Pascal Faucompré,...
Follow
Find tag "medias-sociaux.fr"
82.3K views | +5 today
Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com
Les Tribulations d'un Content et Social Media Manager, passionné d'architecture : http://mon-habitat-web.com                        Veille Professionnelle, Curation, SMO, SEO, Web 2.0 | @pascalf49
Your new post is loading...
Your new post is loading...
Scooped by Pascal Faucompré
Scoop.it!

Il y a Pinterest… mais aussi les autres (Polyvore, TheFancy, Shopstyle…)

Il y a Pinterest… mais aussi les autres (Polyvore, TheFancy, Shopstyle…) | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Impossible de passer à côté du Buzz de février (avec un « B » majuscule) tellement tout le monde en a parlé. Je parle bien évidemment de Pinterest, terme que toutes les agences digitales et Social Media Managers ont eu à la bouche ces dernières semaines. Nous n’en sommes pas fiers mais nous avons participé nous aussi à ce brouhaha digital en publiant nos avis respectifs et qui se rejoignent (l’article de Fred Cavazza : Connaissez-vous Pinterest, le dernier épiphénomène d’une longue série ? et ma tribune pour le site d’informations Petit Web : Pinterest, le nouveau Chatroulette ?).

(...)


more...
No comment yet.
Scooped by Pascal Faucompré
Scoop.it!

Panorama des médias sociaux 2012

Panorama des médias sociaux 2012 | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Il y a quelques années une analyste disait que dans cinq ans, les médias sociaux seront comme l’air (omniprésents). Nous sommes en 2012 et les médias sociaux n’ont jamais occupé une place aussi importante sur le web, à tel point que l’on en vient à se demander dans quelle mesure il est encore pertinent de dissocier les médias sociaux et le web. Pourtant, si l’on s’en tient à la définition que j’ai donnée (« Les médias sociaux désignent un ensemble de services permettant de développer des conversations et des interactions sociales sur internet ou en situation de mobilité »), il existe bien une différence entre un site web classique et les médias sociaux, surtout si l’on étudie de plus près les différents types de médias sociaux. J’insiste sur le fait que c’est bien un panorama des médias sociaux, et non des réseaux sociaux, car je croise encore beaucoup trop d’interlocuteurs qui confondent les deux. Bref, les médias sociaux sont devenus incontournables, vous avez donc l’obligation d’être incollable à ce sujet.

(...)

--

A noter le positionnement des médias sociaux : "Twitter pour s’informer et découvrir de nouvelles choses, Google+ pour gérer sa présence en ligne et partager tout un tas de choses, Facebook pour interagir avec ses amis."


PS : un excellent billet dont je partage tout sauf la conclusion. Sous-traité à une agence n'est pas la seule alternative : le freelance est aussi une solution intéressante pour limiter les risques !

more...
No comment yet.
Scooped by Pascal Faucompré
Scoop.it!

Etat des lieux du Community Management en 2012

Etat des lieux du Community Management en 2012 | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

J’ai moins parlé en 2011 de Community Management que les années précédentes. Il faut dire que mes précédents articles avaient amenés de très nombreuses réactions constructives qui globalement allaient dans le sens de dire que la vision d’un Community Manager, mouton à 5 pattes, doit cesser, car les missions de gestion de communauté et plus largement d’animation de la présence d’une marque sur les médias sociaux impliquent de nombreux univers et métiers de l’entreprise : relation client, communication, innovation, produit.

(...)


more...
No comment yet.
Scooped by Pascal Faucompré
Scoop.it!

Quel sera l’impact de l’intégration de Google+ dans les résultats de recherche

Quel sera l’impact de l’intégration de Google+ dans les résultats de recherche | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Lancé il y a à peine 6 mois, Google+ n’en finit plus de faire parler de lui : Search Plus Your World. Les nouveautés sont fréquentes sur Google+ ces dernières semaines, mais celle-ci est de taille, car elle concerne une intégration directe des contenus de Google+ dans les pages de résultats de Google.

more...
No comment yet.
Scooped by Pascal Faucompré
Scoop.it!

Peut-on réellement construire une communauté sur Facebook ?

2011 aura assurément été l’année de la consécration de Facebook : 850 millions de membres, une valorisation approchant les 100 milliards de dollars et une exposition médiatique au plus haut. Mais Facebook n’est pas la seule plateforme sociale à avoir conquis le grand public : YouTube, Wikipedia, les blogs ou encore Twitter font maintenant partie des habitudes des internautes. Pour résumer une longue explication, à quelques exceptions près, toutes les marques se doivent de faire du social et d’avoir une communauté. Il y a donc urgence, or , développer des fonctionnalités à valeur ajoutée et recruter les membres de votre communauté prend du temps. À partir de ce constat, Facebook s’impose comme la solution de facilité pour sauter dans le train en marche et commencer à adosser rapidement une dimension sociale à votre site web.

(...)

more...
No comment yet.
Scooped by Pascal Faucompré
Scoop.it!

Quels usages possibles de Google+ pour les entreprises ?

Quels usages possibles de Google+ pour les entreprises ? | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Pour faire suite aux deux articles précédents de Fred Cavazza sur le sujet Google+ ouvre les pages pour les annonceurs et De l’urgence d’anticiper votre présence sur Google+, nous avons vu que nombre d’entreprises et notamment en France ont profité de l’aubaine du lancement des pages Entreprises pour créer en quelques jours voire en quelques heures leurs propres pages. Pour le moment, les possibilités d’animations étant limitées (pas de possibilité de créer des applications, pas le droit de proposer des promotions ou des jeux-concours), il n’y pas grand chose à se mettre sous la dent. Mais avant de se poser ces questions, la première est de savoir s’il est pertinent ou pas d’ouvrir sa page sur Google+/

(...)

more...
Pascal Faucompré's comment, November 18, 2011 2:31 AM
Segmenter sa présence sur les réseaux par supports est une bonne idée à retenir ...
Scooped by Pascal Faucompré
Scoop.it!

De l’urgence d’intégrer la sphère sociale dans votre relation clients

De l’urgence d’intégrer la sphère sociale dans votre relation clients | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Les médias sociaux sont plus que jamais au coeur des préoccupations des entreprises et des médias (notamment avec les bouleversements induits par le nouveau Facebook et l’intégration d’offres musicales et de social news). Bon en tout cas, je prends ça comme postulat de départ de mon article sinon je vais encore devoir vous ressortir des statistiques et chiffres très rébarbatifs.


Donc il faut faire du « social ». OK, mais la tâche n’est pas si simple dans la mesure où le web est devenu social. De plus, comme nous l’avons vu dans un précédent article, nous commençons à observer un phénomène de maturation du marché (cf. Vers un second stade de maturité pour les médias sociaux). (...)

more...
No comment yet.
Suggested by dbtmobile
Scoop.it!

La géolocalisation : un usage encore timide en France | MediasSociaux.fr

La géolocalisation : un usage encore timide en France | MediasSociaux.fr | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

« Combien parmi dans la salle connaissent Foursquare ? » Autant aujourd’hui, lorsque j’interviens dans des conférences ou salons, j’aime poser cette question pour Facebook, Twitter (et peut être bientôt Google+), autant Foursquare passe totalement à la trappe. Il faut dire que le service peine à percer chez nous, mais le constat est généralisable. Alors qu’il a fallu quelques jours à Google+ pour atteindre les 10 millions d’utilisateurs (et maintenant déjà plus de 20 millions au 22 juillet dernier dont 500 000 en France), Foursquare peine à les dépasser. Il faut dire que l’arrivée de Facebook Places il y a quelques mois semble avoir considérablement ralenti la croissance du service.

(...)

more...
No comment yet.
Scooped by Pascal Faucompré
Scoop.it!

Identité numérique et réputation à nouveau sur le devant de la scène | MediasSociaux.fr

Identité numérique et réputation à nouveau sur le devant de la scène | MediasSociaux.fr | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it
Grosse actualité ce matin avec le lancement par Swiss-Life d’une offre de protection de la e-réputation des particuliers : Reputation Squad lance en partenariat avec Swiss Life la première offre d’assurance e-réputation. Une offre avant-gardiste et dans l’ère du temps (72% des internautes ne saurait pas supprimer les contenus diffusés à leur insu sur le web).
(...)
more...
No comment yet.
Scooped by Pascal Faucompré
Scoop.it!

Vers une démarche médias sociaux coordonnée et intégrée | MediasSociaux.fr

Vers une démarche médias sociaux coordonnée et intégrée | MediasSociaux.fr | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it
Les médias sociaux ne sont pas seulement du domaine du département Web au sein de l’entreprise. Les médias sociaux ce sont de la communication, du marketing d’acquisition, du marketing de fidélisation, de la relation client, de l’innovation. Toutes les dimensions opérationnelles d’une entreprise sont potentiellement touchées par les médias sociaux, en fonction des démarches mises en place.

Vers une démarche coordonnée

Concentrer les médias sociaux dans les mains d’un seul homme ou d’un seul département, n’est pas nécessairement la meilleure organisation à suivre, notamment ...
more...
No comment yet.
Scooped by Pascal Faucompré
Scoop.it!

Pour une vision plus critique des médias sociaux | MediasSociaux.fr

Pour une vision plus critique des médias sociaux | MediasSociaux.fr | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it
Voilà maintenant 4 ans que l’on parle des médias sociaux et des miracles dont ils sont capables : « Les médias sociaux sont l’avenir du marketing« , « Les médias sociaux sont l’avenir du commerce en ligne« , « Les médias sociaux rendent obsolètes les agences de voyages et cinémas« … Le moins que l’on puisse dire, c’est que le marché s’est laissé hypnotiser par les taux de croissance des médias sociaux et qu’ils en ont oublié leur capacité de discernement quant au potentiel de Facebook, Twitter & cie dans le cadre d’une campagne.

J’ai moi-même été très critique envers Facebook, et très critiqué suite à la publication de cet article en 2007 : Pourquoi je ne crois plus en Facebook. Nous avons maintenant un peu plus de recul sur ...
more...
No comment yet.
Scooped by Pascal Faucompré
Scoop.it!

Compte-rendu du Social Media Management Day | MediasSociaux.fr

Compte-rendu du Social Media Management Day | MediasSociaux.fr | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it
Beaucoup de monde et une très faute chaleur pour cette journée consacrée aux médias sociaux organisée par Seesmic et hébergée par Microsoft. C’est donc tout logiquement Loic Lemeur qui se charge de faire l’introduction, il nous parle du démarrage de sa conférence LeWeb qui en 7 ans est devenue un évènement majeur (plus de 3.000 personnes et 60 communautés) sans avoir recours à de la publicité. La croissance et le succès de l’évènement reposent donc sur la communauté, et pour cela, Loic et ses équipes avaient besoin d’un outil, d’où le rachat de Thwirl qui a depuis été rebaptisé Seesmic. (...)
more...
No comment yet.
Scooped by Pascal Faucompré
Scoop.it!

Avec les nouvelles pages et formats publicitaires, Facebook privilégie les marques fortes

Avec les nouvelles pages et formats publicitaires, Facebook privilégie les marques fortes | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

La semaine dernière s’est tenu à New-York la première édition de la Facebook Marketing Conference. Le moins que l’on puisse dire est qu’ils ont fait les choses en grand et que la distance se creuse entre Facebook et les autres médias sociaux. Beaucoup de choses ont été annoncées lors de cet évènement, autant dire tout de suite que l’impact sur les marques présentes va être énorme. Je pense ne pas me tromper en disant que d’un point de vue marketing, la plateforme évolue dans le bon sens, mais que tous ne pourront pas en profiter.

(...)

--

PS : encore une excellente analyse de Frédéric CAVAZZA. Les PME vont devoir se trouver une alternative et donc faire appel à des conseils extérieurs.


A noter : toutes les marques ne peuvent pas performer sur Facebook (seules les meilleures y arrivent), et ça sera encore plus vrai avec le nouveau Facebook.

more...
No comment yet.
Scooped by Pascal Faucompré
Scoop.it!

Connaissez-vous Pinterest, le dernier épiphénomène d’une longue série !

Connaissez-vous Pinterest, le dernier épiphénomène d’une longue série ! | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Je ne sais plus qui disait que le web évolue par cycle de 5 ans, en tout cas j’ai comme l’impression que tout le monde est en train de chercher le nouveau Facebook. Pourquoi ? Je ne sais pas trop en fait… Ce mois-ci, la dernière coqueluche de la blogosphère est donc Pinterest. Avant cela il y avait Instagram, Path, Color, Turntable, Quora, Chatroulette… Certes, il y a des chiffres intéressants que l’on peut bidouiller pour faire de belles infographies, mais vous ne trouvez pas que ça commence à faire beaucoup trop de services de partage de trucs sympas / mignons / rigolos ? Parce que dans le même genre il y a aussi Polyvore, ShopStyle…

--

PS : un joli pamphlet contre Pinterest !

more...
No comment yet.
Scooped by Pascal Faucompré
Scoop.it!

Pourquoi les Timeline Applications vont vous forcer à repenser votre présence sur Facebook

Pourquoi les Timeline Applications vont vous forcer à repenser votre présence sur Facebook | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Comme annoncé en septembre dernier, Facebook vient enfin de sortir ses Timeline Applications : Introducing New Apps for Timeline. Ces applications sont le résultat de l’évolution de l’Open Graph, à savoir le mécanisme de notification de l’activité des membres auprès de leurs amis.


Le principe est donc de vous proposer une sélection d’applications qui reposent sur ce nouvel Open Graph afin de générer automatiquement des entrées dans la timeline des membres. La différence par rapport à ce qui existait (les boutons « J’aime« , donc les messages du type « Fred aime Vamos a la playa« ) est que les éditeurs des applications vont pouvoir définir leurs propres objets et actions :

(...)

more...
No comment yet.
Scooped by Pascal Faucompré
Scoop.it!

Des médias sociaux au Social Business

Des médias sociaux au Social Business | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Sur ce blog, nous parlons depuis déjà plusieurs années des médias sociaux. Nous rappelons depuis ces débuts l’importance de la compréhension de la dimension sociale et participative plutôt que le simple aspect média (présence d’une marque sur de nouveaux supports de communication). Nous avons ainsi évoqué depuis plusieurs mois maintenant la notion de Social CRM (Du Social Media au Social CRM)… terme des lors repris à la mode par certaines agences et éditeurs. Quelque soit le terme utilisé, et que certains utilisent comme un phénomène de mode pour leur promotion, la réalité elle, et les attentes des clients, sont bien durables.

(...)

more...
No comment yet.
Scooped by Pascal Faucompré
Scoop.it!

Les entreprises vers la maturité digitale ?

Les entreprises vers la maturité digitale ? | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Ce second semestre 2011 aura été marqué par de nombreuses conversations autour du social commerce, de tablettes numériques (suite notamment à Le marché des tablettes numériques en pleine révolution) et de social CRM. Ces conversations sur ces sujets ont été extrêmement riches lors du dernier Web’11. Ces discussions m’amènent à rejoindre le schéma proposé par Fred Cavazza où toutes les disciplines digitales forment un grand ensemble, que nous abordons désormais quotidiennement au sein des équipes du cabinet The Persuaders.

(...)

more...
No comment yet.
Scooped by Pascal Faucompré
Scoop.it!

De l’urgence d’anticiper votre présence sur Google+

De l’urgence d’anticiper votre présence sur Google+ | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it
C’est donc hier que Google à ouvert la possibilité de créer des pages pour les annonceurs dans Google+. Attendue depuis plusieurs mois, cette ouverture a certainement du provoquer un afflux massif des utilisateurs, et surtout des marques qui avaient anticipé. Je me suis beaucoup amusé à constater que ceux qui prophétisaient la mort de Google+ dans les semaines passées annonçaient hier en fanfare la création de leur page. Je ne suis pas là pour me moquer, mais ce regain d’intérêt spectaculaire pour Google+ illustre parfaitement la force de frappe de Google que l’on a trop rapidement sous-estimée. Ceci s’explique tout simplement par le fait que s’il y a encore de nombreux sceptiques quant à l’efficacité des médias sociaux en terme de branding, CRM ou commerce (les investissements sont timides et limités), lorsqu’il est question de Google, l’heure n’est pas à la réflexion, mais à l’action.

(...)

more...
No comment yet.
Scooped by Pascal Faucompré
Scoop.it!

[infographies] Vers un second stade de maturité pour les médias sociaux | MediasSociaux.fr

[infographies] Vers un second stade de maturité pour les médias sociaux | MediasSociaux.fr | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it

Historiquement le dernier trimestre de l’année a toujours été très studieux. Du coup, beaucoup de chiffres concernant les médias sociaux ont été publiés / remis à jour ces dernières semaines, et c’est une aubaine, car cela nous permet d’y voir plus clair.

 

Il y a tout d’abord cette très belle infographie qui met en parallèle les plateformes sociales du monde entier : The Growth of Social Media. Intéressant, même si je pense qu’ils minorent fortement les plateformes sociales chinoises et japonaises.

(...)

more...
No comment yet.
Scooped by Pascal Faucompré
Scoop.it!

Et si Google avait définitivement perdu la bataille du « réseau social » face à Facebook ? | MediasSociaux.fr

Et si Google avait définitivement perdu la bataille du « réseau social » face à Facebook ? | MediasSociaux.fr | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it
Aujourd’hui la bataille entre les deux géants, ce n’est plus (depuis longtemps) Microsoft contre Google, mais bien Google contre Facebook. Google en position de leader dominant et poussé par une vision orientée autour de la maitrise du contenus a laissé la place à son principal rival sur le domaine social. Toutes les tentatives plus ou moins récentes se sont soldées par des échecs plus ou moins retentissant.

Aujourd’hui Google a bien compris que la bataille se menait contre Facebook et qu’il lui fallait réagir vite. En premier lieu, Eric Schmidt, ancien CEO de Google a lui même reconnu qu’il s’est trompé sur le social. La bataille se situe bien autour de l’utilisateur, de sa connaissance, de son graphe sociale et de la pertinence des informations que l’on pourra lui proposer en s’appuyant sur les entreprises qu’il faut également séduire.

Mais voilà aujourd’hui, les entreprises semblent de plus en plus séduites par Facebook qui a dépassé Google en terme de revenus publicitaires (display). Il faut séduire les internautes qui depuis déjà quelques mois passent plus de temps sur les réseaux sociaux que sur les moteurs de recherche.

Les trois erreurs que Google a commises
(...)
more...
No comment yet.
Scooped by Pascal Faucompré
Scoop.it!

Quelle organisation au sein des entreprises sur la question des médias sociaux ? | MediasSociaux.fr

Quelle organisation au sein des entreprises sur la question des médias sociaux ? | MediasSociaux.fr | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it
La question, avec le développement des médias sociaux comme nouvel canal de relation et de communication, est légitime à être posée.

Chez les agences…

Toutes les grandes agences quelque soit leur positionnement traditionnel (RP, web, communication) viennent sur ce territoire et propose une offre Social Media dédiée. Certaines, comme TBWA, choisissent de valoriser des compétences déjà en place au sein d’agences du groupe (offre SMARTS), d’autres plus couramment comme Isobar (cellule Noyz), Havas ...
more...
No comment yet.
Scooped by Pascal Faucompré
Scoop.it!

Calculer le ROI des médias sociaux est une perte de temps | MediasSociaux.fr

Calculer le ROI des médias sociaux est une perte de temps | MediasSociaux.fr | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it
Les semaines se suivent et se ressemblent : pas une conversation sans que l’on me parle du ROI des médias sociaux. Je veux bien comprendre que les directions générales ou autres donneurs d’ordre ont besoin de données chiffrées avant de prendre de lourdes décisions, mais n’avions-nous pas dit qu’une présence sur les médias sociaux se construit dans la durée et ne nécessite pas de gros budgets mais une implication ?

Avant de me lancer dans mon argumentation, laissez-moi vous rappeler plusieurs choses :
more...
No comment yet.
Scooped by Pascal Faucompré
Scoop.it!

Vers une remise en cause de l’influence présumée des réseaux sociaux ? | MediasSociaux.fr

Vers une remise en cause de l’influence présumée des réseaux sociaux ? | MediasSociaux.fr | Pascal Faucompré, Mon-Habitat-Web.com | Scoop.it
Je préfère tourner le titre de l’article comme une question car il serait prématuré de remettre totalement en cause l’influence des internautes entre eux sur ce média. Mais des premières études et premiers signes commencent à remettre en cause les discours de certains rêveurs ou utopiques. J’aurai l’occasion de continuer à évoquer le sujet prochainement en parlant de Youtube et des nouveaux changements préparés par Google sur la plateforme vidéo leader.
(...)
more...
No comment yet.