Périmètre de la veille : à la recherche des besoins latents du client | Patrick CUENOT, Consultant & formateur senior "Veille Stratégique, profiling et Digital Media" | Scoop.it

Faire de la Veille est une démarche anticipatrice. Il s'agit de répondre à la question qui n'a pas encore été posée. C'est dans cet esprit que s'inscrit la recherche du besoin du client, parfois fort différente de sa demande.