Social Media Curation par Mon Habitat Web
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Pour tout retenir de l'actualité #SocialMedia, #CommunityManagement #ContentMarketing #Curation, #SMO, #SEO, #Web2 | Veille réalisée par http://mon-habitat-web.com | @pascalf49
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Réseaux sociaux : les marques font face à une agressivité croissante

Réseaux sociaux : les marques font face à une agressivité croissante | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Une large étude sur un grand nombre de commentaires issus des pages Facebook de grandes marques montre une forte augmentation des propos agressifs.
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Mon-Habitat Web's insight:
Le client est ROI ! Oui, mais quand il y autant d'agressivité, cela devient compliqué ...
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Maturité des médias sociaux une route longue et tortueuse

Maturité des médias sociaux une route longue et tortueuse | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it
Yann Gourvennec présente les résultats de la seconde édition du baromètre Hootsuite et analyse l'évolution des usages des médias sociaux en entreprise.
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Je trouve cet analyste sévère envers Google+ et Twitter, qui sont loin d'être délaissés. Par ailleurs, la complaisance envers Facebook m'exaspère : c'est devenu une telle usine à gaz, qu'il faut désormais Bac +5 (ou 5 ans d'expérience mini) pour maîtriser toutes les subtilités de l'outil. Le métier de community manager a radicalement changé : on ne peut plus laisser la mise en place d'une stratégie entre les mains d'un stagiaire. C'est devenu un métier d'expert qui a désormais ses spécialités. 
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L'usage des réseaux sociaux par les entreprises françaises en 2017

L'usage des réseaux sociaux par les entreprises françaises en 2017 | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it
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Pour compléter le post précédent.
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GPL's curator insight, March 9, 3:16 AM

le mobile est au coeur de notre quotidien avec 64 millions de téléphones mobiles actifs en France, nous sommes devenus de véritables médias créant du contenu unique. Ce mobile nous permet également de réaliser des lives. Ainsi, chaque individu peut être au coeur de n’importe quel événement tout en étant à des milliers de kilomètres. L’information circule donc en temps réel, les médias sociaux permettent d’apporter un meilleur service à chaque consommateur.

L'’attente des entreprises avec les médias sociaux est de faire du business. Ainsi, 45% des entreprises de moins de 100 salariés ont pour objectif de générer des leads, contre 30% pour les entreprises de plus de 1000 salariés.

Vous pouvez en apprendre plus en consultant notre blog sur les médias sociaux ainsi que notre livre blanc sur le Inbound Marketing

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Je-ne-veux-plus-partager : le social Sharing en chute libre ?

Je-ne-veux-plus-partager : le social Sharing en chute libre ? | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Cette fois ce n’est plus Facebook qui serre ses algorithmes...Après 10 ans de shares augmentés et de partage comme preuve sociale, les gens partagent moins sur les réseaux sociaux. Le 28 novembre, les chiffres d’Adobe sur le Cyber Monday étaient sans appel : en un an les mentions sociales avaient chuté de 82% passant de 535 810 en 2015 à 96 449 en 2016... 


Via Dix-Katre
Mon-Habitat Web's insight:
Overdose d'actualités, lassitude, le partage est en chute libre. De quoi inquiéter ceux qui auraient tout misé sur une stratégie du partage (buzz marketing).
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Instragram : les PME l’utilisent très peu et  51% des PME interrogées utilisent aucune plateforme sociale

Instragram : les PME l’utilisent très peu et  51% des PME interrogées utilisent aucune plateforme sociale | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Le réseau social connait un succès fou, mais les petites et moyennes entreprises ne l’utilisent pas pour se développer. Un sondage réalisé par la société Manta montre que les entrepreneurs ont un budget plus restreint et de petites équipes dédiées au marketing. En un chiffre : 76% des PME US n’utilisent pas Instagram !
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Twitter ne compte plus les noms des @profils dans les réponses ?

Twitter ne compte plus les noms des @profils dans les réponses ? | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Twitter avait entamé une simplification dans le comptage des caractères pris en compte dans les Tweets. Il la prolonge avec les réponses aux Tweets.

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Via Arobasenet
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C'est déjà ça de gagner !

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[Slides] Baromètre 2017 des tendances du marketing digital sur les réseaux sociaux

Le marketing est en pleine mutation. C’est une des premières fonctions à opérer sa transformation digitale. A l’ère du Big Data et du marketing automation, il se réinvente en permanence avec de nouveaux processus, outils et fonctions. Et c’est un vrai challenge pour les directions marketing depuis 3 ans selon l’étude CMO Insight Survey d’Accenture de l’époque, notamment à cause de la multiplicité des canaux, du manque de compétences et de la difficulté de calcul du ROI.

 
L’Etude TNS Sofres de 2015 sur la transformation digital du marketing révélait, elle, que près d’un marketeur sur deux considérait que son métier allait encore se transformer de manière importante voire radicale au cours des prochaines années. Pour une majorité d’entre eux (63%), le principal enjeu consiste à l’avenir en une "meilleure prise en compte du digital, de la mobilité et de ses conséquences dans la relation client et la communication", mais aussi dans "le développement de l’intelligence marketing à partir de la data" (57%).

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Mon-Habitat Web's insight:

Le Content Marketing N°1 (loin devant l'expérience client) des tendances évoquées sur le marketing !

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Les médias sociaux mènent la danse 

Les médias sociaux mènent la danse  | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Sur les réseaux sociaux, les clients attendent plus de réactivité et de transparence de la part des marques. Cette nouvelle relation offre des opportunités de vente et de communication.

 

C’était en 2013, autant dire la haute antiquité, compte tenu de la vitesse à laquelle évolue internet. L’acheteuse d’un ordinateur à la Fnac qu’elle découvre abîmé au déballage peine à en obtenir l’échange auprès d’un vendeur qui la reçoit fraîchement. Mécontente, elle publie sur la page Facebook du distributeur son histoire, qui récolte quelque 12 000 «likes» en un temps record. Embarrassé par l’ampleur que prend l’incident, l'«agitateur culturel» lui adresse un message d’excuse et lui fait livrer un nouvel ordinateur, assorti d’un chèque-cadeau. Morale de l’histoire?

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Beau panorama des usages des réseaux sociaux ...

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Qu’est-ce qui incite les internautes à cliquer ? 13 façons d’écrire des calls-to-action (CTA) efficaces

Qu’est-ce qui incite les internautes à cliquer ? 13 façons d’écrire des calls-to-action (CTA) efficaces | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

“En savoir plus dès maintenant” ; “obtenez-le tout de suite” ; “recevez votre exemplaire gratuit”.

Si vous passez un tant soit peu de temps en ligne, vous savez forcément que ces calls-to-action (CTA) sont très efficaces. Voyons comment créer de bons CTA :
 
Les 4 piliers d’un bon CTA

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Qualifio, l’outil en première ligne de votre stratégie big data

Qualifio, l’outil en première ligne de votre stratégie big data | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

La collecte de données et la personnalisation de l’expérience marketing sont au centre des préoccupations des équipes digitales. De nombreux outils sont nécessaires pour la mise en place de ces stratégies : CRM, Analytics, plateformes d’e-mailing, DMP, SSO, CMS,…

Chacun de ces outils accomplit une tâche spécifique dans la complexe architecture de collecte, de stockage, d’analyse et d’exploitation de données dans les entreprises.

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Mon-Habitat Web's insight:

Un outil pour créer du contenu interactif (formulaires, quiz, sondages, jeux animés, couponing…) et de le publier sur un site web, une app mobile, les réseaux sociaux…

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SEO : les dernières mises à jour de Google en faveur des réseaux sociaux ?

SEO : les dernières mises à jour de Google en faveur des réseaux sociaux ? | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Google aurait modifié ses algorithmes début septembre sans prévenir, toutes les mesures confirment un changement généralisé des premières places de manière brutale. Cela déplaît à certains mais fait sourire d'autres, la question est maintenant de savoir pourquoi.

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Mon-Habitat Web's insight:

Ce n'est pas la première qu'on en parle ici, mais une fois de plus cela semble se confirmer ...

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Comment créer des directives sur les médias sociaux

Comment créer des directives sur les médias sociaux | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Vous souvenez-vous de votre première bêtise, lorsque vous étiez enfant ? Avez-vous grimpé sur la table de la cuisine avec des chaussures boueuses ? Peut-être avez-vous offert un relooking mémorable au chien ? À moins qu’au terme d’une dispute avec vos frères et sœurs, vous n’ayez cassé un objet précieux. Refusant d’écouter votre version des faits, vos parents vous avaient sévèrement rappelé(e) à l’ordre. Ceci dit, ils vous ont certainement appris une bonne leçon et vous ont encouragé(e) à adopter un comportement convenable. C’était votre première entorse au règlement. Mais qu’en est-il des directives en cours sur les médias sociaux ?

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appvizer.fr's curator insight, September 15, 2016 5:51 AM
L'importance des directives pour protéger votre entreprise de certaines dérives... Informer de quelques bonnes pratiques en interne peut permettre de propulser l'image de votre entreprise. Le groupe La poste avait pris les devants, et on voit aujourd'hui également le groupe Sage, où les salariés en France prennent presque plus la parole sur les réseaux sociaux que l'entreprise elle-même !
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Booster sa présence sur les médias sociaux grâce aux avis clients

Booster sa présence sur les médias sociaux grâce aux avis clients | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it
Savoir utiliser à son avantage les témoignages et commentaires des clients est un excellent moyen de renforcer la confiance des clients vis-à-vis d’une marque. Des études montrent que 88 % des personnes utilisent les avis des clients pour déterminer la qualité d’une entreprise :il ne faut donc jamais négliger le pouvoir de l’opinion des clients.


Avant de nous pencher sur le pouvoir des témoignages, la façon de les récolter et de les promouvoir via les médias sociaux, je tiens à préciser que j’ai utilisé le mot « témoignage » pour désigner l’avis des clients, leurs évaluations, commentaires, recommandations, ou une interview relative à une entreprise ou à ses produits ou services.

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Mon-Habitat Web's insight:

Encore un excellent dossier fourni de bonnes pratiques de Hootsuite ...

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Comment prouver la rentabilité des médias sociaux à votre directeur marketing ?

Comment prouver la rentabilité des médias sociaux à votre directeur marketing ? | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Avez-vous déjà dû assister à une présentation qui ne vous était pas destinée ? Vous savez, tous ces chiffres et acronymes sans queue ni tête, que vous n’essayez même plus de comprendre après 5 minutes, préférant vous concentrer sur la virée en moto qui vous attend ?


Lorsque vous essayez de prouver la rentabilité des médias sociaux à votre directeur marketing ou même à votre PDG, vous devez absolument capter toute son attention, car son temps est précieux. Par chance, il existe des moyens simples et efficaces d’arriver à vos fins.

Les détails quotidiens de la stratégie digitale de votre marque ne présentent aucun intérêt pour les cadres de votre entreprise. Ce qu’ils veulent savoir, c’est comment vos efforts contribuent aux objectifs de l’entreprise. Vous devez donc éliminer les données superflues pour ne présenter que celles qui les intéressent.

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Mon-Habitat Web's insight:
Il est toujours temps d'essayer ...
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UCM's curator insight, April 5, 2:17 AM
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[infographie] 16 études sur le meilleur moment pour publier sur les réseaux sociaux 

[infographie] 16 études sur le meilleur moment pour publier sur les réseaux sociaux  | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

S’il y a bien une question qui revient souvent en marketing digital, c’est celle-ci : « Quel est le meilleur moment pour publier sur les réseaux sociaux ? ». Cette question est légitime sachant l’immense quantité de contenu qui est publié tous les jours sur les réseaux sociaux. Une infographie résume les résultats de 16 études à ce sujet pour nous donner un début de réponse. Et même s’il ne faut pas prendre comme vérité absolue ces résultats (il n’y a pas de formule magique), cela nous indique des tendances intéressantes !

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GPL's curator insight, March 14, 9:12 AM

L’inbound marketing est une forme moderne du marketing digital. Il consiste à faire venir le client ou le prospect chez soi plutôt que d’aller le chercher. C’est un procédé qui consiste à demander la permission du client. C’est après son accord que le deal peut se concrétiser. L’inbound marketing demande un bon marketing de contenu : capacité rédactionnelle irréprochable, texte pertinent et plaisant à lire. Vous devez attirer l’attention du client.

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Médias sociaux : une maturité pas complètement aboutie

Médias sociaux : une maturité pas complètement aboutie | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Hier, le second baromètre des médias sociaux et leur usage par les marketeurs en entreprise, réalisé en commun par Adetem, Visionary Marketing, Hootsuite et Toluna a eu lieu au Centre culturel canadien. Il faut savoir que pour cette étude menée du 10 mai au 31 juillet 2016, de nouveaux filtres d’analyses ont été utilisés qui nous ont permis d’obtenir des résultats plus précis qui ont été comparés à des entreprises variées. Les résultats chiffrés sont quant à eux illustrés et explicités par une analyse complète de verbatim issus de nos tables rondes de responsables web et médias sociaux. Sans surprise, l’étude montre une évolution constante des réseaux sociaux, nous arrivons à une maturité des médias sociaux mais celle-ci n’est pas complètement aboutie. Vous pouvez retrouver le baromètre complet ici.

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Intégrer les réseaux sociaux dans la stratégie d'une entreprise est vitale

Intégrer les réseaux sociaux dans la stratégie d'une entreprise est vitale | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Pour toucher 50 millions d’utilisateurs, il a fallu trente-huit ans à la radio, treize ans à la télévision, quatre ans pour Internet, trois ans à l’iPod… tandis que Google+ a conquis 50 millions de membres en 88 jours, soit la période de révolution de Mercure ! Alors que nous dénombrons 3,7 milliards d’internautes dans le monde soit quasiment un citoyen sur deux, 2,7 milliards sont connectés sur les réseaux sociaux. Cette réalité ne peut être ignorée par toute organisation.

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Combien de hashtags faut-il utiliser sur Twitter, Instagram et Facebook?

Combien de hashtags faut-il utiliser sur Twitter, Instagram et Facebook? | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it
Une étude TrackMaven publiée par SocialMediaToday révèle des informations intéressantes notamment sur le nombre de hashtags utilisés sur Twitter, Instagram, Facebook et les conséquences pour l'engagement des publications.
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Algorithme Facebook : tout savoir pour booster votre Reach

Algorithme Facebook : tout savoir pour booster votre Reach | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Facebook revendique le chiffre faramineux de 1,77 milliard d’utilisateurs actifs par mois. Il s’agit du réseau social le plus utilisé de tous les temps : il représente une minute sur six passée en ligne et une minute sur cinq passée sur un appareil mobile. Pour résumer, tout le monde utilise Facebook et passe beaucoup de temps sur la plateforme.

 
L’algorithme Facebook détermine ce que les utilisateurs peuvent voir dans leur fil d’actualité à un moment donné. Dire que l’impact est énorme sur l’expérience que l’on a de Facebook relève de l’euphémisme.

 
Heureusement, ces dernières années, Facebook a commencé à nous en dire un peu en plus sur le fonctionnement de l’algorithme de son fil d’actualité, ce qu’il privilégie, ce qu’il éclipse et l’impact sur les pages professionnelles.

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Un article très complet pour améliorer son reach Facebook, même si au final, c'est la qualité du contenu qui prime ...

 

[Edit] La suite ici : http://bit.ly/2eqsQuS 

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Étude : l'usage des smartphones et des réseaux sociaux selon les générations

Étude : l'usage des smartphones et des réseaux sociaux selon les générations | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Vox vient de publier une études très intéressante sur l’usage des smartphones et des applications sociales selon les générations. Cette étude porte uniquement sur les USA mais montre des tendances intéressantes. L’étude montre notamment qu’il y a un vrai sentiment de stress voire de servitude avec la généralisation des smartphones, particulièrement chez les jeunes. Voici les chiffres notables de cette enquête :

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Les raisons pour lesquelles un consommateur s'abonne ou se désabonne des réseaux sociaux

Les raisons pour lesquelles un consommateur s'abonne ou se désabonne des réseaux sociaux | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Selon une étude récente de Sprout Social, les consommateurs avouent qu’un affichage trop répété est la chose la plus ennuyeuse qu’une  marque peut faire sur les médias sociaux.

Le rapport est basé sur les données d’une enquête réalisée en Juillet 2016 auprès de 1.022 utilisateurs de médias sociaux aux États-Unis.

Les répondants au sondage disent que les actions les plus ennuyeuses que les entreprises réalisent sur les médias sociaux :

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7 statistiques des médias sociaux que tous les marketeurs doivent connaître

7 statistiques des médias sociaux que tous les marketeurs doivent connaître | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Garder la trace des techniques de tous les médias sociaux les plus efficaces serait vertigineux. Il n’y a pas de règle qui fonctionne sur toutes les plateformes et même s’il y en avait, elle serait probablement dépassée dans un mois. Pourquoi ? Parce que l’utilisation efficace des médias sociaux nécessite une logique. Il y a tellement de plateformes différentes où vous pourriez garder leur trace et un changement sur un réseau social pourrait vous permettre de vous rapprocher d’autres médias. Dans cet esprit, voici sept statistiques des médias sociaux compilés à travers le web qui devraient vous aider à mieux comprendre leur fonctionnement.
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6 bonnes pratiques social media qui marchent outre-Atlantique

6 bonnes pratiques social media qui marchent outre-Atlantique | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Aux Etats-Unis, plus des trois quarts (78%) de la population possède un profil sur au moins un réseau social, selon l'étude «Best Practices Social Media aux USA» réalisée par Vanksen et publiée jeudi 22 septembre.

L'agence de communication s'est intéressée aux bonnes pratiques en matière de social media des marques américaines, afin de comprendre quels sont les meilleurs leviers. Les entreprises étudiées appartiennent à 7 grands secteurs d'activité, comme la mode et le textile, le divertissement, mais aussi l'industrie ou la finance. 

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Les données démographiques Facebook à connaître absolument

Les données démographiques Facebook à connaître absolument | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

Vous ne créeriez pas une entreprise sans identifier au préalable vos clients potentiels ; il en va de même pour votre stratégie Facebook. Plus vous disposerez de connaissances étendues sur les personnes qui composent votre communauté Facebook et plus il vous sera facile de créer et de partager du contenu qui les intéressera. Vous contenter de bombarder la toile de votre contenu digital sans véritable stratégie ne vous mènera nul part.
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Toutes ces données sont intéressantes, mais ce qui serait utile à une agence SMO notamment, c'est de savoir pourquoi les gens se connectent et quelle est l'efficacité des publicités par exemple ...

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140 caractères sur Twitter : les liens ne seront plus comptabilisés à partir du 19 septembre

140 caractères sur Twitter : les liens ne seront plus comptabilisés à partir du 19 septembre | Social Media Curation par Mon Habitat Web | Scoop.it

En mai dernier, Twitter annonçait une série de nouveautés pour moderniser le réseau social. Parmi elles, la fin du .@ pour qu’un tweet soit vu par tous, la possibilité de s’auto-retweeter et surtout, plusieurs mesures pour publier des tweets de plus de 140 caractères. On apprenait que Twitter allait arrêter de comptabiliser les liens et tout autre média (photo, vidéo, GIF, tweet cité…) au sein des fameux 140 caractères qui symbolisent Twitter. Mais depuis ces annonces, rien, ou presque. Seuls quelques tweets de plus de 140 caractères ont été repérés, mais aucun signe de déploiement massif de cet assouplissement des limites de Twitter

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Mon-Habitat Web's insight:

La révolution Twitter ...

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