Développé par Performics France (groupe Zenith Optimedia) et utilisé par le groupe au niveau mondial, Social Tools mesure la performance des stratégies de marque sur les plateformes sociales. L'outil propose des indicateurs pour mieux connaître la communauté d'une marque : taux de pénétration de la page, taille de la communauté, recrutement des fans et évolution, taux d'engagement de la communauté, nature des posts, mots-clés les plus utilisés, etc...

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Source JDN : http://bit.ly/ubafth