![[infographie] 70% des internautes sont contre l'obligation d'utiliser la Timeline | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it](http://img.scoop.it/Z8cFEe4RUWG468BUGk9n1Tl72eJkfbmt4t8yenImKBVaiQDB_Rd1H6kmuBWtceBJ)
Le site américain Sodahead a réalisé une infographie relative à l'obligation d'utiliser la Timeline, disponible depuis peu pour les marques. 70% des internautes sont contre.
(...)
Join Scoop.it for Free
Share ideas that matter on the social web and experience
the benefits of curating the world's best content.
I don't have a Facebook, a Twitter or a LinkedIn account
Already have an account: Login
Les Tribulations d'un Consultant, Formateur, Community Manager, Passionné de Social Media http://mon-habitat-web.com
Veille Professionnelle, Curation, SMO, Web 2.0 | @pascalf49
Veille Professionnelle, Curation, SMO, Web 2.0 | @pascalf49
Curated by
Pascal Faucompré
|
Scooped by Pascal Faucompré onto Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com |
No comment yet.
Sign up to comment
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
 Your new post is loading...
Scoop.it!
|
|
|
Scooped by Pascal Faucompré |
Scoop.it!
Avec les smartphones/tablettes, l’utilisation des réseaux sociaux change. Ces mobinautes veulent tout, tout de suite mais aussi contrôler les notifications qu’ils reçoivent et les informations qu’ils transmettent. La notion de réseau social contrôlé est de plus en plus présente.
Quelles sont les attentes de mobinautes ?
(...)
Pascal Faucompré's insight:
Il est bien de rappeler que le client doit être mis au centre des stratégies sociales (aussi dans le mobile). Toute la difficulté est de continuer à proposer des services ou de l'info exclusifs ...
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
|
|
Scooped by Pascal Faucompré |
Scoop.it!
![[Facebook] La vérité sur l’engagement social | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it](/resources/img/white.gif)
L’engagement : terme pour désigner l’intérêt d’un utilisateur Facebook envers une marque. On peut penser que ce sujet est bien traité. Cependant, on s’aperçoit que chaque marque a sa propre définition du taux d’engagement. Sans savoir exactement ce qu’elle mesure et si cette mesure est bonne ou pas.
En somme, elle sait juste si ce qu’elle appelle engagement augmente ou bien diminue....Voici donc trois types d’engagement possibles : l’engagement d’une page, d’un post, d’une cible.
(...)
Pascal Faucompré's insight:
Petite mise au point. Soyons réaliste : tout ça reste très virtuel !!
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
|
|
Scooped by Pascal Faucompré |
Scoop.it!
Le Community Manager est encore un poste à la définition très large, regroupant tout un éventail de compétences allant de la connaissance des aspects techniques du web, jusqu’aux stratégies de communication sur les réseaux sociaux. Il répond de plus en plus aux problématiques liant les consommateurs à une marque. Aujourd’hui dans certains cas, il pourrait évoluer vers une des orientations les plus intéressantes pour valoriser son expérience, à savoir le terrain…
Pascal Faucompré's insight:
Un exercice de style à double tranchant : ça passe ou ça casse ! Avant de faire le guignol en dehors du bureau, les CM devraient essayer d'en apprendre un peu plus sur le métier de leur client/entreprise.
Julien Coualan's curator insight,
May 23, 3:51 AM
Et si le community Manager allait directement sur le terrain rencontrer sa communauté in the " Real Life " ?
Peut-être mais est-ce la priorité ?
KOMADOK by D.FRAGUELA's curator insight,
May 23, 4:10 AM
Avant de sauter le pas, il faut connaître à fond son entreprise, ses produits, ses marchés...Je partage l'envie de rencontrer les communautés, en one to one. C'est le propre de tout communiquant, fut-il on-line ou off-line :-). La communication non verbale compte bien plus que les mots au travers un ordi.
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
|
|
Rescooped by Pascal Faucompré from Référencement internet |
Scoop.it!
Pour ceux qui doutent encore de la nécessité de participer à Google AuthorShip, voici des chiffres qui attestent de l'importance de Google+.
(...)
Via Arobasenet
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
|
|
Scooped by Pascal Faucompré |
Scoop.it!
Utilisateurs actifs des réseaux sociaux (92% ont un compte Facebook et 26% un compte Twitter), les adolescents de 12 à 17 ans partagent désormais un très grand nombre de données personnelles. Sans toujours s’interroger sur l’exploitation par des tiers de ces données.
Ce n’est pas un hasard si la Cnil a décidé en 2011 de s’atteler à des opérations de sensibilisation à la protection des données personnelles sur les réseaux sociaux auprès des adolescents. Les jeunes internautes sont en effet des utilisateurs intensifs de ces services.
(...)
Pascal Faucompré's insight:
A noter : "91% postent des photos d'eux, contre 79% en 2006."
On a beau leur dire, braver les interdits est un sempiternel défis pour les ados. Sauf que là c'est pour l'éternité !!
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
|
|
Scooped by Pascal Faucompré |
Scoop.it!
Où en est l'implication des dirigeants sur les réseaux ?
De nombreux articles parlent de plus en plus de l'implication des dirigeants sur les réseaux sociaux : malgré les opportunités d'un engagement direct sur les réseaux sociaux, ils sont confrontés à plusieurs freins, le principal étant le manque de temps.
(...)
Pascal Faucompré's insight:
A noter : 82% des consommateurs affirment faire davantage confiance aux marques dont les leaders sont engagés sur les réseaux.
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
|
|
Scooped by Pascal Faucompré |
Scoop.it!
Cette semaine, je vais m’intéresser aux différentes méthodes dont dispose le Community Manager pour inciter les internautes à donner leurs avis/idées dans le cadre de la communication social-media de l’entreprise.
L’instauration d’une communication bilatérale entre marque & followers permet de collecter de nombreuses informations dans le cadre de la prochaine sortie d’un produit/service, par exemple.
Nous verrons ces différents leviers possibles illustrés par des cas concrets.
(...)
Pascal Faucompré's insight:
Tout ces exemples sont des techniques bien connues du marketing participatif; les réseaux sociaux ne sont que les supports relais de la communication.
D'où l'intérêt de bien intégrer le SMO dans la stratégie global de communication de l'entreprise.
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
|
|
Scooped by Pascal Faucompré |
Scoop.it!
« Google + va tuer Facebook car personne ne peut animer plus de deux réseaux sociaux. » « Pheed va tuer Twitter. » « Google + est un Twitter killer » Ces assertions, vous les avez forcément entendues ou lues quelque part. Elles sont la pierre angulaire du raisonnement étriqué selon lequel un réseau social chasse l’autre. Pourtant, nombreux sont les faits qui viennent infirmer cette prédiction. Démonstration…
Pascal Faucompré's insight:
On ne conteste pas le fait que Facebook sera encore le joujou préféré des internautes dans quelques années. Cependant, les usages de chaque réseau vont changer et l'hégémonie insolente de Facebook va forcément en prendre un coup ...
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
|
|
Scooped by Pascal Faucompré |
Scoop.it!
[Scoop.it] L'ajout automatique des flux RSS au suggested content
Pascal Faucompré's insight:
Petite nouveauté très pratique sur Scoop.it ce jour. Lorsque vous publiez un post depuis le bookmarklet*, un interstice apparaît pour vous proposer de regarder le résultat de votre publication.
Les équipes de Scoop.it ont eu la bonne idée de rajouter ce panneau qui détecte les flux RSS de la page source pour vous le soumettre dans vos sources.
Il est vrai que pris dans l'emballement de la publication, on oubli parfois d'ajouter ses sources. Bien pratique donc ! Merci Scoop.it.
--
* je n'ai pas vérifié que ce soit le cas directement depuis le moteur de suggested content, mais vous me le confirmerez :-))
FrancoisMagnan's curator insight,
May 22, 1:07 PM
Scoop-It se positionne de plus en plus comme un outil de veille complet, à l'aide de ses suggestions, et de cet ajout facilité de flux RSS. C'est bien vu de la part de l'équipe de développement au moment où Google Reader s'apprête à disparaître.
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
|
|
Scooped by Pascal Faucompré |
Scoop.it!
Hubert et Stuart Dreyfus ont, en 1980, publié une étude (connue sous le nom de Modèle de Dreyfus & Dreyfus) portant sur les 5 stades pour devenir un expert dans un domaine.
Cet article a pour but d’essayer d’adapter leur théorie aux community managers et aux médias sociaux pour que vous puissiez identifier à quelle stade d’expertise se trouve un futur employé ou une agence à qui vous pensez faire appel.
(...)
Pascal Faucompré's insight:
Vous vous situez où ?
- novice
- débutant
- compétent
- performant
- expert
Nombre d'agences se positionnent comme des experts, pourquoi pas ? Sauf que la plupart du temps le communuty manager n'a pas le profil du chef de projet, c'est plutôt un novice ou un débutant (stagiaire) !!!
Pascal Faucompré's comment,
May 21, 4:34 AM
De rien Regis. Quand l'info me paraît pertinente, je partage :-)
Aurélia Herman's curator insight,
May 22, 4:18 AM
Quelques conseils pour ceux qui souhaitent recruter un community manager...
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
|
|
Scooped by Pascal Faucompré |
Scoop.it!
Web 2.0, web social, web communautaire, web participatif, médias participatifs, réseaux sociaux… l’inflation de terminologies qui accompagne la création des plates-formes internet depuis les années 2000 entretient l’idée d’une révolution technologique mais surtout sociale. A tort ou à raison ?
Pascal Faucompré's insight:
Waouh ! Un débat qui remonte à l'ère du web 2.0. Le début de l'ère industrielle (en Histoire) à l'ère d'internet :-))
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
|
|
Scooped by Pascal Faucompré |
Scoop.it!
Utilisateurs de Facebook, nous savons tous que la recherche n’est pas le point fort de la plateforme. Vous aurez du mal à trouver quelqu’un si vous ne connaissez pas l’orthographe exacte de son nom. Voici quelques pistes pour anticiper l’arrivée de la recherche dans Facebook.
Vous ne trouverez une page de marque que si vous savez ce que vous cherchez. Et encore, il est souvent plus simple de passer par Google, notamment si on recherche la page officielle. Avec les annonces faites en janvier et l’arrivée de la personnalisation, Facebook entre dans une ère nouvelle qui permettra de faire une recherche dans son réseau.
(...)
Pascal Faucompré's insight:
Le buzz word est lancé ! Après, la GRC, le SEO, le SEM et bien évidemment la SMO, le GSO sera t-elle une compétence supplémentaire du community manager ?
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
|
|
Scooped by Pascal Faucompré |
Scoop.it!
Découper un sujet en plusieurs « épisodes successifs » recèle de nombreux avantages. Voici les plus importants.
Une politique éditoriale pragmatique, nous l’évoquions il y a quelques jours, passe par une gestion parcimonieuse des sujets. Il est en effet important de ne pas brûler toutes ses cartouches dès les premières semaines. Mais cette politique présente également de solides avantages en termes d’attraction et de fidélisation des lecteurs:
(...)
Pascal Faucompré's insight:
Il est toutefois important de bien relier chaque article et les numéroter, pour les nouveaux visiteurs.
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
|
|
Scooped by Pascal Faucompré |
Scoop.it!
Dans un premier temps, si votre PME ne possède pas de page d’entreprise sur Linkedin, je vous suggère de consulter mon billet qui s’intitule «Comment maximiser l’impact de votre page d’entreprise LinkedIn?». Il vous donnera quelques pistes sur la mise en place d’un espace corporatif sur LinkedIn.
Voici cinq actions qui vous permettront d’améliorer le branding et le rayonnement de votre page d’entreprise LinkedIn :
(...)
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
|
|
Scooped by Pascal Faucompré |
Scoop.it!
Certaines opérations de retouches d’images sont souvent assez compliquées à effectuer, notamment la suppression ou le détourage d’élément dans une image. Plus facile à la tablette graphique qu’à la souris, ce genre d’opération reste accessible grâce à des outils web automatisant le détourage. C’est le cas de ClippingMagic, qui permet de sélectionner un élément d’une photo afin d’en retirer le fond. Utile si vous voulez inclure une personne sur une photo.
(...)
sophiedesc's curator insight,
May 23, 7:03 PM
un petit outil en ligne pratique pour les non Photoshoppers ;)
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
|
|
Scooped by Pascal Faucompré |
Scoop.it!
La double authentification, gage de sécurité, manquait cruellement à Twitter. Le site de microblogging vient de pallier ce manquement en offrant la possibilité à ses utilisateurs d'utiliser cette fonction.
(...)
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
|
|
Scooped by Pascal Faucompré |
Scoop.it!
En ce moment, nous pouvons lire beaucoup de choses, la mort de Facebook par-ci, son contraire par là. Google+ la ville fantôme ou la terre de ceux qui bondissent comme des lions dès que l’on dit du mal de Google+. Des réflexions intéressantes, quelque soit l’angle choisi par les auteurs, et en même temps, je ne me suis pas imaginé écrire un billet pour dire Facebook va survivre ou crever, Google+ va végéter ou exploser. En revanche, je me suis demandé si le comportement des utilisateurs vis-à-vis des marques était différent selon le réseau social entre Facebook et Google+.
(...)
Pascal Faucompré's insight:
Difficile de faire une généralité de cette analyse à partir de quelques exemples. Toutefois, ces quelques données peuvent vous donner quelques pistes de travail d'amélioration de votre stratégie de publication ...
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
|
|
Scooped by Pascal Faucompré |
Scoop.it!
Twitter est en train de mettre en place une nouvelle carte interactive qui viendra très prochainement compléter sa collection, une carte qui vise cette fois les marques et, plus globalement, toutes les personnes travaillant dans le marketing. Car en effet, l’objectif de la « Lead Generation Card » consiste tout simplement à permettre aux entreprises de toucher des internautes réellement intéressés par leurs produits. Comment ? Toute la question est là, et vous allez justement pouvoir trouver des éléments de réponse en parcourant la suite de l’article.
(...)
Pascal Faucompré's insight:
Du marketing tendance pour les marques très en pointe sur les réseaux !
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
|
|
Scooped by Pascal Faucompré |
Scoop.it!
La semaine dernière, Google a sorti une version inédite de Google Plus avec 41 nouvelles fonctionnalités concernant 3 domaines principaux : le flux, les hangouts et les photos.
(...)
Pascal Faucompré's insight:
Inédites, ou presque, pour ceux qui ont suivi le lancement de cette nouvelle version de Google+
J'apprécie particulièrement les réglages automatiques des photos.
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
|
|
Scooped by Pascal Faucompré |
Scoop.it!
Un des plus grands bénéfices que l’on peut retirer des médias sociaux est son potentiel à toucher une très grande audience pour un faible coût. Grâce au #hashtag, il est possible de prendre le contrôle des conversations liées à votre marque et ainsi centraliser plus efficacement toutes les informations qui véhiculent autour d’un thème bien particulier.
Cependant, avant d’utiliser le hashtag, il convient de respecter certains éléments afin de maximiser sa « dispersion ». Bien exploité, il est possible de promouvoir votre événement de la manière manière qui soit et ainsi en mesurer des résultats plus probants.
(...)
Pascal Faucompré's insight:
De bons conseils. Mais à utiliser avec parcimonie.
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
|
|
Scooped by Pascal Faucompré |
Scoop.it!
Le Leap Motion est sans doute l’un des accessoires les plus excitants de ces dernières années et c’est bien normal puisque ce dernier va nous permettre d’interagir autrement avec notre ordinateur. Plus besoin de poser la main sur le clavier, sur le mulot ou sur notre écran tactile, tout se passera à la Minority Report et sur le même principe qu’avec le Kinect de Microsoft. Or justement, afin de promouvoir son accessoire, la petite boite qui monte, qui monte, a réalisé une toute nouvelle vidéo avec du Windows 8 dedans, une vidéo plutôt bien tournée et qui vous donnera une idée plus nette des possibilités conférées par l’accessoire.
Pascal Faucompré's insight:
Source et + d'infos Fredzone : http://bit.ly/16N1qUs
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
|
|
Scooped by Pascal Faucompré |
Scoop.it!
Cette semaine, je vais m’intéresser de plus près aux différents objectifs de présence des marques sur les médias sociaux.
Si les marques font l’investissement en temps et en argent d’une présence sur Facebook, Twitter et consorts, cela signifie que celles-ci recherchent à atteindre un ou plusieurs objectifs distincts.
Du développement de la notoriété de l’entreprise à la gestion du service avant/après vente en passant par l’accroissement direct des ventes, cap sur les raisons poussant les entreprises à faire le choix des médias sociaux.
(...)
Pascal Faucompré's insight:
On peut ajouter le référencement. Un objectif pour lequel nombre de clients me consultent, dans le cadre d'une communication de crise, par exemple. Alors certes, il ne faut pas tabler sur des résultats à court terme, mais on peut anticiper nombre de problèmes à venir !
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
|
|
Scooped by Pascal Faucompré |
Scoop.it!
Sur Facebook, on parle souvent de la présence des marques en la résumant à des pages, des formats publicitaires ou bien des applications développées en propre. J’ai eu l’occasion notamment de revenir récemment sur ces nouveaux formats publicitaires que Facebook propose aux annonceurs (La publicité à la performance se renforce chez Facebook : CPA, Retargeting…). Sauf que bien souvent, plutôt que de vouloir faire venir à soi l’audience la plus large possible et essayer de la garder captive par une stratégie d’animation éditoriale forte (et de plus en plus d’investissements publicitaires compte tenu des nouvelles règles de visibilités des statuts dans le flux d’actualité de "vos" fans : Tout savoir sur la stratégie publicitaire de Facebook), il vaut mieux s’appuyer sur des pools communautaires existants.
(...)
Pascal Faucompré's insight:
A noter : "Entre mars 2012 et mars 2013, le nombre d’installation de jeux sur Facebook est en très forte croissance (+75%)."
Pourtant les internautes semblent se détourner des jeux sur Facebook (http://bit.ly/10L4s6C), au point que nombre d'éditeurs ont dû changé de stratégie pour se concentrer sur les smartphones, Android et Apple Store !
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
|
|
Rescooped by Pascal Faucompré from Réseaux et médias sociaux & Community Management |
Scoop.it!
Depuis quelques mois, Pinterest a mis à jour les fonctionnalités de son service. Pas de grands changements au niveau du design global, mais des petites améliorations pratiques.
Faisons ensemble le tour de ces cinq nouveautés :
(...)
Via Régis Marton
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
|
|
Scooped by Pascal Faucompré |
Scoop.it!
Avant d’entamer une conversation avec une communauté sur les médias sociaux, il est essentiel de d’abord dialoguer avec le client, la marque. C’est de l’échange et la confiance mutuelle que naissent les plus belles réalisations. Voici pourquoi.
Dans un contexte de marketing relationnel, la plus-value du community manager est d’entamer (et idéalement maintenir) la conversation avec la communauté (clients, fans de la marque). Trop longtemps tenu à un rôle d’audience passive, l’internaute a pris le pouvoir. Il est désormais partie-prenante du développement et de la pérennité d’une marque. Lui parler est un début, l’écouter un must.
(...)
Pascal Faucompré's insight:
Toute la difficulté pour le community manager est de délimiter la barrière entre la relation client et le community management. Et plus les communautés sont importantes et actives, plus le travail de relation client prend le pas sur celui du quotidien.
Delete the scoop?
Are you sure you want to delete this scoop?
Yes
