Vie Digitale
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Le DRH, guide de la transformation digitale - Acteurs de l'économie

Le DRH, guide de la transformation digitale - Acteurs de l'économie | Vie Digitale | Scoop.it
L’importance du digital pousse de plus en plus d’entreprises à se transformer...
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Axa, gagnant du palmarès eCAC40 2015

Axa, gagnant du palmarès eCAC40 2015 | Vie Digitale | Scoop.it
La compagnie d’assurance Axa succède à Schneider Electric dans le classement de la maturité numérique des entreprises.
« Do you speak Digital ? ». Chez Axa, la hiérarchie n’est pas la seule à répondre « yes » à cette question, qui a donné...
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Le Paris de Nathalie Andrieux, DGA en charge du Numérique, au sein du Groupe La Poste.

Le Paris de Nathalie Andrieux, DGA en charge du Numérique, au sein du Groupe La Poste. | Vie Digitale | Scoop.it
Le Paris de Nathalie Andrieux, directrice générale adjointe du Groupe La Poste en charge du Numérique. - Paris est à vous, du 31 octobre, présenté par Karine Vergniol, sur BFM Business.
Laurent Adde's insight:

Lab Postal, Start' inPost ou encore Factéo. Innover, incuber et connecter. Le numérique transforme La Poste.

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Accor investit dans le numérique, pour mieux contrer Booking et Airbnb<

Accor investit dans le numérique, pour mieux contrer Booking et Airbnb< | Vie Digitale | Scoop.it

Accor a présenté jeudi à Londres un plan d'investissement de 225 millions d'euros sur cinq ans dans le numérique, une "opportunité en or", qui doit permettre au leader européen du secteur de mieux contrer les menaces liées aux acteurs d'internet comme Booking.com ou Airbnb.

Laurent Adde's insight:

"Le groupe hôtelier, qui déploiera notamment une application mobile unique pour ses clients, a annoncé à cette occasion l'acquisition de la start-up française Wipolo, spécialisée dans la gestion de voyage. Des services de réservation en ligne simplifiés seront par ailleurs développés pour les particuliers et les entreprises."

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Transformation digitale, l'exemple de la Société Générale

Transformation digitale, l'exemple de la Société Générale | Vie Digitale | Scoop.it
Françoise Mercadal-Delasalles, directrice des ressources et de l’innovation de la Société générale a détaillé au Stratégies Summit qui s'est déroulé ce mercredi matin la mutation de son groupe. Avec un leitmotiv : les salariés doivent être au cœur de la transformation.
Laurent Adde's insight:

"Alors que les Français sont plus engagés sur Internet que leurs voisins européens (6 à 19 points de plus), les usages connectés des entreprises françaises enregistrent encore jusqu'à 10 points de retard sur la moyenne. Seules 36% d'entre elles ont formalisé une stratégie numérique (source: Roland Berger). Pour expliquer ce retard, elles invoquent en premier lieu la rigidité de leurs organisations (source: McKinsey). "

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Entreprise : le droit comme allié de la transformation digitale - Les Échos

Entreprise : le droit comme allié de la transformation digitale - Les Échos | Vie Digitale | Scoop.it

"...le droit du travail doit évoluer et accompagner les entreprises dans cette  métamorphose incontournable en réintroduisant de la souplesse afin que les  individus puissent exprimer leur créativité et retrouver du sens et de l’utilité  à leur travail."

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PC, tablettes, smartphones… Gartner dresse un état du marché.

PC, tablettes, smartphones… Gartner dresse un état du marché. | Vie Digitale | Scoop.it
Gartner a publié ce lundi une étude sur le marché des PC, ordinateurs portables, tablettes et téléphones mobiles. Challenges.fr fait le point avec Annette Zimmermann, analyste au sein du cabinet.
Laurent Adde's insight:

Le marché des tablettes s'inscrit également sur un ralentissement des ventes en 2014. Gartner table sur des ventes de 256 millions d'unités soit une hausse de 23,9% par rapport à 2014. "Nous voyons toujours une croissance soutenue pour les tablettes sur le marché mondial, mais c'est moins important que ce que l'on a pu prévoir précédemment. La croissance est moins soutenue en Amérique du Nord et en Europe occidentale", explique Annette Zimmermann.

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Un plan Big Data pour contrer les géants du Net

Un plan Big Data pour contrer les géants du Net | Vie Digitale | Scoop.it

« il faut convaincre les grands groupes que leurs industries sont en train d’être remplacées par des services », explique François Bourdoncle, coauteur du rapport au côté de Paul Hermelin (Capgemini). Le cœur du plan, qui comprend 14 pistes, est constitué de projets de service émanant de grands industriels comme Orange, La Poste, Covéa, AXA ou GDF Suez.

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La Fnac s'offre un Flagship dédié aux objets connectés

La Fnac s'offre un Flagship dédié aux objets connectés | Vie Digitale | Scoop.it

La nouvelle boutique de 125 m2est située sur l’avenue des Champs Elysées. Entièrement dédiée à la téléphonie et aux objets connectés, elle est parfaitement dans le cadre de la stratégie de l'enseigne qui, depuis trois ans, renouvelle son offre produits.

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La maitrise des réseaux sociaux, la clé d’une bonne stratégie marketing

La maitrise des réseaux sociaux, la clé d’une bonne stratégie marketing | Vie Digitale | Scoop.it

Le flux issu des réseaux sociaux doit être traité comme (voire mieux que) les flux des autres canaux. Il faut que l’équipe opérationnelle soit capable de mettre en œuvre dans les meilleurs délais, la réponse donnée à l’internaute. Cette qualité de service permet de démontrer toute la crédibilité du service client de l’entreprise. Car celle-ci est visible d’un large public.

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Le Nest européen est là, et il est français !

Le Nest européen est là, et il est français ! | Vie Digitale | Scoop.it

La start-up commercialise un thermostat connecté, optimiser destiné à mesurer le consommation énergétique.

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Un stade connecté pour vivre autrement les matchs de l’Olympique Lyonnais

Un stade connecté pour vivre autrement les matchs de l’Olympique Lyonnais | Vie Digitale | Scoop.it

Avec son billet dématérialisé, chaque supporter pourra suivre les indications sur son portable pour rejoindre son siège et retrouver facilement sa place de parking géolocalisée. Il pourra également commander de sa place une boisson et un sandwich qu’il ira retirer à la buvette et payer avec son smartphone. Les supporters pourront participer à de nombreux sondages pour élire notamment le joueur du match et être sélectionnés afin de remettre ce titre sur la pelouse.

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Le digital au service de l’amélioration de l’expérience client - Kurt Salmon

Le digital au service de l’amélioration de l’expérience client - Kurt Salmon | Vie Digitale | Scoop.it

Au cœur de l’ère digitale, l’expérience client est un facteur crucial dans l’établissement de rapports durables entre le consommateur et la marque. C’est elle qui, aujourd’hui plus que hier, permet de faire la différence… dans une perspective multicanal.

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Le numérique, atout ou menace pour les experts-comptables?

Le numérique, atout ou menace pour les experts-comptables? | Vie Digitale | Scoop.it
Les experts-comptables doivent se saisir de la révolution numérique, tout en...
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La révolution digitale transforme les business models des entreprises - Les Échos

La révolution digitale transforme les business models des entreprises - Les Échos | Vie Digitale | Scoop.it
Plus d’excuses pour ne pas penser son business digital. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : Facebook a plus de 1,3 milliard d’utilisateurs...

Via Frederic Patry
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DERT's curator insight, April 13, 2015 5:01 AM

Que l'on soit B2B ou B2C, le sujet devient stratégique. C'est beaucoup plus qu'une simple évolution des outils marketing...

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Avant-vente : 'le digital change notre métier'

Avant-vente : 'le digital change notre métier' | Vie Digitale | Scoop.it
Pour élaborer leurs propositions commerciales, vos vendeurs s'appuient sans doute sur un service avant-vente. Mais comment travaille vraiment cette fonction support ? Et comment collaborer efficacement ? Interview.
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HSBC mise sur l'interactivité en convention

HSBC mise sur l'interactivité en convention | Vie Digitale | Scoop.it
La banque HSBC a animé une série de conventions avec des tablettes numériques afin d'optimiser l'échange d'informations entre les participants. Retour d'expérience.
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Créer dynamiquement des supports de communication personnalisés

Créer dynamiquement des supports de communication personnalisés | Vie Digitale | Scoop.it
Amplifier son taux de conversion est une donnée-clé pour les entreprises. Dans ce contexte, l’usage massif de technologies de nouvelle génération se positionne comme un axe fondamental.
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Tendances de rupture et accélérateurs d’innovations

Tendances de rupture et accélérateurs d’innovations | Vie Digitale | Scoop.it

Deloitte identifie 5 tendances de rupture et 5 accélérateurs d’innovations qui sont en train de modifier de manière très significative l’environnement des entreprises et de la société en général.


Laurent Adde's insight:

- 5 tendances de rupture (disruptors) qui désignent des technologies susceptibles d’avoir un impact positif de long terme sur les capacités informatiques, les processus métiers et parfois même sur les modèles de fonctionnement de l’entreprise.
- 5 accélérateurs d’innovations (enablers) qui désignent des technologies dans lesquelles bon nombre de DSI ont déjà investi du temps et des moyens mais qui méritent un réexamen cette année du fait de certaines évolutions ou de l’émergence de nouveaux débouchés possibles.

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La Mondiale dématérialise le bilan social individuel

La Mondiale dématérialise le bilan social individuel | Vie Digitale | Scoop.it

Synthèse de tous les éléments de rémunération, le BSI était envoyé par la poste aux salariés de La Mondiale. Numérique il est moins cher et plus transparent, explique Annie Quatannens, directeur rémunération d'AG2R La Mondiale.

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Objets connectés : un marché à conquérir

Objets connectés : un marché à conquérir | Vie Digitale | Scoop.it

En 2015, un européen disposera en moyenne de 7 objets connectés. Même si les start-up américaines sont des précurseurs sur ce terrain, la France n'est pas en reste avec une politique énergique pour la croissance du secteur et des entreprises actives comme Withings, Netatmo ou encore Smokio.

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Pourquoi la banque doit faire sa mue numérique. Et vite !

Pourquoi la banque doit faire sa mue numérique. Et vite ! | Vie Digitale | Scoop.it
Qui ? Dirk Vater, Partner&Director de Bain&Company. Quoi ? Les conclusions d'une étude internationale, menée auprès de 75 établissements bancaires et de plus de 10 000 clients. Le chiffre : Il y a 5 ans, deux tiers des clients français se rendaient dans leur agence bancaire au moins deux fois par mois. En 2013, ce taux est tombé à moins de 20%.
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FNAC : “Il ne faut pas opposer les objets connectés et l'humain”

FNAC : “Il ne faut pas opposer les objets connectés et l'humain” | Vie Digitale | Scoop.it
Entretien à l'occasion de la Connected Conference qui se tenait à Paris la semaine dernière avec Katia Hersard, directrice e-commerce et marketing FNAC. Membre du Comité Exécutif du groupe, celle-ci est en charge depuis maintenant 4 ans du développement de l'enseigne à travers le site internet et du marketing multi-canal. 
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"En France, on confond technologie et numérique"

"En France, on confond technologie et numérique" | Vie Digitale | Scoop.it

« Les Américains appellent une entreprise numérique, une Tech Company, c'est un faux ami, on a tendance à se dire que Tech veut dire Technologie, et nous Français on se réjouit car on est très forts en technologies. En réalité, la technologie a très peu d’importance dans tout ça, une Tech Company c’est une entreprise innovante, »

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[infographie] l'expérience client digitale | Orange Business Services

[infographie] l'expérience client digitale | Orange Business Services | Vie Digitale | Scoop.it
Si la digitalisation de la relation client peut être perçue comme un passage obligé, et parfois subi, pour nombre d’entreprises, elle est cependant une formidable opportunité : se différencier en proposant une expérience exceptionnelle à ses clients.
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