osez la médiation
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mediation et prévention des conflits en France et dans le monde francophone
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Violence à l'école. Un peu de douceur grâce aux médiateurs - Ouest-France

Violence à l'école. Un peu de douceur grâce aux médiateurs - Ouest-France | osez la médiation | Scoop.it
Moins de conflits, d’absentéisme et de décrochage. Une étude souligne les effets positifs de la médiation sociale dans les établissements scolaires.
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Médiation en milieu scolaire

Une expérience qui confirme l'intérêt d'adopter une approche large de la médiation en milieu scolaire : faire intervenir des tiers médiateurs auprès des élèves en résolution de conflit et en prévention du décrochage scolaire, mais aussi pour améliorer par exemple  les relations entre l'établissement et les parents d'élèves :

Un directeur d’école (Alpes-Maritimes) : « C’est important d’avoir une instance tierce, qui n’est pas l’institution scolaire ni les parents d’élèves, mais qui est entre les deux et qui facilite la communication. »

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Médiation et RPS 17032015

Ce document relate l’apport de la médiation dans la gestion des risques psycho-sociaux en entreprise.

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Médiation en milieu de travail et RPS :

Une excellente présentation du contexte français notamment de la médiation en milieu de travail, qui permet de mieux situer la médiation et le coaching par rapport à la gestion des risques psycho-sociaux.

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Avancées du droit à la médiation dans le champ consumériste

Avancées du droit à la médiation dans le champ consumériste | osez la médiation | Scoop.it
Depuis que la CPMN a formalisé en 2011 des propositions pour le développement de la médiation en matière civile et commerciale elles sont toujours d’actualité. Le 20 août le Président de la
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Médiation de la consommation :

Un exemple de la façon dont les organisations professionnelles de la médiation se mettent en ordre de marche pour répondre à la généralisation de la médiation de consommation : l'exemple ici de la CPMN dont nous avons également publié les critiques concernant ce dispositif

 

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Médiation et règlement extra-judiciaire des litiges de consommation. - Village de la justice (Blog)

Médiation et règlement extra-judiciaire des litiges de consommation. - Village de la justice (Blog) | osez la médiation | Scoop.it
La médiation des litiges de consommation est modernisée et généralisée. Transposant la Directive 2013/11/UE du 21 mai 2013 sur le règlement (...)
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Médiation de la consommation :

La naissance d’un "droit" à la médiation de consommation, dans le domaine bancaire, sur les crédits, les paiements, l’assurance, l’épargne, la finance ou les investissements, épaulé par des dispositifs de traitement des litiges en ligne.

Ses dispositions seront applicables une fois connues leurs modalités, dans un délai de deux mois après la promulgation du Décret d’application désormais attendu."

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Le devenir de la « médiation judiciaire » en danger ?

Le devenir de la « médiation judiciaire » en danger ? | osez la médiation | Scoop.it
La médiation judiciaire en France a vingt ans (loi no 95-125 du 8 février 1995). Le cadeau commémoratif est un rapport qui établit un constat d'échec
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Médiation judiciaire

Une contribution au débat à l'occasion des 20 ans de la médiation judiciaire et de la parution d'un rapport critique sur cette expérience.

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Inauguration de nouvelles « Accorderies » à Paris : créer du lien social. | Presse & Cité

Inauguration de nouvelles « Accorderies » à Paris : créer du lien social. | Presse & Cité | osez la médiation | Scoop.it

Via Institut Palmas Europe
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Institut Palmas Europe's curator insight, April 15, 2013 7:10 PM

Les Accorderies se multiplient à Paris sur la base des premières expériences convaincantes.

Comme l'explique François Dagnaud, Maire du 19ème arrondissement, qui était présent à la Maison du bas Belleville pour témoigner de la réussite de ce nouveau concept : « Nous avons 500 accordeurs pour 2300 heures de services. Un emploi pérenne et bientôt deux » en un an et demi. Mais pour le Maire du 19ème l'important est ailleurs : « Le principe de l'Accorderie bouscule l'échelle de la norme de notre société de consommation. Ce que nous savons faire les uns et les autres a de la valeur même si ce n'est pas une valeur marchande ».

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Médiation des litiges de consommation - Actualités du droit

Médiation des litiges de consommation
Actualités du droit.

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Médiation de consommation

La transposition de la directive européenne est effective depuis le 20 août dernier : ..." selon l'article L. 151-1 du Code de la consommation, la médiation de la consommation s'entend d'un processus de médiation conventionnelle au sens de l'article 21 de la loi n° 95-125 du 8 février 1995. L'article L. 151-2 réserve la médiation de la consommation à l'ensemble des litiges nationaux ou transfrontaliers opposant consommateurs et professionnels.[...]

L'article L. 152-1 oblige [...] les professionnels à permettre à chaque consommateur de pouvoir recourir à un dispositif de médiation.
Deux voies sont possibles : une médiation relative à un domaine d'activité économique déterminé et à laquelle le professionnel doit toujours permettre au consommateur d'accéder lorsqu'elle existe, et une médiation mise en place par le professionnel. En outre, le principe de la gratuité de la médiation pour le consommateur est consacré."

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Rendez-vous médiation: rupture entre frères et sœur - Notre Temps

Rendez-vous médiation: rupture entre frères et sœur - Notre Temps | osez la médiation | Scoop.it
Deux frères contestent la part d’héritage de leur sœur, avantagée par un legs de leur mère. Comme le testament est légal, un avocat leur conseille une médiation.
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Médiation et famille

Un exemple de médiation de la vie quotidienne, concernant la famille et la transmission de patrimoine. Mettre de l'intelligence dans les relations familiales est aussi un des enjeux de l'approche médiation.

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La médiation en cas de litiges de consommation est généralisée - Net-Iris

La médiation en cas de litiges de consommation est généralisée - Net-Iris | osez la médiation | Scoop.it
Obligation de recourir au préalable à la médiation pour tous litiges nationaux ou transfrontaliers opposant consommateurs et professionnels.
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Médiation de la consommation : elle devient obligatoire et gratuite pour le consommateur, ce qui nous éloigne du processus volontaire qui caractérise d'autres approches de la médiation : on se réjouit de l'apparition d'un droit à la médiation qui la rendra plus familière pour tout un chacun, mais cela pose des questions de rémunération et d'indépendance des médiateurs de la consommation, ainsi que de contrôle de la qualité de ces médiateurs dont la liste sera dressée chaque année

Des réformes qui renforcent la spécificité de la médiation de consommation par rapport à la médiation généraliste que nous pratiquons.

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Différences entre le D.U. de médiation d’Auvergne et la médiation professionnelle ?

Différences entre le D.U. de médiation d’Auvergne et la médiation professionnelle ? | osez la médiation | Scoop.it
Grâce à la mise en ligne de témoignages et d’interviews avec les animateurs des différentes formations, il est devenu possible d’identifier de manière précise les différentes conceptions de la médiation.
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Approche médiation

De multiples controverses traversent la médiation : il y a plusieurs approches bien sûr mais elles doivent a minima s'énoncer clairement, pour que les parties ou médiés puissent choisir en connaissance de cause la conception qui leur convient le mieux.

 

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Le médiateur de rue travaille à favoriser le vivre ensemble - Ouest-France

Le médiateur de rue travaille à favoriser le vivre ensemble - Ouest-France | osez la médiation | Scoop.it
Depuis le 1er juillet, Majid Kasmi occupe le poste de médiateur de rue, vingt-quatre heures par semaine. Sa mission : aller sur le terrain et écouter les
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Médiation sociale :

Un rappel des fondamentaux de la médiation sociale  à l'occasion du démarrage d'une mission municipale en Bretagne.

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