Social Media Curation par Mon Habitat Web
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Pour tout retenir de l'actualité #SocialMedia, #CommunityManagement #ContentMarketing #Curation, #SMO, #SEO, #Web2 | Veille réalisée par http://mon-habitat-web.com | @pascalf49
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Fort de son milliard et demi d’utilisateurs, Facebook se lance dans le Web to Store

Fort de son milliard et demi d’utilisateurs, Facebook se lance dans le Web to Store | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Fraîchement débarqué de l’aéroport je suis arrivé à Monaco vendredi dernier à 11:00 précises, à l’invitation des organisateurs, pour assister à la conférence sur le marketing à la performance sur Facebook qui s’est tenue le dernier jour de la conférence ecommerce 1 to 1. Le titre exact de cet atelier était ´Facebook : du multi-device à l’omnicanal, comprendre et mettre en place le « people-based marketing » ‘. Mais le titre relevait de l’euphémisme, car cette conférence était cruciale et signalait, me semble-t-il, un passage en force de Facebook dans le B2B et dans le Web to Store. Nul doute qu’avec une base d’utilisateurs aussi énorme, un big data comportemental à la pointe et un savoir faire sur la personnalisation, Facebook est en train d’innover de façon majeure dans ce domaine. Retour sur une conférence qu’il ne fallait pas rater.

(...)

Vie toxique's insight:

Facebook n’est plus un réseau social c’est une plateforme ...

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F-Commerce : Facebook teste un bouton « Buy »

F-Commerce : Facebook teste un bouton « Buy » | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Facebook vient d’annoncer qu’il testait actuellement un bouton « buy ». Affiché sur les publications et les annonces des pages (desktop et mobile), le bouton « buy » permet d’acheter les produits d’une entreprise, sans quitter la plateforme. Cette fonctionnalité inédite est pour l’instant accessible à un groupe restreint de petites entreprises aux USA.

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Vie toxique's insight:

Le F-commerce face au T-commerce pour améliorer le E-commerce

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Marco Bertolini's curator insight, July 18, 2014 5:32 AM

Facebook annonce le test d'un bouton "Buy" !

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Les avis des e-consommateurs peuvent être bidons, la preuve !

Les avis des e-consommateurs peuvent être bidons, la preuve ! | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Un internaute britannique a eu l'idée de poster une fausse adresse de restaurant sur le site de conseils aux voyageurs TripAdvisor. Selon un article du Daily Mail, de nombreuses personnes ont posté des commentaires négatifs sur l'établissement avant que la manipulation ne soit révélée. Une histoire qui prouve une nouvelle fois les limites de ces sites d'avis partagés.

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Vie toxique's insight:

L'auto-régulation reste toutefois efficace.

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[Infographie] 52% des marketeurs ont déjà recruté des consommateurs via Facebook

[Infographie] 52% des marketeurs ont déjà recruté des consommateurs via Facebook | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Panorama de l’état du marketing sur les réseaux sociaux aux USA pour le deuxième trimestre 2013.
 
Comment les marketeurs et les internautes agissent sur les réseaux sociaux aux États-Unis? Dans l’infographie ci-dessous, l’agence marketing Wishpond dresse un panorama de l’état du marketing sur les réseaux sociaux outre-Atlantique pour le deuxième trimestre 2013.
 
On apprend notamment que 27% du temps de connexion des internautes y est consacré aux réseaux sociaux. Sur ces médias, le taux de conversion est de 13% supérieur.

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Google et Facebook vont-ils décider de l'avenir des commerçants ?

Google et Facebook vont-ils décider de l'avenir des commerçants ? | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Longtemps, les experts ont opposé les points de vente physiques aux points de vente virtuels pensant tout d'abord qu'il existerait une parfaite étanchéité entre ces deux univers puis imaginant que le commerce physique serait menacé d'extinction sous les assauts du e-commerce, de tensions sur les prix ou encore par le phénomène de showroomisation.

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Vie toxique's insight:

Il est certain que le commerce traditionnel ne peut plus évoluer sans réfléchir à une stratégie e-commerce. Cela demande une organisation complètement différente et de nouvelles compétences...

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[E-commerce] Facebook : ce à quoi doit ressembler votre page entreprise

[E-commerce] Facebook : ce à quoi doit ressembler votre page entreprise | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

À l'heure des réseaux sociaux, la page Facebook de la société est devenue une arme de marketing virale massive. Mieux vaut alors ne pas se rater. 3 modèles s'offrent à vous.

 

Ça y est. La décision a enfin été prise avec l’équipe : vous allez créer une page Facebook de la société. Mais, cette fois-ci, de manière sérieuse. Autrement dit, plus de publications épisodiques, de photos mal dimensionnées, de phrases d’accroches mal calibrées, bref de travail négligé.

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Vie toxique's insight:

Les exemples donnés dans cet article tournent essentiellement autour du e-commerce.

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Patrick Jacquemin's curator insight, October 30, 2013 5:10 AM

Etre présent sur Facebook c'est bien.
bien utiliser sa page Facebook, c'est mieux :-)

 

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[Infographie] Facebook et le commerce en ligne*

[Infographie] Facebook et le commerce en ligne* | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Vous hésitez peut-être à créer votre page Facebook pour votre Entreprise... ou à vendre vos produits et/ou service via ce réseau social.

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* j'ai revu le titre qui ne me semblait pas cohérent

 

PS : une vision bien optimiste de l'avenir de Facebook vs ecommerce !

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Facebook lance le bouton "Want" pour ses "Collections"

Facebook lance le bouton "Want" pour ses "Collections" | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Une nouvelle évolution en forme de petite révolution chez Facebook ? Le réseau social vient de lancer un test sur une nouvelle fonctionnalité : les Collections, qui va permettre aux marques et boutiques en ligne de faire la promotion des leurs produits chez les membres du site, qui pourront cliquer directement pour les acheter.

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PS : un pas vers le f-commerce

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Store Tab : Créez facilement votre boutique sur Facebook

Store Tab : Créez facilement votre boutique sur Facebook | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

L’importance du e-commerce n’est plus à prouver dans le comportement des internautes. Jadis plusieurs théories affirmaient les craintes des utilisateurs à franchir le cap dans l’acte d’achat. Certes c’est toujours le cas chez certains individus mais les chiffres sont là pour en témoigner : l’achat en ligne est entré dans les mœurs.

 

La preuve en est que c’est plus de 10 milliards d’euros dépensés sur internet au cours du premier trimestre 2012. Comme quoi il y a de quoi prendre une part du gâteau dans tout cela .

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PS : les dernières expériences montrent que les consommateurs ne sont pas encore prêts à acheter directement sur Facebook. Ce type d'outil va t-il changer la donne ?

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Les réseaux sociaux font-ils vendre ? Heinz partage son retour d’expérience

Les réseaux sociaux font-ils vendre ? Heinz partage son retour d’expérience | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Par ces temps de crise, les chefs de produit et autres professionnels du marketing doivent être en mesure de démontrer le R.O.I des réseaux sociaux. Dans cette optique, de nombreuses questions se posent : Comment transformer un fan en consommateur actif ? Les réseaux sociaux incarnent-ils les réseaux de distribution de demain ? Le social shopping est-il l’avenir de Facebook ?

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PS : une stratégie adaptée dans l'industrie agro-alimentaire, mais adaptable à quel autre type de produits ? Luxe, high-tech, automobile, ... ?

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[Etude de cas] Le community management s'applique autant au Web qu'au monde réel

[Etude de cas] Le community management s'applique autant au Web qu'au monde réel | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Le co-fondateur de la marque de chaussure équitable revient sur l'apport de Facebook dans la construction de sa notoriété et explique comment il préserve l'aspect communautaire de Faguo.

 

Pour ceux qui ne connaîtraient pas la marque, pouvez-vous rappeler le concept ?

Faguo est une marque de chaussure que j'ai lancée avec Frédéric Mugnier début 2009. C'est au cours de notre échange universitaire en Chine que l'envie nous est venue de lancer notre propre entreprise. Rapidement, nous avons opté pour une marque de basket, un concept simple et identitaire que nous avions initialement pensé pour notre cercle d'amis. L'idée était simple : planter un arbre pour une paire de chaussure achetée afin de donner une dimension responsable à l'acte d'achat.

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PS : comme l'indique Nicolas, tout miser sur Facebook aujourd'hui serait une hérésie. Le facteur chance et l'évènementialisation du produit ont été favorable à une communication réseau ... il y a 3ans !

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Les réseaux sociaux: des outils de relation plus que des canaux de vente

Les réseaux sociaux: des outils de relation plus que des canaux de vente | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Les réseaux sociaux en général et Facebook en particulier ne sont pas les meilleurs outils pour vendre en direct, ont confirmé les experts présents à E-commerce One to One (4-5 avril à Monaco).


42 milliards d'euros... C'est le chiffre d'affaires que devrait réaliser le e-commerce en 2012, selon les chiffres de la Fevad (Fédération des entreprises de vente à distance). Mais combien via les réseaux sociaux? Pas grand chose, selon les intervenants de la conférence d'ouverture de la deuxième édition de E-Commerce One to One, qui réunit le gratin des sites marchands dans la principauté de Monaco

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PS : en résumé, Facebook est un bon vecteur de communication, mais pas un outil de vente directe ... pour le moment ?

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Les tablettes numériques vont doper le social commerce

Les tablettes numériques vont doper le social commerce | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it
C'est le moment de prendre le virage de la tablette. Une récente étude montre la montée en puissance de son utilisation dans le e-commerce. Et plus particulièrement la dimension réseau social qui se tisse autour des achats en ligne.


Alors que l'on estime à près de 700 000 le nombre de tablettes en France, le social shopping devient incontournable pour les e-marchands. C'est ce que souligne une récente étude menée à la fois aux Etats-Unis, au Royaume-Unis et en France.

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Pinterest va-t-il se lancer dans la vente en ligne ?

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Pinterest pourrait déployer dans quelques mois un nouveau bouton permettant d'acheter les produits présentés sur les tableaux de bord.

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Après Facebook et Twitter, Pinterest va proposer un bouton pour la vente de vos produits. Le smCommerce est en marche ...


[Edit] Ceci expliquerait-il cela : http://www.arobasenet.com/2015/02/pinterest-supprime-liens-affiliation-1570.html

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[Infographie] Comment Augmenter votre Engagement Pinterest par 275% ?

[Infographie] Comment Augmenter votre Engagement Pinterest par 275% ? | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Saviez-vous qu’un utilisateur Pinterest dépense en moyenne entre 140$ et 180$ par commande ou encore que le trafic provenant de Pinterest a augmenté de 66,52% au cours des 12 derniers mois ?

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Sans vouloir passer pour un misogyne de bas-étage, le fait que l'engagement est plus fort sur ce réseau semble logique : les femmes (80% des membres du réseau) sont plus facilement fashion-victim ;-)

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Pinterest et Twitter vont-ils réussir à viabiliser le social commerce ?

Pinterest et Twitter vont-ils réussir à viabiliser le social commerce ? | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it


Marche. Marche pas. Marche. Marche pas… C’est en substance l’évolution du consensus sur le social commerce. Peut-on réellement vendre sur les médias sociaux ? Non, pas réellement. Mais heureusement, l’acte d’achat ne se limite pas à la mise au panier et à la saisie d’un N° de carte bancaire. Comme je me suis déjà exprimé sur le sujet (Est-ce la fin du social commerce ?), je ne reviens pas dessus.
 
Une récente étude du cabinet Yuseo nous révélait le mois dernier que les acheteurs fréquents n’utilisaient pas les réseaux sociaux dans le cadre de leur achat.

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Vie toxique's insight:

Le lien entre e-commerce et social media se réduit de jour en jour. Le chemin à parcourir pour relier les 2 reste encore indéfinissable...

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[Infographie] L'utilisation des médias sociaux pour l'achat en ligne

[Infographie] L'utilisation des médias sociaux pour l'achat en ligne | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Cette nouvelle étude d’Empathica mesure l’impact du mobile et des médias sociaux sur les habitudes d’achat. Basée sur un échantillon de plus de 6,500 consommateurs américains, on constate que près de 3/4 des répondants expliquent consulter Facebook avant une décision d’achat. De plus, la moitié d’entre eux a déjà franchi le pas auprès d’une nouvelle marque grâce aux recommandations sur les médias sociaux.

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Facebook : Une économie à part ou les balbutiements du f-commerce

Facebook : Une économie à part ou les balbutiements du f-commerce | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Si le e-commerce est entré dans les mœurs, et le m-commerce dans une phase de développement rapide, le F-commerce (“F” pour Facebook), lui, en est à ses balbutiements et se cherche.

Pratiquement un an après son introduction en Bourse et face à des actionnaires encore méfiants, il est urgent pour ce mastodonte d’Internet de trouver tous les moyens possibles pour monétiser au maximum son réseau social.

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Vie toxique's insight:

Un enjeu important pour Facebook, perdu d'avance ?

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[E-commerce] Pinterest et ses clics inutiles

[E-commerce] Pinterest et ses clics inutiles | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

En cette période de fêtes, le e-shopping bat son plein. Pour chercher des idées cadeaux, quoi de mieux que le pinboard? Problème : les liens mènent très fréquemment à des pages mortes.

 

Les marques gaspillent des milliers de clics sur Pinterest, c’est ce que démontre la société de curation sociale Curalate. Dans sa dernière étude, l’entreprise déclare que 48% des publications les plus populaires sur Pinterest renvoient à des pages web qui ont expiré. Un 'petit' problème sachant qu'il s'agit du quatrième site générateur de trafic pour le e-commerce.

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[Slide] Etude : résultats des stratégies social media des ecommerçants en France

Réalisée en septembre/octobre 2012, cette étude lancée par Graph Insider répond à la question suivante : quels résultats pour les stratégies social media des acteurs du e-commerce en France ?

 

Amazon, eBay, Cdiscount, Fnac, Priceminister, Groupon, Voyages SNCF, Carrefour, LaRedoute et Vente-privée sont les sites e-commerce étudiés, leur 10 fan pages ont donc été analysées pour en savoir plus sur l’engagement de leurs fans.

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Source : Le Blog de Camille Jourdain

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Confidentiel : Findizer.fr lance son service de curation personnalisée

Confidentiel : Findizer.fr lance son service de curation personnalisée | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

A la jonction d'un Pinterest et d'un OneKingsLane, le français Findizer.fr propose chaque jour à ses membres une suggestion personnalisée de produits.

 

On cherchait encore le site qui parvienne à mêler les services de "personal shopper" des sites de curation à la OneKingsLane ou Stylistpick et les fonctionnalités visuelles et sociales des sites de bookmarking tels que Pinterest ou Fancy, pour proposer un lèche-vitrine personnalisé à ses membres. Il s'agira peut-être de Findizer.fr, qui annonce l'ouverture de son service de social shopping après un an et demi de R&D.

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[vidéo] Augment : quand la réalité augmentée vient au secours du e-commerce

Augment est une application mobile qui vous permet de visualiser n'importe quel produit en 3D, Réalité Augmentée.

 
Le bouton Augment  «Essayez à la maison" peut être facilement intégré dans n'importe quel site d'e-commerce pour stimuler le taux de conversion.

 
Augmenter permet également aux vendeurs sur le terrain de présenter leur catalogue de produits en 3D dans l'environnement de leurs clients.

 

Dispo sur Android et iPad et iPhone.

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PS : le futur (proche) du e-commerce !

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Le bad buzz du mois d'Août : un site e-commerce*

Le bad buzz du mois d'Août : un site e-commerce* | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Gérer une communauté digitale n’est pas chose aisée. Les informations se répandent rapidement, les commentaires négatifs sont parfois plus nombreux que les positifs. Depuis quelques semaines nous voyons régulièrement des exemples de bad buzz se succéder sur la toile (Mc Donald’s, La Redoute,…).

Le dernier exemple en date : Aquarelle un bad buzz provoqué par un évènement banal à première vue, et empiré par son Community Manager ! Détails.

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PS : peu importe la marque* dans ce cas typique. Il prouve une fois de plus que lorsqu'on s'engage dans les réseaux sociaux, il faut admettre que ces supports peuvent à tout moment se transformer en Support SAV ou Relation Client et se préparer à cette éventualité.

* marque que j'ai volontairement camoufler dans le titre.

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[Astuce] Les marques n'ont pas intérêt à mentionner les prix sur Pinterest

[Astuce] Les marques n'ont pas intérêt à mentionner les prix sur Pinterest | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Les photos d'articles que marques et marchands épinglent sur Pinterest sont beaucoup moins partagées lorsqu'elles mentionnent un prix.

 

Les marques devraient se garder de mentionner un prix sur les photos d'articles qu'elles épinglent sur Pinterest, affirme une étude de la start-up d'analytics Pinreach, conduite avec un étudiant d'Harvard, Josh Yang.

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Comment Showroomprivé a recruté 100.000 membres sur Facebook

Comment Showroomprivé a recruté 100.000 membres sur Facebook | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Comment Showroomprivé a recruté 100.000 membres sur Facebook : Grâce à une opération orchestrée par Performads, le site de ventes événementielles a recruté une palanquée de nouveaux membres sur le réseau social.

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PS : l'article ne dit pas quel a été le coût d'acquisition ! En outre, ce type de campagne ne peut être réalisé que pour des grands comptes de l'e-commerce.

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