Patrick CUENOT, "ciblage comportemental, profiling 2.0, psychologie et Digital Media"
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Parce qu'Internet n'est pas ce que vous croyez...Mais plus encore.
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Profiling : décryptez la stratégie d'une entreprise

Profiling : décryptez la stratégie d'une entreprise | Patrick CUENOT, "ciblage comportemental, profiling 2.0, psychologie et Digital Media" | Scoop.it
La fidélité client peut être mesurée « après achat», mais ce n'est qu'un  rétroviseur ! Pour avoir un GPS il faut une étude de fidélité clients !
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Image & opinion : les outils de veille sont des outils de communication

Image & opinion :  les outils de veille sont des outils de communication | Patrick CUENOT, "ciblage comportemental, profiling 2.0, psychologie et Digital Media" | Scoop.it

L’intérêt de la veille est bien sûr de savoir ce qui est dit, mais l’étape suivante est d’agir sur l’existant. L’enjeu de la veille est de connaître votre e-réputation pour intervenir, corriger, réagir, et construire une image positive.

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Le ROI de la veille ou la quête du Graal

Le ROI de la veille ou la quête du Graal | Patrick CUENOT, "ciblage comportemental, profiling 2.0, psychologie et Digital Media" | Scoop.it

La question de la rentabilité de la veille préoccupe beaucoup les praticiens.

Patrick CUENOT's insight:

Rappel : "le tableau de bord du dirigeant ne compte que deux voyants : le compte en banque et le carnet de commande." (http://patrickcuenot.wordpress.com/2013/04/27/la-veille-une-simple-histoire-dargent/)

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Martine Le Jossec's curator insight, October 14, 2013 6:45 PM

Encore la prépondérance du quanti sur le quali ?