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Google Analytics : 4 variables personnalisées pour mieux mesurer l'engagement

Google Analytics : 4 variables personnalisées pour mieux mesurer l'engagement | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Segmenter les internautes qui commentent ou partagent sur les réseaux sociaux, analyser le comportement des différents abonnés... Les "CustomVar" de Google Analytics peuvent fournir des indicateurs supplémentaires.

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Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com
Les Tribulations d'un Content et Social Media Manager, passionné d'architecture : http://mon-habitat-web.com -  Veille Professionnelle, Curation, SMO, SEO, Web 2.0 | @pascalf49
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Veille pro de Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com

Veille pro de Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Ce topic est la veille professionnelle de Pascal Faucompré, de Mon Habitat Web, sur le travail de community manager. Tout ce qui est publié ici a été lu avant publication ! J'y ajoute régulièrement une annotation, vos commentaires sont les bienvenus ;-)

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Retrouvez moi également sur :

- Twitter : @pascalf49

- Google + : http://bit.ly/rIvREZ

- Facebook : http://on.fb.me/t7p5aa

- Mon Blog Pro : http://www.mon-habitat-web.com/blog

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Créateur de la communauté French Scoopiters : http://bit.ly/YKgEUp

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Content et Social Media Manager chez Mon-Habitat-Web,  je suis l'animateur de la communauté Mon Habitat Vert et éditeur/rédacteur du site web Construire-Tendance.com.

Pascal Faucompré's insight:

Plus d'infos : http://www.mon-habitat-web.com

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Bruno Bosc's comment, January 26, 2012 9:29 AM
Belle idée de présentation Pascal ! Je vais m'en inspirer.
prestant's comment, August 29, 2012 6:18 PM
J'ai fait la connaissance Pascal Faucompré à travers les réseaux sociaux. Qu'en dire , sinon du bien !
Pascal Faucompré's comment, August 30, 2012 1:41 AM
:-))
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[Outil] Comment programmer ses publications sur Instagram ?

[Outil] Comment programmer ses publications sur Instagram ? | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Par nature, Instagram est un réseau social de l’instant. Dans notre cas, nous l’utilisons par exemple en complément des livetweets pour apporter un côté plus visuel à la communication. Néanmoins, dans certains cas, il peut être pertinent de pouvoir préparer sa communication en programmant des publications. Malheureusement, Instagram ne permet pas cela. Mais il existe des solutions alternatives, découvrez comment programmer vos publications sur Instagram dans la suite de cet article…

Pascal Faucompré's insight:

A 12$/mois, il faudra avoir beaucoup de publications à programmer sur Intagram pour amortir l'outil ...

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Cecile Verdier's curator insight, Today, 5:18 AM

Un outil payant pour programmer sur Instagram

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[Tribune] Médias sociaux : les tendances 2015 selon Kantar Media (+vidéo)

[Tribune] Médias sociaux : les tendances 2015 selon Kantar Media (+vidéo) | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Dark social, contextualisation, snackable shopping : Marie Dollé, responsable des contenus chez Kantar Media, institut de veille et d'analyse media, revient sur les tendances médias sociaux à surveiller de près.

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Après les smartphones, Facebook cherche à s'imposer sur la vidéo

Après les smartphones, Facebook cherche à s'imposer sur la vidéo | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

À une époque pas si lointaine, à peine deux ans, Facebook était à la traîne sur la monétisation de son audience mobile. Depuis, ils ont racheté Instagram, relancé avec succès Messenger, racheté WhatsApp et déployé une offre publicitaire particulièrement efficace. Pour résumer : ils se sont donné les moyens de rattraper leur retard et de s’imposer comme le nouveau poids lourd. Nous sommes maintenant en 2015, et Facebook s’attaque à un nouveau défi : devenir la principale plateforme de distribution de vidéos. Vous pourriez me dire que c’est un défi impossible, car le roi Youtube est indétrônable… et pourtant :

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Pascal Faucompré's insight:

L'arnaque Facebook : "les créateurs (de vidéos) sont taxés deux fois : ils doivent payer pour s’assurer que leurs vidéos seront vues par un minimum de membres, et ils doivent partager les revenus publicitaires"

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Chaque internaute a en moyenne 5 comptes de réseaux sociaux

Chaque internaute a en moyenne 5 comptes de réseaux sociaux | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Voici une étude qui nous permet de connaître non seulement la moyenne de comptes de réseaux sociaux détenus par chaque internaute, mais aussi le nombre moyen de comptes sur lesquels ils sont réellement actifs.

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Via Arobasenet
Pascal Faucompré's insight:

Une étude croisée qui en dit long sur l'usage des réseaux sociaux ...

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Laurent Grimbert's curator insight, January 27, 3:37 AM

C'est exactement ça, je suis dans la moyenne, avec 7 comptes, mais réellement actif sur 4 environ, selon mon humeur, ma disponibilité, et la pertinence des informations à partager.

Et vous, combien de comptes avez-vous sur les réseaux sociaux ?

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96% des pros préfèrent Linkedin pour faire du marketing de contenu

96% des pros préfèrent Linkedin pour faire du marketing de contenu | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Il est évident qu’une telle étude révélant le plébiscite de Linkedin comme meilleur plateforme pour faire du content marketing pourrait surprendre. Et pourtant...


Via Arobasenet
Pascal Faucompré's insight:

Pas étonnant si on précise la cible : le BtoB !

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Attraptemps's curator insight, January 26, 3:20 AM

Quels réseaux pour développer votre content marketing ? LinkedIn choisi par 96% des pros, devant Twitter et Facebook.

Jacques Tang's curator insight, January 26, 1:01 PM

Ce résultat est encore à confirmer en France, où la mayonnaise est en train de prendre. Linkedin préféré des stratégies de marketing par contenus.

Benjamin Atlani (Semply Social)'s curator insight, January 27, 5:45 AM

C'est une étude en UK donc Viadeo n'est même pas cité.

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[Eng] De nouvelles statistiques pour Scoop.it

[Eng] De nouvelles statistiques pour Scoop.it | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Nous sommes ravis d'annoncer une refonte complète de notre tableau de bord d'analyse devenant non seulement plus beau, plus facile à utiliser, à analyser mais aussi de nouvelles métriques et KPI pour mieux comprendre l'impact de votre curation.

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Pascal Faucompré's insight:

Une amélioration esthétique et ergonomique très réussie mais peu de nouveautés sur les statistiques. Apprécions toutefois l'export en CSV qui peut s'avérer utile pour vos prochains reportings ...

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Seuls 2% des consommateurs contactent leurs services clients via les réseaux sociaux - #Arobasenet

Seuls 2% des consommateurs contactent leurs services clients via les réseaux sociaux - #Arobasenet | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it
Apparemment, ce n’est pas demain la veille que les consommateurs utiliseront de préférence les réseaux sociaux pour entrer en contact avec leurs services clients.

Via Arobasenet
Pascal Faucompré's insight:

Peut-être tout simplement parce que les réseaux sociaux ne sont pas des canaux communication prévues dans la relation client pour la majorité des entreprises !?

Il ne faut pas mélanger les 2 métiers qui ne demandent pas les mêmes compétences. L'énergie déployée et le coût d'un service relation client sont un obstacle que peu d'entreprise souhaite dépasser. A juste titre ?

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Twitter annonce la fonctionnalité “Pendant que vous étiez absent”

Twitter annonce la fonctionnalité “Pendant que vous étiez absent” | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Twitter a commencé à déployer sur son application iOS une nouvelle fonctionnalité qui se nomme “While you were away” (Pendant que vous étiez absent). Il s’agit en quelque sorte d’un récapitulatif des messages qui pourraient vous intéresser et qui ont été publiés depuis votre dernière connexion.

 

Cette fonctionnalité avait été annoncée à la fin de l’année dernière avec d’autres nouveautés comme le partage de tweets en messagerie privée, l’hébergement vidéo et la fonctionnalité de sondage.

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Pascal Faucompré's insight:

Une occasion d'être mieux vu et surtout de rendre les utilisateurs plus addictes au réseau ?

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Le badbuzz calculé de Mikado #MikadoStick

Le badbuzz calculé de Mikado #MikadoStick | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it
Je dois l’avouer, je me suis fait avoir. Je suis censé être un professionnel du web connecté H24, je connais la plupart des campagnes et les mécanismes du marketing viral. J’ai analysé des campagnes comme celle de Carambar qui avait également voulu maîtriser un bad buzz pour générer des conversations avant de profiter de l’exposition médiatique. Pourtant là je suis complètement tombé dans le panneau. Mikado m’a eu avec son hashtag #MikadoStick qui annonçait la fausse sortie d’un nouveau Mikado sans chocolat. Alors qu’en fait, le but était de monopoliser l’attention pour lancer le nouveau #MikadoKing…
Pascal Faucompré's insight:

Une campagne virale très fine que chaque community manager (ou agence) rêverait d'orchester à ce niveau !

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À quelle sauce les réseaux sociaux nous mangent-ils ?

À quelle sauce les réseaux sociaux nous mangent-ils ? | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Petites lignes et grands abus : les contrats des fournisseurs de réseaux sociaux leur permettent de disposer de vos données sans limites. Une fatalité ?

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Pinterest : aucun intérêt pour les marques aujourd'hui, estime Forrester

Pinterest : aucun intérêt pour les marques aujourd'hui, estime Forrester | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Avis d'expert : Malgré une base d'utilisateurs élevée, le cabinet d'analyses estime que l'application n'est pas un outil de marketing "valable" pour les marques.

 

Comme Facebook ou Twitter, Pinterest est devenu un outil de communication pour les marques qui peuvent y publier des photos pour mettre en avant leurs produits et interagir avec leur communauté. La spécificité "images" du réseau social permet, en théorie, d'élaborer une stratégie marketing spécifique mais pour le moment, l'efficacité de Pinterest est loin d'être démontrée.

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Pascal Faucompré's insight:

A noter : En France, 2% de la population a adopté Pinterest et seulement 3% des adultes européens connectés consultaient Pinterest une fois par mois ou plus en 2014. Reste que 82% d’entre eux ont fait un achat en ligne lors des trois derniers mois !

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Je ne partage pas tout à fait l'avis de Forrester et de cet expert. Construire une communauté sur Pinterest est très long. En outre, la portée et surtout le partage sur ce support sont bien plus importants que pour d'autres réseaux sociaux. il faut donc y être dès maintenant si votre cible est une femme et que vous disposez d'une gamme de produits renouvelées régulièrement et "photographiables", évidemment !

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Les Vidéos à la une et les listes de lecture arrivent sur les Pages Facebook

Les Vidéos à la une et les listes de lecture arrivent sur les Pages Facebook | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Facebook a finalement décidé d’aller de l’avant avec la refonte de l’espace Vidéos associé aux Pages. Plusieurs administrateurs de page sont déjà en mesure d’ajouter une vidéo à la une et de créer des listes de lecture.

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28% du temps passé en ligne l'est sur les réseaux sociaux

28% du temps passé en ligne l'est sur les réseaux sociaux | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Combien de temps passez-vous chaque jour sur les réseaux sociaux ? C’est à cette question que répond la dernière étude de GlobalWebIndex.

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Via Arobasenet
Pascal Faucompré's insight:

Une autre des raisons de cette explosion du temps passé sur le net est la multiplication des devices (mobile, tablette).

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Twitter : arrivée de la vidéo native

Twitter : arrivée de la vidéo native | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Twitter lance deux nouveaux services qui le positionnent toujours plus en concurrence frontale de Facebook. Un système de messagerie de groupe est désormais disponible, ainsi que l’intégration directe de vidéos courtes.

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Pascal Faucompré's insight:

Chaque vidéo stockée peut durer jusqu’à 30 secondes

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Twitter lance son service de messagerie privée instantanée par groupes

Twitter lance son service de messagerie privée instantanée par groupes | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Twitter vient d’annoncer la possibilité d’envoyer des messages privés à plusieurs profils à la fois.

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Via Arobasenet
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Comment utiliser la plateforme de publication de Linkedin

Comment utiliser la plateforme de publication de Linkedin | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Avez-vous essayé la plateforme de publication de Linkedin? Elle peut certainement être utile à ceux qui ne possèdent pas de blogue d’entreprise ou personnel et qui désirent développer leur influence sur ce réseau social d’affaires.

 

En principe, tout le monde a accès à la plateforme de publication de Linkedin. Par contre, vous devez sélectionner la langue anglaise dans les préférences.

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Pinterest cherche à séduire les hommes

Pinterest cherche à séduire les hommes | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Pinterest est encore aujourd’hui un réseau social qui est majoritairement utilisé par des femmes. Pour augmenter le nombre d’adhérents masculins, Pinterest ajoute de nouveaux critères de recherche qui permettront d’offrir des résultats mieux ciblés.

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Ajouter une vidéo à la partie « à propos » de Facebook

Ajouter une vidéo à la partie « à propos » de Facebook | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Voici une nouvelle fonctionnalité Facebook très sympa : il est désormais possible d’ajouter une vidéo à la partie « à propos » d’une page Facebook.

C’est intéressant car elle s’affichera directement dans la section en bas à gauche :
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Via Harmony Com
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Harmony Com's curator insight, January 21, 6:22 AM

Une nouvelle fonctionnalité sympa.

Harmony Com's comment, January 23, 1:16 PM
Merci pour vos partages :-)
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Étude : les grandes marques sur Instagram

Étude : les grandes marques sur Instagram | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

La solution d’analytics social media Simply Measured vient de dévoiler une étude sur le comportements des marques sur Instagram au 4ème trimestre 2014. Le réseau compte aujourd’hui 300 millions d’utilisateurs mensuels actifs, 70 millions de photos postées chaque jour et 2,5 milliards de likes quotidiens.

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Pascal Faucompré's insight:

Je reste toujours ébahi par le succès d'un tel réseau ...

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Les chiffres-clés des médias sociaux en 2015

Les chiffres-clés des médias sociaux en 2015 | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it
Une fois n’est pas coutume, je vous propose de faire le point sur les statistiques et usages des médias sociaux. Hasard du calendrier, ce sont deux documents de référence qui nous sont proposés la même semaine : des tonnes de chiffres pour agrémenter vos argumentations et recommandations.
Pascal Faucompré's insight:

De quoi faire une indigestion de chiffres ...

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0.3% des utilisateurs de Google+ sont actifs en 2015, et ça ne va pas en s’arrangeant

0.3% des utilisateurs de Google+ sont actifs en 2015, et ça ne va pas en s’arrangeant | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Voilà désormais des mois voire des années que la majorité des utilisateurs de Google+ n’a pas remis les pieds sur la plateforme, à tel point que les blagues sur sa faible activité ne font plus rire les community managers depuis bien longtemps. Les derniers résistants se concentrent désormais sur l’intérêt que représente Google+ en terme de référencement, Google disposant —vous le savez- de jolis arguments en terme de mise en avant et étant prêt à tout pour attirer les annonceurs et les internautes au sens large sur sa plateforme.

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Pascal Faucompré's insight:

Ces résultats me désolent un peu car Google+ est bien plus efficace que d'autres réseaux. Pour ma part, j'y constate toujours un engouement et toujours plus d'activités. Mais, il est vrai que les contributeurs ne se renouvellent pas beaucoup ...

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Facebook aurait indirectement créé 78.000 emplois en France, vraiment ?

Facebook aurait indirectement créé 78.000 emplois en France, vraiment ? | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Et chaque emploi permettrait une création de valeur de près de 90.000 dollars. L'étude Deloitte commanditée par le réseau social se penche aussi sur d'autres parties du monde. C'est aux Etats-Unis que l'impact économique serait le plus important. 

 

Une étude Deloitte commandée par Facebook affirme que 78.000 emplois ont été indirectement créés en France en 2014 par le réseau social. Au niveau mondial, Facebook aurait même permis la création de 4,5 millions d'emplois indirects, mentionne la même étude. L’étude affirme que cela représente 227 milliards de dollars de valeur pour cet écosystème qui profite de 1,35 milliard d’utilisateurs.

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Pascal Faucompré's insight:

Ouf ! J'ai eu peur qu'on y compte l'impact du community management :-P

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Quand la 'sharing economy' et le 'crowdsourcing' font bouger les lignes du marketing digital

Quand la 'sharing economy' et le 'crowdsourcing' font bouger les lignes du marketing digital | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Tout en contribuant parfois "à l'insu de leur plein gré" à la paupérisation de professions entières, des services tels que Cloudpeeps, Doz, Creads, Wiligo ou eYeka proposent aux entreprises et aux marques des solutions marketing, à bas-coût, réactives, et agiles.

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Pascal Faucompré's insight:

A noter : On retrouve des pratiques similaires chez Cloudpeeps qui, aux Etats-Unis, permet aux entreprises de faire appel à des batteries de travailleurs freelance pour animer et développer les communautés d'une marque sur les réseaux sociaux.

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Je reste sceptique quand à la qualité de la prestation !

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Philippe Villette's curator insight, January 23, 1:41 AM

Une tendance globale qui destructure les filières métiers classiques

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Marc Zuckerberg piégé par son propre algorithme

Marc Zuckerberg piégé par son propre algorithme | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Le patron de Facebook a lancé un très médiatique club de lecture. De nombreux abonnés, mais plus grand monde le jour J.

On croyait avoir trouvé le Bernard Pivot américain. Après avoir appris le mandarin en 2014, Mark Zuckerberg avait décidé cette année en guise de bonne résolution d’ouvrir un club de lecture. Toutes les deux semaines, Zuckie lit un nouveau livre et en discute avec ses friends sur une page Facebook dédiée, A year of books. Mais malgré une couverture médiatique que lui envierait n’importe quelle MJC, la première édition de son raout culturel a viré au (relatif) fiasco.

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Comment faire un sondage sur Twitter ?

Comment faire un sondage sur Twitter ? | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Poser une question à sa communauté permet d’engager la conversation. Parfois, on souhaite aussi obtenir une réponse chiffrée à une question posée. On peut alors publier un sondage pour connaître l’avis de sa communauté. À ce sujet, tous les réseaux sociaux ne se valent pas : Facebook disposait d’une fonctionnalité dédiée mais elle a disparu et Google+ le propose depuis peu. Sur Twitter, bien qu’il ne s’agisse pas d’une fonctionnalité native, il est tout à fait possible de lancer un sondage auquel vos followers peuvent répondre sans quitter Twitter. Cette technologie, très bien pensée, est permise par l’utilisation de la Twitter Card « Player » implémentée dans les sondages Google.

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Via Cecile Verdier
Pascal Faucompré's insight:

Pratique !

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Cecile Verdier's curator insight, January 15, 7:20 PM

Engagez la conversation grâce à un sondage sur Twitter

Eric Mange's curator insight, January 16, 12:11 PM

un excellent billet de Cécile Verdier sur comment faire un sondage via les twitter cards, un bon outil complémentaire en complément de la puissance des outils google pour diffuser à vos réseaux