place une campagne de recrutement d’ambassadeurs sur sa page Facebook. Je vous invite à prendre connaissance de l’opération en regardant la vidéo ci-dessous.


Vous pourrez retrouver toutes les informations concernant l’opération sur le blog de Camille Jourdain.

Exemple : Office de tourisme de Corrèze

Dans ce cas, l’office a su joué intelligement de la mécanique de jeu-concours photo désigner ses ambassadeurs. Les 6 participants récoltant le plus de votes sur leur photo se sont vus sélectionnés pour passer devant un jury. Ce dernier a ensuite déterminé les 3 ambassadeurs.

Leur mission :

- représenter la Corrèze sur Facebook avec le plus d’enthousiasme,
- faire vivre la Corrèze tout au long de l’année en publiant régulièrement des contenus sur un blog dédié,
- donner des infos sur tout ce qu’ils aiment en Corrèze (textes, photos, vidéos).


Seulement le meilleur d’entre ces 3 personnes remporte le voyage de 1 500 euros.

Exemple : Sosh

Dans ce cas d’étude, la marque ne souhaite pas nommer d’ambassadeur “classique”, mais bien inciter les internautes à devenir des testeurs de produits.

Par une application disponible depuis la page Facebook de la marque, la sous-marque d’Orange propose de tester en avant-première certains téléphones, et de partager leurs impressions avec leurs amis / communautés.

Une manière intelligente de jouer de la recommandation sociale.


Conclusion

Tout le long de cet article, j’ai cherché à mettre en lumière les 3 principaux niveaux de génération d’engagement dont dispose le Community Manager.

Ces niveaux se manifestent par des actions coûtant plus de temps, plus d’argent et de motivation de l’internaute. On comprendra aisément qu’il est beaucoup plus facile et moins chronophage d’”aimer” une publication, que d’écrire un article sur un blog de marque.

Le CM dispose donc d’une palette d’engagement très large, en fonction de la stratégie social-média de l’entreprise.

N’oubliez pas, ce n’est pas le nombre de fans/followers qui est important. C’est le nombre de fans engagés, ceux qui font attention à vous et le démontrent chaque jour.

Clément Pellerin – Community Manager Freelance & Formation réseaux sociaux

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Les 3 niveaux de génération d'engagement du Community Manager via @GroupeFerrein http://sco.lt/...


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How to Enhance Your Instagram Web Profile for Improved Exposure

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Instagram Web Profile: learn how to maximize and leverage your visual marketing and get the most out of the new web profiles.

Via Noland Hoshino
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Google Is Building A Same-Day Amazon Prime Competitor, “Google Shopping Express” | TechCrunch

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Google is stealthily preparing to launch an Amazon Prime competitor called "Google Shopping Express." According to one source the service will be $10 cheaper than Amazon Prime at $69 a year and offer same-day delivery from brick-and-mortar stores...

Via Marylene Delbourg-Delphis
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Google est un immeuble le jour même Amazon Premium concurrent, "Google Shopping Express" | TechCrunch

"Google s'apprête à lancer discrètement un concurrent Amazon Premium appelé "Google Shopping Express." Selon une source du service sera de 10 $ moins cher que Amazon Premium à 69 $ par année et offrent livraison le jour même à partir de briques et de mortier magasins" ...

Google Is Building A Same-Day Amazon Prime Competitor, “Google Shopping Express” | TechCrunch via @mddelphis http://sco.lt/...
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[INFOGRAPHIE] Tout ce que vous vouliez savoir sur la blogosphère

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Découvrez à travers une infographie les chiffres qui se cachent derrière la blogosphère.

Via Mounira HAMDI
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[INFOGRAPHIE] Tout ce que vous vouliez savoir sur la blogosphère.

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"Découvrez à travers une infographie les chiffres qui se cachent derrière la blogosphère".
[INFOGRAPHIE] Tout ce que vous vouliez savoir sur la blogosphère via @MouniraHamdi http://sco.lt/...



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Mounira HAMDI's curator insight, March 5, 2013 11:51 AM

Tenir un blog est devenu pratique courante, les blogs poussent sur la toile à la vitesse grand V.
L’infographie présentée dans cet article fait un état des lieux de cette pratique et propose notamment une analyse des tendances qui en découlent.

Mercor's curator insight, March 5, 2013 12:48 PM

Rescooped by Philippe Trebaul from E-Réputation personnelle : mode d'emploi onto Personal Branding and Professional networks

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How to Build the Perfect Tweet: an infographic guide

How to Build the Perfect Tweet: an infographic guide | Personal Branding and Professional networks - @TOOLS_BOX_INC @TOOLS_BOX_EUR @TOOLS_BOX_DEV @TOOLS_BOX_FR @TOOLS_BOX_FR @P_TREBAUL @Best_OfTweets | Scoop.it

A tweet only has 140 characters; with such a small amount of characters at your disposal, you need to make the most of each one.


The perfect tweet consists of three main parts: your message, a link and blank space. Here's what each section should include:

Message:

  • Call to action: Tell readers what you want them to do.
  • Hashtags: Include one or two to increase your reach among people who don't follow you.
  • Tone: Use your own voice, but in a professional way.
  • Format: Use a mix of headlines, questions and statistics to drive clicks and retweets.

Link:

  • Shortened URLs: Bit.ly links earn the most retweets.

Blank space:

  • Leave room for at least 20 characters at the end of your tweet so retweeters can add comments.

Check out the graphic for more information...


Via Lauren Moss, Beth Kanter
Philippe Trebaul's insight:
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Comment construire le Tweet Perfect ? Un guide d'infographie.

À partir de...

"Un tweet a seulement 140 caractères, w vec une telle petite quantité de caractères à votre disposition, vous avez besoin pour tirer le meilleur de chacun.


Le tweet parfaite se compose de trois parties principales: Votre message, un lien et un espace vide. Voici ce que chaque section doit inclure:

Message:

  • Appel à l'action: Dites aux lecteurs ce que vous voulez qu'ils fassent.
  • Hashtags: Inclure un ou deux pour augmenter votre portée chez les personnes qui ne vous suivent.
  • Tonalité: Utilisez votre propre voix, mais d'une manière professionnelle.
  • Format: Utiliser un mélange de titres, des questions et des statistiques de conduire clics et retweets.

Lien:

  • URL raccourcie: Bit.ly liens gagner le plus de retweets.

Espace vide:

  • Laissez un espace d'au moins 20 caractères à la fin de votre tweet donc retweeters pouvez ajouter des commentaires.

Consultez le graphique pour plus d'informations "...



How to Build the Perfect Tweet: an infographic guide via @kanter http://sco.lt/...




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ParadigmGallery's comment, March 6, 2013 12:21 PM
ugh..come a long way but always more to learn...space at end of tweet for added comments and RT's ....WOW
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Blog d'Anthony Poncier » Blog Archive » Les réseaux sociaux d’entreprise vont tuer l’email

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Entreprise, medias sociaux, collaboration sociale … vers le management 2.0 (RT @cChatelier L’email ne permet pas de gérer #collaboratif de manière constructive #RSE par @AntZets via @aponcier http://t.co/zQapozwkrw)...

Via Lodicee, Caroline Bindner
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Blog d'Anthony Poncier »Blog Archive» Les Réseaux sociaux d'entreprise VONT tuer l'e-mail

À partir de

Entreprise, sociaux médias, la collaboration sociale ... vers le management 2.0 (RT @ cChatelier L'email ne Permet pas-de-Gérer # collaboratif de Manière constructive # RSE par @ AntZets via @ aponcierhttp://t.co/zQapozwkrw ) ...


Blog d'Anthony Poncier » Blog Archive » Les réseaux sociaux d’entreprise vont tuer l’email via @carolinebindner http://sco.lt/...

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Caroline Bindner's curator insight, March 5, 2013 11:58 AM

Même si le titre du billet est un peu provoquant et surtout exagéré comme le dit lui-même Anthony, l'email qui contient les trésors de tout ce qui est communiqué dans l'entreprise individuellement ou par petits groupes, serait, partagé, dupliqué, organisé et surtout accessible à tous par le RSE.. 

Philippe Trebaul's curator insight, March 5, 2013 12:47 PM
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Klout | The Standard for Influence

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Klout | The Standard for Influence

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For...FREE...

I say it, because it is not within the framework of a "mission", as on emppireavenue.com, other very interesting place of WEB, where I am only for a month (http://www.empireavenue.com/PTREBAUL).

As well as SCOOP.IT, BRILLIANT, the best place " To Shine on the Web " (http://www.scoop.it/u/philippe-trebaul#curated TopicsTabSelected), where I am only for 2 months...

WEB has no more too many secrets for month.

Although I discover every day it is an endless well! When I think that 1 year ago 1/2, I even had no FB page. And that I "had never surfed on the net".
No interest.
To part "www.societe.com"...

Having said that, I look forward to " returning to the real life "!!!

APRIL 2ND!

I shall annoy you much less with my publications...

It is there only the reflection of my need to exist, to show me, to communicate... The unemployment is a TERRIBLE isolation.

:0)

Well to you.

@TREBAULPhilippe
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Scooped by Philippe Trebaul
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A Practitioner's Guide to Social Selling | Social Media Today

A Practitioner's Guide to Social Selling | Social Media Today | Personal Branding and Professional networks - @TOOLS_BOX_INC @TOOLS_BOX_EUR @TOOLS_BOX_DEV @TOOLS_BOX_FR @TOOLS_BOX_FR @P_TREBAUL @Best_OfTweets | Scoop.it
Social Selling
Philippe Trebaul's insight:
A Practitioner's Guide to Social Selling | Social Media Today

Social Selling
A Practitioner's Guide to Social Selling | Social Media Today http://sco.lt/...


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¿Cuál es la mejor hora para publicar en redes sociales?

¿Cuál es la mejor hora para publicar en redes sociales? | Personal Branding and Professional networks - @TOOLS_BOX_INC @TOOLS_BOX_EUR @TOOLS_BOX_DEV @TOOLS_BOX_FR @TOOLS_BOX_FR @P_TREBAUL @Best_OfTweets | Scoop.it

Excepto en LinkedIn, las mejores horas para publicar en redes sociales se encuentran entre las 11 y las 16h


Via Lydia Gracia
Philippe Trebaul's insight:
Post on:    ALL ABOUT FACEBOOK WITH PHILIPPE TREBAUL ON SCOOP.IT  ALL ABOUT PINTEREST WITH PHILIPPE TREBAUL ON SCOOP.IT  ALL OF GOOGLE PLUS WITH PHILIPPE TREBAUL ON SCOOP.IT  Architecture et Urbanisme - Grands Projets de Construction Paris et IDF  JOIN SCOOP.IT AND FOLLOW ME ON SCOOP.IT  MONSTER.FR WITH PHILIPPE TREBAUL  OPTIMISER SA PRESENCE SUR LINKED IN VIA SCOOP.IT ET PHILIPPE TREBAUL  Personal Branding and Professional networks  Philippe TREBAUL on SCOOP.IT - @TREBAULPhilippe - MAJORS DE LA FILIERE BTP - WWW. COPTOS.COM  Quel Grand Paris ?  SEO and RANKING OPTIMIZATION  START-UP et RESEAUX SOCIAUX - START-UP AND SOCIAL NETWORKS - @TREBAULPhilippe  START-UP et RESEAUX SOCIAUX PROFESSIONNELS - START-UP AND PROFESSIONAL SOCIAL NETWORKS - @TREBAULPhilippe  TECHNOLOGICAL PRINTING SOLUTIONS  WEB TO PRINT WITH COPTOS - www.coptos.com - 01 41 17 40 40 - ISSY-LES -MOULINEAUX   
¿Cuál es la mejor hora para publicar en redes sociales?

Excepto en LinkedIn, las mejores horas para publicar en redes sociales se encuentran entre las 11 y las 16h


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Lydia Gracia's curator insight, March 5, 2013 10:44 AM

Dormid tranquilos pues, compañeros Community Managers

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Oracle déploie en urgence une nouvelle mise à jour de sécurité

Oracle déploie en urgence une nouvelle mise à jour de sécurité | Personal Branding and Professional networks - @TOOLS_BOX_INC @TOOLS_BOX_EUR @TOOLS_BOX_DEV @TOOLS_BOX_FR @TOOLS_BOX_FR @P_TREBAUL @Best_OfTweets | Scoop.it
Oracle déploie une mise à jour de sécurité hors-cycle afin de corriger deux vulnérabilités critiques. L'une d'entre elle a même été largement utilisée par des pirates.

Java reçoit à nouveau un patch de sécurité afin de combler deux vulnérabilités baptisées CVE-2013-1493 et CVE-2013-0809. La première a été exploitée depuis la semaine dernière, le cabinet FireEye indiquant qu'il pouvait servir à installer un virus appelé McRAT. Oracle a donc pris le problème très au sérieux en décidant de publier sa mise à jour en avance.


Via L'Info Autrement
Philippe Trebaul's insight:
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Oracle déploie en urgence une nouvelle mise à jour de sécurité.

Oracle déploie une mise à jour de sécurité hors-cycle afin de corriger deux vulnérabilités critiques. L'une d'entre elle a même été largement utilisée par des pirates.

Java reçoit à nouveau un patch de sécurité afin de combler deux vulnérabilités baptisées CVE-2013-1493 et CVE-2013-0809. La première a été exploitée depuis la semaine dernière, le cabinet FireEye indiquant qu'il pouvait servir à installer un virus appelé McRAT. Oracle a donc pris le problème très au sérieux en décidant de publier sa mise à jour en avance".


Oracle déploie en urgence une nouvelle mise à jour de sécurité via @cftchus http://sco.lt/...

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Future of Engagement Is The Social Curation

Future of Engagement Is The Social Curation | Personal Branding and Professional networks - @TOOLS_BOX_INC @TOOLS_BOX_EUR @TOOLS_BOX_DEV @TOOLS_BOX_FR @TOOLS_BOX_FR @P_TREBAUL @Best_OfTweets | Scoop.it

What is Social Curation? Social curation involves aggregating, organizing and sharing content created by others to add con...


Via Robin Good, Giuseppe Mauriello
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Future of Engagement Is The Social Curation

What is Social Curation? Social curation involves aggregating, organizing and sharing content created by others to add con...



Future of Engagement Is The Social Curation via @pinomauriello http://sco.lt/...

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Joyce Valenza's curator insight, March 6, 2013 7:42 AM

add your insight...

 

Benilda Pacheco Beretta's curator insight, March 10, 2013 3:24 AM

add your insight...

 
Dawn Adams Miller's curator insight, April 13, 2013 11:22 AM

This is definitely a major role for a community manager which is why I love learning about these two topics: community management and curation.  They are inseparable.  I think this is what makes the difference between a community that has members and a community that has ACTIVE members, which, of course, is the POINT!  Enjoy!

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Top Ten Best Android Apps For Nexus 7 ~ TECHNOGIST

Top Ten Best Android Apps For Nexus 7 ~ TECHNOGIST | Personal Branding and Professional networks - @TOOLS_BOX_INC @TOOLS_BOX_EUR @TOOLS_BOX_DEV @TOOLS_BOX_FR @TOOLS_BOX_FR @P_TREBAUL @Best_OfTweets | Scoop.it
This article discusses about the top ten apps that are must haves for any Nexus 7 owners.

Via Technogist
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Top Ten Best Android Apps For Nexus 7 ~ TECHNOGIST

"This article discusses about the top ten apps that are must haves for any Nexus 7 owners".
Top Ten Best Android Apps For Nexus 7 ~ TECHNOGIST via @Technogist http://sco.lt/...


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Quelles sont les grandes tendances du Web aux Etats-Unis ?

Quelles sont les grandes tendances du Web aux Etats-Unis ? | Personal Branding and Professional networks - @TOOLS_BOX_INC @TOOLS_BOX_EUR @TOOLS_BOX_DEV @TOOLS_BOX_FR @TOOLS_BOX_FR @P_TREBAUL @Best_OfTweets | Scoop.it
Pendant que l'Internet mobile poursuit sa croissance, comment se redéfinit le Web américain ? Quels sont les sites qui cartonnent et les réseaux sociaux de demain ?

Via Emmanuel Tophin
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Quelles sont les grandes tendances du Web aux Etats-Unis ?

"Pendant que l'Internet mobile poursuit sa croissance, comment se redéfinit le Web américain ? Quels sont les sites qui cartonnent et les réseaux sociaux de demain ?"
Quelles sont les grandes tendances du Web aux Etats-Unis ? via @31tophinemma http://sco.lt/...


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The Free Online Timeline Maker Is Here: Instant Timeline

The Free Online Timeline Maker Is Here: Instant Timeline | Personal Branding and Professional networks - @TOOLS_BOX_INC @TOOLS_BOX_EUR @TOOLS_BOX_DEV @TOOLS_BOX_FR @TOOLS_BOX_FR @P_TREBAUL @Best_OfTweets | Scoop.it

Office Timeline is a free timeline maker PowerPoint add-in that allows you to easily create and share beautiful simple timelines, gantt charts, and project schedules.


Via Robin Good, Cendrine Marrouat - SocialMediaSlant.com, Jon Turino, Dotty Scott
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The Free Online Timeline Maker Is Here: Instant Timeline.

From...

"Office Timeline is a free timeline maker PowerPoint add-in that allows you to easily create and share beautiful simple timelines, gantt charts, and project schedules".


The Free Online Timeline Maker Is Here: Instant Timeline via @AskDotty http://sco.lt/...

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John's curator insight, August 22, 2013 9:47 AM

That is just very handy. Thanks for sharing this excellent tool! 

Alfredo Corell's comment, May 1, 2014 1:08 PM
thanks, but the link is not working now
Margarita Parra's curator insight, December 14, 2014 12:20 PM

Hay que probar esta nueva herramienta. La liga directa:https://www.officetimeline.com/download
 

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Want To Be Taken Seriously? Become a Better Writer

Want To Be Taken Seriously? Become a Better Writer | Personal Branding and Professional networks - @TOOLS_BOX_INC @TOOLS_BOX_EUR @TOOLS_BOX_DEV @TOOLS_BOX_FR @TOOLS_BOX_FR @P_TREBAUL @Best_OfTweets | Scoop.it
The number of poorly written emails, resumes and blog posts I come across each month is both staggering and saddening. Grammar is off. There are tons of misspellings. Language is much wordier or more

Via Alessandro Rea
Philippe Trebaul's insight:
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Vous voulez être pris au sérieux? Devenir un meilleur écrivain...

"Le nombre de courriels mal écrits, les curriculum vitae et les blogs que je rencontre chaque mois est à la fois impressionnant et triste. La grammaire est hors tension. Il ya des tonnes de fautes d'orthographe. La langue est bien plus verbeux ou plus"

Want To Be Taken Seriously? Become a Better Writer via @AlessandroRea http://sco.lt/...



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La influencia en las redes sociales – #Infografia

La influencia en las redes sociales – #Infografia | Personal Branding and Professional networks - @TOOLS_BOX_INC @TOOLS_BOX_EUR @TOOLS_BOX_DEV @TOOLS_BOX_FR @TOOLS_BOX_FR @P_TREBAUL @Best_OfTweets | Scoop.it
¿Son influyentes las redes sociales? Si tu impresión de las redes sociales está limitada a los vídeos de gatos de tus amigos y los adolescentes pegados a sus smartphones, estás muy equivocado.

Via MyKLogica
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La influencia en las redes sociales - # Infografia

À partir de...

"¿Fils influyentes las redes sociales? Si tu impresión de las redes sociales está limitada a los gatos de vídeos de tus amigos y los adolescentes Pegados un smartphones sus, equivocado estas muy."


























La influencia en las redes sociales – #Infografia via @Myklogica http://sco.lt/...
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Google Search: What Are Rich Snippets and Why Should I Care?

Google Search: What Are Rich Snippets and Why Should I Care? | Personal Branding and Professional networks - @TOOLS_BOX_INC @TOOLS_BOX_EUR @TOOLS_BOX_DEV @TOOLS_BOX_FR @TOOLS_BOX_FR @P_TREBAUL @Best_OfTweets | Scoop.it
What Are Rich Snippets? Rich snippets are a type of on page mark-up. They are the extra bits of text that appear under search results.  Think of them like bacon bits for search engines.

Via Dotty Scott
Philippe Trebaul's insight:
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Recherche Google: Quelles sont les Rich Snippets et Why Should I Care?

"Quels sont les Rich Snippets?Extraits riches sont un type de page mark-up. Ce sont les bits supplémentaires de texte qui apparaissent dans les résultats de recherche. Considérez-les comme des lardons pour les moteurs de recherche".


Google Search: What Are Rich Snippets and Why Should I Care? via @AskDotty http://sco.lt/...

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Philippe Trebaul's curator insight, March 3, 2013 11:39 PM
Google Search: What Are Rich Snippets and Why Should I Care ?


"What Are Rich Snippets? Rich snippets are a type of on page mark-up. They are the extra bits of text that appear under search results.  Think of them like bacon bits for search engines".


Google Search: What Are Rich Snippets and Why Should I Care? http://sco.lt/...

Dotty Scott's curator insight, March 5, 2013 11:49 AM

I will be using Rich Snippets better this year!

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Which Content Marketing Tactics Get the Best ROI? - eMarketer

Which Content Marketing Tactics Get the Best ROI? - eMarketer | Personal Branding and Professional networks - @TOOLS_BOX_INC @TOOLS_BOX_EUR @TOOLS_BOX_DEV @TOOLS_BOX_FR @TOOLS_BOX_FR @P_TREBAUL @Best_OfTweets | Scoop.it
Marketers are increasingly focused on content marketing—and are taking a hard look at which tactics are worth the time and effort.

Via Marylene Delbourg-Delphis
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Quelles tactiques de marketing de contenu Obtenez le meilleur retour sur investissement? - EMarketer

"Marketers sont de plus en plus axés sur le contenu marketing et prenez un regard critique sur les tactiques valent le temps et l'effort".

Which Content Marketing Tactics Get the Best ROI? - eMarketer via @mddelphis http://sco.lt/...


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La plateforme sociale payante App.net ouvre une version gratuite sur recommandation

La plateforme sociale payante App.net ouvre une version gratuite sur recommandation | Personal Branding and Professional networks - @TOOLS_BOX_INC @TOOLS_BOX_EUR @TOOLS_BOX_DEV @TOOLS_BOX_FR @TOOLS_BOX_FR @P_TREBAUL @Best_OfTweets | Scoop.it

Le réseau social App.net, considéré comme une sorte de Twitter payant sur abonnement, vient de lancer une version gratuite. Avec 30.000 abonnés payants, le service élargit son offre afin d’offrir à ses membres de meilleures possibilités d’interaction.

Quand la plupart des services web sur un segment sont gratuits, il peut parfois s’avérer pertinent de réfléchir à un modèle payant. C’était le pari des fondateurs du réseau social payant sur abonnement App.net, lancé au cours de l’été 2012, un réseau social considéré comme une sorte de Twitter payant.
(...)


Via Pascal Faucompré
Philippe Trebaul's insight:
Poster sur:    TOUT SUR FACEBOOK AVEC PHILIPPE TREBAUL SUR SCOOP.IT  TOUT SUR Pinterest AVEC PHILIPPE TREBAUL SUR SCOOP.IT  TOUS DE GOOGLE PLUS AVEC PHILIPPE TREBAUL SUR SCOOP.IT  Architecture et Urbanisme - Construction Grands Projets de Paris et IDF  REJOIGNEZ-NOUS ET SCOOP.IT Suivez-moi sur SCOOP.IT  MONSTER.FR AVEC PHILIPPE TREBAUL  OPTIMISEUR PRÉSENCE SUR SA LIÉ DANS LA VIA SCOOP.IT ET PHILIPPE TREBAUL  Personal Branding et réseaux professionnels  Philippe TREBAUL sur SCOOP.IT - @ TREBAULPhilippe - MAJORS DE LA FILIERE BTP - WWW. COPTOS.COM  Quel Grand Paris?  Référencement et d'optimisation RANKING  START-UP et Réseaux sociaux - RÉSEAUX START-UP ET SOCIAL - @ TREBAULPhilippe  START-UP ET PROFESSIONNELS Réseaux sociaux - démarrage et réseaux sociaux professionnels - @ TREBAULPhilippe  SOLUTIONS D'IMPRESSION TECHNOLOGIQUES  WEB POUR IMPRIMER AVEC Coptos - www.coptos.com - 01 41 17 40 40 - ISSY-LES-MOULINEAUX   
La plateforme sociale payante App.net Ouvre la version gratuite juin sur recommandation.


À partir de...

"Le réseau social App.net, considéré comme une sorte de Twitter payant sur abonnement, vient de lancer une version gratuite. Avec 30.000 abonnés payants, le service élargit son offre afin d’offrir à ses membres de meilleures possibilités d’interaction.

Quand la plupart des services web sur un segment sont gratuits, il peut parfois s’avérer pertinent de réfléchir à un modèle payant. C’était le pari des fondateurs du réseau social payant sur abonnement App.net, lancé au cours de l’été 2012, un réseau social considéré comme une sorte de Twitter payant.
(...)


La plateforme sociale payante App.net ouvre une version gratuite sur recommandation via @pascalf49 http://sco.lt/..."


____________________________________________________________


ET MOI QUI VIENT DE SOUSCRIRE IL Y A...UNE SEMAINE (PAS "DONNE"...EN PLUS...).


ET PUIS...CE N'EST FRANCHEMENT PAS EXTRAORDINAIRE (*).


:0)


EXCELLENTE JOURNEE A VOUS !


@TREBAULPhilippe



(*) A...MES YEUX EN TOUS CAS. C'EST LA "POPULATION" PRESENTE. AUCUN INTERÊT. PAS L'INTUITIVITE DE TWITTER, PAR RAPPORT A VOTRE PROFIL, VOS FOLLOWINGS, VOS FOLLOWERS, VOS TWEETS...PAS DE SUGGESTIONS...CONTACTS QUI NE M'INTERESSENT PAS...FRANCHEMENT. SEUL INTERÊT : 256 CARACTERE, AU LIEU DE 140



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Pascal Faucompré's curator insight, March 5, 2013 4:47 AM

L'engouement ne semble pas au rendez-vous, mais le business model se veut plus cohérent !

Scooped by Philippe Trebaul
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Klout | The Standard for Influence

Klout | The Standard for Influence | Personal Branding and Professional networks - @TOOLS_BOX_INC @TOOLS_BOX_EUR @TOOLS_BOX_DEV @TOOLS_BOX_FR @TOOLS_BOX_FR @P_TREBAUL @Best_OfTweets | Scoop.it
Klout is the Standard for Influence. Join Klout to discover your influence and compare with others you may know.
Philippe Trebaul's insight:
Klout | The Standard for Influence

From : www.klout.com/#/TREBAULPhilippe

"Klout is the Standard for Influence. Join Klout to discover your influence and compare with others you may know".
My KLOUT Score is now 60.
Not so bad...
______________________________________________________________
Hello.

Welcome to my SCOOP.IT!

Do not hesitate to SHARE.

Serve you !

It is one... PLEASURE.

You too, ENJOY IT!

Otherwise I succeeded in going into the small "committee" of the persons, or begun, who have 60 on KLOUT... 

It is in my subject "Personal Branding and Social Networks".

Still far from Barak Obama who has 99!

I... MAKE FUN.

Or of Fadhila BRAHIMI, French EXPERT in Personal Branding, who has 74.

If you want give me K + I am ACCEPTING!

It is for this address: http://www.klout.com/#/TREBAULPhilippe

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For...FREE...

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As well as SCOOP.IT, BRILLIANT, the best place " To Shine on the Web " (http://www.scoop.it/u/philippe-trebaul#curated TopicsTabSelected), where I am only for 2 months...

WEB has no more too many secrets for month.

Although I discover every day it is an endless well! When I think that 1 year ago 1/2, I even had no FB page. And that I "had never surfed on the net".

No interest.

To part "www.societe.com"...

Having said that, I look forward to " returning to the real life "!!!

APRIL 2ND!

I shall annoy you much less with my publications...

It is there only the reflection of my need to exist, to show me, to communicate... The unemployment is a TERRIBLE isolation.

:0)

Well to you.

@TREBAULPhilippe
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