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Actualité des médias sociaux
Communiquer sur Internet via les sites, blogs et réseaux sociaux.
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Etude Socialbakers : quid du service client sur les réseaux sociaux ?

Etude Socialbakers : quid du service client sur les réseaux sociaux ? | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
Qui n'a pas un jour eu recours aux réseaux sociaux pour entrer un contact avec marque ? Poser une question sur un produit, tenter de trouver une solution à un problème, les occasions sont nombreuses. Socialbakers a récemment publié une étude consacrée à ce sujet. L'étude porte sur 37 pays sur Twitter et 24 sur Facebook. En voici les points clés.
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Les hôteliers devront investir dans les réseaux sociaux

Les hôteliers devront investir dans les réseaux sociaux | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
Outre une plus grande diversification de la provenance des hôtes afin de compenser le handicap dû au taux de change face à l’euro, ou des mesures de réduction des coûts par des achats groupés par exemple, une partie des hôteliers entendent réagir par des investissements supplémentaires. Ils songent, en particulier, à améliorer leur trop faible présence sur les réseaux sociaux.
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Balade au siège de LinkedIn, dans l’Empire State Building

Balade au siège de LinkedIn, dans l’Empire State Building | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
Situés au 28e étage de la mythique tour new yorkaise, les bureaux du réseau social professionnel ont fait peau neuve. Entrez...
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Twitter s'oriente vers la curation de contenu

Twitter s'oriente vers la curation de contenu | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
Avec son projet Lightning, l'entreprise compte bien s'imposer en intermédiaire entre producteurs et lecteurs de messages. De quoi relancer la machine ? En attendant, les vidéos vont se déclencher automatiquement.
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Réseaux sociaux : ces peurs qui font réagir les internautes

Réseaux sociaux : ces peurs qui font réagir les internautes | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
Quelles sont les plus grandes frayeurs des internautes ? Et quels rôles les différents réseaux sociaux jouent-ils dans leur comportement ? Une étude réalisée par le spécialiste de la veille, Bolero, révèle que les angoisses de la population ne sont pas toujours celles que l’on croit.
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En France, les réseaux sociaux inspirent de moins en moins confiance

En France, les réseaux sociaux inspirent de moins en moins confiance | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
D'après une étude réalisée par Ipsos, les Français sont bien conscients de l'utilisation commerciale de leurs données personnelles sur Internet, mais ne font pas grand-chose pour l'empêcher.
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Savez-vous comment Twitter et Facebook vous ciblent?

Savez-vous comment Twitter et Facebook vous ciblent? | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
Les réseaux sociaux comme Twitter et Facebook ont recours à diverses techniques qui leur permettent de suivre l'activité de leurs utilisateurs afin de vendre de la publicité ciblée aux marques.
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Réseaux sociaux vs. pôle emploi, le drôle de sondage

Réseaux sociaux vs. pôle emploi, le drôle de sondage | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
Faut-il remettre en question les modèles des moyens traditionnels comme pôle emploi ou les cabinets de recrutement ?
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Que se passe-t-il chez Twitter ?

Que se passe-t-il chez Twitter ? | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
Patron poussé vers la sortie, fin de la limitation à 140 signes pour les DM, recherche de relais de croissance : le réseau social se cherche.
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Twitter : vous pourrez bientôt envoyer des messages privées de plus de 140 caractères

Twitter : vous pourrez bientôt envoyer des  messages privées de plus de 140 caractères | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
Actualité chargée pour Twitter en ce moment qui a annoncé la suppression de la limite à 140 caractères pour les messages privées. Un pas de plus vers la messagerie pour Twitter.
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3 brilliant LinkedIn summaries that will inspire you to update yours

3 brilliant LinkedIn summaries that will inspire you to update yours | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
Like your resume and your cover letter, you know that a LinkedIn profile is must-have in your job search. It's not only a great platform for job seekers to showcase their work, but it also has the added benefit of having recruiters crawling all over it.
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Le patron de Twitter Dick Costolo démissionne

Le patron de Twitter Dick Costolo démissionne | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
Le réseau social l'a annoncé dans un simple tweet, son directeur depuis 2010 Dick Costolo a décidé de démissionner de son poste. Aucune raison n'est avancée, mais le communiqué précise que ce dernier continuera d’œuvrer au sein du conseil d'administration de la société.
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Nouvelle version d'Instagram sur le web

Nouvelle version d'Instagram sur le web | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
Instagram est le réseau social mobile par excellence. Uniquement disponible sur smartphone à l’origine, la version web n’est apparue qu’en 2012. Depuis son lancement, le design du site n’avait pas été repensé. C’est désormais chose faite : la nouvelle version web d’Instagram vient d’être déployée.
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Twitter introduit un bouton «acheter»

Twitter introduit un bouton «acheter» | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
Le réseau social a annoncé vendredi soir le lancement d'un nouveau service, destiné à accroître ses revenus publicitaires, alors que ses résultats déçoivent.
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Marco Bertolini's curator insight, June 21, 4:45 AM

Twitter essaie-t-il de combler ses pertes avec ce nouveau bouton "Achetez" ?

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Nespresso donne un coup de fouet à son activité BtoB

Nespresso donne un coup de fouet à son activité BtoB | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
Nespresso poursuit son développement sur le marché des entreprises, des cafés, hôtels et restaurants, notamment en renforçant sa force de vente.
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États-Unis : les grandes compagnies ont encore des progrès à faire sur les réseaux sociaux

États-Unis : les grandes compagnies ont encore des progrès à faire sur les réseaux sociaux | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
Toutes les entreprises américaines n’excellent pas sur les réseaux sociaux, contrairement à ce que l’on pourrait croire. À l’inverse, celles-ci s’avèrent plutôt inactives sur ces plateformes.
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L'autoplay débarque sur Twitter (GIF, Vine et vidéos natives)

L'autoplay débarque sur Twitter (GIF, Vine et vidéos natives) | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
Twitter annonce que les vidéos publiées sur le réseau social sont désormais lues automatiquement (autoplay). Cette nouveauté concerne trois formats : les photos animées en GIF, les vidéos uploadées sur Vine et celles uploadées directement sur Twitter (vidéos natives).
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Les médias face au pouvoir des réseaux sociaux

Les médias face au pouvoir des réseaux sociaux | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
Les réseaux sociaux comme Facebook s’imposent petit à petit comme des intermédiaires entre les médias et leurs lecteurs.
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Facebook va modifier son algorithme : le temps passé sur chaque publication sera déterminant

Facebook va modifier son algorithme : le temps passé sur chaque publication sera déterminant | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
Sur Facebook, de nombreux critères sont pris en compte pour déterminer les publications qui doivent être affichées sur le fil d’actualité de chaque utilisateur. Le réseau social a annoncé une mise à jour de son algorithme : très bientôt, le temps passé sur chaque publication sera pris en compte.
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Twitter : la crise relance les rumeurs de rachat

Twitter : la crise relance les rumeurs de rachat | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
Le départ du directeur général de Twitter Dick Costolo relance les spéculations sur un rachat par un concurrent. Le modèle économique peine à convaincre les marchés.
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Le fil d’actualité Facebook tiendra compte d’un nouveau signal

Le fil d’actualité Facebook tiendra compte d’un nouveau signal | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
Une fois de plus, Facebook va toucher à l’algo qui gère votre fil d’actualité.
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Comment bloquer les invitations aux jeux Facebook ?

Comment bloquer les invitations aux jeux Facebook ? | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
Après les SPAM et les pop-up, les invitations aux jeux sur Facebook constituent sans doute la chose plus ennuyante du web. Il est désormais possible de toutes les bloquer, en quelques secondes.
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Twitter se cherche un nouveau patron

Twitter se cherche un nouveau patron | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
Après la démission soudaine de Dick Costolo, le site de micro-blogging veut mettre un terme au ralentissement de sa croissance.
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Foot et réseaux sociaux : « Aucun joueur n’est à l’abri d’un dérapage »

Foot et réseaux sociaux : « Aucun joueur n’est à l’abri d’un dérapage » | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
Les personnages publics, parmi lesquels figurent en bonne place les footballeurs professionnels, utilisent de plus en plus les réseaux sociaux pour communiquer auprès de leurs fans. Mais pas seulement. Nous avons voulu en savoir plus en la matière avec un expert de la question. Interview de Valéry-François Brancaleoni, chroniqueur pour le magazine Onze Mondial, mais aussi fondateur de Marketing Digital Football et Social Média Manager pour But! Football Club.
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Les réseaux sociaux, un outil marketing puissant

Les réseaux sociaux, un outil marketing puissant | Actualité des médias sociaux | Scoop.it
À l'ère de l'hyperpersonnalisation, les plateformes d'échanges peuvent être de véritables atouts dans votre stratégie d'entreprise. À condition de respecter certains codes.
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