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Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com
Les Tribulations d'un Content et Social Media Manager, passionné d'architecture : http://mon-habitat-web.com                        Veille Professionnelle, Curation, SMO, SEO, Web 2.0 | @pascalf49
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Les concours sur Facebook, une arme à double tranchant !

Les concours sur Facebook, une arme à double tranchant ! | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Quand il est question d’animer une page Facebook, à un moment ou un autre, se pose toujours la question de l’organisation d’un concours. Cela parait simple et bénéfique puisque la marque se rend sympathique en offrant des cadeaux à ses Fans. C’est pourtant beaucoup plus complexe qu’il n’y parait.

 

L’objet de l’article est d’attirer votre attention, cher lecteur, sur les risques générés par l’organisation d’un concours sur votre page et les écueils à éviter.

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PS : assez d'accord sur le fond. Il faut bien se préparer et évaluer les conséquences ...

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Le Reach est-il en Baisse ? Facebook a-t-il modifié son Algorithme ?

Le Reach est-il en Baisse ? Facebook a-t-il modifié son Algorithme ? | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Le week-end dernier, des bruits ont commencé à circuler au sujet d’une éventuelle baisse du Reach sur Facebook. C’est un constat que j’avais également fait pour ma Page Facebook. Bien que dans mon cas, j’avais des difficultés à déterminer à quand remonter vraiment cette baisse puisque j’avais très peu publié en juillet et pas du tout en août. Cette année, j’avais seulement repris mes habitudes de publication à partir du 7 septembre. En analysant plus en détails mes statistiques ce dimanche, j’ai donc constaté une baisse permanente de mon Reach autour du 20 septembre. S’agissant de mes autres indicateurs, le nombre d’abonnés a continué à progresser normalement et mon taux de viralité est par contre en hausse. J’ai également observé que plus je publie par jour, plus mon Reach pour chaque publication journalière diminue.

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PS : un constat général, Facebook va devenir de moins en moins attractif pour les petites et moyennes entreprises, à la faveur de qui ?

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Comment exploiter le nouvel en-tête de Twitter ?

Comment exploiter le nouvel en-tête de Twitter ? | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Twitter proposait récemment à ses utilisateurs une nouvelle page de profil, introduisant la bannière (« header »). Voici donc ce qu’il faut savoir pour tirer pleinement profit de cette fonctionnalité.

 

À l’instar de ses concurrents de Palo Alto et de Mountain View, Twitter offre la possibilité à ses utilisateurs de mieux se mettre en avant. Les utilisateurs de Facebook avaient su faire preuve d’imagination au lancement de la Timeline (« Journal ») et de sa fameuse « couverture. » C’est maintenant au tour des twittos de personnaliser davantage leurs profils.

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Les 7 erreurs du community management sur facebook

Les 7 erreurs du community management sur facebook | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Buddy Media a mené une étude sur les 1800 pages de marques les plus célèbres au monde intitulée « Strategies for Effective Wall Posts: A Timeline Analysis« . Le rapport montre les pratiques peu efficaces des community managers et leur propose un ensemble de conseils pour augmenter leur taux d’interaction.

 

Erreur n°1 : Ecrire des textes trop long
Le texte de vos publications ne doit pas dépasser les 80 caractères. Les publications respectant cette règle obtiennent 23% d’interactions en plus. Selon l’étude seuls 25% des publications comportent moins de 80 caractères.

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PS : de très bonnes remarques !

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[Wedding 2.0] Comment le web social transforme l'industrie du mariage

[Wedding 2.0] Comment le web social transforme l'industrie du mariage | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Malgré la baisse tendancielle du nombre de mariages en France (tendance qui pourrait changer avec la légalisation du mariage homosexuel), le wedding business a le vent en poupe, et internet n’y est pas pour rien.

 

Dans un premier temps internet a vu fleurir les listes de mariage en ligne, les forums d’entraide sur Doctissimo ou Auféminin, et bien sûr les multiples sites de prestataires, des traiteurs aux fleuristes…

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[infographie] La Page Facebook d’une marque plus importante que le site internet selon 50% des utilisateurs

[infographie] La Page Facebook d’une marque plus importante que le site internet selon 50% des utilisateurs | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Voici les résultats d’une étude réalisée auprès de 1000 utilisateurs de réseaux sociaux. On leur a demandé leur avis sur la présence des marques sur Facebook.

 

Et ô surprise, 50% des utilisateurs ont mentionné que pour eux l’existence d’une page fan d’une marque était plus importante et plus utile que le site internet lui-même. Cette conclusion en dit long…. la page Facebook est-elle l’outil idéal de communication avec les clients ? (les grandes marques vont pouvoir faire des économies de sites internet si ca continue :-)

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Twitter : bientôt des outils de curation pour journalistes

Twitter : bientôt des outils de curation pour journalistes | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Twitter travaille sur une série d’outils de tri sélectif pour les journalistes, notamment à l’occasion d’événements importants créant un volume important de tweets, a annoncé hier à San Francisco son PDG Dick Costolo.

 

Quand il se passe quelque chose d’important, “l’expérience partagée est sur Twitter” mais le bruit peut être trop important, a-t-il reconnu lors de la conférence de l’Online News Association. “Nous allons investir de manière significative dans Tweetdeck, qui sera une sorte de Twitter pour les pros”.

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Nouvelles fonctionnalités sur Linkedin : anniversaire de travail et félicitations !

Nouvelles fonctionnalités sur Linkedin : anniversaire de travail et félicitations ! | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Tout nouveau tout beau (d’après mes yeux), j’ai remarqué, ce matin, que Linkedin me proposait de souhaiter un joyeux anniversaire de travail à des contacts ainsi que de les féliciter pour leur nouveau poste.

 

En vrai, ça donne ça : on peut dire à quel point on est heureux pour le nouveau job de notre contact Linkedin en cliquant simplement sur « Féliciter ». On vous invite ensuite à écrire un petit message :

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PS : Mouais. Encore une fonction lêche-botte !

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[vidéo] Quand un voyant revêle tout de votre vie, qui se cache derrière ?

Situation flippante pour ces inconnus ! Un pseudo-voyant va tout révêler de leur vie privée. Mais quel est son secret ?

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Source : http://www.accessoweb.com

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[Outils] SEO : suivre facilement les positions de son référencement naturel avec MyPoseo

[Outils] SEO : suivre facilement les positions de son référencement naturel avec MyPoseo | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Analyser les positions de son site sur les mots-clés en rapport avec son activité est indispensable pour suivre les effets des actions entreprises dans le cadre de son référencement naturel. MyPoseo est un outil qui vous accompagnera en analysant de façon précise les positions de votre site dans les résultats de recherche des différents moteurs, Google en tête…

 

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PS : de 4 à 22€/mois si on s'engage pour 1 an ! Ca reste abordable pour qui veut suivre de près le positionnement de mots clé.

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Fab's comment, September 25, 2012 12:50 PM
Salut Pascal,

un outil pas mal du tut et gratuit pour le moment c'est www.gammaseotools.com . Développé par un bon.

A bientôt.
Pascal Faucompré's comment, September 25, 2012 1:00 PM
Merci Fab :-))
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HootSuite est maintenant en Français avec une nouvelle App: Viadeo!

HootSuite est maintenant en Français avec une nouvelle App: Viadeo! | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Êtes-vous prêts pour d’autres nouvelles dans cette semaine toute européenne? Eh bien, après la relance de HootSuite en espagnol et celui d’HootSuite en italien, on est maintenant heureux de vous annoncer une nouvelle langue ...le français!

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Bienvenue Viadeo à HootSuite !

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Principales fonctionnalités:

  • Postez directement dans votre mur Viadeo,
  • Visualisez toutes les activités et les news de votre réseau Viadeo,
  • Cliquez “J’aime” et ajoutez des commentaires aux activités de vos contacts,
  • Lisez vos messages privés,Recevez les notifications et les alertes de votre compte,
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Facebook : un bug affiche des messages privés sur la Timeline

Facebook : un bug affiche des messages privés sur la Timeline | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Alerte au bug dérangeant sur Facebook : le réseau social affiche, sur la Timeline de certains utilisateurs, des conversations initialement privées entre membres. Une situation qui concerne vraisemblablement les messages privés envoyés avant 2009.
 
Ambiance sur Facebook : pour certains utilisateurs, il est possible d'accéder aux messages privés envoyés par leurs amis avant l'année 2009. Un constat réalisé aux environs de 16h45 par le site Metro, que nous avons pu réaliser également de notre côté. Les bribes de conversations, difficilement lisibles car dans le désordre, peuvent passer inaperçus pour cette raison.

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[Edit] une explication crédible ici : http://bit.ly/PeHI64

 

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[Slide] Etude SNCD : 15% des internautes clients d'une marque grâce aux réseaux sociaux

L'étude "Social Media Attitude" réalisée auprès d'un échantillon de près de 11.000 répondants représentatifs des internautes inscrits à au moins un réseau social (Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Viadeo, Pinterest ou Foursquare), tend à démontrer l'intégration croissante des réseaux sociaux dans le dialogue marque-client.

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Source : comment ça marche entreprise ?

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Réduction commerciale, information exclusive et relation client, les attentes des fans de pages Facebook

Réduction commerciale, information exclusive et relation client, les attentes des fans de pages Facebook | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

La nouvelle étude du SNCD met en lumière les pratiques et les attentes des internautes vis-à-vis des entreprises présentes sur les réseaux sociaux.

 

Pour réaliser son étude annuelle baptisée « Social Media Attitude 2012 », le syndicat national de la communication directe (SNCD) a interrogé près de 11 000 internautes majeurs inscrits sur au moins un réseau social (Facebook, Twitter, Google+…) sur l’utilisation qu’ils ont de ces réseaux pour échanger avec les entreprises.

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PS : ils vont vite déchanter à force d'être assailli de pub par FB !!

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Confidentiel : Findizer.fr lance son service de curation personnalisée

Confidentiel : Findizer.fr lance son service de curation personnalisée | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

A la jonction d'un Pinterest et d'un OneKingsLane, le français Findizer.fr propose chaque jour à ses membres une suggestion personnalisée de produits.

 

On cherchait encore le site qui parvienne à mêler les services de "personal shopper" des sites de curation à la OneKingsLane ou Stylistpick et les fonctionnalités visuelles et sociales des sites de bookmarking tels que Pinterest ou Fancy, pour proposer un lèche-vitrine personnalisé à ses membres. Il s'agira peut-être de Findizer.fr, qui annonce l'ouverture de son service de social shopping après un an et demi de R&D.

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[astuce] Outils pour Webmasters vous notifie lorsque votre site a un problème

[astuce] Outils pour Webmasters vous notifie lorsque votre site a un problème | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Google Outils pour Webmasters lance un nouveau service qui pourrait s’avérer être très utile pour ceux qui administrent un site Web ou un blogue. Vous pourrez dorénavant être prévenu par mail lorsqu’un problème sera détecté sur l’un de vos sites.

 

Une fois que vous avez configuré cette nouvelle fonctionnalité, Google Outils pour Webmasters vous transmettra un message aussitôt qu’il détectera un problème sur votre site lorsque par exemple, ...

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Six conseils pour gérer une crise sur les réseaux sociaux

Six conseils pour gérer une crise sur les réseaux sociaux | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

En situation de crise, les médias sociaux occupent une place de plus en plus prépondérante pour gérer la relation clients. En effet, selon le récent sondage mené par Eptica, près d’un tiers des consommateurs français (30 %) se plaignent davantage depuis qu’ils peuvent utiliser les médias sociaux pour communiquer avec les entreprises.

 

Ne pas communiquer avec ses clients mécontents peut véhiculer une image très négative de la société et attirer l’attention de personnes qui n’auraient même pas été concernées par le problème d’origine.

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PS : du classique, mais à connaître par coeur pour tout CM ou agence !

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Facebook se (re)lance dans les cadeaux !

Facebook se (re)lance dans les cadeaux ! | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Facebook vient de lancer une nouvelle fonction « Cadeaux » (ou Gifts en anglais) qui permet d’acheter et envoyer de vrais cadeaux à vos amis…

 

Ce n’est pas la première fois que le réseau social lance cette fonctionnalité pour le moins originale car Facebook a fermé sa boutique de cadeaux en août 2010 afin de concentrer ses efforts sur des projets d’envergure comme les photos, les flux RSS, les messages, les jeux, les commentaires, le bouton « J’aime » ou encore le mur.

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De l’importance d’impliquer les salariés dans ses opérations social media

De l’importance d’impliquer les salariés dans ses opérations social media | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Nombreux sont les dirigeants qui, lorsqu’il s’agit de déployer la présence de leur entreprise sur les médias sociaux, s’inquiètent de leur réputation, des crises potentielles, de la difficulté à maîtriser leur image. Et la plupart du temps, ces inquiétudes sont fondées mais contrairement à ce qu’ils imaginent, le danger vient de l’intérieur (et le web social devient alors un révélateur d’un problème de management).

 

Cette réflexion n’est pas nouvelle mais nous en avons vu hier soir l’illustration lors d’un passage dans un palace niçois pour y prendre un verre à l’issue de la soirée Ignite Riviera.

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PS : un beau cas d'école ! Mais tellement représentatif du problème de la représentativité du community management dans la communication de l'entreprise.

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Instagram : 3 utilisations pour mon entreprise

Instagram : 3 utilisations pour mon entreprise | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Depuis l’avènement des réseaux sociaux, on use et abuse de tous ceux qui existent.. et ils sont nombreux ! Parmi ceux que les particuliers apprécient le plus on retrouve Instagram, le réseau social photographique qui, par l’usage de filtres divers et variés, transforme toutes les photos les plus banales en « presque oeuvre-d’art » !

Les entreprises sont également friandes des réseaux sociaux et adoptent rapidement chacun d’entre eux. Mais qu’en est-il d’Instagram ? Comment utiliser ce réseau photographique dans une stratégie de communication ? Dans quel but ? Et surtout, est-ce le bon outil pour toutes les entreprises ?

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PS : des utilisations qu’on peut mettre en place sur bien d’autres réseaux sociaux. Ca ne me convainc pas du tout !

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La protection de l'e-réputation n'est pas une science exacte

La protection de l'e-réputation n'est pas une science exacte | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Si la sécurité absolue n'existe pas, des assurances contre l'atteinte à l'image ou la défaillance d'un système informatique peuvent permettre de limiter les dégâts de réputation pour les particuliers, et l'interruption d'activité, voire la faillite, pour les entreprises.

 

Les incidents survenus sur Facebook hier, propulsant des messages privés sur les "murs" des internautes, repose la question de la gestion de son image sur la Toile. L'an dernier, des assureurs comme Swiss Life ou Axa se sont lancés dans la protection de l'atteinte à l'image sur Internet. Alors à défaut d'un droit à l'oubli numérique, est-il vraiment possible d'effacer sa trace sur le web ?

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PS : "Aucune entreprise à l'abri d'un incident." C'est pour ça que les assureurs ont repéré le filon en proposant des solutions de protection de la e-reputation !

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Sale temps pour les modérateurs…

Sale temps pour les modérateurs… | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Tout a commencé cet été par l’expulsion de camps de roms, sous un gouvernement de gauche, de quoi faire jaser… On a enchainé sur le mariage gay, les manifestations salafistes, la corrida conforme à la constitution, la sortie de Marine Le Pen sur le Voile (et la Kippa)…

 
A peu près tous les sujets qui hâtent les nuits des modérateurs !

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Myspace s'offre une nouvelle jeunesse

Myspace s'offre une nouvelle jeunesse | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Myspace vient de dévoiler son nouveau design dans une vidéo de présentation promue par l'un de ses actionnaires, Justin Timberlake.

 

Racheté 35 millions de dollars par Justin Timberlake et Specific media Group au magnat australien Rupert Murdoch (qui l'avait lui-même acheté 580 millions de dollars en 2005), Myspace est sur le point de s'offrir une nouvelle jeunesse, en témoigne ce tweet sybillin de l'acteur / chanteur pointant vers une vidéo de présentation du design du nouveau site.

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PS : le repère des zycos et amateurs de musiques est toujours vivant !

[Edit] Et comme toujours une bonne analyse de Fred Cavazza sur le sujet ici : http://bit.ly/SkfkV5

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Comment contacter des bloggers pour faire le buzz ?

Comment contacter des bloggers pour faire le buzz ? | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Qui dit buzz dit approche de " bloggers influents " pour tenter de les faire parler de votre startup. Comment les repérer et les contacter ? Quelles sont les erreurs à éviter et les précautions à prendre ?

 

Voici pour commencer le mail à ne pas faire :

 

Bonjour,
Nous souhaiterions vous faire part d'un communiqué au sujet de la nouvelle version du site XYZ.com pour que vous découvriez notre site et si vous le souhaitez publier un ar-ticle sur votre blog.Votre blog contenant de nombreux articles qualitatifs et sérieux nous aimerions appa-raître dessus.Nous vous remercions par avance pour votre réponse et le temps accordé à la lecture de notre communiqué.Cordialement,(...)
Anne XXX.Assistante Responsable Marketing

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Twitter détrônera-t-il Facebook ?

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Depuis quelques semaines, Twitter a le vent en poupe et sa stratégie agressive semble être payante, beaucoup plus efficace que tous les autres réseaux sociaux. Un effet de mode ?

La semaine dernière, Twitter a annoncé officiellement une refonte du design des profils sur son réseau social. La surface d’un iceberg qui révèle que la firme de Jack Dorsey opère une stratégie bien huilée pour détrôner son grand rival, Facebook. Mais surtout, c’est l’environnement et la dynamique globale du marché qui donne davantage de crédit à Twitter, comme une force invisible qui pousse Facebook dans des labyrinthes complexes, et qui donne à Twitter une ascension exponentielle, bien que Twitter génère plus de revenus sur mobile que Facebook, avec pourtant beaucoup moins d’utilisateurs.

(...)

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PS : je trouve cette comparaison ridicule ! C'est comme comparer un vélo et un tracteur : leur utilité n'est pas la même ! Vous aurez compris qui est le tracteur ;-)

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